引起電腦死機的幾種原因

引起電腦死機的幾種原因

　　一、由硬件故障引起的死機

　　由硬件引起的死機故障現象主要分為兩種。

　　1．開(kāi)機后黑屏，聽(tīng)不到硬盤(pán)自檢的聲音，有時(shí)能聽(tīng)到喇叭的鳴叫。

　　這種情況應首先考慮是否是硬件接觸不良�？梢源蜷_(kāi)機箱檢查設備連線(xiàn)、電源插座以及插接卡是否松動(dòng)。最好是把各個(gè)插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閑插槽，可以把插接卡換一個(gè)插槽。多檢查一下各個(gè)插接卡的插腳是否有氧化跡象，若有要及時(shí)處理。如果這些都不能解決問(wèn)題，那么就要懷疑是否是硬件損壞了。一般說(shuō)來(lái)，主板、CPU、內存、顯示卡、顯示器是電腦顯示信息的基本要素，缺一不可。我們可以通過(guò)替換法逐一檢查排除，確定問(wèn)題出在哪里。另外，如果電腦是超頻使用，那么一定要把頻率降下來(lái)，因為超頻是最易引起死機故障的。

　　2．開(kāi)機有顯示，能聽(tīng)到機器自檢聲。但是屏幕僵在自檢的某一步，有時(shí)光標不停閃爍，偶爾出現錯誤提示。

　　這種現象大多是因為BIOS設置不當造成的。比如內存的類(lèi)別設置（快頁(yè)式、EDO、SDRAM等）與實(shí)際不符，內存的存取速度（如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing選項等）設置過(guò)快。如果用戶(hù)的內存性能無(wú)法達到要求而強行設置，那么就容易發(fā)生死機。另外，不同品牌的內存混用以及Cache的設置失誤都會(huì )造成死機。

　　再一個(gè)就是小硬盤(pán)用新主板時(shí)產(chǎn)生的硬盤(pán)錯誤設置。新生產(chǎn)的主板為了更好地支持大容量硬盤(pán)，往往添加了一些硬盤(pán)的高級存取模式。如：IDE HDD Block Mode 、HDD PIO 32Bits等。大硬盤(pán)選用可以加快存取速度，提高效率。而小容量硬盤(pán)卻不適合使用。如果你把握不住，可以選擇Load BIOS Default Setup來(lái)使用BIOS的缺省設置。

　　由軟件原因引起的死機(一)

　　許多電腦死機不是硬件上的問(wèn)題，而是由不少是由軟件引起的。

　　1、病毒感染

　　病毒是計算機操作的大患，幾乎人人惡之。病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機、數據丟失、系統崩潰，甚至損壞主板、硬盤(pán)、CPU等等。因此，在發(fā)現病毒時(shí)我們需用殺毒軟件如KV3000、瑞星等優(yōu)良的殺毒軟件來(lái)對電腦進(jìn)行全面地查毒、殺毒，并做到及時(shí)升級殺毒軟件。

　　2、CMOS設置不當

　　該故障現象很普遍，如硬盤(pán)參數設置、模式設置、內存參數設置不當等，都會(huì )導致計算機無(wú)法啟動(dòng)。如將無(wú)ECC功能的內存設置為具有ECC功能，這樣就會(huì )因內存錯誤而造成死機。

　　3、系統文件的誤刪除

　　由于Windows啟動(dòng)需要有Command、com、Io、sys、MsDos、sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設置正確無(wú)誤的情況下也無(wú)濟于事。解決方法：使用同版本操作系統的啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計算機，然后鍵入'SYSC：'，重新傳送系統文件即可。

　　4、初始化文件遭破壞

　　由于Windows啟動(dòng)需要讀取System、ini、Win、ini和注冊表文件，如果存在Config、sys、 Autoexec、bat文件，這兩個(gè)文件也會(huì )被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機，特別是System、ini、Win、ini、 User、dat、System、dat這四個(gè)文件尤為重要。

