關(guān)于團隊建設方案模板集錦10篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的團隊建設方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊建設方案 篇1
為進(jìn)一步落實(shí)區教育局關(guān)于“實(shí)現教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強教師隊伍建設,努力構建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊伍,結合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:
一、指導思想
以區教育局行政會(huì )議精神和呼蘭區師訓工作要點(diǎn)為指導,以教師綜合素質(zhì)提升為目標,以教師業(yè)務(wù)培訓和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開(kāi)展各種教育教學(xué)活動(dòng),努力把我校教師隊伍建設成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團發(fā)展的教師隊伍。
二、領(lǐng)導組織
組長(cháng):滕慶河
副組長(cháng):褚士柱
組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團隊建設的原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開(kāi)展學(xué)習型團隊建設,便于開(kāi)展學(xué)科交流,培訓,學(xué)習;
2、教研、科研、師訓相促原則:整個(gè)學(xué)習型團隊的`各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓當中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習,空無(wú)目標的學(xué)習。
3、個(gè)體發(fā)展與團隊發(fā)展的原則:活動(dòng)以團隊發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個(gè)體發(fā)展為歸宿,通過(guò)整體的團隊活動(dòng),帶動(dòng)個(gè)體的發(fā)展,最終實(shí)現共同發(fā)展。
四、團隊建設的目標
通過(guò)團隊建設,團隊活動(dòng),促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓工作都能有所提升。
五、活動(dòng)的內容及形式
1、以教研組為單位,開(kāi)展課表、課改精要、有效教研等內容的學(xué)習、培訓、討論。
2、以開(kāi)展教師百家講壇,通過(guò)校本形成教學(xué)經(jīng)驗心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開(kāi)展教研、科研例會(huì ),提升教師的教研能力,科研理論知識和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計劃準備階段:研究學(xué)習型團隊建設組織形式撰寫(xiě)計劃,落實(shí)各團隊建設。
2、實(shí)施階段:各團隊要撰寫(xiě)計劃,確定學(xué)習的發(fā)展目標和學(xué)習活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng )造性地開(kāi)展各項活動(dòng)。
3、階段性總結階段。
七、學(xué)習型團隊的建設
1、語(yǔ)文學(xué)習團隊:組長(cháng):梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
2、數學(xué)學(xué)習團隊:組長(cháng):張永蓮組員:馬長(cháng)霞侯麗華徐艷峰沈文波
3、英語(yǔ)學(xué)習團隊:組長(cháng):王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影
4、政史地學(xué)習團隊:組長(cháng):吳春梅組員:徐豁然季國輝
5、藝體學(xué)習團隊:組長(cháng):劉鳳全組員:叢海玲邵福仁
6、理化學(xué)習團隊:組長(cháng):劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛
7、管理型學(xué)習團隊:組長(cháng):滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬
團隊建設方案 篇2
一、明確科技創(chuàng )新團隊定義
團隊是指有一定的互補技能,愿意為了共同的目標相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體?萍紕(chuàng )新團隊是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心,以科研骨干為主體,專(zhuān)業(yè)人才和科研輔助人員相配套,優(yōu)勢互補、團結協(xié)作,穩定從事基礎研究、應用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng )新研究群體。
二、創(chuàng )新團隊的特點(diǎn)
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng )新團隊必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物,這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強的戰略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調能力和合作精神,具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì )責任感,能夠發(fā)揮較強的凝聚和領(lǐng)銜作用,并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jì)或具有明顯的創(chuàng )新潛力。
有明確穩定的研究目標團隊。要有明確的研究目標和相對穩定的研究方向,要緊密?chē)@國家發(fā)展戰略需求和國家中長(cháng)期科技發(fā)展規劃、區域經(jīng)濟發(fā)展戰略和轉型升級的需要,開(kāi)展基礎、應用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎和發(fā)展潛力,以重大科研項目為載體,已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結構合理的學(xué)術(shù)梯隊。團隊內部具有合理的專(zhuān)業(yè)知識結構、職稱(chēng)結構、學(xué)歷結構和年齡結構,甚至包括個(gè)性結構,能夠保持持續的創(chuàng )新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內部具有和諧的氛圍,能夠進(jìn)行知識交流和有效溝通,同時(shí)團隊成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20xx年開(kāi)始開(kāi)展科技創(chuàng )新團隊的建設工作。目前,寧波市科技創(chuàng )新團隊分為二個(gè)層次:第一層次創(chuàng )新團隊和第二層次創(chuàng )新團隊。從今年評審情況看,第一層次主要是高校研究單位。
“十二五”期間,我市力爭培育建設30個(gè)左右創(chuàng )新人才集聚,產(chǎn)學(xué)研緊密結合,具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開(kāi)發(fā)戰略性產(chǎn)品、培養中青年創(chuàng )新人才能力,并在我市產(chǎn)業(yè)轉型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點(diǎn)科技創(chuàng )新團隊
三、創(chuàng )新團隊建設的核心內容
1、依托單位(申報單位)
從重點(diǎn)企業(yè)中遴選(重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵企業(yè)與高?蒲袡C構開(kāi)展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續的經(jīng)費保障、。
2、團隊組成
創(chuàng )新團隊人員:首席專(zhuān)家(或帶頭人)、核心人員、其它人員,創(chuàng )新團隊規模:創(chuàng )新團隊應具備合理的人才規模和結構。從事研究開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員應在8人以上,且來(lái)自企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專(zhuān)業(yè)和年齡結構。
首席專(zhuān)家(職稱(chēng)、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調能力、年齡):創(chuàng )新團隊首席專(zhuān)家應具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線(xiàn)工作,有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強的組織協(xié)調能力;有充沛的精力領(lǐng)導團隊開(kāi)展工作;身體健康,年齡一般不超過(guò)65周歲。
核心成員:核心成員應具有副高以上職稱(chēng)或碩士以上學(xué)歷,是各級政府科技進(jìn)步獎獲獎成果或發(fā)明專(zhuān)利的主要完成人;
其它人員:半數以上成員應具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團隊成員學(xué)科交叉、專(zhuān)業(yè)多樣、能力互補,無(wú)侵犯他人知識產(chǎn)權等科研不端行為。
3、創(chuàng )新能力
