非常有效的促銷(xiāo)技巧

非常有效的促銷(xiāo)技巧

　　促銷(xiāo)是提高業(yè)績(jì)、增加銷(xiāo)售量、降低庫存常用的方法。本質(zhì)上講促銷(xiāo)是對顧客購買(mǎi)行為的短程激勵活動(dòng)。以下是非常有效的促銷(xiāo)技巧，歡迎閱讀。

　　促銷(xiāo)方法

　　1、獨次促銷(xiāo)法：商家對熱門(mén)暢銷(xiāo)的商品是大量進(jìn)貨，大做廣告，不斷擴大銷(xiāo)售量，因為商家的經(jīng)營(yíng)原則是必須賺回能賺到的利潤。但意大利著(zhù)名的萊而商店卻反其道行之，采取的卻是獨次銷(xiāo)售法。這個(gè)商店對所有的商品僅出售一次，就不再進(jìn)貨了，即使十分熱銷(xiāo)也忍痛割?lèi)?ài)。表面上，這家商店損失了許多唾手可得的利潤，但實(shí)際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉，實(shí)現了更大的利潤。這是因為商店抓住了顧客“物以稀為貴”的心理，給顧客造成一種強烈的印象，顧客認為該商店銷(xiāo)售的商品都是最新的，機不可失，失不再來(lái)，切不可猶豫。所以，任何商品在這個(gè)商店上一上市，就會(huì )出搶購的場(chǎng)面。這一方法與國內某些商店采取的“限量銷(xiāo)售法”有異曲同工之妙。

　　2、反時(shí)令促銷(xiāo)法：一般而言，對于一些季節性商品，往往有銷(xiāo)售淡旺季之分。因為，大眾消費心理是“有錢(qián)不買(mǎi)半年閑”，即按時(shí)令需求，缺什么買(mǎi)什么。商家一般也是如此，基本按時(shí)令需求供貨。因此，商品在消費旺季時(shí)往往十分暢銷(xiāo)，在消費淡季時(shí)往往滯銷(xiāo)。但現在有些商家反其道而行，在時(shí)值暑夏，市場(chǎng)上原本滯銷(xiāo)我冬令貨物，如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷(xiāo)售看好。這就是人們常說(shuō)的“反時(shí)令促銷(xiāo)”。有心計的商家常常推出換季商品甩賣(mài)之舉，而消費者中不乏買(mǎi)者，主要目的在于獲得時(shí)令差價(jià)。

　　3、翻耕促銷(xiāo)法：這是指以售后服務(wù)形式招徠老顧客的促銷(xiāo)方法。一些銷(xiāo)售如電器、鐘表、眼鏡等的商店專(zhuān)門(mén)登記顧客的姓名和地址，然后，通過(guò)專(zhuān)門(mén)訪(fǎng)問(wèn)或發(fā)調查表形式，了解老顧客過(guò)去在該店所購的商品有沒(méi)有什么毛病?是否需要修理等等，并附帶介紹新商品。而這樣做的目的在于增加顧客對本店的好感，并使之購買(mǎi)相關(guān)的新商品，往往能收到奇效。這種促銷(xiāo)方式關(guān)鍵在于商店具有完善的顧客管理系統，能與顧客保持經(jīng)常性的深入溝通。

　　4、輪翻降價(jià)促銷(xiāo)法：這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價(jià)商品，并制作大幅海報貼于商店內外，或印成小傳單散發(fā)給顧客。這些特價(jià)商品每期以三四種為限，以求薄利多銷(xiāo)，吸引顧客，且每期商品不同，迎合顧客的好奇心理。于是，顧客來(lái)店選購特價(jià)商品外，還會(huì )順便購買(mǎi)其他非特價(jià)商品。當然，特價(jià)商品利潤低微，甚至沒(méi)有利潤，但通過(guò)促銷(xiāo)其他商品，可得到補償。

