團隊建設方案

時(shí)間:2022-06-26 19:48:03 團隊建設 我要投稿

關(guān)于團隊建設方案集錦六篇

  為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編幫大家整理的團隊建設方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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團隊建設方案 篇1

  一、集團戰略目標

  AAA提出了“決戰HHH(產(chǎn)品)”的戰略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑借強的科研和創(chuàng )新能力,從而達到打造CCC航母的目標?梢钥闯,HHH業(yè)務(wù)將成為AAA未來(lái)的核心領(lǐng)域,AAA集團未來(lái)的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心,HHH相關(guān)業(yè)務(wù)組成,其它業(yè)務(wù)為輔的布局結構。HHH業(yè)務(wù)的發(fā)展,直接決定著(zhù)AAA的未來(lái)。

  二、核心團隊定義

  目前AAA的業(yè)務(wù)以BBB為主,而未來(lái)的業(yè)務(wù)以HHH為主。在未來(lái)戰略的前提下,公司經(jīng)營(yíng)將遇到以下挑戰(與團隊管理相關(guān)):

  1、HHH作為一種新興技術(shù),如何完成兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的轉型?

  2、客戶(hù)的定位及市場(chǎng)環(huán)境變化,如何把握?

  3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,如何引導和適應?政策前景如何?

  4、組織管控的適應性變化?

  5、企業(yè)文化的傳承與改進(jìn),如何為戰略轉型提供軟環(huán)境?

  6、現有團隊是否能夠為戰略轉型提供足夠的保障?

  7、團隊的適應性如何?

  根據以上比對,進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團隊定義如下:

  戰略方向項目現有目標成功關(guān)鍵面核心團隊領(lǐng)先的HHH供應商主營(yíng)業(yè)務(wù)BBBHHH技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉型具有市場(chǎng)及客戶(hù)意識的研發(fā)團隊行業(yè)技術(shù)成熟處于發(fā)展階段客戶(hù)電池廠(chǎng)商,最終用戶(hù)分散汽車(chē)廠(chǎng)商,最終用戶(hù)為汽車(chē)使用者客戶(hù)及政策研究、預測具有行業(yè)知識及客服意識的營(yíng)銷(xiāo)團隊競爭結構行業(yè)領(lǐng)頭,技術(shù)及成本領(lǐng)先行業(yè)龍頭,全球領(lǐng)先(技術(shù)、成本)管理經(jīng)驗型,制造業(yè)的效率領(lǐng)先型,創(chuàng )業(yè)精神改進(jìn)型,研發(fā)+制造的市場(chǎng)領(lǐng)先型,團隊精神具有自我修正機制下創(chuàng )新型管理的轉型成功具有開(kāi)拓和自我修正的高層經(jīng)營(yíng)管理團隊企業(yè)文化多年沉淀,穩定新興業(yè)務(wù),需開(kāi)拓性,創(chuàng )新性文化開(kāi)拓創(chuàng )新性的文化轉型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù),穩定新興業(yè)務(wù),流程改進(jìn),能?chē)@產(chǎn)品進(jìn)行適應性調整生產(chǎn)結構的有效調整及及時(shí)穩定高效、執行能力強的生產(chǎn)管理團隊財務(wù)結構成熟業(yè)務(wù),穩定新興業(yè)務(wù),不穩定資金及資本運營(yíng)能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財務(wù)及資本運作團隊

  三、團隊建設目標(未來(lái)團隊要求)

  根據核心團隊定義,進(jìn)行團隊建設目標的明確。

  1、數量要求

  根據業(yè)務(wù)量,不同類(lèi)別團隊的數量要求。需要根據具體業(yè)務(wù)量,以行業(yè)及企業(yè)基礎數據為基礎,進(jìn)行預測。

  2、專(zhuān)業(yè)及知識經(jīng)驗要求

  不同類(lèi)別團隊,專(zhuān)業(yè)水平要求,專(zhuān)業(yè)結構要求,知識結構及經(jīng)驗結構要求。

  3、管理及領(lǐng)導能力要求

  開(kāi)拓性的管理風(fēng)格,自我修正的意識。目標導向,輔導能力。

  4、文化及道德要求

  以繼承原有文化精髓為基礎,在未來(lái)戰略的引導下,進(jìn)行開(kāi)拓性文化的培育。綜合以上兩點(diǎn),形成核心團隊道德標準及文化標準的定義。

  以上四項工作的成果為《核心團隊數量及知識能力規劃表》。

  四、核心團隊現有組成情況盤(pán)點(diǎn)及潛力分析

  1、盤(pán)點(diǎn)

  根據不同類(lèi)別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),根據盤(pán)點(diǎn)后的數量、能力組成、專(zhuān)業(yè)互補、文化認同度、未來(lái)文化適應性等方面出不同專(zhuān)業(yè)的盤(pán)點(diǎn)報告。