創(chuàng )新團隊應具有穩定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng )新水平。(已經(jīng)實(shí)施的科技項目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎勵、專(zhuān)利、編寫(xiě)論文等)
4、研究方向和目標
方向:今后三年主要開(kāi)展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開(kāi)發(fā),具體研究的項目,開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng )新基礎和條件(重點(diǎn)是依托單位現有的科研的'軟硬件條件)方向:應在《市“十二五”科技創(chuàng )新發(fā)展規劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰略性產(chǎn)品開(kāi)發(fā),對推動(dòng)發(fā)展戰略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級具有重大現實(shí)意義。
目標:團隊建設以具體項目為載體,具有明確的技術(shù)實(shí)現路線(xiàn)和可行的人才培養計劃,周期內有明確的階段性自主知識產(chǎn)權和標志性創(chuàng )新成果目標,以及實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的計劃。
5、創(chuàng )新基礎和條件
應具有較好的創(chuàng )新基礎和條件:具有完成創(chuàng )新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎,具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件,已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實(shí)踐中應用,并有一定的輻射面和影響力
創(chuàng )新團隊建設應與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng )新載體緊密結合。
四、建設要點(diǎn)及條件
1、團隊名稱(chēng):研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng )新團隊。
2、帶頭人:必須副高或碩士學(xué)歷以上人員,較高的學(xué)術(shù)造詣(在行業(yè)中有一定的知名度和影響);
3、其它核心人員:核心人員是指主要從事研究的人員,按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員;
4、其它人員:是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、研究人員等;
5、團隊的規模:團隊的規模不宜過(guò)大,根據研究方向和內容要求確定,一般在20人以?xún)容^為合適。
6、創(chuàng )新團隊帶頭人和核心成員簡(jiǎn)介:主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學(xué)習及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項目、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、編寫(xiě)的論文、取得的科技成果(專(zhuān)利)、獲得的榮譽(yù)等等,真實(shí)、詳盡。能充分說(shuō)明團隊帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說(shuō)明,本團隊具有較強的研發(fā)能力,能保證團隊各項研究工作的順利開(kāi)展。
7、創(chuàng )新團隊成員合作研究成果簡(jiǎn)介:主要是介紹團隊所有成員單獨或聯(lián)合取得的研究成果:包括專(zhuān)利、承擔的科技項目新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技成果鑒定(驗收)證書(shū)、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多,可以選擇最能體現研究能力和水平,代表最高學(xué)術(shù)成就的內容,F在研究基礎:著(zhù)重突出以下幾方面內:
8、依托單位的基本情況;依托單位現有的研發(fā)條件和力量(包括軟硬件設施,科技投入、科技人員等)、創(chuàng )新的氛圍和環(huán)境;
9、與研究院所合作的,提及研究院所的研發(fā)條件和力量;近年來(lái)開(kāi)展的一些科技研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況(與團隊研究方向能相一致)(可以單個(gè)項目或產(chǎn)品闡述,包括獲得的科技立項、取得的成果,實(shí)現的經(jīng)濟社會(huì )效益情況、
10、未來(lái)研究方向和目標:主要是今后三年的研究方向和目標。這部分主要是二個(gè)方面:一是研究方向,二是研究目標。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究,例如智能家電領(lǐng)域、數碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導向問(wèn)題)。編寫(xiě)時(shí)不僅要闡述團隊的研究方向,還應該分析國內外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢和現狀,分析在該領(lǐng)域開(kāi)展研究的必要性和重要性。研究目標:主要是今后三年團隊要從事的研究項目和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。這是團隊今年幾年要做的主要工作,也是創(chuàng )新團隊的核心內容。
研究目標主要內容應包括以下內容:項目名稱(chēng)、研究目標、研究?jì)热、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線(xiàn)、項目目標、說(shuō)明項目研究總體要達到的目標是什么?研究?jì)热荩簽榱诉_到這個(gè)總體目標需要開(kāi)展的研究。研究?jì)热輵撌菄@項目目標開(kāi)展,通過(guò)具體的研究最終目的是為實(shí)現總體目標;關(guān)鍵技術(shù):關(guān)鍵技術(shù)也就是該項目技術(shù)上需要突破的方面,是項目研究先進(jìn)性、創(chuàng )新性的體現。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現在的基礎上的進(jìn)一步,是需要研究解決的問(wèn)題)技術(shù)路線(xiàn):是整個(gè)項目研究的重要環(huán)節,技術(shù)路線(xiàn)與研究目標、研究?jì)热菁瓣P(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的,技術(shù)路線(xiàn)其實(shí)是說(shuō)明為了目標和研究?jì)热菥唧w該怎么做,采取什么樣的措施和方法。
11、研究進(jìn)度及經(jīng)費安排:按照項目進(jìn)行分解,即分個(gè)項目的具體開(kāi)始結束時(shí)間及進(jìn)度目標要求,每個(gè)項目一條。經(jīng)費投入也是按一個(gè)項目填報。經(jīng)費預算是實(shí)施項目的經(jīng)費合計和分類(lèi)。申請資助金額最多150萬(wàn)元。經(jīng)費預算要合理、科學(xué),實(shí)事求是。
12、人才培養規劃要對帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述,重點(diǎn)闡述對中青年的培養計劃。規劃要具有可操作性。內容大概應包括:培養對象、培養內容、培養方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費保障等。(三個(gè)層次都應該涉及)
各合作方的協(xié)作規劃:要圍繞研究方向和目標各方在今后三年承擔的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計劃:對非基礎性研究、前瞻性研究具有實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計劃。產(chǎn)業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng),實(shí)現量產(chǎn),并取得較發(fā)的經(jīng)濟效益。
提供人員的學(xué)歷及職稱(chēng)證明材料,所有成果均須附證明材料復印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專(zhuān)著(zhù)、專(zhuān)有技術(shù)等各類(lèi)成果被評價(jià)的情況,應提供學(xué)術(shù)評價(jià)材料的復印件;提供不超過(guò)5項的標志性成果的詳細材料復印件;
14、項目申報單位在項目經(jīng)費預算上報的同時(shí),報送單位上年度審計后的財務(wù)報表;非基礎性、前瞻性研究具有實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的計劃;其他相關(guān)證明材料。
團隊建設方案 篇3
、、銷(xiāo)售團隊的架構及崗位職責
一、架構:預計組建8人團隊。
銷(xiāo)售經(jīng)理
1人,下設2個(gè)銷(xiāo)售團隊。
每個(gè)銷(xiāo)售組配備3-4人設組長(cháng)1名。
二、崗位職責:
銷(xiāo)售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃,確定銷(xiāo)售政策。
4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據銷(xiāo)售計劃,參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略),并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、根據公司規定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷(xiāo)售組長(cháng):
