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勝任才是硬道理職場(chǎng)故事
他出生在四川，是窮孩子出身，初中畢業(yè)就外出打工。
1997年7月，他應聘一家房地產(chǎn)代理公司的發(fā)單員，底薪300元，不包吃住，發(fā)出的單做成生意，才有一點(diǎn)提成。
上班第一天，老板講了很多鼓勵大家的話(huà)，其中一句＂不找借口找方法，勝任才是硬道理＂讓他印象深刻。
上班后，他勁頭十足，每天早晨6時(shí)就出門(mén)，晚上12時(shí)還在路邊發(fā)宣傳單。他連續拼命干了3個(gè)月，發(fā)出去的單子最多，反饋的信息也最多，卻沒(méi)做成一單生意。為了給自己打氣，他把老板告訴他的那句“不找借口找方法，勝任才是硬道理”寫(xiě)在卡片上，隨時(shí)提醒自己。
他的業(yè)務(wù)漸漸多起來(lái)，公司把他從發(fā)單員提拔為業(yè)務(wù)員。當時(shí)，公司銷(xiāo)售的樓盤(pán)是位于北京市西三環(huán)的高檔寫(xiě)字樓，每平方米價(jià)值20xx美元。這種高檔房，每賣(mài)出一套，提成豐厚。他暗自高興，以為馬上就能做出成績(jì)。然而，兩個(gè)月過(guò)去，他一套房都沒(méi)賣(mài)出去。
終于有一天，有一名客戶(hù)來(lái)找他。他喜憂(yōu)參半，喜的是終于有客戶(hù)，憂(yōu)的是不知該如何跟客戶(hù)談。他臉憋得通紅，手心直冒汗。但是，除了簡(jiǎn)單地介紹樓盤(pán)的情況外，他不知道再講些什么，只能傻傻地看著(zhù)對方。結果，客戶(hù)失望地走了。
“不找借口找方法，勝任才是硬道理�！彼粩嗟亟o自己鼓勁，開(kāi)始苦練溝通技巧，主動(dòng)跟街上的行人說(shuō)話(huà)，介紹樓盤(pán)。兩個(gè)月后，說(shuō)話(huà)能力提高許多。
有一天，一個(gè)抱著(zhù)箱子的人向他打聽(tīng)三里屯的一家酒吧在哪里。他熱情地告訴對方，但對方還是沒(méi)有聽(tīng)明白，他干脆領(lǐng)對方去，還幫對方抱箱子。告別時(shí)，他順手發(fā)一張宣傳單給對方。那個(gè)人很感興趣，第二天就找到他購買(mǎi)兩套房，并說(shuō)：“我平時(shí)很煩別人向我推銷(xiāo)東西，但你不同，值得信賴(lài)�！边@一單讓他賺到一萬(wàn)元。更讓他激動(dòng)的是，他相信自己能勝任這份工作。
但他的成績(jì)并不好，每個(gè)月只能賣(mài)出一兩套房，在業(yè)務(wù)員里屬于比較差的。
1998年8月，公司組建成5個(gè)銷(xiāo)售組，采取末位淘汰制，他處在被淘汰的邊緣。這時(shí)他對“勝任才是硬道理”有了深刻認識，要勝任就必須找到好方法。因此，當經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)交流時(shí)，他就坐在旁邊認真地聽(tīng)，看他們如何介紹樓盤(pán)，如何拉近與客戶(hù)的距離。他還買(mǎi)了很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)技巧的書(shū)來(lái)學(xué)習，他學(xué)會(huì )把握客戶(hù)的心理，判斷客戶(hù)的需求、實(shí)力，每次與客戶(hù)交談時(shí)都有針對性。他的業(yè)績(jì)開(kāi)始穩步上升。
1999年8月，北京另一家公司到他所在公司挖人，許諾給兩倍于現在的待遇，請他過(guò)去。他仔細分析形勢，發(fā)現那家公司精英眾多，自己難以出人頭地，謝絕了對方的邀請。
“挖人事件”給公司造成很大影響，留下來(lái)的人馬上都成了公司頂梁柱，已有兩年經(jīng)驗的他很快脫穎而出。他的一個(gè)客戶(hù)想買(mǎi)寫(xiě)字樓臺，拿不定主意。他知道后，給這個(gè)客戶(hù)做了一個(gè)報告，詳細分析各樓盤(pán)的特點(diǎn)，同時(shí)告訴客戶(hù)，他的樓盤(pán)的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢在哪里�？蛻�(hù)最終決定在他的樓盤(pán)里買(mǎi)下一個(gè)大面積的寫(xiě)字樓。這一單，賣(mài)出了20xx萬(wàn)元。
后來(lái)，他一個(gè)賽季的銷(xiāo)售額達到6000萬(wàn)元，在公司排名第一。按照公司規定，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)入前五名者可以競選銷(xiāo)售副總監，他決定試試。結果，他成功了。沒(méi)想到，第一個(gè)賽季結束時(shí)，他帶領(lǐng)的銷(xiāo)售組排在最后一名。他在副總監“寶座”上還沒(méi)坐熱，就被撤了。以往被撤銷(xiāo)副總監職位的人，大多選擇離開(kāi)，因為他們覺(jué)得再也沒(méi)有顏面當一名普通銷(xiāo)售員。他卻想，自己被淘汰，完全是因為自己還不勝任，從哪里跌倒，我偏要從哪里爬起來(lái)。
重做業(yè)務(wù)員后，他調整心態(tài)，和從前一樣拼命工作。20xx年最后一個(gè)賽季，他又拿到全公司第一，再次競選當上銷(xiāo)售副總監。這一次，他一上任就開(kāi)始精心培訓手下的員工，將自己的經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給他們。他說(shuō)：“只有大家都好了，我的境遇才會(huì )更好�！苯Y果，這個(gè)賽季結束，他的組取得很好的成績(jì)，銷(xiāo)售額達到八千多萬(wàn)元，租賃也達五千多萬(wàn)元。
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