學(xué)習管理學(xué)心得體會(huì )
學(xué)習管理學(xué)心得體會(huì )1
管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué)，分為七章，主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四大部分組成，這四部分既相互區別，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團隊合作方面的內容讓我有了很多體會(huì )。
團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個(gè)共同的目標相互支持、奮斗的過(guò)程。通過(guò)團隊合作，可以調動(dòng)團隊成員所有的資源和才智， 增強相互間的信任，從而有效地解決問(wèn)題，提高工作效率。
雖然團隊合作對我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用，但是當前的學(xué)校教育體系對“團隊合作”的教育不夠重視，也沒(méi)有開(kāi)設相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門(mén)課程的學(xué)習過(guò)程中，老師通過(guò)小組討論案例、小組分工完成PPT的形式，將“團隊合作”教育融入到了這門(mén)課程的教學(xué)中，讓我對團隊合作有了自己的認識。
這里，我以小組做PPT的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個(gè)任務(wù)時(shí)，我們組選了一個(gè)代表，我們都以為這個(gè)代表能將所有的事都完成，就沒(méi)有我們的事了。最后，發(fā)現僅靠一個(gè)人來(lái)完成這個(gè)PPT工作量有點(diǎn)大，于是我們小組課后進(jìn)行討論決定每個(gè)人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人專(zhuān)門(mén)制作PPT、有人專(zhuān)門(mén)負責對數據進(jìn)行分析并制作圖表。在這個(gè)分工的過(guò)程中，我就學(xué)到了不少。首先，對人員進(jìn)行分工，都是根據每個(gè)成員的長(cháng)處進(jìn)行分配的，計算機比較好的.同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作PPT，擅于收集材料的同學(xué)通過(guò)各種途徑查找所需的資料，而不是隨便進(jìn)行分配的。其次，學(xué)會(huì )相互寬容，因為分工的每個(gè)部分內容有多有少，我們不能因為分配不均而抱怨，或者覺(jué)得吃虧，我們應相互包容。最后，團隊合作過(guò)程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的大概內容、我們所要解決的問(wèn)題是什么以及重點(diǎn)是什么等內容，如果我們之間都不相互交流，各做各的，不僅浪費時(shí)間和精力，做出來(lái)的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下，這個(gè)PPT完成了，但是效果不是很好。我對其原因進(jìn)行分析大致表現在以下方面：
一是，為了完成任務(wù)，沒(méi)有做到精益求精。這主要是前期沒(méi)有做好準備工作，小組成員間也沒(méi)有進(jìn)行交流，認為只要有人做就好了。
二是，對所要解決的問(wèn)題不明確，剛開(kāi)始我們組準備做管理移植方面的，后來(lái)覺(jué)得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會(huì )責任，最后又改成了食品安全問(wèn)題，這樣換來(lái)?yè)Q去也會(huì )影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足，楊文士在《管理學(xué)》一書(shū)中指出，高績(jì)效團隊的特征主要有：有效的領(lǐng)導、靈活和適應、持續地學(xué)習、高效的工作程序、共同目標、相互信任和尊重、充分的溝通、取長(cháng)補短。我們小組雖然進(jìn)行了交流，但沒(méi)有達到有效的溝通，這與團隊合作中“個(gè)性過(guò)去突出”也有一定的關(guān)系。
通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，我獲益匪淺，并對管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導下，不僅增強了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎理論知識，同時(shí)為我們以后開(kāi)展集體或社團活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗。這次的小組合作，讓我明白成員優(yōu)勢互補、團隊分工的重要性。以后，我們可以將這種“團隊合作”的精神滲透到大學(xué)學(xué)習生活的各個(gè)方面。
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在學(xué)習管理學(xué)知識后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，上課看的那幾期《贏(yíng)在中國》，節目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應用，而且會(huì )根據不同決策方法及手段進(jìn)行分析。
管理學(xué)是系統研究管理活動(dòng)的基本規律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習管理學(xué)知識 是適應現代社會(huì )化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究現有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習管理學(xué)知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學(xué)習的過(guò)程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學(xué)到了對管理學(xué)知識計劃功能的理解，并能夠結合實(shí)際應用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開(kāi)始組成群體實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)知識同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的`組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識對于我們現在的一些學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過(guò)一項調查，要他們回答三個(gè)問(wèn)題：“你每天花時(shí)間最多的是哪些方面?”“你認為你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的職責時(shí)感到最困難的工作是什么?”結果，絕大多數人的答案只有兩個(gè)字：“決策”。決策是管理的核心，可以認為整個(gè)管理過(guò)程都是圍繞著(zhù)決策的制定和實(shí)施展開(kāi)的。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙指出，“管理就是決策”，決策貫穿于管理過(guò)程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)循環(huán)往復的動(dòng)態(tài)過(guò)程。如果發(fā)現偏差是由方案執行過(guò)程中某種人為或非人為的因素造成的沒(méi)那么大管理者就應該加強對方案執行的監控并采取切實(shí)有效的措施，確保已經(jīng)出現的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使方案取得預期的效果。
目標是一個(gè)組織的各項管理活動(dòng)所追求的，是組織或個(gè)人期望的成果，也是組織或個(gè)人努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向，并且作為標準可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jì)效，正是由于這些原因，目標成為計劃的基礎。如果一個(gè)組織長(cháng)期不能實(shí)現自己的目標，就會(huì )逐漸喪失自己存在的價(jià)值。
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“在人類(lèi)社會(huì )中，管理無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理�！彪m然管理學(xué)是在人類(lèi)社會(huì )開(kāi)始工業(yè)化時(shí)才應運而生的，是一門(mén)年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類(lèi)社會(huì )的影響也空前巨大。管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規律所形成的管理基本理論與方法,統稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái),管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì )辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門(mén)課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)習管理是必不可少的，當初我選這個(gè)專(zhuān)業(yè)也是基于對這專(zhuān)業(yè)的興趣，將來(lái)有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數是管理公司，但是多多少少也會(huì )面臨人才問(wèn)題，面對人才管理問(wèn)題，曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話(huà)也從側面說(shuō)明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門(mén)課。 光陰似箭，時(shí)至第十二周，這門(mén)課也即將修完。