  2、潛力分析

  目前團隊狀況可發(fā)展至團隊目標的情況。包括知識結構、專(zhuān)業(yè)結構、文化適應性、管理風(fēng)格等方面。

  3、現有團隊優(yōu)化

  根據不同類(lèi)別的團隊,根據現有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據評價(jià)結果,有步驟進(jìn)行現有團隊不適合戰略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據具體情況,工作成果為《團隊優(yōu)化計劃表》,優(yōu)化過(guò)程是一個(gè)長(cháng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程。被優(yōu)化的團隊成員,還需要進(jìn)行安置計劃。

  五、開(kāi)發(fā)措施

  根據比對,當前核心團隊整體狀況與團隊建設目標差距及建設思路如下:

  1、數量(根據不同團隊類(lèi)別)保障

 。1)根據不同團隊類(lèi)別,確定不同的核心團隊成員引入通道

  如研發(fā)團隊,以國內競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內部培育兩種方式。內部培養通過(guò)校園招聘,通過(guò)內部導師制、團隊工作制的方式,通過(guò)知識管理的平臺,在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進(jìn)行培育。

  營(yíng)銷(xiāo)團隊,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升,將營(yíng)銷(xiāo)資源整合到由公司統一掌控。團隊的引入上,由于戰略轉型,公司客戶(hù)結構將發(fā)生根本性的變化,而使得營(yíng)銷(xiāo)團隊的客戶(hù)能力需要進(jìn)行改進(jìn)或者重塑,在原有班底基礎上,以外部引入+內部培育+輪崗為主。內部培育以校園招聘學(xué)生為主。營(yíng)銷(xiāo)團隊成員新進(jìn)入,需在研發(fā)、生產(chǎn)團隊進(jìn)行輪崗。

  生產(chǎn)管理團隊。以已有的團隊為基本盤(pán)進(jìn)行有效擴充。生產(chǎn)管理團隊應保持相對的穩定性。

  高層經(jīng)營(yíng)管理團隊:以?xún)炔颗囵B為主,在戰略啟動(dòng)前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導。在完成空降兵融入后,則需要保持高管隊伍的穩定。

 。2)建立接班人制度。根據不同的團隊類(lèi)別,規劃不同的接班人制度。如技術(shù)類(lèi)的團隊,則接班人更多來(lái)自團隊內部;營(yíng)銷(xiāo)團隊,經(jīng)營(yíng)管理團隊,后備可能是跨團隊的。

  2、知識結構完善

  由于公司的業(yè)務(wù)轉型,核心團隊知識結構更新需要先行。通過(guò)以下方式進(jìn)行:

 。1)企業(yè)大學(xué)。創(chuàng )建企業(yè)大學(xué),定位為對核心團隊的開(kāi)發(fā)及培育工作。針對行業(yè)通用知識,新行業(yè)下的市場(chǎng)、客戶(hù)、財務(wù)新的需求和知識,進(jìn)行培訓和訓練。

 。2)研討。在某個(gè)團隊內部或跨團隊進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù),客戶(hù)及市場(chǎng)定位等。

 。3)知識管理體系。核心團隊成員,有培訓講課、研討、案例等指標,目的是將個(gè)人的知識和經(jīng)驗通過(guò)知識管理體系,轉變?yōu)槠髽I(yè)和團隊指標。

  3、經(jīng)驗結構優(yōu)化

 。1)內部培養和外部招聘同時(shí)進(jìn)行。前期適度外部招聘,團隊框架搭建完成后,以?xún)炔颗囵B為主。

 。2)跨部門(mén)輪崗制度。兩種情況下,進(jìn)行輪崗。一是,后備干部進(jìn)入核心團隊擔任重要職位前;二是任核心團隊一把手前。

 。3)跨部門(mén)導師制。各種核心團隊后備人員,通過(guò)跨部門(mén)導師制,達到協(xié)同思考的意識,打通研發(fā)僅僅關(guān)注技術(shù),市場(chǎng)僅僅關(guān)注客戶(hù),生產(chǎn)僅僅關(guān)注原有產(chǎn)品的情況。

  4、業(yè)績(jì)評價(jià)及激勵機制。

 。1)業(yè)績(jì)導向。根據核心團隊不同的類(lèi)別,建立不同導向的業(yè)績(jì)評價(jià)體系?偟膩(lái)說(shuō),建立結果導向的績(jì)效文化,并將團隊貢獻納入到業(yè)績(jì)評價(jià)的考量面。

  研發(fā)團隊:結果激勵,拉動(dòng)績(jì)效,績(jì)效評價(jià)注重客戶(hù)需求(直接可應用性)的滿(mǎn)足和技術(shù)領(lǐng)先(研發(fā)持續性)雙重效果。

  生產(chǎn)團隊:效率優(yōu)先,執行第一,重控成本。按照不同制造單元進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,執行內部核算機制,注重成本效率。

  市場(chǎng)團隊:注重業(yè)績(jì)結果和客戶(hù)管理雙重指標。轉型后,客戶(hù)集中度將更高,大客戶(hù)管理能力要求更高。以服務(wù)和響應度為核心的客戶(hù)管理能力將是市場(chǎng)團隊需要提升和關(guān)注的最重要方面之一。