1、在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,參與制定銷(xiāo)售計劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報表,定期報送銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、銷(xiāo)售日常管理工作。
7、參與并制定銷(xiāo)售工作流程和標準,組織員工研究確定。
8、組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷(xiāo)售代表:
1、全力完成公司下達的銷(xiāo)售指標,負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和銷(xiāo)售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的銷(xiāo)售計劃,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)。
4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息,建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。
5、學(xué)習并掌握有效銷(xiāo)售技巧,通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待,說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
、、銷(xiāo)售目標分解及計劃的制定
一、銷(xiāo)售目標:公司根據季度銷(xiāo)售目標制定月度銷(xiāo)售目標,分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組,每個(gè)銷(xiāo)售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。
每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體銷(xiāo)售計劃的制定:公司銷(xiāo)售部不再區分工程部和渠道部,合并為兩個(gè)團隊,所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù),只要能完成公司制定的銷(xiāo)售目標即可。
、、銷(xiāo)售隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓:業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。
業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì )不會(huì )做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗,因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃:業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。
否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時(shí)又費力,還看不到成績(jì)。
三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制:計劃不是給領(lǐng)導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導,到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任,所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導:培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。
市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控:其一、定期面談。
其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。
、、銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案
一、目的:強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷(xiāo)售人員。
三、銷(xiāo)售人員薪資構成:“基本工資+績(jì)效工資+銷(xiāo)售提成”
四、銷(xiāo)售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績(jì)效工資(按月計算)銷(xiāo)售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。
試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準,試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間,銷(xiāo)售人員轉正后享受績(jì)效工資待遇:
2.銷(xiāo)售提成
2.1公司銷(xiāo)售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目,完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。
標準如下:(1)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的10%進(jìn)行獎勵;(2)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的8%進(jìn)行獎勵;(3)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的6%進(jìn)行獎勵;(4)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的4%進(jìn)行獎勵;(5)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的2%進(jìn)行獎勵;
2.2公司銷(xiāo)售人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:(1)合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設備交貨驗收且回款率達到50%,根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后,公司財務(wù)部按照該工程項目或銷(xiāo)售的最終利潤(銷(xiāo)售收入(不含稅)—工廠(chǎng)成本—銷(xiāo)售費用)核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容:項目需求;項目說(shuō)明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時(shí)限要求等書(shū)面的'有效內容。
網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。
五、績(jì)效考核辦法
1.績(jì)效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。
3.績(jì)效考核細則3.1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明:(1)實(shí)習銷(xiāo)售的實(shí)習期為兩個(gè)月,實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級銷(xiāo)售,若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期,若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。
(2)初、中、高級銷(xiāo)售每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級銷(xiāo)售,反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級銷(xiāo)售。
3.2銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核表:
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明:客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述:首次接洽客戶(hù)有合作意向。
但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系,無(wú)法確定成單時(shí)間。
C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述:該客戶(hù)有一定潛力,銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系良好,預計4~6月內能成單。
B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述:該客戶(hù)有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內能成單。
A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述:老客戶(hù),之前有合作成功過(guò),銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系密切,并達成一定合作共識。
能保證長(cháng)期穩定成單。