通過(guò)這學(xué)期對這門(mén)課程的學(xué)習，多少有了一些自己的心得體會(huì )。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為當代大學(xué)生，無(wú)論學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是否與管理有關(guān)，都應該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書(shū)籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說(shuō)說(shuō)我自己吧，我是學(xué)管理專(zhuān)業(yè)的，對于我來(lái)說(shuō)這是一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會(huì )發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說(shuō)，我是一定會(huì )努力學(xué)它的。再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題，讓大家自己組隊根據話(huà)題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習中獲得了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。 經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習,我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì )的,管理就是通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現組織目標的`活動(dòng)。我覺(jué)得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì )有意無(wú)意用到管理學(xué)的知識。不管將來(lái)會(huì )否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會(huì )。
正如哈羅德孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來(lái)，以克服這一天塹�！庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來(lái)目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來(lái)不會(huì )發(fā)生的事，現在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來(lái)也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計劃是無(wú)處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見(jiàn),計劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì),必須通過(guò)制定一份計劃(或長(cháng)期或短期)。然后通過(guò)這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應未來(lái)技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動(dòng)方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動(dòng)集中于目標,并預測和確定哪些行動(dòng)有利于達到目標,哪些行動(dòng)不利于達到目標,從而指導今后的行動(dòng)朝著(zhù)目標的方向邁進(jìn).沒(méi)有計劃和目標的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進(jìn)行,并且隨著(zhù)計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的�，F在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無(wú)用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實(shí)不然，我認為計劃是為了有備無(wú)患，做了總比沒(méi)做好。
然而，制定計劃要具有預見(jiàn)性、針對性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對行動(dòng)的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預見(jiàn)性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門(mén)的規定和指示為指導，以本單位的實(shí)際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門(mén)的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀(guān)條件和相應能力而定�？傊�，從實(shí)際出發(fā)制定出來(lái)的計劃，才是有意義、有價(jià)值的計劃�？尚行允呛皖A見(jiàn)性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見(jiàn)準確、針對性強的計劃，在現實(shí)中才真正可行。如果目標定得過(guò)高、措施無(wú)力實(shí)施，這個(gè)計劃就是空中樓閣，反過(guò)來(lái)說(shuō)，目標定得過(guò)低，措施方法都沒(méi)有創(chuàng )見(jiàn)性，實(shí)現雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過(guò)、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無(wú)論是集體還是個(gè)人都必須按計劃的內容開(kāi)展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中，無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應有個(gè)打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調大家的行動(dòng)，增強工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì )、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內并受其影響，所以說(shuō)管理充溢著(zhù)整個(gè)人類(lèi)社會(huì )。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續推動(dòng)這個(gè)社會(huì )的發(fā)展，且長(cháng)期影響著(zhù)人類(lèi)社會(huì )。在學(xué)習管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結合，因為我們還沒(méi)有真正走入社會(huì )，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現管理的痕跡，或者觀(guān)察領(lǐng)導是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對社會(huì )作出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對社會(huì )的貢獻是不可限量的。對于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表達、看書(shū)都是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng )新、累積和學(xué)習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì )、感受這一門(mén)博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門(mén)課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
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通過(guò)這一段時(shí)間對《管理學(xué)基礎》的學(xué)習，我有了一些自己的心得和體會(huì )。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為當代大學(xué)生，更是經(jīng)管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我認為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開(kāi)始形成群體去實(shí)現個(gè)人無(wú)法達到的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無(wú)非是為了集結個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類(lèi)社會(huì )普遍存在的“組織”現象。所謂組織，是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實(shí)現即定的長(cháng)一組織目標。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項活動(dòng)，實(shí)現不同與個(gè)人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標，而組織的使命和目標說(shuō)明了組織存在的理由。
談其事，必先談人。那就先說(shuō)說(shuō)我自己吧。我的態(tài)度是沒(méi)有把它當做一門(mén)選修課，而是一門(mén)我的必修課。我是公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的'，它對我來(lái)說(shuō)就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì)，必須通過(guò)制定一份計劃(或長(cháng)期或短期)。然后通過(guò)這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續推動(dòng)這個(gè)社會(huì )的發(fā)展，且長(cháng)期影響著(zhù)人類(lèi)社會(huì )�？傊�，管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對社會(huì )作出巨大貢獻的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是，對社會(huì )的貢獻是不可限量的。對于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表達、看書(shū)都是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng )新、累積和學(xué)習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì )、感受這一門(mén)博大精深的管理藝術(shù)。
有計劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì )是一場(chǎng)空。
然而，現實(shí)是未知多變的，定出的目標計劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著(zhù)理想、信念、追求、抱負;每個(gè)人心中都有一片森林，承載著(zhù)收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼!
