團隊建設方案范文合集5篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的團隊建設方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
團隊建設方案 篇1
首先,我認為一個(gè)團隊的成功與否大體上應該有以下幾個(gè)方面決定:
1、 團隊的構成
2、 團隊的培訓和逐步培養
3、 團隊的日常管理
4、 團隊的業(yè)績(jì)考核機制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀(guān)點(diǎn):
一、團隊的構成高于一切
一個(gè)團隊的能力和潛力主要有構成這個(gè)團隊的人員決定,團隊組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團隊的發(fā)展前景,人員素質(zhì)雖然可以通過(guò)培訓和團隊的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì),團隊從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人的集體而不是教育機構。
團隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對于各部門(mén)相關(guān)崗位都有較規范的規定,因此,團隊負責人對于自己團隊成員的選擇應該注意最基本的三個(gè)方面:
1. 選擇復合型人才
我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén),涉及各行各業(yè)這就要
求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團隊人員一定要是個(gè)“雜家”:不管對經(jīng)濟學(xué)還是宗教、釣魚(yú)或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同類(lèi)型的客戶(hù),不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式,至少我們在接觸一個(gè)新客戶(hù)的時(shí)候對于他所提出的話(huà)題要能夠有一個(gè)切入點(diǎn),接的上話(huà),對于他所關(guān)心的問(wèn)題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過(guò)招時(shí)還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過(guò)程結構化
要想提高招聘效率,保障好的招聘結果,團隊經(jīng)理就應該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責,對應各職能的 應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題,根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以,團隊經(jīng)理對于團隊的 人員結構切不可是因人設事!
3. 問(wèn)題的解決能力是最重要因素
團隊人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì )有嚴格的規定,但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一條標準,就是 主動(dòng)解決問(wèn)題的能力,F在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題的收集和反饋,而對于來(lái)自客戶(hù)或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說(shuō),團隊執行力的強與弱,其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱所決定的。
二、團隊的培訓和培養是關(guān)鍵
個(gè)人認為一個(gè)團隊的培養絕不僅僅是新員工招聘來(lái)時(shí)的`幾次培訓,不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談,我認為新員工的培訓在團隊培養的過(guò)程中連1/10的比例都占不到。團隊的培養絕不是開(kāi)幾堂課就能解決的問(wèn)題,而是要從每一個(gè)細節入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷的提升、潛移默化,逐步的去形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氛圍,要賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,權且稱(chēng)為:團隊文化。如果一個(gè)團隊形成了這種風(fēng)氣自然會(huì )帶動(dòng)每一個(gè)新加入團隊的新成員,只要這種精神在,不論人員怎么流動(dòng)都會(huì )是一個(gè)鐵的團隊“鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵”。我認為只有這樣才會(huì )有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要一個(gè)團隊長(cháng)去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,才能建立這樣的團隊,但是會(huì )有一勞永逸的效果。(備注:我個(gè)人認為現在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區,把業(yè)務(wù)精通,市場(chǎng)分析好的人才放在辦公室,而
讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場(chǎng)這樣,這應該是一個(gè)完全相反的做法?蛻(hù)首先接觸和長(cháng)期接觸的應該是一個(gè)公司的市場(chǎng)人員“客戶(hù)經(jīng)理”而不是辦公室人員,如果他對于你的市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)水平不滿(mǎn)意就留下了一個(gè)極壞的第一印象,久而久之社會(huì )上就會(huì )對于公司形成一種水平低下的認識,不利于公司的長(cháng)期發(fā)展,決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場(chǎng)上推去開(kāi)戶(hù),這樣不是去開(kāi)拓市場(chǎng)而是去砸市場(chǎng),因為市場(chǎng)就這么大一個(gè)人不認可你的市場(chǎng)人員你就失去了一個(gè)市場(chǎng)因子,還會(huì )形成一個(gè)不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場(chǎng)砸牌子,這應該是一個(gè)企業(yè)想可持續發(fā)展應有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡(jiǎn)單的歸結為以下幾個(gè)方面:
1、新員工的培訓:主要是從行業(yè)特征、基本技能上進(jìn)