  經(jīng)營(yíng)管理團隊:注重財務(wù)業(yè)績(jì)和可持續發(fā)展兩個(gè)方面的業(yè)績(jì)指標?梢园凑掌胶庥嫹挚ǖ乃枷,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理團隊的財務(wù)指標和可持續發(fā)展指標的確定。

  資本運營(yíng)及財務(wù)管理團隊:以財務(wù)指標及企業(yè)可持續發(fā)展的資金統籌能力、財務(wù)結構適應性等作為業(yè)績(jì)考量方面。由于業(yè)務(wù)轉型,財務(wù)結構的變化非常大,財務(wù)結構的適應性是業(yè)績(jì)的重要關(guān)注面。

 。2)激勵。

  根據不同類(lèi)別的核心團隊,采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結構的優(yōu)化,福利體系的'建立,職位成長(cháng)體系的建立、培訓及開(kāi)發(fā)機會(huì )的給予、期權激勵等方式。

 、傩匠杲Y構優(yōu)化。

  針對戰略轉型的特點(diǎn),根據團隊類(lèi)別不同,采取年薪制、期薪制(項目核算)、普通月薪制的方式進(jìn)行優(yōu)化。過(guò)程激勵方面,可以對重要節點(diǎn),如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進(jìn)行激勵,以鼓舞士氣,達到更有效的激勵效果。

 、诟@w系。

  解決核心團隊的工作和生活之憂(yōu)。對于核心團隊,可以采取區別于一般員工的彈性福利的方式,讓核心團隊成員能夠將更多的精力投入到工作之中。

 、叟嘤柤伴_(kāi)發(fā)機會(huì )的給予。如通過(guò)選送MBA/EMBA學(xué)位教育,一方面優(yōu)化管理知識,提升管理素質(zhì),另一方面,作為一種福利給予激勵。

 、芷跈嗉。

  六、管理活動(dòng)

  1、核心團隊的組織管理

  核心團隊統一由控股公司進(jìn)行統一管理。股份公司行使核心團隊的定義、引入、開(kāi)發(fā)、并進(jìn)行業(yè)績(jì)監控,對于高級經(jīng)營(yíng)管理團隊還需直接進(jìn)行業(yè)績(jì)評價(jià)。并根據核心團隊情況,進(jìn)行核心團隊后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據不同的類(lèi)別,針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。

  2、建立核心團隊資料庫。

  建立專(zhuān)門(mén)的核心團隊名冊和核心團隊后備干部檔案及名冊,對核心團隊進(jìn)行分類(lèi)分級管理。核心團隊檔案由成員的基本狀況、知識及經(jīng)驗情況、培訓及開(kāi)發(fā)情況等組成,還包括業(yè)績(jì)檔案,各期的總結及述職報告等相關(guān)資料。

  3、建立核心團隊多級業(yè)績(jì)挑戰機制。

  對于核心團隊,進(jìn)行業(yè)績(jì)多級的下發(fā),即基本業(yè)績(jì)目標,挑戰業(yè)績(jì)目標,沖刺業(yè)績(jì)目標三級,并針對不同的業(yè)績(jì)目標給予不同的激勵標準。

  4、建立定期述職與不定期懇談會(huì )制度。

  定期述職,主要利用績(jì)效檢討會(huì ),進(jìn)行核心團隊業(yè)績(jì)的總結、評價(jià)、檢討及補短;懇談會(huì ),主要是打通團隊之間、部門(mén)之間的溝通屏障,由相關(guān)部門(mén),對特定部門(mén)進(jìn)行針對性的懇談,旨在消除團隊之間的溝通問(wèn)題或工作誤解。

  5、核心團隊成員(核心人才)職位管理體系的建立

  關(guān)注核心人才的發(fā)展,以核心人才素質(zhì)結構模型為基礎,建立核心人才的職位管理體系。重點(diǎn)是核心人才發(fā)展里程碑的確立,人才發(fā)展的多通道建設。

  6、戰略性人才引進(jìn)工程

  戰略性人才引進(jìn)的節奏和來(lái)源前面已經(jīng)做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對相關(guān)領(lǐng)域的人才采取“挖角”措施。在待遇上,可設工資特區,并對戰略性人才在引入后進(jìn)行業(yè)績(jì)目標的明確,給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持,使其真正成為戰略轉型的生力軍。該項工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱(chēng))。

  7、根據團隊業(yè)績(jì),針對不同團隊類(lèi)別,建立不同的淘汰機制。

  在業(yè)績(jì)導向的文化下,建立淘汰機制,形成核心人才的活力曲線(xiàn)?毓晒緦Ω黝(lèi)核心團隊進(jìn)行業(yè)績(jì)排隊,根據團隊業(yè)績(jì),進(jìn)行團隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強有力的文化支撐,并且,需要不同的團隊類(lèi)別,采取不同的淘汰策略。