　　5、每日低價(jià)促銷(xiāo)法：即商家每天推出低價(jià)商品，以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價(jià)促銷(xiāo)手段一擴大銷(xiāo)售有很大不同，由于每天都是低價(jià)商品，所以是一種相對穩定的低價(jià)策略。通過(guò)這種穩定的低價(jià)使消費者對商店增加了信任，節省人力成本和廣告費用，使商店在競爭中處于有利地位。值得注意的是低價(jià)商品的價(jià)格至少要低于正常價(jià)格的10% ~20%。否則參顧客不構成吸引力，便達不到促銷(xiāo)的目的。

　　6、拍賣(mài)式促銷(xiāo)法：當今時(shí)代，各大商店林立，商業(yè)競爭激烈，簡(jiǎn)單、陳舊的促銷(xiāo)方式不足以吸引更多的顧客，拍賣(mài)也就成為商店促銷(xiāo)的一條新思路。拍賣(mài)活動(dòng)要寫(xiě)清楚本次拍賣(mài)活動(dòng)的商品名稱(chēng)，拍賣(mài)底價(jià)。通過(guò)拍賣(mài)賣(mài)出的商品有的高于零售價(jià)，有的低于零售價(jià)，令消費者感到很富有戲劇性。拍賣(mài)形式新鮮，有趣，但也不宜每天都搞，否則就無(wú)新鮮可言了。通�？梢赃x擇在周末，節假日等時(shí)間，那時(shí)，消費者有充足的時(shí)間參加拍賣(mài)活動(dòng)，才能取得好的效果。如果在平時(shí)，人們需要工作，即使對拍賣(mài)有興趣也沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)參加。

　　7、對比吸引促銷(xiāo)法：以換季甩賣(mài)、換款式甩賣(mài)、大折價(jià)等優(yōu)待顧客，同時(shí)把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上，標價(jià)則為同類(lèi)而非流行商品的兩三倍。在同樣架下或架旁?xún)煞N價(jià)格對比，最能吸引顧客的注意。當顧客發(fā)現新流行的商品，一般都好奇地把它與非流行的做比較。好時(shí)髦者往往會(huì )看中高價(jià)的商品，講究實(shí)際者則往往選擇廉價(jià)的非流行商品。這樣，對兩種商品都可以起到促銷(xiāo)作用。

　　8、最高價(jià)促銷(xiāo)法：一般而言，價(jià)格促銷(xiāo)實(shí)際上就是降價(jià)促銷(xiāo)，只有降低價(jià)格才能吸引消費者的注意力。但有些商店卻打破這一經(jīng)營(yíng)常規，在“全市最低價(jià)”、“大減價(jià)”、“跳樓價(jià)”等廣告鋪天蓋地的貼出一張與眾不同的最高價(jià)廣告，聲稱(chēng)“醬鴨全市最高價(jià)：五元一斤”。這則廣告說(shuō)的實(shí)在，不虛假，使人感到可信，同時(shí)也含蓄地點(diǎn)明本店的醬鴨質(zhì)量是全市首屈一指的。市民們在片刻詫異之后，很快出現了競相購買(mǎi)“全市最高價(jià)”的醬鴨熱潮。這種促銷(xiāo)方式實(shí)際上也適合某些零售商店，尤其是以高收入層為目標顧客的商店，以商品高價(jià)滿(mǎn)足這群人的心理滿(mǎn)足，顯示他們的身份和地位，也許也能收到一定的促銷(xiāo)效果。

　　促銷(xiāo)手段和促銷(xiāo)方式

　　1、降價(jià)式促銷(xiāo)

　　降價(jià)式促銷(xiāo)就是將商品低于正常的定價(jià)出售。其運用方式最常見(jiàn)的有庫存大清倉、節慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。