行培訓,讓他們具有從事這個(gè)行業(yè)的基本知識,同時(shí)培養他們對于這個(gè)行業(yè)的信心,讓她們對于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個(gè)高遠的目標。主要應該包括以下幾點(diǎn):客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專(zhuān)業(yè)的培訓師進(jìn)行培訓,不可以怎么看K線(xiàn)都不知道就去找客戶(hù),如果一個(gè)客戶(hù)不認可你的業(yè)務(wù)員就不會(huì )認可你的公司:同備注)、技術(shù)分析、國內證券市場(chǎng)介紹(讓她們對于同行有一個(gè)了解,別人的優(yōu)勢和缺點(diǎn),自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn),做到知己知彼)。
團隊建設方案 篇2
一、科研團隊指導思想
為積極貫徹“以科研為先導”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長(cháng)為區級以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團隊。從而充分調動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團隊力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機制呈現常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動(dòng)200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
二、科研團隊建設目的
1.改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀,通過(guò)科研團隊的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長(cháng),為更多的教師成為區骨干教師搭建成長(cháng)的平臺。
2.進(jìn)一步明確學(xué)?蒲械哪繕伺c方向,形成學(xué)?蒲谢顒(dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續發(fā)展的`長(cháng)效機制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設,增強學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式
團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫(xiě)作的,或喜歡讀書(shū)的教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導小組,負責教科研團隊建設工作的管理和指導。
2.學(xué)校根據教師發(fā)展特長(cháng),選擇課題組、項目組和普通一線(xiàn)教師加入教科研團隊,要求區科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據興趣愛(ài)好和特長(cháng),自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。
四、活動(dòng)原則
1.一起學(xué)習:建立學(xué)習型團隊,可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動(dòng):可組織參加校內外一些培訓活動(dòng),提高團隊成員的科研能力。
3.交流鼓勵:互相溝通,多培養和鼓勵成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長(cháng)。
五、活動(dòng)要求
1.認真制定本團隊的活動(dòng)計劃,力爭做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內容。
2.教科研團隊可每月活動(dòng)一次,形式靈活?梢园才爬碚搶W(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內容遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團隊成員可參與學(xué)校日?蒲谢顒(dòng)的策劃和開(kāi)展等。
4.團隊成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結合學(xué)校原有要求撰寫(xiě)一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1.表現優(yōu)秀的團隊成員,可優(yōu)先考慮評先評優(yōu),為培養成為區骨干教師搭建平臺。
2.團隊成員所撰寫(xiě)的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)?蓛(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團隊成員可優(yōu)先參與各級各類(lèi)培訓活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4.團隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應待遇。
團隊建設方案 篇3
營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案的主要內容就是決定此次營(yíng)銷(xiāo)是否成功的保障,每個(gè)企業(yè)都會(huì )在團隊建設方案上下一番功夫,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)手段將自己的團隊建設方案提上去。
營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標明確、有戰斗力的團隊。由于中國市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷(xiāo)售分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心,這駐外銷(xiāo)售隊伍的建設和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。目前,由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性和駐外銷(xiāo)售隊伍的團隊建設沒(méi)有很好地執行,區域市場(chǎng)內的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領(lǐng)導
無(wú)論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區別是領(lǐng)導可以創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風(fēng)格將決定團隊建設的方向。另外,在營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理中,很多是體現合作協(xié)調的管理,而不是行政管理。所以營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績(jì)可能上來(lái)了,但其手下對工作不知如何開(kāi)展,甚至把完成銷(xiāo)售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。當該領(lǐng)導調動(dòng)時(shí),團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會(huì )議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒(méi)有很好的指導和監督,團隊的建設沒(méi)有得到執行。究竟營(yíng)銷(xiāo)團隊核心該如何進(jìn)行團隊建設呢?我認為可以從如下3個(gè)方面入手:
1、樹(shù)立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區域市場(chǎng)負責人就是團隊的領(lǐng)導核心。任命的依據是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jì),也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績(jì)和能力,下一步就是把業(yè)績(jì)與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下,尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當作教練,他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導。銷(xiāo)售工作客戶(hù)對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。這時(shí)是你樹(shù)立威信的好時(shí)機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶(hù)的抱怨?稍趯(shí)際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí),不加思考地順著(zhù)客戶(hù)的抱怨來(lái)責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的'責任,有利于你樹(shù)立威信。
2、創(chuàng )造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉,可能出現更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì )出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個(gè)方面的原因:A、領(lǐng)導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。具體表現是團隊成員對領(lǐng)導人的稱(chēng)呼上,假如只有5個(gè)人的團隊,成員對領(lǐng)導的稱(chēng)呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類(lèi)的。我敢肯定這個(gè)團隊的溝通不是很順暢,稱(chēng)“領(lǐng)導”、“老大”次之,最好就是互相稱(chēng)姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個(gè)員工不要稱(chēng)呼他老總,統一叫他的名字“元慶”?上攵奥(lián)想”的溝通會(huì )怎樣順暢。當然,我并不是要求每一個(gè)團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱(chēng)呼。B、建立溝通平臺,一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì ),可以通過(guò)這種會(huì )議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷(xiāo)售會(huì )議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現的問(wèn)題,還要多一些表?yè)P與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨交流。聽(tīng)聽(tīng)團隊成員的想法。C、多一些集體活動(dòng),很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個(gè)重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里流行著(zhù)這么一句話(huà);只有優(yōu)秀的團隊,沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是:優(yōu)秀的團隊里,每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟,很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費時(shí)代,也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細作——勤。在大的營(yíng)銷(xiāo)規劃方面都有公司總部營(yíng)銷(xiāo)高層的工作指引。這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標志。在這種情況下,團隊領(lǐng)導的日常工作就是對區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行規劃、指導、監督。但要發(fā)揮團隊每一個(gè)成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來(lái)說(shuō),區域細分操作、分品類(lèi)是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類(lèi)的基礎上,根據個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(cháng)而進(jìn)行跨區域、跨品類(lèi)合作。比如現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)人員培訓、銷(xiāo)售數據整理等。這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長(cháng),協(xié)調好隊員的工作,以充分各自的才能。
制度建設與執行
無(wú)規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展,以形成一個(gè)共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領(lǐng)導自己決定。它的內容包括:日?记谥贫、會(huì )議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時(shí)到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認為這是很難執行的,也是沒(méi)有必要的。要知道營(yíng)銷(xiāo)工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說(shuō)遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應酬,就不能保證這個(gè)工作時(shí)間?上攵@個(gè)制度的執行結果是什么。在這里我并不是說(shuō)早上8:30上班是一個(gè)錯誤,而是說(shuō)明制度的可執行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會(huì )議制度,目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習平臺。內容是周例會(huì )、月例會(huì )、公司例會(huì )。3、臺帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表?yè)P與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
