- 辦公室人員應具備的禮儀 推薦度：
- 相關(guān)推薦
辦公室人員應具備的禮儀
辦公室舉止禮儀
在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是：
站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看住機會(huì )。而且要說(shuō)：對不起，打斷您們的談話(huà)。
遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
辦公室儀表禮儀
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
頭發(fā)：辦公室人員的夠發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無(wú)異味，無(wú)頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過(guò)眉毛，兩邊不能過(guò)鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過(guò)眉毛。
指甲：指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝：服飾要與之協(xié)調，以體現權威，聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀(guān)。工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現時(shí)，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
辦公室環(huán)境禮儀
不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節約水電;禁止在辦公家具和公共設施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼;保持衛生間清潔;在指定區域內停放車(chē)輛。
飲水時(shí)，如不是接待來(lái)賓，應使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)入辦公區，會(huì )談和接待安排在洽談區域。最后離開(kāi)辦公區的人員應關(guān)電燈、門(mén)窗、及室內總閘。
個(gè)人辦公區要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí)，應將座椅推回辦公桌內。
下班離開(kāi)辦公室前，使用人應該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。辦公室電話(huà)禮儀
電話(huà)作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關(guān)鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能經(jīng)常要接聽(tīng)電話(huà)，所以維護好電話(huà)形象非常重要，代表了我們整個(gè)企業(yè)的形象。
聽(tīng)到電話(huà)鈴響若是嘴里在吃東西應該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應等情緒平穩后再接電話(huà)，不要邊吃東西邊打電話(huà)，應該停止一切不必要的動(dòng)作，電話(huà)鈴響三聲之內必須接聽(tīng)。
在接到電話(huà)時(shí)首先要問(wèn)候，如果接聽(tīng)電話(huà)晚了應該向客人道歉，問(wèn)候時(shí)聲音要有精神。然后自報家門(mén)，外線(xiàn)報哪個(gè)公司，內線(xiàn)報哪個(gè)部門(mén)，電話(huà)交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭;講話(huà)的聲音不要過(guò)大，聲調不要太高，話(huà)筒離口的距離不要過(guò)近，注意傾聽(tīng)，并時(shí)不時(shí)的說(shuō)些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類(lèi)的短語(yǔ)。
如果是需要轉接電話(huà)應該請客人等待并且盡快轉接，如果是代聽(tīng)電話(huà)應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否需要留言或轉告。留言要準確記錄，并重復確認留言。
掛電話(huà)時(shí)要詢(xún)問(wèn)客人還有什么吩咐嗎，表示對客人的尊重，沒(méi)有事情就與客人道謝，感謝來(lái)電，說(shuō)再見(jiàn)，等客人掛電話(huà)掛下電話(huà)。
辦公室語(yǔ)言禮儀
在辦公室里與同事們交往離不開(kāi)語(yǔ)言，但是你會(huì )不會(huì )說(shuō)話(huà)，俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)說(shuō)得讓人跳，一句話(huà)說(shuō)得讓人笑”，同樣的目的，但表達方式不同，造成的后果也大不一樣。在辦公室說(shuō)話(huà)要注意哪些事項呢?