說(shuō)明:所有客戶(hù)類(lèi)別由銷(xiāo)售經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。
如需節假日串休工作的,不發(fā)加班費。
如當天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費。
(1)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶(hù)維護與服務(wù)(3)新、舊客戶(hù)訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷(xiāo)售經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報銷(xiāo)售組長(cháng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表,在每天上班簽到后上報銷(xiāo)售組長(cháng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷(xiāo)售組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。
由銷(xiāo)售組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結,并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃,在每周例會(huì )上呈報銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理復核,公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。
團隊建設方案 篇4
1目標一致
團隊成員由于出身不同,經(jīng)歷不同,文化背景不同,每個(gè)人追求的目標和理想 也不盡相同。有的只是想賺錢(qián),有的是想積累工作經(jīng)驗,有的只是以此作為跳板,有的則想借此成就一番事業(yè),但是,不管個(gè)人的想法到底怎樣,當組成一個(gè)團隊的 時(shí)候,樹(shù)立一致的團隊目標是必需的,否則就難以發(fā)揮團隊的合力。
2.思路一致
目標確定后,團隊成員保持思路一致,是建立卓越 團隊的又一個(gè)不可缺少的因素,特別是對于新建的團隊,各個(gè)成員考慮問(wèn)題的角度,習慣性的思維方式會(huì )有所差異,工作方法,使用戰略戰術(shù)也有所差異。如果團隊 的.思路方法無(wú)法保持一致,這個(gè)團隊里的任何事情都需要上級親自去思考,去決策,員工只是一味地遵從上級的安排,那么長(cháng)此以往,這個(gè)團隊就會(huì )形成惰性,失去 競爭力和創(chuàng )造力。所以,團隊的領(lǐng)導者,要培養團隊的每位成員具備主動(dòng)意識。
3.主動(dòng)關(guān)注職責
成員要主動(dòng)關(guān)心自身的工作職責作為一種工作習慣,作為一種提高自身職業(yè)道德和素質(zhì)修養的途徑。
4.主動(dòng)向上級匯報
管理者應該讓下屬養成主動(dòng)向上級匯報的習慣,主動(dòng)向上級匯報一方面可讓上級放心,另一方面萬(wàn)一自己誤解了上級的意思,可以及時(shí)修正。當上級的決策70%來(lái)自員工的意見(jiàn)時(shí),管理就不會(huì )脫鉤,鏈條就不會(huì )斷鏈,這個(gè)團隊就牢靠了。
5.步調一致
每 個(gè)成員都是團隊不可缺少的一份子,應在共同目標的指引下,團隊共進(jìn),但是,因為成員各自的能力,做事的風(fēng)格和各自效率有差異,團隊中難免會(huì )出現有的人跑的 快,有的人跑的慢的現象,結果,整個(gè)團隊就會(huì )像各松散的馬拉松隊伍,配合不緊密,缺乏協(xié)調性,所以要保證團隊的整體步調一致,每位成員首先要從自我做起, 培養和鍛煉團隊的互助合作性。
6.不推諉
管理者首先要加強各部門(mén)之間的互助合作,如果各部門(mén)之間遇到問(wèn)題相互推諉,互踢皮球,這只皮球早晚要被踢破,同時(shí),也會(huì )造成各自效率低下和資源浪費。
7.不自大
如果管理者把自己擺得高高在上,把員工視作執行命令的侍從,那么著(zhù)就只是一個(gè)監督型的群體,稱(chēng)不上是團隊,而如果員工愿意以你為核心,凡事有目的地請教你,這才形成團隊,當管理者得工作只是訓練和引導員工去做事時(shí),便達到了團隊的最高境界。
8.不特殊化
三 國時(shí),曹操下令:凡肆意踐踏良田者殺無(wú)赦。一天,曹操率軍途徑一片良田時(shí),突然戰馬受驚,闖進(jìn)良田,踐踏莊家數畝,軍令如山,曹操當即要拔劍自刎,被眾部 將苦苦攔下,國不可一日無(wú)君,軍不可一日無(wú)將,最后曹操還是割下自己一畧頭發(fā)以示眾部下,法不可違,此事被后人傳為佳話(huà)。
管理者身先士卒,以身作則,嚴格遵守自己擬定的規章制度,不能因為自己擁有權力就凌駕于制度之上。
如何建設優(yōu)秀的團隊
明確目標
要為團隊量身定制今后的發(fā)展方向,沒(méi)有目標的團隊就沒(méi)有了方向和動(dòng)力,管理者要為團隊明確目標,不能高,不能低,否則都會(huì )挫傷成員的積極性。
接受沖突
自 古以來(lái),我們的社會(huì )價(jià)值觀(guān)就不斷的強調:天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興,以合為貴,主張盡量避免沖突,現在最新的管理理念認為,沒(méi)有沖突就沒(méi)有 進(jìn)步,只有在沖突中才有問(wèn)題,才有分歧,才有爭論,才有意見(jiàn)和方法,團隊才能得到改進(jìn)和發(fā)展。所以,有沖突才會(huì )有創(chuàng )新,有創(chuàng )新才會(huì )有發(fā)現,有發(fā)展團隊才能 進(jìn)步,才能在競爭中立于不敗之地。
排除利己思想
利己思想包括以我為中心,自私,自大,凡事要自己說(shuō)了算,凡事要以自己的利益為先,排除利己思想要求每位成員都要把自己當成團隊的一塊磚,搞清楚團隊的利益和個(gè)人的利益的關(guān)系,要謙虛,團結,有遠見(jiàn),顧大局。
建立原則
松 下幸之助說(shuō):堅持始終如一的原則,并且心存感謝與服務(wù)誠意,必使一些利益又回饋到自己身上,建立原則就是自己對事情有主見(jiàn),不要用,隨便,無(wú)所謂,你看著(zhù) 辦,等口頭語(yǔ),這是一種無(wú)原則的表現,優(yōu)秀的團隊要反對無(wú)原則的自我犧牲,做就是做,不做就是不做,是就是,不是就不是,同意就同意,不同意就不同意。
樂(lè )于協(xié)作
樂(lè )于協(xié)作是指自己愿意配合團隊的其他成員,一個(gè)團隊只有成員之間互相協(xié)作,互相配合,凝成一股繩,才可能團結一致,向著(zhù)一個(gè)共同的目標邁進(jìn)。人是獨立的個(gè) 體,是不容易凝聚的,而且凝聚的代價(jià)往往比較大,但是現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。任何競爭都不是個(gè)人賽,而是團體賽。管理者如何有效的控 制人才,使之積極有效的產(chǎn)出,并將之鑄就成一支優(yōu)秀的團隊,說(shuō)道底,還是要方向正確,遵守原則,協(xié)作共進(jìn)。
團隊建設方案 篇5
一、 活動(dòng)目的:為了讓員工更加熟悉公司現有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他
部門(mén)的日常工作;增強部門(mén)與部門(mén)間,同事與同事間的溝通、交流與合作;加強公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù),攜手并進(jìn),為完成最終的目標而努力。
二、 活動(dòng)主題:“敞開(kāi)胸懷,自由奔放”
三、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年X月XX日下午X點(diǎn):
四、 活動(dòng)地點(diǎn):(附近酒店會(huì )議室)
五、 活動(dòng)參與主題:XXX全體員工
六、 活動(dòng)主持:XX為主,各部門(mén)領(lǐng)導輪番上場(chǎng)
七、 活動(dòng)形式:培訓+互動(dòng)游戲
八、 活動(dòng)方案:(共分兩個(gè)部分,共約4個(gè)小時(shí)左右)
前奏:(時(shí)間約30分鐘)
老板布本次活動(dòng)的意義,介紹公司情況,介紹各部門(mén)情況及負責人,同時(shí)公布下半年工作目標和工作計劃。下面的時(shí)間交給各部門(mén)負責人。
各部門(mén)負責人輪番登臺介紹本部門(mén)成員,最好以此種方式,比如:“這是客戶(hù)部最具有活力的美女-XX”,然后XX登臺跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的語(yǔ)言自我介紹,包括工作職責,興趣愛(ài)好等,目的'是讓大家對自己留下深刻印象。部門(mén)成員全部介紹完畢后,負責人描述本部門(mén)工作職責,日常工作情況,結合成員展開(kāi),同時(shí)找出最能代表本部門(mén)工作情況或未來(lái)期望的詞語(yǔ)或句子作為本部門(mén)的代號(此代號可以作為互動(dòng)游戲中口號)。
第一部分:培訓(每個(gè)部門(mén)時(shí)間控制在15分鐘,Q&A階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時(shí)間,共計2小時(shí)30分鐘)
所需物料:投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統、合適的背景音樂(lè )。 培訓師:各部門(mén)負責人或代表,本部門(mén)員工可以作為有效的補充
流程:各部門(mén)負責人結合本部門(mén)工作內容、工作范圍和主要產(chǎn)品,為公司員工培訓。
團隊建設方案 篇6
公共衛生服務(wù)團隊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)團隊)是我院公衛體系建設的重要一極,為確保實(shí)現服務(wù)關(guān)口前移到鄉村,重心下沉到網(wǎng)底,使團隊的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務(wù)能力和水平,特制訂本實(shí)施方案。
一、設置和組成
