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連鎖藥店采購談判技巧
在進(jìn)行采購項目的時(shí)候要運用各種技巧博取利潤,下面就是小編為您收集整理的關(guān)于連鎖藥店采購談判技巧的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦!
連鎖藥店采購談判技巧
1、心理戰術(shù):永遠不要試圖喜歡一個(gè)銷(xiāo)售人員,但需要說(shuō)他是你的合作者。
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永遠要喜歡采購,永遠要把他的老板當成敵人
2、要把銷(xiāo)售人員作為我們的一號敵人。
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要把采購當成朋友
3、價(jià)格談判要點(diǎn):永遠不要接受第一次報價(jià),讓銷(xiāo)售員乞求;這將為我們提供一個(gè)更好的交易機會(huì )。
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永遠不要只報一次價(jià),讓他用你需要的東西來(lái)交換
4、協(xié)議的妙用:不好說(shuō)的小關(guān)鍵條款用協(xié)議要求,隨時(shí)使用口號:“你能做得更好”。
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“其實(shí)我在你的競爭賣(mài)場(chǎng)做得更好”
5、緊盯你的獵物:時(shí)時(shí)保持最低價(jià)記錄,并不斷要求得更多,直到銷(xiāo)售人員停止提供折扣。
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“告訴你這是我的最底線(xiàn),告訴你我會(huì )停止向你供應我的產(chǎn)品,這是我的老板決定的”
6、勇于出擊:永遠把自已作為某人的下級,而認為銷(xiāo)售人員始終有一個(gè)上級,他總可能提供額外折扣。
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“我的老板不了解、不重視我們的交易,他沒(méi)有概念,但是他有原則”
7、查言觀(guān)色:當一個(gè)銷(xiāo)售人員輕易接受,或要到休息室,或去打電話(huà)并獲得批準,可以認為他所給予的是輕易得到的,進(jìn)一步提要求,別忘記對每日拜訪(fǎng)我們的銷(xiāo)售人員,應盡可能了解其性格和需求,試圖找出其弱點(diǎn)。
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“打電話(huà)之前,問(wèn)清楚還有什么附加條件嗎?”
一個(gè)采購至少負責幾十個(gè)供應商,而你只負責他一個(gè),相信你有足夠的機會(huì )發(fā)現其弱點(diǎn)
8、扮豬吃老虎:聰明點(diǎn),可要裝得大智若愚。
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你也使用這一招
9、緊守防線(xiàn):在沒(méi)有提出異議前不要讓步。
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牢記:有所失,必有所得;且得≥失
10、討價(jià)還價(jià):記住當一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)要求某事時(shí),他會(huì )有一些條件是可以給予的。
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告訴他:你若不答應做(某事),你的競爭對手那里急等我去做(某事)
11、記住銷(xiāo)售人員不會(huì )要求,他已經(jīng)在等待采購提要求,通常他從不要求任何東西做為回報。
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這是他們自己欺騙自己!現在任何一個(gè)廠(chǎng)家的KA銷(xiāo)售人員都知道投入要和產(chǎn)出成正比
12、比較戰術(shù):毫不猶豫的使用論據,即使他們是假的;例如:“競爭對手總是給我們提供了最好的報價(jià),最好的流轉和付款條件
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告訴他們你所了解的數據,即使數據不夠準確,也要把他當作事實(shí),他們會(huì )更不懂
13、不斷重復同樣的反對意見(jiàn)即使他們是荒謬的;你越多重復,銷(xiāo)售人員就會(huì )更相信。
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牢記:采購說(shuō)的反對意見(jiàn)全部都是鬼話(huà),你只需要聽(tīng)聽(tīng)罷了,別把它當真!
15、別忘記你在最后一輪談判中,會(huì )得到80%的條件,讓銷(xiāo)售人員擔心他將輸掉。
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在你的心目中,沒(méi)有3次就能夠談下來(lái)的,至少談它個(gè)5次以上,讓采購著(zhù)急妥協(xié)
17、下馬威:要求不可能的事來(lái)煩擾銷(xiāo)售人員,任何時(shí)候通過(guò)延后協(xié)議來(lái)威脅他,讓他等,確定一個(gè)會(huì )議時(shí)間,但不到場(chǎng),讓另一個(gè)銷(xiāo)售人員代替他的位置,威脅他說(shuō)你會(huì )撤掉他的產(chǎn)品,你將減少他的產(chǎn)品的陳列位置,幾乎不給他時(shí)間做決定。即使是錯的,自已進(jìn)行計算,銷(xiāo)售人員會(huì )給你更多。
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要把你的競爭對手不斷削弱,讓采購不要指望你的任何一個(gè)競爭對手
18、增加利潤方式:折扣、禮物、禮品紀念品、贊助、資助、小報插入廣告、補償物、上架費、捐贈資金、再上市、周年慶等,所有這些都是受歡迎的。----解析可以,但是不斷轉換貿易條件,記住采購也是最終看總數的,你也是,但是你可以算進(jìn)一些品牌提升價(jià)值,這方面不是采購的專(zhuān)長(cháng),向市場(chǎng)部要點(diǎn)資源吧
20、避開(kāi)“賺頭”這個(gè)題目因為“魔鬼避開(kāi)十字架”
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別管他自己怎么說(shuō)不賺錢(qián),真是他們不賺錢(qián)的時(shí)候,他們會(huì )倒過(guò)來(lái)苦苦乞求你的.