團隊建設方案 篇2

  方案分為兩部分:行知團隊的建設;致誠電腦俱樂(lè )部的建設。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調。如果把它建設成社團,團隊成員過(guò)多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴(lài)感,反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂(lè )部”,我們要把它建設成社團,它不但是廣大學(xué)生學(xué)習電腦知識的園地和購買(mǎi)電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷(xiāo)售團隊。

  行知團隊的建設

  團隊類(lèi)型:多功能協(xié)作小組,將分散的個(gè)人結合成具有特定功能的有機整體。

  成員

  團隊

  團隊精神

  凝聚

  傳承

  團隊目標:1培養團隊合作能力和個(gè)人特長(cháng)

  2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)

  3涉足社會(huì ),讓我們的世界更開(kāi)闊

  團隊精神:

  進(jìn)。翰恍缸非,奮發(fā)圖強;

  合作:整體協(xié)作,共生共贏(yíng);

  創(chuàng )新:勇于創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn);

  專(zhuān)業(yè):不斷學(xué)習,務(wù)實(shí)專(zhuān)一。

  團隊的人數:8人

  團隊人員:

  負責人:朱磊科

  成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝

  團隊logo:

  (致知于行)

  角色分配:

  領(lǐng)導者:制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(朱磊科)

  探索者:提出新思想、新創(chuàng )意(劉學(xué)良)

  評價(jià)者:對成員的建議分析和評價(jià)(薛士明)

  溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫)

  控制者:檢查具體細節,力爭完美(陸欽)

  技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)

  綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)

  維護者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)

  組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團;管理團隊、

  客戶(hù)、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

  宣傳部:策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳活

  動(dòng)相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)

  銷(xiāo)售部:根據宣傳活動(dòng),銷(xiāo)售產(chǎn)品;在不同時(shí)期,面對不同顧客制訂相應銷(xiāo)售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(白鑫.朱磊科)

  技術(shù)部:負責產(chǎn)品售后;并對客戶(hù)的定期回訪(fǎng),收集客戶(hù)意見(jiàn);管理

  陸欽:曾在班內擔任文娛委員,多次組織集體活動(dòng),人緣好,交友廣泛。

  薛士明:在班內擔任學(xué)習委員,成績(jì)優(yōu)秀,更擅長(cháng)數學(xué)統計。

  楊雷:學(xué)生會(huì )記者站副部,多次發(fā)表過(guò)報道,愛(ài)好攝影。

  劉學(xué)良:思維活躍,創(chuàng )新能力很強,慮事周到。

  白鑫:在校內推銷(xiāo)過(guò)電話(huà)卡、手機卡,推銷(xiāo)能力好。

  朱磊科:熟識數碼產(chǎn)品,愛(ài)好電腦,交際面廣,善于策劃組織。

  馬北朝:電腦diy愛(ài)好者,在系里頗有口碑。

  朱晨:對計算機興趣濃厚,為人務(wù)實(shí)。

  團隊領(lǐng)導:以團隊精神為核心,負責人根據當前形勢制定近期目標,所有成員同心同德完成目標,并朝著(zhù)最終目標努力。

  負責人還要做到1.協(xié)調團隊人員之間關(guān)系,保證團隊凝聚力、紀律性

  3.促進(jìn)團隊中各種能力的組合,并提高技術(shù)水平

  4.搞好與外部聯(lián)系,讓團隊持續發(fā)展

  5.為團隊中的成員創(chuàng )造機會(huì )

  團隊制度

  為加強本團隊管理,達成工作目標,提升績(jì)效,將成員活動(dòng)予以制度化,特制定本規章。

  適用范圍:

  所有本團隊成員都應遵守制度,除另有規定外,均依照本辦法所規范的制度管理。

  1.出勤管理:

  所有成員應依照通知按時(shí)參加活動(dòng)、會(huì )議,并簽到。如有事不能參加者應提前聯(lián)系負責人。

  2.工作職責:

  組織部:保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團的聯(lián)系;管

  理團隊、客戶(hù)、產(chǎn)品資料,并按時(shí)整理;控制活動(dòng)經(jīng)費預

  算,掌握收支;按時(shí)核對各項報表、單據。

  宣傳部:策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳

  活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。

  銷(xiāo)售部:負責完成所轄區域的銷(xiāo)售目標;督導、指揮銷(xiāo)售人員執行任務(wù);控制存貨及應收賬款;按時(shí)呈報下列表單:a、銷(xiāo)貨報告;b、收款報告;c、銷(xiāo)售周報、月報;定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存和報價(jià);客戶(hù)訂貨交運的督促;退貨的處理。

  技術(shù)部:提供相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪(fǎng)客戶(hù),借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷(xiāo)售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。

  銷(xiāo)售人員:

  (1)基本事項

  a、應以和氣的`態(tài)度和客戶(hù)接觸,并注意服裝儀容之整潔。

  b、對于團隊各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略等秘密,不得泄漏予他人。

  c、不得無(wú)故接受客戶(hù)招待。

  d、不得有挪用所收貨款之行為。

  e、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)貨售價(jià)一律以規定的售價(jià)為準,不得任意變更售價(jià),如有贈品亦須依照規定辦理。