學(xué)習了這一段時(shí)間的管理學(xué)，帶給我很多心得體會(huì )，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
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“管理是一門(mén)科學(xué)性與藝術(shù)性有機結合的學(xué)問(wèn)，對這門(mén)學(xué)問(wèn)的掌握，將使人受益無(wú)窮�！边@是教材前言里的一句話(huà)，給我留下了深刻的印象，作為一個(gè)普通上班族，我既是一個(gè)被管理者同時(shí)也是一個(gè)管理者，既要有科學(xué)嚴謹的態(tài)度去工作，又要有藝術(shù)能力去協(xié)調。盡管在平時(shí)工作中，自認為對管理工作也實(shí)踐得小有成績(jì)，但是通過(guò)系統化的理論學(xué)習，還是發(fā)現了不少現實(shí)管理中存在的偏頗和不足，可以說(shuō)，《管理學(xué)基礎》的學(xué)習是一次對實(shí)際工作的良好梳理。以下是我理出來(lái)的幾點(diǎn)學(xué)習心得跟大家分享一下：
一、管理最重要的是明確目標——計劃。
管理的職能是計劃，組織，指揮，協(xié)調，控制。
中國人有句俗話(huà)：良好的開(kāi)端是成功是一半�？梢�(jiàn)“計劃”在整個(gè)管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。呂老師講課的時(shí)候說(shuō)到過(guò)中國文字的精妙之處，用在理解“計劃”二字也行得通，“統計”加上“策劃”既定的目標，將大目標分解成小步驟，安排好適當的人員，也就是分工，每個(gè)環(huán)節都事先理清思路，理論上就能達到最終結果。
無(wú)論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務(wù)，以及三年五年乃至十年的規劃;小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說(shuō)明一個(gè)管理的順序原則：先動(dòng)腦再動(dòng)手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，后面完成各種任務(wù)過(guò)程中就能少遇挫折，還有助于提高效率。
二、管理最關(guān)鍵的是把握過(guò)程——控制。
控制是對計劃的執行過(guò)程進(jìn)行監督、檢查及糾偏。孫悟空神通廣大，但是對于佛祖來(lái)說(shuō)，一切盡在掌握中。所以說(shuō)這門(mén)《管理學(xué)》相當有用的地方就在于解析“控制”。在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常聽(tīng)到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預算控制等等，這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預算等都是有著(zhù)相互影響作用的，“控制”也可以用“牽一發(fā)而動(dòng)全身”來(lái)形容。
控制必須是系統的、全面的去運作，比如說(shuō)管理一個(gè)廣告部門(mén)，現在要迅速完成一本公司的宣傳畫(huà)冊，目標和計劃已經(jīng)指定完成，下發(fā)到相關(guān)的每個(gè)部門(mén)成員，包括攝影師負責畫(huà)冊的圖片、文案負責宣傳文字的撰寫(xiě)、平面設計負責圖文排版，他們每個(gè)人只知道自己會(huì )做的部分，但是工作又是需要同時(shí)展開(kāi)的。任務(wù)下達之后，密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問(wèn)，平面設計師可以推托等文案寫(xiě)好稿子、攝影師拍好圖片提供給他，他再動(dòng)手排版;攝影師也可以推托讓設計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動(dòng)手去拍;文案也可以推托要求設計師提供版面數量再根據它填文案;這樣勢必會(huì )嚴重影響整個(gè)進(jìn)度。這種時(shí)候單獨的去做某個(gè)人的思想工作就沒(méi)有效果了，得激發(fā)大家的團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群策群力的功能，化控制與無(wú)形之中，設計師可以按照共同創(chuàng )意好的畫(huà)冊提綱安排布局，攝影師和文案也可以分頭創(chuàng )作主題一致的稿子出來(lái)，這樣共同完成任務(wù)的時(shí)候，再加上適當的`表?yè)P和激勵，大家都會(huì )很有成就感。
當然，控制的方式方法多種多樣，只要是針對有效的管理，不用局限在固定的模式，面對不同情況不同目的，可以有靈活的管理選擇。
三、管理最基礎的是自我管理。
管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
有人說(shuō)“世界上最難的事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋”。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種“世界上最難的事”。還有人說(shuō)“21世紀什么最重要?人才!”我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專(zhuān)才;基層管理也需要專(zhuān)才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫(xiě)到的管理者角色“精神領(lǐng)袖”。
要能辦別人不能辦的難事，要做大多數人眼里的人才，甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖，說(shuō)到底，還是先得從管理自己開(kāi)始。我們沒(méi)有像拿破侖、達芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣，不但擁有不同于常人的天資，而且天生就會(huì )管理自己，但是我們可以通過(guò)學(xué)習《管理學(xué)》來(lái)掌握一些自我管理的技巧，或許在未來(lái)，我們也能學(xué)而有成，用來(lái)進(jìn)行真正的管理呢!