　　5、動(dòng)態(tài)鏈接庫文件(、DLL)丟失

　　在Windows操作系統中還有一類(lèi)文件也相當重要，這就是擴展名為、DLL的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件，這些文件從性質(zhì)上來(lái)講是屬于共享類(lèi)文件，也就是說(shuō)，一個(gè)、DLL文件可能會(huì )有多個(gè)軟件在運行時(shí)需要調用它。如果我們在刪除一個(gè)應用軟件的時(shí)候，該軟件的反安裝程序會(huì )記錄它曾經(jīng)安裝過(guò)的文件并準備將其逐一刪去，這時(shí)候就容易出現被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件同時(shí)還會(huì )被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話(huà)，那么系統就會(huì )死機，甚至崩潰。這時(shí)，我們可用工具軟件如'超級兔仔'對無(wú)用的、DLL文件進(jìn)行刪除，這樣會(huì )避免誤刪除。

　　6、硬盤(pán)剩余空間太少或碎片太多

　　由于一些應用程序的運行需要較大的內存和硬盤(pán)空間，如果硬盤(pán)的剩余空間太少，當這些應用程序運行需要大量的內存而機上的內存不多時(shí)，就需要用到虛擬內存，而虛擬內存則是由硬盤(pán)提供的，因此硬盤(pán)要有足夠的剩余空間以滿(mǎn)足虛擬內存的需求。因此，我們配備計算機時(shí)就要配置較大的硬盤(pán)，此外，還要養成定期整理硬盤(pán)、清除硬盤(pán)中垃圾文件的良好習慣。這不僅會(huì )避免因硬盤(pán)剩余空不夠或碎片太多而造成死機，也會(huì )使平常操作時(shí)速度提高。

　　7、BIOS升級失敗

　　操作者應備份BIOS以防不測，但如果電腦系統需要對BIOS進(jìn)行升級的話(huà)，那么在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過(guò)程中出現意外斷電，那么計算機系統就有可能無(wú)法啟動(dòng)。所以在升級BIOS前千萬(wàn)要搞清楚 BIOS的型號。如果使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進(jìn)行備份，那就應當把以前的BIOS在磁盤(pán)中拷貝一份。同時(shí)看系統是否支持BIOS恢復并且還要懂得如何恢復。

　　8、軟件升級不當

　　大多數人可能認為軟件升級是不會(huì )有問(wèn)題的，事實(shí)上，在升級過(guò)程中都會(huì )對其中 共享的一些組件也進(jìn)行升級，但當其它程序可能不支持升級后的組件時(shí)，就會(huì )各種問(wèn)題導致死機。因此，在升級軟件時(shí)也要注意操作，先明白升級軟件的特點(diǎn)、性能及可能出現故障的排除方法等后再升級。

　　9、濫用測試版軟件

　　目前許多操作軟件正式出版時(shí)都會(huì )先出一些測試版軟件，以檢其軟件運行的可靠性和穩定性等，以便正式出版時(shí)再

　　適當改進(jìn)，因此，測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩定，測試版的軟件都不能算為完全成熟的軟件。所以，當我們對計算機并不十分內行的情況下，最好少用軟件的測試版，以免使用后出現數據丟失的程序錯誤、死機或者是系統無(wú)法啟動(dòng)等故障，給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

　　10、非法卸載軟件

　　由于現在計算機運行的軟件非常多，人們總喜歡經(jīng)常下載、安裝和卸載軟件，這是不大好的。更不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話(huà)，注冊表以及Windows目錄中會(huì )有很多垃圾存在，久而久之，系統也會(huì )變不穩定而引起死機。因此，對于不一定很需要的軟件不要下載和安裝。

　　11、使用盜版軟件

　　如今盜版軟件非常之多，幾乎所有的軟件都有被盜版，由于這些盜版軟件可能隱藏著(zhù)病毒，一旦執行，會(huì )自動(dòng)修改你的系統，使系統在運行中出現死機。但如果說(shuō)都用正版軟件恐怕也不現實(shí)，所以只能是盡量少用盜版軟件，尤其是不常用的軟件和一些價(jià)格不高的軟件，就不必使用盜版軟件。

　　硬件原因引起的死機該如何解決(一)

　　1、CPU

　　CPU被超頻、過(guò)熱或者核心電壓設得過(guò)低、 CPU工作正常但過(guò)熱保護的溫度值設得太低。

　　超頻能大大提升電腦的處理速度，但與此同時(shí)也可能導致CPU的工作變得不穩定。如果你的CPU超頻了的話(huà)，先回默認頻率試試。打開(kāi)機箱檢查CPU散熱器的溫度有否過(guò)高，散熱片有無(wú)松脫。正常情況下，手摸CPU散熱片應感暖熱而不燙手。