  (2)銷(xiāo)售事項

  a、堅持團隊精神

  b、了解產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格、使用說(shuō)明。

  c、及時(shí)妥善處理客戶(hù)抱怨。

  d、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料:

  a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應。

  b、價(jià)格的反應。

  c、消費者使用量及市場(chǎng)的需求。

  d、競爭品的反應、評價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

  e、新產(chǎn)品的調查。

  3.銷(xiāo)售管理

  3.1銷(xiāo)售工作周報表

  (1)銷(xiāo)售人員依據計劃執行銷(xiāo)售工作,并將每周工作內容,填于《銷(xiāo)售工作周報表》。

  (2)《銷(xiāo)售工作周報表》應于每周末交銷(xiāo)售部核閱,這作為個(gè)人績(jì)效評核。

  3.2月銷(xiāo)售實(shí)績(jì)表

  (1)銷(xiāo)售部每月初應統計上月份的《月銷(xiāo)售實(shí)績(jì)表》,呈主管核示,,并公示出來(lái)。

  3.3客戶(hù)管理:

  (1)銷(xiāo)售人員應填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》,以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續銷(xiāo)售。

  (2)銷(xiāo)售人員應依據客戶(hù)的情況,進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查,可以采用上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)拜訪(fǎng)、郵件訪(fǎng)問(wèn)等形式,收集客戶(hù)信息。

  3.4拜訪(fǎng)注意事項:

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。

  (2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶(hù)。

  (3)拜訪(fǎng)過(guò)程可以視需要贈送小物品。

  (4)拜訪(fǎng)應于兩天內提出客戶(hù)拜訪(fǎng)報告,呈主管審核。

  (5)拜訪(fǎng)過(guò)程中答應的事項即時(shí)進(jìn)行處理。

  (6)銷(xiāo)售人員應于每月底前,將次月計劃拜訪(fǎng)的客戶(hù)及其預定停留時(shí)數,填寫(xiě)《拜訪(fǎng)計劃表》內,呈主管審核。經(jīng)主管審核后,銷(xiāo)售人員應依據計劃實(shí)施;主管則應確實(shí)督導查核。

  4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;

  2.工作業(yè)績(jì),團隊合作;

  3.客戶(hù)投訴和表?yè)P;

  4.特殊表現。

  5.1激勵方法:

  基本原則:

  (1)物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪金制度。

  (2)按勞分配原則,體現公平。

  (3)隨機創(chuàng )造激勵條件。

  激勵方式:

  (1)培訓和薪金;

  (2)工作級別:根據工作年限和業(yè)績(jì),把銷(xiāo)售人員分為不同級別,每一級別有不同的權責及工作權限。

  (3)獎勵和認可:通過(guò)物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,如宣傳先進(jìn)事跡,發(fā)放紀念品,大會(huì )表?yè)P等。

  5.2懲處規則:

  基本原則:

  (1)及時(shí)指出成員錯誤,并監督他改正;

  (2)挽救錯誤造成的損失;

  (3)保證團隊的先進(jìn)性,目標正確。

團隊建設方案 篇3

  “科研立校、科研興校、科研強!笔俏倚7浅V匾暤囊豁椆ぷ,為進(jìn)一步深化新一輪基礎教育課程改革,大力開(kāi)展素質(zhì)教育,全面提高我校教師科研水平,打造一支優(yōu)秀的科研團隊,助教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng),促學(xué)校特色發(fā)展,今結合我校實(shí)際,制訂本方案。

  一、指導思想

  以課題研究為載體,以常規教學(xué)為基礎,以課堂教學(xué)為突破口”的科研導向,組建學(xué)校教科研團隊,發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用,以點(diǎn)帶面,努力提升團隊教科研水準,力爭使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng),提高學(xué)校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。

  二、目標任務(wù)

  通過(guò)系統培訓、自主學(xué)習、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現下列目標:

  1、培養一批研究型教師,使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者,營(yíng)造良好的科研氛圍。

  2、打造一支樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新、善于合作的科研團隊,使其成為學(xué)校教育科研基本力量。

  3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領(lǐng)作用,以課題研究為載體,使學(xué)?蒲泄ぷ髟诓煌难芯款I(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡,持久的'發(fā)展。

  4、確定相對穩定的學(xué)校主攻研究方向,制定相關(guān)的工作職責及管理制度,使科研團隊成員在制度的管理下,在權益的保障下,循序漸進(jìn)履行職責,凝聚團隊合作力量,打造和諧的學(xué)?蒲形幕。

  三、操作流程

  1、組建科研團隊

  學(xué)?蒲袌F隊成員在個(gè)人申請,教科室審核,學(xué)校領(lǐng)導商議,經(jīng)校務(wù)公開(kāi)欄公示后,即為資格的獲得。

  具有教育科研工作的熱情和積極性(最重要)。

  具有一定理論修養和文字表達能力(最關(guān)鍵)。

  具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng )新(最有效)。

  2、明確相關(guān)職責

  團隊職責:科研團隊要認真制定活動(dòng)計劃,做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內容?蒲袌F隊每月至少活動(dòng)一次,活動(dòng)內容要遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐,提高教學(xué)質(zhì)量,可以安排理論學(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)?蒲袌F隊每學(xué)年編印2期?、1期校報。