學(xué)習管理學(xué)心得體會(huì )6
一直以來(lái)都想看看管理學(xué)方面的書(shū)籍，以免出現“書(shū)到用時(shí)方恨少”的遺憾。但是，由于種種原因占用了大量的時(shí)間，想看的念頭剛冒起來(lái)又沉了下去，前段時(shí)間，終于有機會(huì )接觸管理學(xué)這個(gè)學(xué)科領(lǐng)域了。我緊緊抓住了這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )，系統的，全面的，深刻的學(xué)習了有關(guān)知識�！皩W(xué)然后知不足”，將自己學(xué)習《管理學(xué)基礎導學(xué)》的一些淺陋的體會(huì )流露出來(lái)，作為共同進(jìn)步、共同提高。
《管理學(xué)基礎導學(xué)》這本書(shū)主要闡述了社會(huì )各種組織內管理活動(dòng)的一般規律，包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，同時(shí)還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實(shí)踐技巧等內容。具體來(lái)說(shuō)，它由管理與管理學(xué)理論、管理理論的形成與發(fā)展、計劃工作、目標管理、戰略管理、決策、組織結構設計、人員配備、領(lǐng)導、激勵、溝通、控制基礎和控制系統和方法這十三章組成。
通過(guò)這十三章的學(xué)習，讓我認識到：自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素;由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)越來(lái)越重要;管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);當今社會(huì )管理的觀(guān)念越來(lái)越深入人心，管理的地位越來(lái)越受關(guān)注，管理的作用越來(lái)越大。作為國家工作人員，管理學(xué)與我們息息相關(guān)，學(xué)好管理學(xué)對于適應新的歷史條件下公務(wù)工作都有非常重要的指導意義。
全部管理職能中最基本的首要職能就是計劃工作。為一起工作的人們設計環(huán)境，努力使群體中每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法并有效地完成任務(wù)，我認為這就是計劃。計劃包括六個(gè)方面，做什么，為什么做，何時(shí)做，何地做，誰(shuí)去做，怎么做。如果能夠回答這六個(gè)問(wèn)題，就說(shuō)明你已經(jīng)初步完成了計劃的制訂。計劃制訂，又稱(chēng)計劃工作的程序，分為如下步驟：估量機會(huì )→確定目標→確定前提條件→擬訂可供選擇的方案→評價(jià)和選擇方案→制定派生計劃→用預算量化計劃。
戰略，是計劃的`一種，它是指確定企業(yè)的使命和長(cháng)期奮斗目標，并制定行動(dòng)方案，配置相應的資源以實(shí)現這些目標。在現代社會(huì )中，激烈的市場(chǎng)競爭使得戰略對一個(gè)組織，尤其是一個(gè)企業(yè)具有重要的意義。它指明了實(shí)現組織總目標所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向，是專(zhuān)門(mén)為對抗競爭對手的優(yōu)劣勢而制定的。制定戰略計劃需要遵循以下原則：適應環(huán)境，把握時(shí)機，揚長(cháng)避短，集中資源，量力而行。近年來(lái)，我國的兒童市場(chǎng)一直是企業(yè)所關(guān)注的對象，但是，一些比較有遠見(jiàn)的企業(yè)已經(jīng)注意到另一種變化趨勢—人口老齡化。若干年以后，老年人的保健、老年人的娛樂(lè )、老年人的衣食住行都將成為新的經(jīng)營(yíng)商機。因此，研究環(huán)境所帶來(lái)的機會(huì )，如行業(yè)結構的調整、行業(yè)核心技術(shù)和相關(guān)技術(shù)的重大革新和商業(yè)化、人口、自然資源、教育水平、環(huán)境保護方面的變化趨勢以及國家重大經(jīng)濟政策的改變，都可能給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機會(huì )，關(guān)鍵在于如何利用這些變化，不失時(shí)機地取得發(fā)展。
學(xué)習管理學(xué)心得體會(huì )7
步入大三之后，給我最深的感觸就是所學(xué)習的課程專(zhuān)業(yè)性更強，《建筑施工組織與原理》就是最典型的一門(mén)。開(kāi)這門(mén)課的目的就是為了使我們學(xué)生掌握施工組織與管理的方法和手段，具備從事施工項目管理的初步能力，主要包括了這幾方面內容：一是建筑施工組織與管理的概述;二是建筑施工組織與管理的基本技術(shù)方法，主要介紹流水施工與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及其在施工組織與管理上的應用;三是施工組織設計，包括單位工程施工組織設計和施工組織總設計;四是施工項目的組織結構與協(xié)調;五是施工項目的目標管理，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等。在可愛(ài)的徐淑紅老師的帶領(lǐng)下，通過(guò)一學(xué)期幾十個(gè)課時(shí)的學(xué)習，我也收獲了一些心得體會(huì )。
第一，我覺(jué)得這門(mén)課內容很廣泛，涉及到建筑技術(shù)、經(jīng)濟管理與計算機技術(shù)等多方面的內容，是房屋建筑、結構、力學(xué)、建筑材料、建筑機械、施工技術(shù)、工程定額與預算、建筑經(jīng)濟與管理、運籌學(xué)、系統科學(xué)以及計算機科學(xué)的綜合應用，因此，學(xué)習這門(mén)課需要具備相當的基礎知識，這也就是我剛開(kāi)始接觸這門(mén)課比較陌生的原因所在，大一大二所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎課幾乎忘得一干二凈，上學(xué)上了一半了都沒(méi)學(xué)到什么有用的東西，真的很慚愧，所以我得出一個(gè)教訓：在接下來(lái)的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習當中，要時(shí)刻的復習大一大二所學(xué)的基礎課，這樣學(xué)而時(shí)習之，新舊知識互相鞏固，就能夠起到事半功倍的效果，這樣的大學(xué)學(xué)習才是最有價(jià)值的
第二，實(shí)踐性強是這門(mén)課的又一顯著(zhù)特點(diǎn)，一方面任何一項工程的施工，都必須從建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟特點(diǎn)、工程特點(diǎn)和施工條件出發(fā)，才能編織出符合實(shí)際的施工組織設計，并且通過(guò)實(shí)施中的協(xié)調控制使之得以順利執行。因為畢竟大三已經(jīng)過(guò)了一半了，再過(guò)一年就是找工作的時(shí)間了，對課程的學(xué)習不能只停留在課本的理論知識上，要趁著(zhù)假期時(shí)間多多實(shí)習，學(xué)以致用，畢竟“實(shí)踐才是檢驗你是否學(xué)好的唯一標準”!