依托全院設置3個(gè)團隊,并統一配備便捷的交通工具(包車(chē))和服務(wù)裝備。團隊內部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格根據服務(wù)人數和范圍配備責任醫生、名護士、公衛人員,實(shí)行責任醫師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區,主動(dòng)上門(mén),全方位開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)。實(shí)行“五統一,五公開(kāi)”即統一文明用語(yǔ)、統一著(zhù)裝、統一裝備、統一制定服務(wù)流程、統一服務(wù)要求,公開(kāi)服務(wù)團隊、公開(kāi)服務(wù)項目、公開(kāi)服務(wù)職責、公開(kāi)服務(wù)時(shí)間、公開(kāi)服務(wù)熱線(xiàn)。團隊人員在公衛科的統籌安排下實(shí)行“預約制”,預先安排服務(wù)時(shí)間,凡是能下沉的適宜公共衛生服務(wù)項目均應下沉到鄉村,確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
。ㄒ唬┕芾眢w制
團隊實(shí)行醫院院長(cháng)直管和科長(cháng)具體負責的管理制度,行政上接受醫院院長(cháng)領(lǐng)導,業(yè)務(wù)上通過(guò)公共衛生科長(cháng)統籌安排。
。ǘ┽t院、公共衛生科一體化管理制度
。1)醫院對團隊行使行政管理權,包括人事管理、財務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓、考核獎懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
。2)公共衛生科團隊的藥品由醫院藥庫統一調撥。
。3)推行雙向轉診制度。簽訂雙向轉診協(xié)議,提供便捷、連續、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓制度
。1)公共衛生科定期組織隊長(cháng)和隊員的培訓,隊長(cháng)可采用逐步上派輪訓或外派定向培訓。
。2)團隊每月必須組織一次培訓,隊長(cháng)負責制訂培訓計劃,并組織實(shí)施;團隊內開(kāi)展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;并開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,普訓公衛知識,提高隊員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責和任務(wù)
。ㄒ唬﹫F隊職責
1、主動(dòng)做好鄉村的溝通協(xié)調工作,組織本團隊成員認真完成基本公共衛生工作。
2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標,并有詳細可行的周工作安排。定期開(kāi)展團隊的工作總結并進(jìn)行點(diǎn)評,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改,高效有序地開(kāi)展工作。
3、督促團隊成員嚴格執行服務(wù)規范,防止差錯事故發(fā)生。安排團隊成員輪流參加各項培訓,改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對成員工作進(jìn)行績(jì)效考核。
5、對團隊工作中出現履行職責不到位、下達的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的.醫療責任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯事故、群眾負面影響等負主要責任,并直接與績(jì)效工資掛鉤。
。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)
。1)公共衛生服務(wù)
1、應急防控
、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調、居家隔離等工作,開(kāi)展疫點(diǎn)處理和漏報調查等。
、陂_(kāi)展轄區內突發(fā)公共衛生事件的信息收集、報告、分析、參與調查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報告準確率、及時(shí)率和處置率達100%。
、坶_(kāi)展衛生應急知識宣傳,包括避災防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。
2、預防接種
開(kāi)展計免接種工作,做好預約登記,擴大對流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
、偌皶r(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
、趯爡^內高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規范的動(dòng)態(tài)管理,定期跟蹤隨訪(fǎng),隨訪(fǎng)結果(臨床治療、生活行為、健康指導信息)及時(shí)錄入計算機實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪(fǎng)記錄。
、勖磕觊_(kāi)展轄區居民家庭保健活動(dòng)。
、馨匆幎▽夏耆撕透呶H巳哼M(jìn)行隨訪(fǎng)和干預。
4、健康教育與健康促進(jìn)
、倜吭略谏鐓^為居民開(kāi)展健康教育講座1次以上,重點(diǎn)做好衛生應急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
、谠卺t院宣傳欄制作防病知識專(zhuān)刊。
、郯l(fā)放健康宣傳資料。
、苌钊胩囟▓(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復管理
配備開(kāi)展康復服務(wù)的基本設施和專(zhuān)兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復期病人隨訪(fǎng)以及康復服務(wù)。
6、婦幼保健管理
、傩禄殡S訪(fǎng)每?jì)稍?次。
、诙酱僭缭袐D女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪(fǎng)視3次以上。
、勖?jì)赡陞f(xié)助開(kāi)展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪(fǎng)率90%。
、苊考径乳_(kāi)展1次生殖保健知識講座。
、蓍_(kāi)展5歲以下兒童生命監測,新生兒訪(fǎng)視3次以上。
、揲_(kāi)展計劃生育避孕節育、優(yōu)生優(yōu)育等指導與咨詢(xún)。
、呓⒂g期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實(shí)行規范化管理。
四、績(jì)效和考評
1、團隊在完成任務(wù)的前提下,其績(jì)效納入醫院統一考核,獎勵分配應向“苦、臟、累、險”崗位傾斜,醫院要適當加大團隊考核分值權重,體現勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻多得的分配原則,團隊中表現突出者可高于醫院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫院在考評和分配中要充分聽(tīng)取隊長(cháng)的意見(jiàn)。
2、績(jì)效考核與每團隊和隊員的服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿(mǎn)意度及公衛辦半年績(jì)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊長(cháng)享有每月隊長(cháng)津貼,按任務(wù)完成情況和公衛辦半年績(jì)效考核結果分為一、二、三等,適當拉開(kāi)津貼差距。
4、團隊成員的考核結果,與醫院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮衛生院
團隊建設方案 篇7
一、活動(dòng)目的
為增強員工對公司的認同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門(mén)員工間的溝通合作。在公司內營(yíng)造“激情工作、樂(lè )享生活”的氛圍,從即日起,各部門(mén)、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團隊建設活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門(mén)
1、管理部:由人力行政部組織
2、辦事處:由辦事處選定項目負責人進(jìn)行組織
三、參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法
由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng),可參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法如下:
四、團隊建設費用使用規定
1、團隊建設費用途
該費用專(zhuān)門(mén)用于團隊建設,旨在加強部門(mén)團結,促進(jìn)溝通和交流,以達到團隊建設之目的;任何人不得將此款項用于團隊建設之外的.任何活動(dòng)支出,不得分發(fā)現金、購物卡等。
2、費用標準:每人每季150元;
3、活動(dòng)申請及費用報銷(xiāo)
1)部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動(dòng)方案提報至人力行政部及銷(xiāo)管部備案
2)舉辦團隊建設活動(dòng)后,兩周內相關(guān)部門(mén)/辦事處提交發(fā)票沖銷(xiāo),若實(shí)際報銷(xiāo)費用超過(guò)核定標準部分,則超額部分由對應部門(mén)/辦事處自行負責
3)活動(dòng)后于兩周內提供照片、活動(dòng)感想、視頻報人力行政部,若兩周內未進(jìn)行上報手續,則不給予辦理報銷(xiāo)手續。
五、其他