  成員職責:科研團隊成員要加強自身學(xué)習,每學(xué)期讀一本教育專(zhuān)著(zhù),每月撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì )至少1篇(字數自定,按時(shí)上交電子稿)?蒲袌F隊成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,開(kāi)展課題研究工作,每學(xué)年應撰寫(xiě)至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。

  科研團隊成員要認真配合學(xué)校教科室工作,及時(shí)完成教科室布置的各項任務(wù)?蒲袌F隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動(dòng),并努力爭取好成績(jì)。自動(dòng)成為科研團隊下設組織的成員,并有交叉現象。

  成員權益:優(yōu)先享有市內外學(xué)習培訓、教學(xué)研討考察、專(zhuān)業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利,優(yōu)先選送作品參加評獎。對取得顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎勵、宣傳。優(yōu)先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類(lèi)雜志、報刊發(fā)表。

  3、分步進(jìn)行培訓

  根據團隊成員的現有水平和學(xué)校開(kāi)展教育科研的實(shí)際需要,分階段采用多種形式對團隊成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓,使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。

  4、團隊下設組織

  剡源筆會(huì )團體、?幹菩〗M、校報編制小組、課題研究小組

  四、保障措施

  1、組織保障:學(xué)校組建科研團隊領(lǐng)導小組,科研團隊在校領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,由教科室負責教科研團隊相關(guān)成員的協(xié)調管理,保障科研團隊成員及時(shí)參加研究活動(dòng),為成員提供開(kāi)展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。

  2、經(jīng)費保障:學(xué)校設立專(zhuān)項經(jīng)費予以支持,加大對教科研經(jīng)費的投入和管理,根據需要還應及時(shí)補充、提高科研經(jīng)費的投入比例,為更好開(kāi)展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費保障。

  3、制度保障:制定并逐步完善有關(guān)教科研團隊的制度,確定成員相關(guān)的職責和權益,建立長(cháng)效激勵機制,充分調動(dòng)團隊成員的科研積極性和工作熱情,以點(diǎn)帶面,全員參與,集眾人智慧,切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺階。

團隊建設方案 篇4

  團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標明確、有戰斗力的團隊。團隊建設方案也是近些年來(lái)最受關(guān)注的管理難題之一了。由于中國市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷(xiāo)售分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心,這駐外銷(xiāo)售隊伍的建設和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。目前,由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性和駐外銷(xiāo)售隊伍的團隊建設沒(méi)有很好地執行,區域市場(chǎng)內的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1<2情況。很榮幸我在科龍工作期間參與了兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的建設,通過(guò)對團隊核心、建設內容與過(guò)程、工作方式與結果的比較。我對團隊的理解更為深刻。

  無(wú)論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區別是領(lǐng)導可以創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風(fēng)格將決定團隊建設的方向。另外,在營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理中,很多是體現合作協(xié)調的管理,而不是行政管理。所以營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績(jì)可能上來(lái)了,但其手下對工作不知如何開(kāi)展,甚至把完成銷(xiāo)售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。當該領(lǐng)導調動(dòng)時(shí),團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會(huì )議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒(méi)有很好的指導和監督,團隊的建設沒(méi)有得到執行。究竟營(yíng)銷(xiāo)團隊核心該如何進(jìn)行團隊建設呢?

  很明顯,公司任命的區域市場(chǎng)負責人就是團隊的領(lǐng)導核心。任命的依據是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jì),也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績(jì)和能力,下一步就是把業(yè)績(jì)與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下,尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當作教練,他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導。銷(xiāo)售工作客戶(hù)對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的.,這可能是工作做得不到位,或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。這時(shí)是你樹(shù)立威信的好時(shí)機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶(hù)的抱怨?稍趯(shí)際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí),不加思考地順著(zhù)客戶(hù)的抱怨來(lái)責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利于你樹(shù)立威信。

  對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉,可能出現更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì )出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個(gè)方面的原因:A、領(lǐng)導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。具體表現是團隊成員對領(lǐng)導人的稱(chēng)呼上,假如只有5個(gè)人的團隊,成員對領(lǐng)導的稱(chēng)呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類(lèi)的。我敢肯定這個(gè)團隊的溝通不是很順暢,稱(chēng)“領(lǐng)導”、“老大”次之,最好就是互相稱(chēng)姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個(gè)員工不要稱(chēng)呼他老總,統一叫他的名字“元慶”?上攵奥(lián)想”的溝通會(huì )怎樣順暢。當然,我并不是要求每一個(gè)團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱(chēng)呼。B、建立溝通平臺,一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì ),可以通過(guò)這種會(huì )議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷(xiāo)售會(huì )議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現的問(wèn)題,還要多一些表?yè)P與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨交流。聽(tīng)聽(tīng)團隊成員的想法。C、多一些集體活動(dòng),很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個(gè)重要內容。