　　(1)庫存大清倉：以大降價(jià)的方式促銷(xiāo)換季商品或庫存較久的商品、滯銷(xiāo)品等。

　　(2)節慶大優(yōu)惠：新店開(kāi)張、逢年過(guò)節、周年慶時(shí)，是折扣售貨的大好時(shí)機。

　　(3)每日特價(jià)品：由于競爭日益激烈，為爭取顧客登門(mén)，推出每日一物或每周一物的特價(jià)品，讓顧客用低價(jià)買(mǎi)到既便宜又好的商品。低價(jià)促銷(xiāo)如能真正做到物美價(jià)廉，極易引起消費者的“搶購”熱潮。

　　2、有獎式促銷(xiāo)

　　顧客有時(shí)總想試試自己的運氣，所以“抽獎”是一種極有效果的促銷(xiāo)活動(dòng)。因為，抽獎活動(dòng)一定會(huì )有一大堆獎品，如彩色電視機、洗衣機等，這樣的獎項，是極易激起消費者參與興趣的，可在短期內對促銷(xiāo)產(chǎn)生明確的效果。通常，參加抽獎活動(dòng)必須具有某一種規定的資格，如購買(mǎi)某特定商品，購買(mǎi)某一商品達到一定的數量，在店內消費達到固定金額，或回答某一特定問(wèn)題答對者。另外，需要注意的是，辦抽獎活動(dòng)時(shí)，抽獎活動(dòng)的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚，且抽獎過(guò)程需公開(kāi)化，以增強消費者的參與熱情和信心。

　　3、打折式優(yōu)惠

　　一般在適當的時(shí)機，如節慶日、換季時(shí)節等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品，使消費者獲得實(shí)惠。

　　(1)設置特價(jià)區：就是在店內設定一個(gè)區域或一個(gè)陳列臺，銷(xiāo)售特價(jià)商品。特價(jià)商品通常是應季大量銷(xiāo)售的商品或為過(guò)多的存貨，或為快過(guò)保持期的商品，或為外包裝有損傷的商品。注意不能魚(yú)目混珠，把一些變質(zhì)損壞的商品賣(mài)給顧客，否則，會(huì )引起顧客的反感，甚至會(huì )受到顧客投訴。

　　(2)節日、周末大優(yōu)惠：即在新店開(kāi)業(yè)、逢年過(guò)節或周末，將部分商品打折銷(xiāo)售，以吸引顧客購買(mǎi)。

　　(3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠：即向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內購物，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士，也可以是到店購物次數或數量較多的熟客，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定，這種促銷(xiāo)目的是為了擴大顧客群。

　　(4)批量作價(jià)優(yōu)惠：即消費者整箱、整包、整桶或較大批量購買(mǎi)商品時(shí)，給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉頻率較高的食品和日常生活用品上，可以增加顧客一次性購買(mǎi)商品的數量。

　　4、競賽式促銷(xiāo)

　　競賽式促銷(xiāo)是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷(xiāo)活動(dòng)，由比賽來(lái)突顯主題或介紹商品，除了可打響商品的知名度以外，更可以增加銷(xiāo)售量，如喝啤酒比賽等。此外，還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動(dòng)，如卡拉OK比賽等，除了可熱鬧賣(mài)場(chǎng)之外，也可借此增加顧客對零售店的話(huà)題，加深顧客對零售店的印象。

　　5、展覽和聯(lián)合展銷(xiāo)式促銷(xiāo)

　　這是說(shuō)在促銷(xiāo)之時(shí)，商家可以邀請多家同類(lèi)商品廠(chǎng)家，在所屬分店內共同舉辦商品展銷(xiāo)會(huì )，形成一定聲勢和規模，讓消費者有更多的選擇機會(huì );也可以組織商品的展銷(xiāo)，比如多種節日套餐銷(xiāo)售等等。在這種活動(dòng)中，通過(guò)各廠(chǎng)商之間相互競爭，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

　　6、焦點(diǎn)贈送式促銷(xiāo)