首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會(huì )發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話(huà)，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì )很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說(shuō)出自己的想法。
不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)很過(guò)硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
最后要記住的是不要把辦公室當做訴說(shuō)心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們人特別愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調查研究后發(fā)現，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現個(gè)人危機如失戀、婚變之類(lèi)，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機如工作上不順利，對老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。
辦公室相處禮儀
1、相互合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話(huà)說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有真誠合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難，通常首先會(huì )選擇親朋幫助，但作為同事，應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的，有助于同事成長(cháng)，但是切記要公平競爭，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人
推薦閱讀：職場(chǎng)辦公室的稱(chēng)呼禮儀介紹關(guān)于辦公室基本禮儀常識盤(pán)點(diǎn)辦公室的職場(chǎng)禮儀技巧介紹漫談辦公室著(zhù)裝禮儀惡化辦公室關(guān)系的幾大惡習你犯了沒(méi)有處理好辦公室人際關(guān)系的方法
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動(dòng)向對方道歉，征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
辦公室忌諱的妝容
禁忌1：大面積使用腮紅
如少女般紅潤的臉頰確實(shí)會(huì )讓整個(gè)人都看起來(lái)更有生氣，不過(guò)大面積使用腮紅的方法更適合在周末休息的時(shí)候，如果去公司上班時(shí)大面積使用了腮紅，或許會(huì )讓同事覺(jué)得你的臉過(guò)敏了，也許還會(huì )給人留下臉頰有“農村紅”的印象。
禁忌2：夸張的粉色系妝容
粉色系妝容是很多女孩兒用來(lái)裝嫩減齡的妙招，不過(guò)在職場(chǎng)中，你還是要慎用這種色彩，第一，會(huì )給人留下還停留在實(shí)習生的階段，顯得自己很不專(zhuān)業(yè)，第二，就是粉色會(huì )顯得眼睛紅紅腫腫，要是像模特這樣涂整個(gè)眼窩更是過(guò)于夸張了。
禁忌3：強調下眼線(xiàn)
有一種近幾年剛剛興起的畫(huà)法是強調下眼線(xiàn)。利用眼線(xiàn)、眼影填滿(mǎn)下眼瞼，雖然這樣做確實(shí)會(huì )讓眼睛顯得更大，不過(guò)這樣的妝容更適合你在參加派對時(shí)作為創(chuàng )意妝化著(zhù)玩兒，而非應用到工作場(chǎng)合。你覺(jué)得有幾位老板真的能懂得你的小心思?
禁忌4：濃黑粗眉
粗眉這股潮流越刮越猛，不過(guò)在日常生活中，我們的眉毛還要以自然為主，這樣才不會(huì )讓自己看起來(lái)像長(cháng)了條小新眉，像模特這樣濃黑的眉毛戲劇效果太強，平時(shí)看會(huì )很突兀。
禁忌5：閃光顆粒的唇膏
帶有閃光顆粒的唇膏充滿(mǎn)未來(lái)感，同時(shí)能有豐唇的效果，不過(guò)這種唇膏如果從遠處看上去就像是沒(méi)擦干凈嘴，要是在工作中使用它，也許會(huì )出現很尷尬的情況。
禁忌6：性感的貓眼妝+粉色唇妝
性感的貓眼妝和粉色唇妝都是很時(shí)髦的妝容，但是在上班時(shí)同時(shí)搭配這兩種妝容的話(huà)就有點(diǎn)太輕浮，建議你可以去掉其中一個(gè)，只在臉上化一個(gè)重點(diǎn)，效果會(huì )更好。
禁忌7：漿果色唇妝+小麥色肌膚
漿果色的唇妝會(huì )讓你看起來(lái)更加成熟美艷，而小麥色肌膚更是健康活力的標志，但是這兩種特點(diǎn)如果同時(shí)出現在辦公室?jiàn)y容中，則會(huì )顯得整個(gè)人的膚色太過(guò)沉悶。
禁忌8：黑色的煙熏妝
黑色的煙熏妝確實(shí)能讓雙眼看起來(lái)更大更有神，這種妝容要是晚上去派對絕對會(huì )讓你在當晚出盡風(fēng)頭，不過(guò)要是用在職場(chǎng)上，濃黑的煙熏妝還是有點(diǎn)過(guò)于戲劇化，也讓自己顯得不夠有氣質(zhì)。
禁忌9：夸張的假睫毛
假睫毛很適合原本睫毛短小的人，可以幫助你增強電眼效果，不過(guò)要是你帶著(zhù)像這樣超夸張的假睫毛去公司，就算你不化個(gè)大紅唇，也依然有種濃妝艷抹的感覺(jué)。
禁忌10：藍色眼線(xiàn)妝
藍色眼線(xiàn)搭配同色系衣服的造型清爽又簡(jiǎn)單，同時(shí)不失夏日味道，不過(guò)這種彩色妝容更適合在周末出游時(shí)化，要是用在辦公室，同樣會(huì )顯得自己不夠專(zhuān)業(yè)，畢竟誰(shuí)都希望給老板留下個(gè)好印象不是嗎?
【辦公室人員應具備的禮儀】相關(guān)文章：
辦公室人員應具備的禮儀05-28
銷(xiāo)售人員應具備的素養06-14
銷(xiāo)售人員應具備的素養03-24
銷(xiāo)售人員應具備的素養2篇07-06
餐飲服務(wù)人員應具備的職業(yè)素質(zhì)10-18
教師應具備的禮儀1篇08-09
現代教師應具備的素養-禮儀知識07-07