還有，通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習，讓我深切感受到一項工程從確定施工任務(wù)到竣工驗收是多么的系統嚴謹!其實(shí)工地施工并不是無(wú)組織、無(wú)紀律的`盲目施工;一切都是有組織有紀律的，在施工之前一切都規劃好了的在施工組織設計文件中。比如，流水施工原理與應用這章節內容主要讓我們知道如何讓施工;一項工程的開(kāi)始與結束并不是盲目的施工，是講究方法的，如果沒(méi)有一種完整、科學(xué)的方法，將會(huì )浪費大量人力物力和財力。本章主要介紹一種施工方法，即流水施工。我們知道在公司生產(chǎn)過(guò)程中人們利用流水線(xiàn)生產(chǎn)以提高生產(chǎn)效率，那么同樣的方法也可以用在工程建設上，這樣可以節省大量人力物力和財力，避免了不必要的浪費。這種方法施工在現今建設中應用最為廣泛，為我們以后實(shí)習有著(zhù)借鑒的作用;建筑施工網(wǎng)絡(luò )計劃這章節在上課時(shí)老師讓我們著(zhù)重注意下，因為它比較重要，在現今施工中應用也比較廣泛;網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)是一種計劃管理方法，在工業(yè)、農業(yè)、國防和復雜的科學(xué)研究等計劃管理中有著(zhù)廣泛的應用。網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò )圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據以組織和控制生產(chǎn)，達到預定目標的一種科學(xué)管理方法。學(xué)會(huì )它，對以后作為施工現場(chǎng)管理者有較大作用。
至此，本學(xué)期所學(xué)內容概括完畢，對此，我最大的認識就是四個(gè)字，“組織”、“管理”，本學(xué)期所學(xué)習的內容對我們以后的工作都有很大意義，主要是讓我們學(xué)會(huì )在以后工作中會(huì )組織與管理，這對一項工程來(lái)說(shuō)意義太重大了，對我來(lái)說(shuō)，我對組織與管理的理解就是，“組織”是工程建設之前的工作，是工程的已施工的基礎;“管理”是工程建設時(shí)的工作，是保障工程項目得以竣工的保證。
學(xué)習管理學(xué)心得體會(huì )8
國家安全總局出臺《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》后，作為煤礦的基層管理人員，我認真學(xué)習《七條規定》后感觸頗深：盡安全職、負安全責，是要求是本分，忠心為企業(yè)、愛(ài)心為員工的安全責任必須牢固扎根于心，想安全、抓安全，必須時(shí)時(shí)、事事、處處落實(shí)到具體行動(dòng)上。它指出了煤礦安全生產(chǎn)的要害，抓住了煤礦安全生產(chǎn)工作的隱患，為煤礦安全增添了一道防火墻，為礦工撐起了一把保護傘，更是礦長(cháng)對員工及家屬的鄭重承諾，對礦工生命的高度重視。
一、 貫徹《七條規定》，提高自我認知意識
xx曾對煤礦安全作出重要指示：“安全生產(chǎn)關(guān)系到廣大人民的生命安全，以人為本首先要以人的生命為根本，科學(xué)發(fā)展首先要實(shí)現安全發(fā)展�！镀邨l規定》是在現行的`國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規基礎上針對當前安全生產(chǎn)突出問(wèn)題，提煉出的最關(guān)鍵、最有效、最簡(jiǎn)潔的七條要求，要求礦長(cháng)必須履行安全生產(chǎn)工作職責，抓住了煤礦安全生產(chǎn)的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，突顯了黨和政府心系礦工、關(guān)愛(ài)生命的決心。我們作為煤礦安全生產(chǎn)的最直接責任者，必須充分認清發(fā)展的形式和目標、充分認清抓好安全管理工作的重要性、充分認清基層管理人員肩負的神圣責任和使命。
二、貫徹《七條規定》，落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)
我項目部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生產(chǎn)”等理念，正是把安全作為企業(yè)頭等任務(wù)和發(fā)展的基石、提升效益的根本、關(guān)注礦工生命的所在。我們在安全生產(chǎn)上，提出了“安全零事故、消滅破皮傷”的目標要求。我一直認為事故可以預防、隱患可以控制;安全是抓出來(lái)的，是管出來(lái)的;安全工作只有時(shí)時(shí)抓、天天抓才能抓好。
認真貫徹落實(shí)《七條規定》就要明確細化任務(wù)分工，積極協(xié)調指