21、假如銷(xiāo)售人員花太長(cháng)時(shí)間給你答案,就說(shuō)你已經(jīng)和其競爭對手做了交易。
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開(kāi)玩笑,競爭品牌的KA經(jīng)理一直想當我的助理呢,他也需要個(gè)人發(fā)展空間呀,再說(shuō)賠本的買(mǎi)賣(mài)讓競爭對手做做也很好呀,他是有預算.
22、永遠不要讓任何對手對任何促銷(xiāo)討價(jià)還價(jià)。
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零售業(yè)迄今為止,還沒(méi)有出現過(guò)絕對壟斷現象,所以不管他.
采購談判技巧
要有彈性
在價(jià)格談判中,還價(jià)要講究彈性。對于采購人員來(lái)說(shuō),切忌漫天還價(jià),亂還價(jià)格;也不要一開(kāi)始就還出了最低價(jià)。前者讓人覺(jué)得是在“光天化日下?lián)尳佟倍笳邊s因失去彈性而處于被動(dòng),讓人覺(jué)得有欠精明,從而使價(jià)格談判毫無(wú)進(jìn)行的余地。
化零為整
采購人員在還價(jià)時(shí)可以將價(jià)格集中開(kāi)來(lái),化零為整。這樣可以在供應商心理上造成相對的價(jià)格昂貴感,會(huì )比用小數目進(jìn)行報價(jià)獲得更好的交易。這種報價(jià)方式的主要內容是換算成大單位的價(jià)格,加大計量單位。如:將“公斤”改為“噸”;“兩”改為“斤”;“月”改為“年”;“日”改為“月”;“小時(shí)”改為“天”;“秒”改為“小時(shí)”等。
過(guò)關(guān)斬將
所謂“過(guò)關(guān)斬將”,即采購人員應善用上級主管的議價(jià)能力。通常供應商不會(huì )自動(dòng)降價(jià)采購人員必須據理力爭。但是,供應商的降價(jià)意愿與幅度,視議價(jià)的對象而定。如果采購人員對議價(jià)的結果不太滿(mǎn)意,此時(shí)應要求上級主管來(lái)和供應商議價(jià)。當買(mǎi)方提高議價(jià)者的層次,賣(mài)方有受到敬重的感覺(jué),可能同意提高降價(jià)的幅度。
若采購金額巨大,采購人員甚至可進(jìn)而請求更高層的主管(如采購經(jīng)理,甚至副總經(jīng)理或總經(jīng)理)邀約賣(mài)方的業(yè)務(wù)主管(如業(yè)務(wù)經(jīng)理等)面談,或直接由買(mǎi)方的高層主管與對方的高層主管直接對話(huà),此舉通常效果不錯。因為,高層主管不但議價(jià)技巧與談判能力高超,巨社會(huì )關(guān)系及地位崇高,甚至與賣(mài)方的經(jīng)營(yíng)者有相互投資或事業(yè)合作的關(guān)系。因此,通常只要招呼一聲,就可獲得令人意想不到的議價(jià)效果。
壓迫降價(jià)
所謂壓迫降價(jià),是買(mǎi)方占優(yōu)勢的情況下,以脅迫的方式要求供應商降低價(jià)格,并不征詢(xún)供應商的意見(jiàn)。這通常是在賣(mài)方處于產(chǎn)品銷(xiāo)路欠佳,或競爭十分激烈,以致發(fā)生虧損和利潤微薄的情況下,為改善其獲利能力而使出的殺手锏。此時(shí)采購人員通常遵照公司的緊急措施,通知供應商自特定日期起降價(jià)若干;若原來(lái)供應商缺乏配合意愿,即行更換供應來(lái)源。當然,此種激烈的降價(jià)手段會(huì )破壞供需雙方的和諧關(guān)系;當市場(chǎng)好轉時(shí),原來(lái)委曲求全的供應商,不是“以牙還牙”抬高售價(jià),就是另謀發(fā)展,因此供需關(guān)系難能維持良久。
敲山震虎
在價(jià)格談判中,巧妙地暗示對方存在的危機,可以迫使對方降價(jià)。通過(guò)暗示對方不利的因素,從而使對方在價(jià)格問(wèn)題上處于被動(dòng),有利于自己提出的價(jià)格獲得認同。這就是還價(jià)法的技巧所在。但必須“點(diǎn)到為止”,而且要給人一種“雪中送炭”的感覺(jué),讓供應商覺(jué)得并非幸災樂(lè )禍、趁火打劫,而是真心誠意地想合作、想給予幫助一一當然這是有利于雙方的幫助,那么還價(jià)也就天經(jīng)地義了。
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