團隊文化建設
俗話(huà)說(shuō):態(tài)度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習的精神狀態(tài)。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業(yè)績(jì)。而集體活動(dòng)的開(kāi)展可能讓許多的銷(xiāo)售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開(kāi)展并不是很難,在每次例會(huì )后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求;蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領(lǐng)導寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì )組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習也是團隊文化建設的重要內容,共同學(xué)習,共同進(jìn)步。學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策、學(xué)習新品知識、學(xué)習彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習型的團隊才能取得好的業(yè)績(jì)。,因為學(xué)習的態(tài)度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。
個(gè)人與團隊共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷(xiāo)售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團隊,應給隊員提供個(gè)人的發(fā)展平臺。合理的人員流動(dòng),是非常必要的。從另一個(gè)方面看,業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求,在一個(gè)地方工作久了,換一個(gè)工作區域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優(yōu)秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個(gè)時(shí)候,團隊的領(lǐng)導就應該向公司推薦人才,并給予培訓指導。一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步,個(gè)人在團隊工作中,應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。
綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力,又有團隊建設意識的領(lǐng)導。團隊負責人的工作風(fēng)格將決定團隊的發(fā)展。在這里,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無(wú)論從事什么工作,工作中的樂(lè )趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個(gè)人雙贏(yíng)的結果。
團隊建設方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步,團隊文化建設,制度建設與執行,樹(shù)立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。
團隊建設方案 篇4
營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案的主要內容就是決定此次營(yíng)銷(xiāo)是否成功的保障,每個(gè)企業(yè)都會(huì )在團隊建設方案上下一番功夫,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)手段將自己的團隊建設方案提上去。
營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。
其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標明確、有戰斗力的團隊。
由于中國市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷(xiāo)售分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心,這駐外銷(xiāo)售隊伍的建設和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。
目前,由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性和駐外銷(xiāo)售隊伍的團隊建設沒(méi)有很好地執行,區域市場(chǎng)內的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領(lǐng)導
無(wú)論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。
領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區別是領(lǐng)導可以創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。
在營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風(fēng)格將決定團隊建設的方向。
另外,在營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理中,很多是體現合作協(xié)調的管理,而不是行政管理。
所以營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設意識。
在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績(jì)可能上來(lái)了,但其手下對工作不知如何開(kāi)展,甚至把完成銷(xiāo)售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。
當該領(lǐng)導調動(dòng)時(shí),團隊里很難找到合適的頂替者。
另外有一種情況,區域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會(huì )議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒(méi)有很好的指導和監督,團隊的建設沒(méi)有得到執行。
究竟營(yíng)銷(xiāo)團隊核心該如何進(jìn)行團隊建設呢?我認為可以從如下3個(gè)方面入手:
1、樹(shù)立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區域市場(chǎng)負責人就是團隊的領(lǐng)導核心。
任命的依據是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jì),也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。
有了業(yè)績(jì)和能力,下一步就是把業(yè)績(jì)與能力升華為威信。
把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下,尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。
假如你的手下把你當作教練,他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導。
銷(xiāo)售工作客戶(hù)對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。
這時(shí)是你樹(shù)立威信的好時(shí)機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶(hù)的抱怨。
可在實(shí)際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí),不加思考地順著(zhù)客戶(hù)的抱怨來(lái)責怪自己的手下。
這是非常失誤的。
在工作中承擔更多的責任,有利于你樹(shù)立威信。
2、創(chuàng )造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量,是不容置疑的。
有意見(jiàn)、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉,可能出現更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現。
我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。
為什么會(huì )出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個(gè)方面的原因:A、領(lǐng)導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。
這種情況一般出現在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。
具體表現是團隊成員對領(lǐng)導人的稱(chēng)呼上,假如只有5個(gè)人的團隊,成員對領(lǐng)導的稱(chēng)呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類(lèi)的。
我敢肯定這個(gè)團隊的溝通不是很順暢,稱(chēng)“領(lǐng)導”、“老大”次之,最好就是互相稱(chēng)姓名。
我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個(gè)員工不要稱(chēng)呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。
可想而知“聯(lián)想”的溝通會(huì )怎樣順暢。
當然,我并不是要求每一個(gè)團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱(chēng)呼。
B、建立溝通平臺,一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì ),可以通過(guò)這種會(huì )議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。
本人建議在銷(xiāo)售會(huì )議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現的問(wèn)題,還要多一些表?yè)P與肯定的聲音。
另外,還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨交流。
聽(tīng)聽(tīng)團隊成員的想法。
C、多一些集體活動(dòng),很多外企在這方面做得很好。
一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。
這也是團隊文化建設的一個(gè)重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里流行著(zhù)這么一句話(huà);只有優(yōu)秀的團隊,沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。
而我的理解是:優(yōu)秀的團隊里,每個(gè)一人都優(yōu)秀。
經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟,很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費時(shí)代,也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細作——勤。
在大的營(yíng)銷(xiāo)規劃方面都有公司總部營(yíng)銷(xiāo)高層的工作指引。
這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標志。
在這種情況下,團隊領(lǐng)導的日常工作就是對區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行規劃、指導、監督。
但要發(fā)揮團隊每一個(gè)成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。
一般來(lái)說(shuō),區域細分操作、分品類(lèi)是目前比較流行的兩種分工模式。
但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類(lèi)的基礎上,根據個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(cháng)而進(jìn)行跨區域、跨品類(lèi)合作。
比如現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)人員培訓、銷(xiāo)售數據整理等。
這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長(cháng),協(xié)調好隊員的工作,以充分各自的才能。
二、制度建設與執行
無(wú)規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展,以形成一個(gè)共同的工作目標。
制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領(lǐng)導自己決定。
它的內容包括:日?记谥贫、會(huì )議制度、各種臺帳制度和激勵制度。
而且是可以執行的。
我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時(shí)到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。
我認為這是很難執行的,也是沒(méi)有必要的。
要知道營(yíng)銷(xiāo)工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。