1、各部門(mén)/辦事處負責人應盡可能參與至活動(dòng)中,了解員工心聲。
2、活動(dòng)結束后,各部門(mén)/辦事處責任人有責任做好活動(dòng)現場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
團隊建設方案 篇8
一、科研團隊指導思想
為積極貫徹“以科研為先導”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長(cháng)為區級以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團隊。從而充分調動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團隊力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機制呈現常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動(dòng)200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
二、科研團隊建設目的
1.改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀,通過(guò)科研團隊的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長(cháng),為更多的教師成為區骨干教師搭建成長(cháng)的平臺。
2.進(jìn)一步明確學(xué)?蒲械腵目標與方向,形成學(xué)?蒲谢顒(dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續發(fā)展的長(cháng)效機制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設,增強學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式
團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫(xiě)作的,或喜歡讀書(shū)的教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導小組,負責教科研團隊建設工作的管理和指導。
2.學(xué)校根據教師發(fā)展特長(cháng),選擇課題組、項目組和普通一線(xiàn)教師加入教科研團隊,要求區科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據興趣愛(ài)好和特長(cháng),自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。
四、活動(dòng)原則
1.一起學(xué)習:建立學(xué)習型團隊,可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動(dòng):可組織參加校內外一些培訓活動(dòng),提高團隊成員的科研能力。
3.交流鼓勵:互相溝通,多培養和鼓勵成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長(cháng)。
五、活動(dòng)要求
1.認真制定本團隊的活動(dòng)計劃,力爭做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內容。
2.教科研團隊可每月活動(dòng)一次,形式靈活?梢园才爬碚搶W(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內容遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團隊成員可參與學(xué)校日?蒲谢顒(dòng)的策劃和開(kāi)展等。
4.團隊成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結合學(xué)校原有要求撰寫(xiě)一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1.表現優(yōu)秀的團隊成員,可優(yōu)先考慮評先評優(yōu),為培養成為區骨干教師搭建平臺。
2.團隊成員所撰寫(xiě)的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)?蓛(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團隊成員可優(yōu)先參與各級各類(lèi)培訓活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4.團隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應待遇。
團隊建設方案 篇9
一、管理層培養問(wèn)題
管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人,而管理人員的能力則是體現他們的價(jià)值的最直接方式,也是企業(yè)進(jìn)步的主要動(dòng)力之一。但是,國內的大多數企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點(diǎn)也沒(méi)有明確的區分,為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無(wú)從談起。
在現在企業(yè)培訓體系仍然存在著(zhù)一系列的不足,在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現在以下幾個(gè)方面:
1.培訓課程設計的層次不清晰,授訓對象不明確。目前管理能力方面的培訓課程并沒(méi)有考慮到受訓者的職級,崗位級別相差較大的管理人員常常會(huì )混聽(tīng)同一門(mén)課程,出現“高級管理人員吃不飽,中級管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現象。
2.課程的系統性差。目前的管理培訓課程具有臨時(shí)性的特點(diǎn),大都因需、因人而定,缺乏長(cháng)期規劃、結構完整的培訓體系。
3.不同課程在內容上存在知識點(diǎn)的重復,造成了人員、時(shí)間、精力和成本的巨大浪費。
二、解決方案——雄鷹計劃
面對日益激烈的市場(chǎng)競爭,為促進(jìn)員工的成長(cháng)與發(fā)展,我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊,負責組織對各層級員工的培訓,從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓經(jīng)驗,將自己十年來(lái)在培訓過(guò)程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總,形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規劃如下:
1雛鷹階段:
雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊通過(guò)培訓加實(shí)戰操練,準確定位自身,掌握企業(yè)運作的基本規范與自我成長(cháng)方法,快速適應企業(yè)運營(yíng),掌握核心技能標準,成為企業(yè)當中的優(yōu)秀員工,基層干部。
2老鷹階段:
成就中層管理干部,著(zhù)重管理、規控、銷(xiāo)售的才能培養。才能展現,迅速得到公司認可、上司賞識,成為企業(yè)中的管理干部;
3、雄鷹階段:
成為公司更高的決策層:該階段側重決策系統與財務(wù)系統的教學(xué)實(shí)踐,培養會(huì )員果斷的決策風(fēng)格,合作聯(lián)盟的策略,搶占市場(chǎng)的技能與統籌大局的能力,為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者奠定堅實(shí)的基礎。
4、鷹王--總裁階段:
符合規律的企業(yè)管理觀(guān)念指導,潛心進(jìn)行總裁修煉,以積極、客觀(guān)、可控制的思維組織為最強動(dòng)力,用專(zhuān)業(yè)規范的管理技能來(lái)執行,每一位企業(yè)家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算概率。
三、管理人員通用管理能力
管理人員的能力主要體現在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識三方面,我們通常所提到的管理人員培訓多是從專(zhuān)業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現在其日常管理經(jīng)營(yíng)。
日常管理經(jīng)營(yíng)是指管理人員在平時(shí)經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營(yíng)技巧,它包括管理經(jīng)營(yíng)的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營(yíng)、培育、公關(guān))、組織、計劃、命令、控制、協(xié)調、高效會(huì )議原則七個(gè)部分。
1、管理經(jīng)營(yíng)的四大層面
管理經(jīng)營(yíng)就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟的運用,以達成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標。管理經(jīng)營(yíng)的目的是為了要達成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,因為一切的管理經(jīng)營(yíng)方法,必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標為歸依。
(1)工作的改善(ISO9000)