  在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里流行著(zhù)這么一句話(huà);只有優(yōu)秀的團隊,沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是:優(yōu)秀的團隊里,每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟,很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費時(shí)代,也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細作——勤。在大的營(yíng)銷(xiāo)規劃方面都有公司總部營(yíng)銷(xiāo)高層的工作指引。這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標志。在這種情況下,團隊領(lǐng)導的日常工作就是對區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行規劃、指導、監督。但要發(fā)揮團隊每一個(gè)成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來(lái)說(shuō),區域細分操作、分品類(lèi)是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類(lèi)的基礎上,根據個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(cháng)而進(jìn)行跨區域、跨品類(lèi)合作。比如現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)人員培訓、銷(xiāo)售數據整理等。這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長(cháng),協(xié)調好隊員的工作,以充分各自的才能。

團隊建設方案 篇5

  一、活動(dòng)主題:

  傾情奉獻在星火,激情釋放到清遠

  二、活動(dòng)目的:

  1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;

  2、激發(fā)職員參與公司各項活動(dòng)的熱情;

  3、增強校區間的交流,增進(jìn)同事間的感情;

  4、休閑娛樂(lè ),緩解工作疲勞。

  三、活動(dòng)對象:

  公司行政人員、任職時(shí)間滿(mǎn)半年以上的全職老師

  (具體名單見(jiàn)附表1:“旅游成員名單”)

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  廣東清遠

  五、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年8月底(初定8月25日后,兩天一夜)

  六、組織形式:

  公司統一組織,聯(lián)系旅行社,自駕車(chē)出游

  七、活動(dòng)內容:

  清遠小北江、玄真漂流、探險、篝火晚會(huì )、野戰、牛魚(yú)嘴二天游

  (詳細行程見(jiàn)附表2:“旅有些程安排”)

  八、前期準備:

  1、提前通知活動(dòng)參與人員,做好假期計劃安排的準備;

  2、將全部活動(dòng)對象分為四組,確定各組組長(cháng),旅游期間由各組長(cháng)負責各組組員,以便緊急事情的傳達和聯(lián)系。組長(cháng)有義務(wù)提醒組員安全問(wèn)題,盡量避免意外發(fā)生;

  3、旅游前需準備好幾種藥品,確定一人負責。旅游必備藥品有:

 、俜罆炣(chē)類(lèi)藥物:茶苯海明片(乘暈寧)等;

 、诳垢忻邦(lèi)藥物:泰諾感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、維C銀翹片等;

 、壑篂a類(lèi)藥物:黃連素、氟哌酸配合思密達服用可以迅速抗菌止瀉,伴有惡心嘔吐癥狀時(shí)可服用藿香正氣 (液)等;

 、芡庥盟帲簞(chuàng )可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外,紅花油可用于外傷或扭傷,風(fēng)油精、清涼油可用于蚊蟲(chóng)叮咬,氯霉素滴眼液用于普通眼疾。

  九、經(jīng)費預算:

  清遠兩日一夜(包含景點(diǎn)大門(mén)票,餐費,住宿費、清遠導游服務(wù)費,旅行社責任險,旅游意外險。)每人360元,共需8640元。

  加上自駕車(chē)來(lái)回油費及旅游必備藥品費用,所需經(jīng)費大約10000元。

  十、注意事項:

  1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。

  2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項目,身體狀況不佳者請勿參加;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。

  3、旅行時(shí)不可擅自脫隊。單獨離隊,應征得所在校區主任同意,并隨身攜帶手機,以免發(fā)生意外。

  4、抵達景區游覽前,謹記組長(cháng)交代的'集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘汽車(chē)車(chē)號。萬(wàn)一脫隊,請于集中地點(diǎn)等候組長(cháng)返回尋找。

  5、旅游有時(shí)會(huì )經(jīng)過(guò)一些危險區域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險區域,要盡量結伴而行,千萬(wàn)不要獨自冒險前往。

  6、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數才分散活動(dòng)。切忌單獨外出。

團隊建設方案 篇6

  營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案的主要內容就是決定此次營(yíng)銷(xiāo)是否成功的保障,每個(gè)企業(yè)都會(huì )在團隊建設方案上下一番功夫,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)手段將自己的團隊建設方案提上去。

  營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標明確、有戰斗力的團隊。由于中國市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷(xiāo)售分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心,這駐外銷(xiāo)售隊伍的建設和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。目前,由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性和駐外銷(xiāo)售隊伍的團隊建設沒(méi)有很好地執行,區域市場(chǎng)內的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領(lǐng)導