　　在保證CPU工作溫度正常的前提下，查看BIOS里CPU過(guò)熱保護的溫度值有否設得太低。當主板檢測到的CPU溫度高于保護裝置的設定值時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)關(guān)機或重起。例如Pentium 4和0.13um制程的Athlon XP，一般設在60—70度之間就可以了。設得過(guò)高會(huì )失去保護作用，過(guò)低又會(huì )導致系統誤以為CPU過(guò)熱而“罷 工”。

　　對于Duron、Athlon XP和Celeron 2、Pentiun III處理器，還要注意CPU的內核是否完好，有無(wú)被散熱片壓壞。這也提醒我們在裝這些CPU的時(shí)候，要注意用力適當和均勻，不要壓壞CPU核心造成隱患。

　　2、內存

　　其實(shí)電腦大多數故障都是內存作祟。主要有內存條松動(dòng)、接觸不良、兼容性問(wèn)題或本身的質(zhì)量問(wèn)題，還有就是電壓和頻率沒(méi)有被正確設置（電壓不足或工作頻率過(guò)高）。

　　如果電腦剛從另外一個(gè)地方搬過(guò)來(lái)，就很有可能是搬運過(guò)程中弄松了內存，可打開(kāi)機箱把其稍稍按緊，或者干脆拔出重插。如果電腦用了挺久的話(huà)，也可能是灰塵導致的接觸不良，可用稍硬的紙把內存條的金手指擦一下，同時(shí)把內存槽里的灰塵吹掉，把內存上的灰塵輕輕用毛筆等毛軟的刷子掃掉。如果是新配的機器，有可能是內存的電壓和頻率沒(méi)有被正確設置。

　　現在DDR400內存越來(lái)越流行，有的朋友可能不知道，DDR400規格的內存條要穩定運行在400MHz上，需要2.6V的電壓，而DDR266規格的要穩定運行在266MHz上，只需要2.5V的電壓。很多主板出廠(chǎng)時(shí)的默認設置都是2.5V，如果你的DDR333或DDR400內存要跑在333MHz或400MHz上的話(huà)，就需要將內存電壓改為2.6V（有的主板是自動(dòng)識別的）。我就見(jiàn)過(guò)一臺機，KINGMAX的DDR400內存跑在333MHz上（各參數為SPD默認），卻老是死機。經(jīng)檢查發(fā)現主板上電壓跳線(xiàn)是跳了2.6V，可是BIOS里顯示只有2.49V，最后要跳到“2.7V”，BIOS里才顯示有2.59V，機器才穩定下來(lái)。

　　不少裝機商在組裝電腦的時(shí)候，不知道是不懂、忘了還是嫌麻煩，沒(méi)有改這個(gè)設置，運行些小軟件看不出問(wèn)題，一玩游戲就完了。所以，還是要提醒大家注意一下。

　　其實(shí)內存電壓稍高也是沒(méi)問(wèn)題的，比標準電壓高0.1V—0.2V一般是沒(méi)問(wèn)題的，但要注意發(fā)熱。有的主板廠(chǎng)商就是偷偷在內存、AGP和北橋芯片的供電上加了一點(diǎn)點(diǎn)電壓，使得它們的產(chǎn)品看起來(lái)更“穩定”。

　　3、硬盤(pán)

　　主要是IDE數據線(xiàn)損壞，硬盤(pán)老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區等。一般可先換條IDE數據線(xiàn)試試。還不行的話(huà)，就是硬盤(pán)本身的問(wèn)題了。硬盤(pán)運行時(shí)一旦讀取到壞道、壞扇區，就會(huì )死機。還有就是硬盤(pán)的機械故障，這種故障常常有前兆，例如硬盤(pán)不時(shí)發(fā)出較大的噪音，開(kāi)機自檢到硬盤(pán)時(shí)死機或者平時(shí)死機時(shí)伴隨著(zhù)較大的“咯咯”的聲響。出現這種情況，最好馬上把有用的數據備份然后把硬盤(pán)送修。

　　4、顯卡

　　如果死機多發(fā)生在運行3D游戲時(shí)，則顯卡的嫌疑也很大。檢查顯卡有無(wú)插好，可稍用力按緊顯卡，同時(shí)也要注意顯卡有沒(méi)有某一部分特別熱，有的話(huà)可先嘗試自行換裝風(fēng)扇加強散熱，實(shí)在熱得厲害的話(huà)就九成是顯卡問(wèn)題了。一般情況下只能把顯卡送修。