企業(yè)是一個(gè)有機體,必須因著(zhù)外在環(huán)境的改變而做調整,為了要達成經(jīng)營(yíng)目標,管理經(jīng)營(yíng)者應有突破現狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問(wèn)題意議”)。要改善工作,可以從四方面著(zhù)手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發(fā)揮創(chuàng )造力(亦即以新的觀(guān)點(diǎn)、新的方法來(lái)改善)。
(2)工作的管理經(jīng)營(yíng)(用人、運作系統)
在執行工作任務(wù)時(shí),為了確保這些工作能達成企業(yè)的目標,主管必須擬訂工作計劃,計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執行,又為了確保執行方法的正確與執行過(guò)程的順利,主管必須要以控制、協(xié)調的方式來(lái)管理經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程。因為工作的管理經(jīng)營(yíng)可說(shuō)是一個(gè)“計劃—命令—控制—協(xié)調”的過(guò)程。
(3)部屬的培育(育人)
部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經(jīng)營(yíng)者不但需要培育部屬能夠執行某項工作的能力,并且要以企業(yè)發(fā)展的目標作為長(cháng)期培育部屬的規劃標準。培育部屬時(shí)應包括部屬的個(gè)人能力與組織能力。同時(shí)必須提供一個(gè)具有挑戰性、啟發(fā)性的工作環(huán)境,一方面培育能力,一方面塑造人格。
(4)人際關(guān)系(運作系統)
各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個(gè)團體的領(lǐng)導者,必須建立一個(gè)能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境,管理經(jīng)營(yíng)者必須要:了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問(wèn)題、并且要能提高士氣。
2、組織架構
為了要達到企業(yè)的目標,我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門(mén)別類(lèi),然后把不同專(zhuān)長(cháng)的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個(gè)企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的`組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統要統一,控制幅度要度要適當,上司與部屬對工作的職責認同要一致,上司要授權。
3、計劃(計劃—進(jìn)度—執行)
所謂計劃就是管理經(jīng)營(yíng)者在執行任務(wù)前,依據經(jīng)營(yíng)方針、工作目的、工作內容以及對未來(lái)情況的預測所擬定的執行任務(wù)的策略與步驟。換句話(huà)說(shuō),一個(gè)好的計劃應包括四要素:滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標、標明現階段的工作方法(亦即人、時(shí)間、金錢(qián)、方法的組合)、預測突發(fā)狀況、以及對未來(lái)狀況的應變措施。計劃是一個(gè)帶有任務(wù)與使命的特別工作,這個(gè)使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來(lái)的某個(gè)新的企業(yè)目標,做鋪路的工作。
4、命令(決策執行)
命令是主管透過(guò)各種溝通方式(如強制、征詢(xún)、請托等),將工作計劃中的各種任務(wù),交給部屬分頭去執行以達成組織目標的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動(dòng)的必要方式,而且是每一位主管責無(wú)旁貸的義務(wù)。
5、控制(規劃控制)
控制不是一個(gè)行動(dòng)(Action)而一個(gè)過(guò)程(Process),因此它是一種有觀(guān)察性的管理經(jīng)營(yíng)方式。換言之,控制要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:掌握事實(shí)、分析、實(shí)施?刂频姆椒ㄅc工具有許多,通常只要是能用一為測定工作進(jìn)度的東西,或是能用來(lái)分析工作現狀以幫助我們決定是否需要執行控制的東西,我們都可以用來(lái)當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會(huì )議、統計數字。
6、協(xié)調溝通
一個(gè)好的協(xié)調對工作會(huì )有這些影響力
、俦苊夤ぷ、人力、物力的重復,相關(guān)人員可產(chǎn)生共識,維持團隊精神
、谕话l(fā)事件產(chǎn)生時(shí),對其原因能有共識,并做出正確、適當的處理方式
、鄯峙淙蝿(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致,避免錯誤。
、軐M織、主管、同事產(chǎn)生信任感
協(xié)調并不是在發(fā)生問(wèn)題或沖突時(shí)才做,而在任務(wù)一開(kāi)始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契,以減少沖突發(fā)生。其次當執行的方法、人員或外在環(huán)境,任務(wù)目標有任務(wù)變更時(shí),就應該及時(shí)協(xié)調。
7、高效會(huì )議
凡是三個(gè)人以上為同一個(gè)目的集合在一起,由其中一個(gè)人擔任主席,大家面對面地溝通、討論事情,我們就可稱(chēng)之為會(huì )議。會(huì )議的基本目的不外是希望藉著(zhù)團體的力量,共同來(lái)解決組織中的各項事情,也就是我們俗話(huà)中說(shuō)的:【三個(gè)臭皮匠,勝過(guò)一個(gè)諸葛亮!
四、雄鷹人才開(kāi)發(fā)課程體系
為了解決管理人員管理能力培訓方面的問(wèn)題,提升其長(cháng)期競爭力,促進(jìn)可持續發(fā)展,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊根據雄鷹計劃,結合管理人員通過(guò)管理能力對其管理人員管理能力培訓的現狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個(gè)基礎綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊來(lái)制定(參見(jiàn)圖1)。
1.崗位梳理
每個(gè)企業(yè)都可以根據管理人員所處的職級將其劃分為幾個(gè)層級,同一個(gè)層級中的管理人員具有類(lèi)似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重,真正做到因需施教,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級,分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應,每個(gè)層級都包括數個(gè)崗位。例如,A級管理人員包括董事長(cháng)、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長(cháng)、主管
2.能力構建
雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時(shí),通過(guò)管理人員日常工作中的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對各項能力進(jìn)行驗證,構建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。
在通用管理能力模型的指導下,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊結合本身豐富的項目經(jīng)驗和客戶(hù)的實(shí)際情況,進(jìn)一步為A~D級管理人員分別進(jìn)行了有針對性的能力模型構建。
以A級管理人員為例,該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力,其中包括行業(yè)基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項領(lǐng)導力1戰略企劃能力2專(zhuān)案營(yíng)運能力和團隊組織管理能力。
在行業(yè)基礎知識方面,A級管理人員既要了解國內行業(yè)情況,又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內行);
在工作管理方面,側重全局管理能力,包括戰略管理能力、風(fēng)險管理能力和人力資本管理能力等。同時(shí),A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營(yíng)同時(shí)對董事會(huì )溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。
在團隊凝聚管理方面,A級管理人員更強調領(lǐng)導藝術(shù)和下屬領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)的能力。
在綜合素質(zhì)個(gè)人管理方面,A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執行力、還要國際商務(wù)禮儀,同時(shí)掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。
在完成構建每個(gè)層級的能力模型后,雄鷹人才開(kāi)發(fā)將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個(gè)方面多項能力進(jìn)行匯總,建立了管理人員的能力庫。
3.專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)分解
