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論醫院職能部門(mén)的協(xié)調工作
醫院職能部門(mén)是指醫院專(zhuān)管各項醫療、行政、政工事務(wù)的工作部門(mén)，醫院職能處室協(xié)調機制。它是在院黨委、院首長(cháng)領(lǐng)導下，行使行政管理職能，直接參與醫院各項工作的組織和管理的專(zhuān)門(mén)機構。為了各項計劃目標的實(shí)現，各職能處室之間必須密切配合，相互協(xié)調，依據正確的政策、原則和工作計劃，運用恰當的方式方法，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫院正常運轉和工作全面發(fā)展。
一、 協(xié)調工作的重要性
協(xié)調職能是現代管理的重要職能。在醫院管理過(guò)程中，由于管理體制不順，權責劃分不清，政出多門(mén)，互相扯皮；職能部門(mén)不團結，各吹各的號，各唱各的調等等，導致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機構的協(xié)調運轉和計劃目標的實(shí)現就不可能，醫院的發(fā)展將會(huì )受到嚴重影響。因此，建立職能部門(mén)長(cháng)效的協(xié)調機制十分重要。同時(shí)，一項工作按職責應由兩個(gè)或以上部門(mén)來(lái)共同完成的；在工作運轉過(guò)程中出現的新任務(wù)、新項目，而現有職能涵蓋不了的等現象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調工作，才能順利完成任務(wù)。醫院領(lǐng)導和各能處室必須充分認識到做好協(xié)調工作的重要性和必要性，在認真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調，密切配合，構建一種和諧的工作環(huán)境。
二、 協(xié)調工作的組織領(lǐng)導
為了加強對協(xié)調機制工作的組織領(lǐng)導，成立醫院協(xié)調機制領(lǐng)導小組。由院長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng)；副院級領(lǐng)導任副組長(cháng)；各職能處室的主要負責人任成員。辦事機構：院辦公室。領(lǐng)導小組的職能職責是：負責對職能處室之間內部工作的協(xié)調和醫院與外部之間關(guān)系的協(xié)調，加強組織工作和思想政治工作，統一認識、統一口徑、統一目標、統一行動(dòng)，同時(shí)加強監督檢查，嚴格落實(shí)獎懲制度，盡最大努力地去實(shí)現和全面完成計劃目標，管理制度《醫院職能處室協(xié)調機制》。
三、 協(xié)調的范圍和內容
在醫院工作運行的過(guò)程出現的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調范圍之內。這些矛盾和沖突按與醫院組織的關(guān)系，分為內部與外部?jì)纱箢?lèi)：對醫院內部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調，屬于內部協(xié)調；醫院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調。在內部與外部的協(xié)調工作中，主要協(xié)調好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級領(lǐng)導，臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系；第二、同級之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來(lái)的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；第三、區域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫院相鄰的單位、部門(mén)、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫院管理過(guò)程中，協(xié)調工作的內容十分復雜，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調思想認識，協(xié)調奮斗目標，協(xié)調工作計劃，協(xié)調職權關(guān)系，協(xié)調政策措施，協(xié)調責任獎懲等等。只有把醫院內部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調好了，才能創(chuàng )造良好工作環(huán)境，保證計劃、決策的順利推行和組織目標的最終實(shí)現。
四、協(xié)調的方式方法
醫院要進(jìn)一步明確各職能部門(mén)的工作制度和職責范圍，各職能部門(mén)要明確內部人員的崗位職責，做到有崗有職、權責分明。
在內部的協(xié)調工作中，各職能處室負責搞好處室工作人員的協(xié)調，按照職能職責辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職掙辦。當職能出現交叉與重疊時(shí)，或某項事情需要多個(gè)職能部門(mén)負責時(shí)，或出現的新任務(wù)新項目現有職能涵蓋不了時(shí)，為首的職能部門(mén)應牽頭與其它部門(mén)共同協(xié)辦，必要時(shí)由綜合職能部門(mén)的院辦公室或黨委辦公室負責職能部門(mén)之間的協(xié)調。在協(xié)調出現困難時(shí)，由分管領(lǐng)導出面協(xié)調，必要時(shí)通過(guò)協(xié)調領(lǐng)導小組研究解決。在外部的協(xié)調工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強聯(lián)系，遇到困難時(shí)應及時(shí)地向綜合職能部門(mén)或院領(lǐng)導通報情況。
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