　　5、主板

　　主要是要注意有無(wú)AGP、USB等接口供電不足。筆者一個(gè)同學(xué)的一臺聯(lián)想

　　的P4品牌機就出現過(guò)這個(gè)問(wèn)題。主板采用I845D芯片組，用Geforce4 TI4600換下原配的Geforce2 MX400顯卡后，游戲中不時(shí)出現花屏死機的現象，有時(shí)剛開(kāi)機自檢也會(huì )花屏。開(kāi)始還以為是顯卡的問(wèn)題，找商家換了兩次還是不行，最后拿到一塊nForce 2 Ultra400的主板上就完全正常了。

　　還有就是檢查有無(wú)虛焊的現象。這主要是由于安裝其他板卡時(shí)太粗暴或用力不當造成的。

　　可在燈光下檢查各焊點(diǎn)有無(wú)松脫，焊錫上有無(wú)“黑圈”。

　　6、電源

　　電源正常工作是電腦正常運行的基礎，但電源同時(shí)也是最容易被忽略的。如果是新配的或剛升級完的電腦，則應考慮是否有電源功率不足的問(wèn)題。主要表現為讀任何光盤(pán)時(shí)均易死機，開(kāi)機有時(shí)會(huì )因找不到硬盤(pán)而系統掛起（排除硬盤(pán)或光驅故障的可能性）。有多硬盤(pán)的可先嘗試拔掉“多余”的硬盤(pán)開(kāi)機試試。

　　也曾經(jīng)遇到過(guò)這么一個(gè)故障，買(mǎi)回來(lái)個(gè)DVD-ROM，讀CD碟沒(méi)事，一讀DVD碟就死機。經(jīng)檢查，原來(lái)配的是一個(gè)60塊錢(qián)的“350W”的電源，掂在手上比感覺(jué)跟兩張顯卡的分量差不多，后來(lái)?yè)Q了個(gè)長(cháng)城的電源就好了。

　　還有就是電源抗干擾能力的問(wèn)題�，F在家里都有許多家用電器，特別是是變頻空調，洗衣機，微波爐等，它們啟動(dòng)的瞬間會(huì )產(chǎn)生一個(gè)較大的脈沖，電源抗干擾能力不好的話(huà)，就會(huì )引起輸出的電流有雜波，甚至電壓變化超出硬件可承受的范圍而“罷 工”。

　　7、硬件資源沖突

　　這種故障在以前稍舊的電腦里比較常見(jiàn)，現在最新的機器極少出現。主要是由于聲卡、網(wǎng)卡、Modem和顯卡等的設置沖突，引起異常錯誤。例如IRQ沖突，DMA沖突。這種故障，可先嘗試把BIOS里的設置全部恢復成默認值，再不行的話(huà)就需要手動(dòng)分配了，這個(gè)比較復雜且需要一定的經(jīng)驗，本文不作詳細介紹，有需要可查詢(xún)舊點(diǎn)的電腦雜志和報刊，一般都有詳細的介紹。

　　8、機箱

　　劣質(zhì)的機箱會(huì )使各個(gè)硬件安裝無(wú)法到位，從而導致接觸不良。出現這種情況是最麻煩的了，不想換機箱的話(huà)，只能自己用手試著(zhù)掰一下，看能否到位。另外，對付這種機箱，顯卡等擴展卡的螺絲最好不完全上緊，而是墊一些紙到擋板上上螺絲的位置上，這樣會(huì )使接觸好些，也可以避免強行安裝弄壞硬件。

　　除了以上所提到的，還有一些容易被忽略的細節。例如機箱里的數據線(xiàn)和電源線(xiàn)，最好捆扎起來(lái)而不是隨便撒在機箱里。這樣一來(lái)會(huì )阻塞機箱內風(fēng)道的暢通，而來(lái)可能會(huì )拌到CPU風(fēng)扇，導致CPU風(fēng)扇停轉而損壞CPU。筆者的一個(gè)朋友就曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的事。他的機器一玩傳奇就死，經(jīng)檢查，因主板的電源接口離CPU風(fēng)扇很近，主板電源排線(xiàn)也沒(méi)有捆好，完全擋住了CPU散熱片的一個(gè)出風(fēng)面，從而引起CPU過(guò)熱而死機。