導，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，研究解決存在的問(wèn)題，真正做到剛執行、全覆蓋、真落實(shí)、見(jiàn)實(shí)效，進(jìn)一步營(yíng)造“一切依靠礦工、一切為了礦工”的濃厚氛圍。針對《七條規定》的相關(guān)內容及結合我核桃峪項目部的具體情況，我們分專(zhuān)業(yè)提出了具體的安全工作目標：一管理方面：要加強領(lǐng)導干部值班、帶班和跟班管理，切實(shí)提高工作質(zhì)量，反對走馬觀(guān)花、流于形式。對跟班人員下井進(jìn)行公示，公開(kāi)接受群眾監督并實(shí)行檢查，規范干部職工行為，健全考核體系，堅持獎罰結合，發(fā)揮正負激勵，促進(jìn)管理人員履職盡責。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系員工群眾，提高辦事效率以及服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)礦井管理水平穩步提升;二技術(shù)方面：進(jìn)一步加強培訓學(xué)習將作為各類(lèi)安全培訓的重要內容，編入培訓教材和培訓提綱，切實(shí)提高自身安全素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，充分利用班前會(huì )集體學(xué)習講解《七條規定》并將學(xué)習卡片發(fā)給每個(gè)工人。頂板方面的要求是炮后及時(shí)進(jìn)行臨時(shí)支護，防止掉頂，為職工井下作業(yè)創(chuàng )造良好條件。冒頂就是責任事故，是履職不到位;防治水方面:嚴格落實(shí)探放水“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”制度，堅持每小班打設探水眼，由跟班隊長(cháng)、技術(shù)員對出水情況進(jìn)行匯報，項目部做好具體工作安排，努力做到不因水傷人，不因水影響生產(chǎn)，發(fā)生水害就是最大的失職�；鸸て饭芾矸矫妫阂髨绦小耙慌谌龣z”和“三人連鎖放炮”制度。三要合理勞動(dòng)組織，科學(xué)安排工作休息時(shí)間，讓員工以充沛的精力投身安全生產(chǎn);四要及時(shí)改善優(yōu)化調整通風(fēng)系統最大限度的滿(mǎn)足礦工作業(yè)時(shí)通風(fēng)需求，對機電設備實(shí)行分包責任管理制度和全過(guò)程監督管理，強化對電氣設備的日常維護檢修，確保安全高效運行。我們在大小事故處理上堅持“四不放過(guò)”原則。 同時(shí)還要求把地面安全放在與井下安全同等重要的地位，施工場(chǎng)地做到各種標牌齊全，衛生清潔，確保實(shí)現“三無(wú)兩杜絕”目標、后勤服務(wù)
單位實(shí)現“四無(wú)”目標。 作為煤礦基層管理人員，我最大的希望：礦領(lǐng)導將《七條規定》具體的落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)中，帶領(lǐng)廣大礦工平安、快速、穩定生產(chǎn)：所有煤礦職工能提高自我操作技能，高高興興上班、平平安安回家。
學(xué)習管理學(xué)心得體會(huì )9
從國稅系統實(shí)施績(jì)效管理以來(lái)，我局認真貫徹落實(shí)省、市局的文件精神，積極參加績(jì)效管理工作，以稅收工作為核心，初步建立了橫向到邊、縱向到底的績(jì)效管理體系，并形成了績(jì)效管理實(shí)施統一組織、績(jì)效指標內容上下銜接、績(jì)效重點(diǎn)有所區分、績(jì)效方法綜合利用的績(jì)效管理機制，使全局干部對績(jì)效管理工作有了充分的認識，有力地推動(dòng)我局稅收管理工作進(jìn)一步開(kāi)展。
一、我局干部對績(jì)效管理工作的認識
�。ㄒ唬┛�(jì)效管理是個(gè)人在工作過(guò)程中所表現出來(lái)的與組織目標相關(guān)的并且能夠被評價(jià)的工作業(yè)績(jì)和工作行為，就國稅系統而言績(jì)效管理是指運用績(jì)效管理原理和方法，建立符合稅務(wù)系統實(shí)際的績(jì)效管理制度機制，對各級稅務(wù)機關(guān)圍繞中心、服務(wù)大局、履行職責、完成任務(wù)等方面，實(shí)施管理及考評。
�。ǘ┛�(jì)效管理與善治稅收相結合。所謂善治,就是使公共利益最大化的社會(huì )管理過(guò)程。善治的本質(zhì)特征在于它是政府與公民對公共生活的合作管理,是政治國家與公民社會(huì )的一種新穎關(guān)系,是兩者的最佳狀態(tài)。善治有六個(gè)基本要素，即合法性、透明性、責任性、法治性、回應性、有效性。善治
稅收應當做到：嚴格遵守法律法規，依法行政；行政權力公開(kāi)透明，實(shí)行公開(kāi)辦稅；勇于負責，明確征納雙方的權利和義務(wù)；拓寬服務(wù)訴求渠道，建立訴求快速響應機制；提高稅務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)，以提供最全面的稅收服務(wù)為首要價(jià)值取向；清晰定位職能，還權還責于納稅人；強化權力監督制約，保證工作廉潔高效。有效地將績(jì)效管理與善治稅收相融合，避免生搬硬套。
�。ㄈ┛�(jì)效管理是實(shí)現善治稅收的有效載體和有力工具，在善治稅收的理念下推行績(jì)效管理，有利于提高國稅機關(guān)的執行力和公信力；在績(jì)效管理中落實(shí)善治稅收的理念，有利于提升工作質(zhì)效、推動(dòng)各項工作目標實(shí)現。
二、我們實(shí)行績(jì)效管理的基本做法