基于能力庫,雄鷹人才開(kāi)發(fā)對多項能力逐一進(jìn)行了知識點(diǎn)分解。同時(shí)也對各項能力分解得到的知識點(diǎn)進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,并在之后加以數字區分。通過(guò)將知識點(diǎn)匯總至知識庫,保證了知識點(diǎn)的唯一性。
4.培訓課程體系構建
在通用管理培訓課程體系構建模塊中,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊主要對知識點(diǎn)進(jìn)行了組合,并設計了課程大綱。
▲ 對知識點(diǎn)進(jìn)行組合(分解細化),形成課程。
根據不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將已經(jīng)得到的知識點(diǎn)進(jìn)行組合,形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險管理能力為例:
對于A(yíng)級管理人員,主要側重于戰略層面的風(fēng)險管理和國內外風(fēng)險管理的經(jīng)驗、教訓與先進(jìn)理念。
對于B級管理人員,需要更深入、更詳細的了解各種商業(yè)風(fēng)險的識別和日常管理。因此,課程進(jìn)行組合,形成“風(fēng)險控制和高效率經(jīng)營(yíng)”課程。
▲ 設計課程大綱。
對定制的各門(mén)課程,雄鷹人才開(kāi)發(fā)針對其中包含的專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行了開(kāi)發(fā),并據此分析每門(mén)課程的課時(shí)、形成完整的課程大綱。
五、管理人員能力評估
雄鷹人才開(kāi)發(fā)根據崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級),結合每個(gè)層級的能力模型,對應知識要點(diǎn)及所占的權重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過(guò)其可以客觀(guān)、系統的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓需求,為該管理人員量身打造課程。
六、總結
根據雄鷹人才開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗成系統,雄鷹人才開(kāi)發(fā)重新梳理了管理類(lèi)培訓課程的開(kāi)發(fā)思路。根據不同層級管理人員工作的側重點(diǎn),以層級為單位,重新量身打造了管理類(lèi)培訓課程。同時(shí),建立了科學(xué)、完整的培訓課程管理體系,按時(shí)進(jìn)行培訓體系的階段性規劃,進(jìn)而消除重復、臨時(shí)的培訓,預計在五年的時(shí)間里,按管理能力培訓體系統將能開(kāi)發(fā)一系列的雄鷹人才。
團隊建設方案 篇10
1、科學(xué)確立團隊目標
團隊目標必須有激勵作用,是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經(jīng)營(yíng)指標、管理指標等團隊總的目標,管理中心對《年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)》進(jìn)行分解,將相應的目標責任下達至部門(mén)、班級、崗位、個(gè)人,并與各崗位責任人簽訂崗位責任書(shū),做到目標明確、分工明確、責任明確。
2、建立團隊價(jià)值觀(guān)
團隊是每個(gè)成員的舞臺,個(gè)體尊重與滿(mǎn)足離不開(kāi)團隊這一集體,因此,要在團隊內部倡導感恩和關(guān)愛(ài)他人的良好團隊氛圍,注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價(jià)值,將團隊價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值有機地統一起來(lái),團隊的凝聚力就會(huì )形成,團隊的共同價(jià)值也就能通過(guò)個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現。
(1)開(kāi)展系列關(guān)愛(ài)員工、關(guān)愛(ài)他人活動(dòng)
——酷暑天氣,為員工購買(mǎi)涼茶解暑,開(kāi)展送涼茶到崗位活動(dòng);
——為員工營(yíng)造舒適的宿舍生活環(huán)境,如為員工宿舍配備熱水器、電視機、電風(fēng)扇等,使員工保持良好的心情;
(2)鼓勵員工業(yè)余學(xué)習。加強物業(yè)方面的培訓,鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間在作坊學(xué)習技術(shù),提高其他方面技能,引導健康科學(xué)的`生活作風(fēng);
(3)組織員工與客戶(hù)、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼,豐富業(yè)余生活,促進(jìn)團結協(xié)助。
(4)每逢佳節,管理中心舉辦聯(lián)歡活動(dòng),讓員工親身感受到“家”的親情;
(5)定期召開(kāi)員工座談會(huì ),及時(shí)了解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
3、培養團隊成員間高度的信賴(lài)感
(1)團隊成員間沒(méi)有妒嫉
“妒嫉”是影響團隊建設的關(guān)鍵因素,消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理,首先在團隊成員選拔時(shí)要作為一個(gè)基本職業(yè)道德素質(zhì)要求,其次要引導成員培養一種團結合作的健康心理;
(2)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng )造一個(gè)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會(huì )、KTV等形式多樣的活動(dòng),讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂(lè )中發(fā)現自己的缺陷,又在歡樂(lè )中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會(huì ),給員工創(chuàng )造展示自我的機會(huì ),讓員工能全面表露在工作中存在的問(wèn)題及一些想法,營(yíng)造歡樂(lè )生活、歡樂(lè )工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專(zhuān)業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富,相信員工是開(kāi)啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開(kāi)
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等,讓每一位員工都能及時(shí)了解團隊的信息,特別是公司的規章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績(jì)效考核等,讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情,樹(shù)立“主人翁”意識。
4、團隊領(lǐng)導的領(lǐng)導力
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導會(huì )使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導首先善于管人、育人、用人,同時(shí),團隊領(lǐng)導必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉,不斷提高領(lǐng)導水平。
(1)以身作則
團隊領(lǐng)導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節日值班、禮儀規范要求等,管理人員必須以身作則,起模范帶頭作用。
(2)共同參與
團隊建設應群策群力,需要所有成員共同參與,作為團隊的領(lǐng)導要運用各種方法,充分調動(dòng)員工的積極性,共同參與團隊建設。
(3)引領(lǐng)團隊學(xué)習
倡導“工作學(xué)習化,學(xué)習工作化”和“團隊學(xué)習”的理念,提高員工學(xué)習的主動(dòng)性、自覺(jué)性,堅持崗位學(xué)習、崗位成才。
5、建立健全有效管理制度和激勵機制
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動(dòng)力。同時(shí),團隊價(jià)值觀(guān)的培育,也須有一套規范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問(wèn)責制:責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增強員工的團隊責任感。
(2)限時(shí)辦理制:將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細化,確定辦理責任人、辦理時(shí)限,保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度:設置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點(diǎn)子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習進(jìn)步獎、管理創(chuàng )新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個(gè)月度獎,通過(guò)激勵充分調動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng )造性、奉獻性,同時(shí)設置末位淘汰制,對工作表現不好的員工實(shí)行崗位調離或淘汰,不斷優(yōu)化團隊成員。
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