　　CPU引起的電腦黑屏是怎么回事？

　　案例分析：

　　中午同事找到我說(shuō)他的計算機出現了藍屏死機的故障。DOS下運行股票接收程序正常，進(jìn)入Windows 98安全模式也正常，但當正常啟動(dòng)進(jìn)入Windows 98桌面后，就藍屏死機。在安全模式下運行系統文件檢查及做磁盤(pán)掃描（高級），沒(méi)發(fā)現任何問(wèn)題。又對該機進(jìn)行病毒檢測，未發(fā)現任何病毒。

　　詢(xún)問(wèn)同事得知不久前他曾打開(kāi)機箱將圖文卡拔下重裝過(guò)。我想是不是沒(méi)插好，導致接觸不良的緣故呢？于是打開(kāi)機箱，將圖文卡的金手指和插槽清理干凈，重新裝回去，通電試機。這下可好，該機無(wú)任何反應，只是通電瞬間，光驅和硬盤(pán)燈亮了一下。

　　遂將該機搬到單位，與另一臺計算機做對比測試，結果發(fā)現是CPU損壞。但考慮到該機之前工作還算正常，又主要是作圖文信息的接收，因此CPU的工作量不算很大，發(fā)熱量也不是很高，應該不會(huì )造成損壞。于是用細砂紙，將CPU引腳的金手指輕輕擦了一遍，重新裝回去，終于，自檢成功。但進(jìn)入 Windows之后連續提示非法操作，又應同事要求，重新格式化C盤(pán)，裝了一遍系統，故障徹底排除。

　　引起這次電腦黑屏故障的原因，極有可能是朋友在拔插圖文卡的同時(shí)，使主板發(fā)生了變形，或是不小心碰到了CPU，使原本還能接觸一點(diǎn)的CPU引腳這次完全不通了，于是計算機不能起動(dòng)。寫(xiě)到這里，本文也該結束了，最后我想提醒朋友們注意的是：當病毒檢測、系統文件檢查，以及磁盤(pán)掃描都未出現任何異常，而系統進(jìn)入Windows桌面就死機時(shí)，一定別忘了檢查一下CPU。同時(shí)還要提醒對計算機系統不是很熟悉的用戶(hù)，不要輕易私自打開(kāi)機箱拔插計算機板卡，否則很容易造成故障。

　　電腦死機原因分析：軟件原因(一)

　　軟件故障也會(huì )引發(fā)電腦死機的情況，下面是幾種情況闡述：

　　1、安裝完某個(gè)軟件后一運行就會(huì )死機

　　問(wèn)：前不久我安裝了一款傳真軟件，可開(kāi)機一運行就死機，連提示都沒(méi)有，能解釋一下原因嗎？

　　答：有時(shí)我們在安裝了某個(gè)對系統要求非常嚴格的軟件或者某個(gè)特殊軟件比較容易出現此類(lèi)現象。這時(shí)我們就要懷疑其可能存在軟硬件兼容方面的問(wèn)題了，當然，有時(shí)操作系統過(guò)老也會(huì )導致此類(lèi)軟硬件兼容問(wèn)題�？上壬�級一下操作系統試試或干脆放棄（卸載）該軟件而使用其它的同類(lèi)軟件。

　　2、動(dòng)態(tài)鏈接庫文件丟失導致死機

　　問(wèn)：最近我裝了好幾個(gè)軟件，可再啟動(dòng)QQ2004時(shí)提示“找不到所需的.DLL文件-BASICCTRLDLL.DLL”，這是什么原因造成的？

　　答：擴展名為DLL的文件是動(dòng)態(tài)鏈接庫文件，在Windows操作系統中它的作用非常重要，這些文件從性質(zhì)上來(lái)講是屬于共享類(lèi)文件，即一個(gè)DLL文件可能會(huì )有多個(gè)軟件在運行時(shí)需要調用它。如果我們在刪除某個(gè)卸載程序做得不是十分完善的軟件的時(shí)候，該軟件的反安裝程序會(huì )記錄它曾經(jīng)安裝過(guò)的文件并準備將其逐一刪去，這時(shí)候就容易出現被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件同時(shí)還會(huì )被其它軟件用到的情形。一般來(lái)說(shuō)，某個(gè)軟件用到的動(dòng)態(tài)連接庫文件會(huì )在軟件安裝時(shí)復制到計算機中，因此可以通過(guò)重新安裝相應的應用軟件來(lái)解決動(dòng)態(tài)連接庫丟失的問(wèn)題。