我們的績(jì)效管理工作，充分學(xué)習和借鑒了市局對市局各處室部門(mén)以及各兄弟單位績(jì)效管理的基本做法，成熟一項、推開(kāi)一項，逐步完善、不斷提高，初步構建了廣覆蓋、多維度的績(jì)效考評體系。其主要做法有：
一是緊緊圍繞稅收中心工作，全程跟進(jìn)督辦。我局制定了督辦規定，建立了督辦制度，強化了督辦工作，進(jìn)一步提高了行政效能。我們根據省、市局的工作部署和工作計劃，認真編制工作任務(wù)分解表，區分主辦、協(xié)辦，明確工作目標和階段性任務(wù)，提出工作要求，規定工作時(shí)限，落實(shí)責任人，構建了完善的責任體系，每一項任務(wù)都有責任領(lǐng)導、責任處
室、具體承辦人員，保證工作任務(wù)落到實(shí)處。當上級有新的任務(wù)部署，我們都對任務(wù)分解表隨時(shí)進(jìn)行補充和調整。每月、每季都對督辦工作開(kāi)展跟蹤檢查，每半年對督辦工作的辦理情況進(jìn)行認真回顧分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出解決的辦法和對策。
二是抓好機關(guān)工作人員績(jì)效考評，充分調動(dòng)各種積極因素。結合我局實(shí)際，制定了《長(cháng)春市綠園區國家稅務(wù)局績(jì)效管理辦法》及其實(shí)施細則，《辦法》規范了考評內容和方法，提出了考評的具體要求。在考評程序上，我們始終堅持按平時(shí)效能檢查，定時(shí)開(kāi)展績(jì)效面談、領(lǐng)導點(diǎn)評的程序進(jìn)行；對每一位工作人員，除了重點(diǎn)考核其工作任務(wù)完成情況外，我們還加強對其平時(shí)出勤情況、執行效能基本制度情況進(jìn)行檢查。
三是抓好各科室績(jì)效考評，強化中層干部責任意識。我們根據省、市局績(jì)效管理工作經(jīng)驗介紹，充分借鑒和參考省、市局關(guān)工作人員績(jì)效考評辦法，明確了績(jì)效考評的依據和評價(jià)指標的設置辦法，規范了考評的組織與實(shí)施，提出了考評結果的運用。各科室及事業(yè)單位依據本單位職責、省市局重大決策部署、局內部會(huì )議等相關(guān)文件、內部制度規定和基礎管理要求制定考評指標及分值；分管局領(lǐng)導與各科室、事業(yè)單位對照工作任務(wù)和考核辦法，每半年進(jìn)行一次績(jì)效面談；由分管局領(lǐng)導及局效能辦根據實(shí)際對各單項工作做出評價(jià)。
三、抓好績(jì)效管理的幾點(diǎn)體會(huì )
我們的績(jì)效管理工作之所以能夠順利開(kāi)展，主要還有如下幾點(diǎn)體會(huì )：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視是抓好績(jì)效管理的前提。
局黨組對開(kāi)展績(jì)效管理工作十分重視，始終都將其擺上黨組重要議事日程，經(jīng)常集體聽(tīng)取職能部門(mén)有關(guān)績(jì)效管理工作匯報，制定具體的'績(jì)效工作推進(jìn)時(shí)間表，明確階段工作重點(diǎn)、提出具體要求。局領(lǐng)導根據各自工作分工，注重將績(jì)效管理工作與稅收業(yè)務(wù)工作捆在一起抓，特別是對自己所分工的業(yè)務(wù)科室及局屬事業(yè)單位的績(jì)效管理能夠嚴格要求。
�。ǘ┲贫冉ㄔO是抓好績(jì)效管理的基礎。
我們認真落實(shí)省、市局關(guān)于績(jì)效管理工作開(kāi)展的一系列文件，結合區局實(shí)際，制定了《長(cháng)春市綠園區國家稅務(wù)局績(jì)效管理辦法》和《長(cháng)春市綠園區國家稅務(wù)局個(gè)人績(jì)效管理辦法》，切實(shí)抓好制度建設。完善區局各項規章制度建設，建立并落實(shí)效能督查制度，切實(shí)強化了稅務(wù)干部的憂(yōu)患意識和宗旨意識，保證政令暢通，維護黨的紀律，改善行政管理，提高行政效能。并將這些制度與績(jì)效管理工作相結合，明確績(jì)效管理工作的統領(lǐng)作用。同時(shí)建立并落實(shí)績(jì)效管理聯(lián)絡(luò )員制度。每個(gè)科室、所、事業(yè)單位都要指定一名負責綜合工作的稅務(wù)干部為績(jì)效管理聯(lián)絡(luò )員，負責本科室績(jì)效管理工作，使
績(jì)效管理工作從上到下層層有人抓、有人管。
�。ㄈ┖葑ヂ鋵�(shí)是抓好績(jì)效管理的關(guān)鍵。
有了領(lǐng)導的支持、好的規章制度，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。我們充分發(fā)揮局績(jì)效辦的職能作用，堅持落實(shí)每日網(wǎng)上巡查，檢查各項工作指標的具體落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報，發(fā)現問(wèn)題責令改正，并在單位、個(gè)人績(jì)效考評中扣分。凡是上級機關(guān)和局領(lǐng)導交辦的每項工作都納入督查催辦范圍，實(shí)時(shí)跟蹤、動(dòng)態(tài)監控，確�？�(jì)效管理工作落到實(shí)處，起到實(shí)實(shí)在在的作用。
學(xué)習管理學(xué)心得體會(huì )10
