辦公室的電話(huà)禮儀

時(shí)間:2022-07-01 07:06:00 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室的電話(huà)禮儀

  “電話(huà)嘛,響了就接,有問(wèn)就答嘛,哪有什么技巧?” 要是現在誰(shuí)還會(huì )有這種想法,那也太老土了。要知道,在現代社會(huì )的辦公室,就連接打電話(huà)也有一定的禮儀可言,不信,請看下面:

辦公室的電話(huà)禮儀

  如果你要出差幾天,電話(huà)留言必須說(shuō)明情況,否則來(lái)電者可能誤以為你只是去開(kāi)會(huì ),幾個(gè)小時(shí)后就會(huì )回來(lái),因而再次來(lái)電,或者預想你會(huì )在當天回電。這兩種情況都讓對方感到難以聯(lián)絡(luò )到你。

  打電話(huà)前要先準備好,如果對方?jīng)]有接聽(tīng)電話(huà)的話(huà),省得在聽(tīng)到留言的提示音后,還得慌里慌張地馬上組織語(yǔ)言。留言時(shí)必須解釋你打電話(huà)的原因,以及希望對方何時(shí)回電,另外不要忘記留下自己的電話(huà)號碼。要注意,說(shuō)留言時(shí)不要太快,否則對方必須重復聽(tīng)取留言。

  避免使用電話(huà)的等候功能,這種功能會(huì )使對方覺(jué)得你不重視他的時(shí)間,即便你只是暫停一下去找資料,也會(huì )顯示你的準備不足。

  不要在手機上談?wù)撋婕吧虡I(yè)機密的事情,對方有可能會(huì )擔心你是在公共場(chǎng)合打電話(huà)。

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