不要說(shuō)遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應酬,就不能保證這個(gè)工作時(shí)間。
可想而知這個(gè)制度的執行結果是什么。
在這里我并不是說(shuō)早上8:30上班是一個(gè)錯誤,而是說(shuō)明制度的可執行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。
內容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會(huì )議制度,目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習平臺。
內容是周例會(huì )、月例會(huì )、公司例會(huì )。
3、臺帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。
內容是工作計劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的.臺帳。
4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。
內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表?yè)P與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
三、團隊文化建設
俗話(huà)說(shuō):態(tài)度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團隊效力是否1+1>2。
團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習的精神狀態(tài)。
團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習制度的執行情況。
共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業(yè)績(jì)。
而集體活動(dòng)的開(kāi)展可能讓許多的銷(xiāo)售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。
但這集體活動(dòng)是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。
其實(shí)這集體活動(dòng)的開(kāi)展并不是很難,在每次例會(huì )后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求。
或者一次OK、一次晨跑也是好的。
但很多的團隊領(lǐng)導寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì )組織一次集體活動(dòng)。
學(xué)習也是團隊文化建設的重要內容,共同學(xué)習,共同進(jìn)步。
學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策、學(xué)習新品知識、學(xué)習彼此優(yōu)勢等。
只有學(xué)習型的團隊才能取得好的業(yè)績(jì)。
,因為學(xué)習的態(tài)度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。
四、個(gè)人與團隊共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。
做銷(xiāo)售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊,應給隊員提供個(gè)人的發(fā)展平臺。
合理的人員流動(dòng),是非常必要的。
從另一個(gè)方面看,業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求,在一個(gè)地方工作久了,換一個(gè)工作區域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。
假如,在你的團隊有優(yōu)秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。
在這個(gè)時(shí)候,團隊的領(lǐng)導就應該向公司推薦人才,并給予培訓指導。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步,個(gè)人在團隊工作中,應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。
綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力,又有團隊建設意識的領(lǐng)導。
團隊負責人的工作風(fēng)格將決定團隊的發(fā)展。
在這里,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。
無(wú)論從事什么工作,工作中的樂(lè )趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個(gè)人雙贏(yíng)的結果。
團隊建設方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步,團隊文化建設,制度建設與執行,樹(shù)立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。
團隊建設方案 篇5
為進(jìn)一步推進(jìn)我?蒲惺聵I(yè)的發(fā)展,增強我校的學(xué)術(shù)創(chuàng )新能力,提高我校的學(xué)術(shù)創(chuàng )新水平,鼓勵和支持我校教研人員團結協(xié)作,積極從事科學(xué)研究,多出高層次、有原創(chuàng )性的科研成果,從體制和機制上保證努力創(chuàng )新的科研人才和團隊從事開(kāi)拓性和原創(chuàng )性研究,特制定本建設方案。
一、創(chuàng )新團隊建設目標
瞄準具有發(fā)展前景和可預期產(chǎn)生重要學(xué)術(shù)成果的學(xué)科領(lǐng)域或研究方向,特別是對全市乃至全省政治、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展有重大推動(dòng)作用或影響的研究領(lǐng)域與方向,力爭通過(guò)科學(xué)研究創(chuàng )新團隊的建設,培育一支在相關(guān)研究領(lǐng)域能取得重大學(xué)術(shù)成果、產(chǎn)生重要影響的學(xué)術(shù)隊伍。
二、創(chuàng )新團隊的申請條件
1.創(chuàng )新團隊的學(xué)術(shù)帶頭人應具有較高的學(xué)術(shù)研究水平、創(chuàng )新性學(xué)術(shù)思想和組織協(xié)調能力,一般應具有博士學(xué)位或副高以上職稱(chēng),年齡不超過(guò)55歲。
2.創(chuàng )新團隊成員應具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問(wèn)題,一般可以現有的課題研究小組為依托來(lái)組建,也可自行組建。