  無(wú)論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區別是領(lǐng)導可以創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風(fēng)格將決定團隊建設的方向。另外,在營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理中,很多是體現合作協(xié)調的管理,而不是行政管理。所以營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績(jì)可能上來(lái)了,但其手下對工作不知如何開(kāi)展,甚至把完成銷(xiāo)售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。當該領(lǐng)導調動(dòng)時(shí),團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會(huì )議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒(méi)有很好的指導和監督,團隊的建設沒(méi)有得到執行。究竟營(yíng)銷(xiāo)團隊核心該如何進(jìn)行團隊建設呢?我認為可以從如下3個(gè)方面入手:

  1、樹(shù)立核心形象與威信

  很明顯,公司任命的區域市場(chǎng)負責人就是團隊的領(lǐng)導核心。任命的依據是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jì),也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績(jì)和能力,下一步就是把業(yè)績(jì)與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下,尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當作教練,他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導。銷(xiāo)售工作客戶(hù)對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。這時(shí)是你樹(shù)立威信的'好時(shí)機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶(hù)的抱怨?稍趯(shí)際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí),不加思考地順著(zhù)客戶(hù)的抱怨來(lái)責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利于你樹(shù)立威信。

  2、創(chuàng )造一個(gè)良好的溝通環(huán)境

  對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉,可能出現更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì )出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個(gè)方面的原因:A、領(lǐng)導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。具體表現是團隊成員對領(lǐng)導人的稱(chēng)呼上,假如只有5個(gè)人的團隊,成員對領(lǐng)導的稱(chēng)呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類(lèi)的。我敢肯定這個(gè)團隊的溝通不是很順暢,稱(chēng)“領(lǐng)導”、“老大”次之,最好就是互相稱(chēng)姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個(gè)員工不要稱(chēng)呼他老總,統一叫他的名字“元慶”?上攵奥(lián)想”的溝通會(huì )怎樣順暢。當然,我并不是要求每一個(gè)團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱(chēng)呼。B、建立溝通平臺,一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì ),可以通過(guò)這種會(huì )議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷(xiāo)售會(huì )議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現的問(wèn)題,還要多一些表?yè)P與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨交流。聽(tīng)聽(tīng)團隊成員的想法。C、多一些集體活動(dòng),很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個(gè)重要內容。

  3、合理分工各盡其才

  在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里流行著(zhù)這么一句話(huà);只有優(yōu)秀的團隊,沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是:優(yōu)秀的團隊里,每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟,很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費時(shí)代,也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細作——勤。在大的營(yíng)銷(xiāo)規劃方面都有公司總部營(yíng)銷(xiāo)高層的工作指引。這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標志。在這種情況下,團隊領(lǐng)導的日常工作就是對區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行規劃、指導、監督。但要發(fā)揮團隊每一個(gè)成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來(lái)說(shuō),區域細分操作、分品類(lèi)是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類(lèi)的基礎上,根據個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(cháng)而進(jìn)行跨區域、跨品類(lèi)合作。比如現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)人員培訓、銷(xiāo)售數據整理等。這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長(cháng),協(xié)調好隊員的工作,以充分各自的才能。

  制度建設與執行

  無(wú)規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展,以形成一個(gè)共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領(lǐng)導自己決定。它的內容包括:日?记谥贫、會(huì )議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時(shí)到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認為這是很難執行的,也是沒(méi)有必要的。要知道營(yíng)銷(xiāo)工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說(shuō)遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應酬,就不能保證這個(gè)工作時(shí)間?上攵@個(gè)制度的執行結果是什么。在這里我并不是說(shuō)早上8:30上班是一個(gè)錯誤,而是說(shuō)明制度的可執行性。

  在這里我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會(huì )議制度,目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習平臺。內容是周例會(huì )、月例會(huì )、公司例會(huì )。3、臺帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表?yè)P與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。

  團隊文化建設

  俗話(huà)說(shuō):態(tài)度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習的精神狀態(tài)。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業(yè)績(jì)。而集體活動(dòng)的開(kāi)展可能讓許多的銷(xiāo)售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開(kāi)展并不是很難,在每次例會(huì )后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求;蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領(lǐng)導寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì )組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習也是團隊文化建設的重要內容,共同學(xué)習,共同進(jìn)步。學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策、學(xué)習新品知識、學(xué)習彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習型的團隊才能取得好的業(yè)績(jì)。,因為學(xué)習的態(tài)度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。

  個(gè)人與團隊共同進(jìn)步

  不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷(xiāo)售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團隊,應給隊員提供個(gè)人的發(fā)展平臺。合理的人員流動(dòng),是非常必要的。從另一個(gè)方面看,業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求,在一個(gè)地方工作久了,換一個(gè)工作區域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優(yōu)秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個(gè)時(shí)候,團隊的領(lǐng)導就應該向公司推薦人才,并給予培訓指導。一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步,個(gè)人在團隊工作中,應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。

  綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力,又有團隊建設意識的領(lǐng)導。團隊負責人的工作風(fēng)格將決定團隊的發(fā)展。在這里,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無(wú)論從事什么工作,工作中的樂(lè )趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個(gè)人雙贏(yíng)的結果。

  團隊建設方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步,團隊文化建設,制度建設與執行,樹(shù)立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。

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