　　3、隨機啟動(dòng)的程序太多導致無(wú)故死機

　　問(wèn)：自己的機器配置夠高，為什么系統啟動(dòng)老是慢騰騰的？動(dòng)不動(dòng)就死機？

　　答：每臺電腦啟動(dòng)后所消耗的系統資源各有不同，這主要是每臺電腦加載的啟動(dòng)項目不同所致，系統資源的多少直接影響著(zhù)機器的穩定運行。電腦啟動(dòng)時(shí)加載過(guò)多的啟動(dòng)項目將大大延緩系統的啟動(dòng)速度，它往往是造成系統死機的一個(gè)最典型的根源。解決方法也很簡(jiǎn)單，那就是盡量減少系統隨機啟動(dòng)的程序。在開(kāi)始菜單“運行”運行命令對話(huà)框中鍵入msconfig后回車(chē)，出現“系統配置實(shí)用程序”畫(huà)面（圖三）。保留必須保留的選項，選掉可有可無(wú)的選項和沒(méi)有任何意義的選項。

　　4、使用試用版、測試版軟件導致死機

　　問(wèn)：我這人就愛(ài)嘗試使用一些新軟件，可是經(jīng)常下載一些免費軟件的試用版、測試版，聽(tīng)說(shuō)這類(lèi)軟件不完善，容易造成電腦故障？

　　答：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的盛行，很多人都喜歡從網(wǎng)絡(luò )上下載各種軟件進(jìn)行使用，但是有很多軟件是試用版或測試版的，這樣的軟件推出的目的就是讓使用者檢驗其可靠性和穩定性，以便正式出版時(shí)適當改進(jìn)，因此，自身通常都帶有一些BUG或者在某方面不夠穩定，如果您在安裝了某個(gè)此類(lèi)軟件后而出現頻繁死機或偶爾死機故障的話(huà)，您不妨把該軟件卸載試試，通常故障就會(huì )迎刃而解了。

　　5、非法卸載軟件導致機器死機

　　問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)卸載軟件也有很深的學(xué)問(wèn)，弄不好也會(huì )破壞系統，造成機器不穩定？

　　答：系統對卸載軟件確實(shí)有很高的要求，弄不好真的要還以顏色。關(guān)于軟件卸載，切記，在卸載軟件時(shí)不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話(huà)，注冊表以及Windows目錄中會(huì )有很多垃圾存在，久而久之，系統也會(huì )變的不穩定而引起死機。

　　6、軟件沖突造成死機

　　問(wèn)：我知道死機的最直接的原因就是動(dòng)態(tài)鏈接庫、可執行文件、虛擬設備驅動(dòng)程序等搶占同一資源，導致無(wú)效或未知指令產(chǎn)生訪(fǎng)問(wèn)沖突，可聽(tīng)說(shuō)軟件沖突也能造成死機，有這事嗎？

　　答：同樣，軟件也存在這種情況。由于不同的軟件公司開(kāi)發(fā)的軟件越來(lái)越多，且這些軟件在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中不可能做到彼此之間的完全熟悉和配合，因此，當一齊運行這些軟件的時(shí)候，很容易就發(fā)生大家都同時(shí)調用同一個(gè)DLL或同一段物理地址，從而發(fā)生沖突。此時(shí)的計算機系統由于不知道該優(yōu)先處理哪個(gè)請求，造成了系統紊亂而致使計算機死機。

　　7、軟件升級不當

　　問(wèn)：軟件升級一般不會(huì )有問(wèn)題，可我對幾個(gè)軟件升級后倒不好使了，有時(shí)機器還死機，這是為什么？

　　答：大多數人可能認為軟件升級是不會(huì )有問(wèn)題的，事實(shí)上，在升級過(guò)程中會(huì )對其中 共享的一些組件也進(jìn)行升級，但當其他程序可能不支持升級后的組件時(shí)，就會(huì )導致死機。因此，在升級軟件時(shí)也要注意操作，先明白升級軟件的特點(diǎn)、性能及可能出現故障的排除方法等后再升級。