“每個(gè)人所作的工作，都是由一件一件的小事構成的??所有的成功者，他們與我們都做著(zhù)同樣簡(jiǎn)單的小事，唯一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡(jiǎn)單的事”。這是《沒(méi)有任何借口》中的一段話(huà)，聽(tīng)來(lái)平實(shí)無(wú)華卻意味深長(cháng)。其實(shí)，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。智者善于以小見(jiàn)大，從平淡無(wú)奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會(huì )將處理瑣碎的小事當作是一種負累，而是當作一種經(jīng)驗的積累過(guò)程，當作是做一番宏圖偉業(yè)的預備。不厭其煩地拾起細碎的石塊，日積月累構筑起來(lái)了卻是高聳宏偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時(shí)，你才會(huì )體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無(wú)以致千里。不積細流，無(wú)以成江�！�，正是這種道理�！�5S”活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從教養入手，終于教養、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。在開(kāi)始“5S”活動(dòng)之初，我還存在一定的消極思想的，認為我們不應該天天都花時(shí)間在清理衛生上，所以開(kāi)始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是，整理的'效果讓我在工作中受益匪淺，自己的工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高，花在找東西上的時(shí)間大大地減少了。后來(lái)看到《共好5S》中的一句話(huà)：“種下思想，
收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習慣；種下習慣，收獲品格；種下品格，收獲命運”，更是感覺(jué)到自己的膚淺。我們開(kāi)展“5S”活動(dòng)，不正是這種不斷播種與收獲的過(guò)程，只不過(guò)由于這種播種和收獲是通過(guò)小事來(lái)實(shí)現的，所以很輕易被我們忽視，直到有一天忽然嘗到那果實(shí)的甜美。
自3月集團公司開(kāi)始“5S”活動(dòng)以來(lái)，第一個(gè)“S”整理階段已經(jīng)結束，第二個(gè)“S”整頓階段也已進(jìn)行了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)這一階段的整理、整頓，工作環(huán)境發(fā)生了很大的變化，而且不僅僅是環(huán)境衛生上發(fā)生了變化，最為重要的是工作效率、團隊精神的進(jìn)一步提升。下一步，如何順勢將“5S”活動(dòng)更向前推進(jìn)一步，是我們要思考的。但是不管下一階段的“5S”活動(dòng)怎樣進(jìn)行，我認為一個(gè)“�！弊质俏覀儜撟⒅氐�，通過(guò)經(jīng)常地整理、整頓、清掃、清潔，使之成為一種工作習慣，進(jìn)而逐步提高個(gè)人素養，使我們受益終身。
通過(guò)學(xué)習和推行“5S”，我熟悉到，做好每件事都是不易的，即使是在“5S”活動(dòng)最初的看似最簡(jiǎn)單的“整理”活動(dòng)中，要想做好也是不輕易的，在整理的過(guò)程中，不僅要動(dòng)手、更重要的是動(dòng)腦，要思考不必要的物品、文件、資料等產(chǎn)生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否確實(shí)不需要了，每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡(jiǎn)單的形式，而是對自己業(yè)務(wù)和工作的回顧、改進(jìn)和總結。我相信每一件我們經(jīng)過(guò)思考所做的工作都是有意義的，要害在于能否重視自己所從事的工作，我認為重視自己的工作進(jìn)而做好每一項工作是最自己的重視、是對自己的尊重。所以，從我自身而言，既然已經(jīng)
認可了 “5S”管理，我就會(huì )努力地做好每一項有關(guān)的工作�！�5s”活動(dòng)的對象是現場(chǎng)管理，他對生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行了綜合考慮，并制定了切實(shí)可行的計劃與措施，從而達到規范化管理�！�5s”活動(dòng)的核心和精髓是素養，只有我們職工隊伍素養的提高，“5s”活動(dòng) 才可以開(kāi)展和堅持下去。
我相信，我也堅信，在我們建設公司人共同努力下，經(jīng)濟一定會(huì )騰飛，“團結一致，眾志成城”就一定會(huì )戰勝席卷全世界的金融風(fēng)暴。
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