3.創(chuàng )新團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神,在相關(guān)研究領(lǐng)域已取得較突出的研究成果,或在相關(guān)研究領(lǐng)域顯示出明顯的創(chuàng )新能力和研究?jì)?yōu)勢。創(chuàng )新團隊的核心成員一般以3-5人為宜(不少于3人),有合理的專(zhuān)業(yè)結構和年齡結構,提倡學(xué)科交叉。同等條件下,對負責人及多數核心成員年齡在40周歲以下的創(chuàng )新團隊予以?xún)?yōu)先支持。
4.創(chuàng )新團隊應是在合作基礎上自然形成的研究集體,具有相對集中的研究方向、共同關(guān)心的科學(xué)問(wèn)題和良好的科研合作基礎。對簡(jiǎn)單拼湊的“團隊”不予支持。
5.創(chuàng )新團隊所在系、部有良好的`支撐環(huán)境,學(xué)術(shù)帶頭人和研究骨干有充分的時(shí)間和精力從事科學(xué)研究工作。
三、創(chuàng )新團隊申報與審批
1.學(xué)校原則上每?jì)赡杲M織一次創(chuàng )新團隊的申報工作。
2.根據學(xué)科建設和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展實(shí)踐的需要,由學(xué)校確定重大研究領(lǐng)域或重點(diǎn)研究方向,或由學(xué)術(shù)創(chuàng )新團隊申報人自選研究方向。
3.由申報組建創(chuàng )新團隊的學(xué)術(shù)帶頭人向教務(wù)科研處提交書(shū)面申請,具體內容包括:(1)創(chuàng )新團隊人員構成與學(xué)術(shù)研究能力;(2)創(chuàng )新團隊的主要研究方向和建設目標;(3)創(chuàng )新團隊的研究思路和工作計劃。
4.教務(wù)科研處對申報的創(chuàng )新團隊名單進(jìn)行資格初審,對符合申報基本條件的,將其申報材料送校內外專(zhuān)家進(jìn)行評審。必要時(shí),可組織創(chuàng )新團隊的申報人進(jìn)行評審答辯。經(jīng)評審或答辯后,由專(zhuān)家組提出候選創(chuàng )新團隊名單。
5.學(xué)校審議并最終確定擬資助組建的創(chuàng )新團隊名單。
四、創(chuàng )新團隊運作與經(jīng)費資助
1.創(chuàng )新團隊是教研人員自愿組織的學(xué)術(shù)研究團隊,不享有任何獨立行政機構編制和人員編制。創(chuàng )新團隊依托某一系、部開(kāi)展學(xué)術(shù)研究活動(dòng),可以由同一教研部門(mén)的人員組成,也可以由不同教研部門(mén)的人員組成。
2.對獲準組建的屬于人文社科研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)創(chuàng )新團隊,學(xué)校給予不少于2萬(wàn)元的研究經(jīng)費資助;對獲準組建的屬于理工科研究領(lǐng)域的創(chuàng )新團隊,學(xué)校給予不少于4萬(wàn)元的研究經(jīng)費資助。
3.創(chuàng )新團隊資助經(jīng)費分三期直接下發(fā)。第一期(啟動(dòng)期)下發(fā)40%,第二期(中期考核合格后)下發(fā)30%,第三期(后期考核合格后)下發(fā)30%。
對中期考核為不合格的創(chuàng )新團隊,停發(fā)第二期資助經(jīng)費。對后期考核為合格的創(chuàng )新團隊,下發(fā)第三期資助經(jīng)費,如有第二期資助經(jīng)費停發(fā)情況,則予以補發(fā)。對期終考核為不合格的創(chuàng )新團隊,停發(fā)第三期資助經(jīng)費。
4.對于確實(shí)在所屬領(lǐng)域具有重大學(xué)術(shù)突破、開(kāi)展原創(chuàng )性科學(xué)研究的創(chuàng )新團隊,依據創(chuàng )新團隊的原創(chuàng )性研究學(xué)術(shù)價(jià)值的高低,學(xué)校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領(lǐng)域的創(chuàng )新團隊最高資助經(jīng)費可達5萬(wàn)元;對屬于理工科研究領(lǐng)域的創(chuàng )新團隊最高資助經(jīng)費可達10萬(wàn)元。
五、創(chuàng )新團隊業(yè)績(jì)考核與獎勵
1.創(chuàng )新團隊按申報方向和研究計劃自主開(kāi)展學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)隊伍建設活動(dòng),學(xué)校對其工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
2.創(chuàng )新團隊的建設周期為3年。
3.學(xué)校在創(chuàng )新團隊組建1年半后,將對其進(jìn)行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專(zhuān)業(yè)刊物或學(xué)報發(fā)表論文2篇、獲準立項課題1項、參加省內外學(xué)術(shù)交流2人次(參加學(xué)術(shù)會(huì )議的經(jīng)費在資助經(jīng)費中列支),則中期考核評價(jià)為合格。
4.創(chuàng )新團隊在3年內至少要完成以下科研任務(wù),后期考核評價(jià)才為合格。
。1)初步建立了一支結構合理、有較強研究能力,學(xué)術(shù)研究特色明顯,達到或接近省內外該研究領(lǐng)域前沿水平,在省內外有一定學(xué)術(shù)影響的研究隊伍。
。2)論文要求。下列條件之一:①?lài)H一類(lèi)權威論文、國際二類(lèi)權威論文或國內一類(lèi)權威論文1篇;②國內一般核心論文3篇或國內二類(lèi)權威論文2篇;③國內一般核心論文2篇或國內二類(lèi)權威論文1篇,其它專(zhuān)業(yè)刊物或學(xué)報發(fā)表論文4篇。
。3)科研項目要求。獲準立項省級科研項目1項或市級課題2項或校級課題2項(其中1項須為校級重點(diǎn)課題)。如獲準立項國家級項目,則論文要求可免去。
。4)參加國內外學(xué)術(shù)交流至少4人次以上。
5.創(chuàng )新團隊科研成果按以下規定確認:
。1)只有圍繞創(chuàng )新團隊的主要研究方向并以團隊成員集體署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可認定為創(chuàng )新團隊取得的成果。同時(shí),創(chuàng )新團隊成員的科研成果必須是在團隊成立之后完成,并且在考核周期內公開(kāi)發(fā)表的,才計入創(chuàng )新團隊考核周期內的成果。
。2)學(xué)術(shù)刊物級別和課題類(lèi)型與級別的認定以《新余高等專(zhuān)科學(xué)?蒲谐晒墑e認定辦法》為準。
。3)若同一篇論文被多次檢索,只計一次。
6.創(chuàng )新團隊在后期考核合格后,可繼續申報新一輪的創(chuàng )新團隊資助。中期考核不合格的創(chuàng )新團隊,根據實(shí)際情況申請團隊繼續運行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團隊,將取消團隊稱(chēng)號。中期考核合格而后期考核不合格的團隊,可申請半年后再考核1次,再考核合格者,可補發(fā)后期建設經(jīng)費的一半,如再考核不合格,將取消團隊稱(chēng)號。
六、其他
1.本辦法由教務(wù)科研處負責解釋。
2. 本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施。
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