　　驅動(dòng)導致的死機怎么解決(一)

　　驅動(dòng)在電腦中是非常重要的，如果沒(méi)有正確安裝一個(gè)驅動(dòng)，這個(gè)可能會(huì )讓我們的電腦無(wú)緣無(wú)故的出現死機的現象，下一步我們就要認真的把這個(gè)問(wèn)題解決掉。

　　1、驅動(dòng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)認證，造成CPU資源占用100％。大量的測試版的驅動(dòng)在網(wǎng)上泛濫，造成了難以發(fā)現的故障原因。

　　2、防殺毒軟件造成故障。由于新版的KV、金山、瑞星都加入了對網(wǎng)頁(yè)、插件、郵件的隨機監控，無(wú)疑增大了系統負擔。

　　3、病毒、木馬造成。大量的蠕蟲(chóng)病毒在系統內部迅速復制，造成CPU占用資源率據高不下。解決辦法：使用最新的殺毒軟件在DOS模式下進(jìn)行殺毒。經(jīng)常性更新升級殺毒軟件和防火墻，加強防毒意識，掌握正確的防殺毒知識。

　　4、控制面板—管理工具—服務(wù)—SING REALTIME MONITOR SERVICE點(diǎn)鼠標右鍵，改為手動(dòng)。

　　5、關(guān)閉瑞星軟件的“硬盤(pán)定時(shí)備份”項。卸載現有的瑞星程序，然后下載最新完整升級包，用WINRAR解開(kāi)以后再安裝。

　　6、開(kāi)始－＞運行－＞msconfig－＞啟動(dòng)，關(guān)閉不必要的啟動(dòng)項，重啟。

　　7、查看“svchost”進(jìn)程。 Svchost.exe是Windows XP系統的一個(gè)核心進(jìn)程。Svchost.exe不單單只出現在Windows XP中，在使用NT內核的Windows系統中都會(huì )有Svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中Svchost.exe進(jìn)程的數目為2個(gè)，而在Windows XP中Svchost.exe進(jìn)程的數目就上升到了4個(gè)及4個(gè)以上。如何才能辨別哪些是正常的Svchost.exe進(jìn)程，而哪些是病毒進(jìn)程呢？ Svchost.exe的鍵值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost”，每個(gè)鍵值表示一個(gè)獨立的Svchost.exe組。微軟還為我們提供了一種察看系統正在運行在Svchost.exe列表中的服務(wù)的方法。以Windows XP為例：在“運行”中輸入：cmd，然后在命令行模式中輸入：tasklist /svc。系統列出服務(wù)列表。如果使用的是Windows 2000系統則把前面的“tasklist /svc”命令替換為：“tlist -s”即可。如果你懷疑計算機有可能被病毒感染，Svchost.exe的服務(wù)出現異常的話(huà)通過(guò)搜索Svchost.exe文件就可以發(fā)現異常情況。一般只會(huì )找到一個(gè)在：“C:WindowsSystem32”目錄下的Svchost.exe程序。如果你在其他目錄下發(fā)現Svchost.exe程序的話(huà)，那很可能就是中毒了。還有一種確認Svchost.exe是否中毒的方法是在任務(wù)管理器中察看進(jìn)程的執行路徑。但是由于在Windows系統自帶的任務(wù)管理器不能察看進(jìn)程路徑，所以要使用第三方的進(jìn)程察看工具。上面簡(jiǎn)單的介紹了Svchost.exe進(jìn)程的相關(guān)情況�？偠�言之，Svchost.exe是一個(gè)系統的核心進(jìn)程，并不是病毒進(jìn)程。但由于Svchost.exe進(jìn)程的特殊性，所以病毒也會(huì )千方百計的入侵Svchost.exe。通過(guò)察看Svchost.exe進(jìn)程的執行路徑可以確認是否中毒。

　　8、查看網(wǎng)絡(luò )連接。主要是網(wǎng)卡。

　　9、把網(wǎng)卡、顯卡、聲卡卸載，然后重新安裝一下驅動(dòng)。

　　10、重裝系統、常用軟件、當然也要裝驅動(dòng)，用幾天看一下。若不會(huì )出現這種問(wèn)題，再裝上其他軟件，但是最好是一個(gè)軟件裝完，先用幾天�，F會(huì )出現問(wèn)題再接著(zhù)裝！

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