　　想吸引顧客持續購買(mǎi)，并提高品牌忠誠度，焦點(diǎn)贈送是一個(gè)種非常理想的促銷(xiāo)方式。這一促銷(xiāo)活動(dòng)的特色是消費者要連續購買(mǎi)某商品或連續光顧某零售店數次后，累積到一定積分的點(diǎn)券，可兌換贈品或折價(jià)購買(mǎi)。

　　7、贈送式促銷(xiāo)

　　贈送促銷(xiāo)便是在店里設專(zhuān)人對進(jìn)店的消費者免費贈送某一種或幾種商品，讓顧客現場(chǎng)品嘗、使用。這種促銷(xiāo)方式通常是在零售店統一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝、品味、性能時(shí)使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品，爭取消費者的認同。

　　8、免費品嘗和試用式促銷(xiāo)

　　在促銷(xiāo)之時(shí)，零售店可以在比較顯眼的位置設專(zhuān)柜，免費品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費贈送、免費試用，鼓勵顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。例如許多連鎖百貨店設有美容專(zhuān)柜，免費為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺也常常進(jìn)行免費試用。

　　促銷(xiāo)技巧

　　1、你的個(gè)人形象的得體程度，雖然不一定能給顧客留下好的第一印象，但是所有好的第一印象，90%都產(chǎn)生于你的服裝和妝容。

　　2、干銷(xiāo)售，臉皮要厚、嘴要夠甜、手要夠勤，想要有業(yè)績(jì)，先要臉皮厚，搞定了顧客，收入高了，和別人吃飯的時(shí)候，你搶著(zhù)買(mǎi)單的底氣，就是面子。

　　3、干銷(xiāo)售，你要有一點(diǎn)狼性、一點(diǎn)野性、一點(diǎn)匪氣、一點(diǎn)膽量。

　　4、如果你對工作不積極，只想混日子、拿保底，上面所說(shuō)的這些，以及下面將要說(shuō)的這些，對你一點(diǎn)用也沒(méi)有。

　　5、在取得一鳴驚人的成績(jì)之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。

　　6、銷(xiāo)售前的準備，包括溝通話(huà)術(shù)、顧客性格等資料，決定了你的業(yè)績(jì)高低。

　　7、那些頂級的銷(xiāo)售員，態(tài)度往往更好、對專(zhuān)業(yè)的把握也更專(zhuān)業(yè)、服務(wù)也更周到。

　　8、銷(xiāo)售員必須多讀有關(guān)經(jīng)濟、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會(huì )消息、新聞大事，這往往是最好的話(huà)題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識淺薄。

　　9、對顧客無(wú)益的交易也必然對銷(xiāo)售員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則。

　　10、選擇顧客。衡量顧客的購買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費在猶豫不決的人身上。

　　11、強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

　　12、向可以做出購買(mǎi)決策的權力先生推銷(xiāo)。如果你的銷(xiāo)售對象沒(méi)有權力說(shuō)“買(mǎi)”的話(huà)，你是不可能賣(mài)出什么東西的。

　　13、每個(gè)銷(xiāo)售員都應該認識到，只有更多的吸引顧客的注意力，才更容易推銷(xiāo)成功。

　　14、有計劃的給顧客講解產(chǎn)品的好處，讓顧客感受到產(chǎn)品的益處，是銷(xiāo)售員提升業(yè)績(jì)必備的“本領(lǐng)”。

　　15、你不能奢望得到每一位顧客的認可，所以當你被拒絕的時(shí)候，不要氣餒，用積極的心態(tài)去面對每一位顧客，總有成功的那一刻。

　　16、用心了解每一位顧客，因為他們決定了你的收入。

　　17、越是業(yè)績(jì)好的銷(xiāo)售員，越經(jīng)得起失敗，因為她們對自己有信心、對工作有信心、對店鋪有信心！

　　18、了解顧客并滿(mǎn)足他們的需要。不了解顧客的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

　　19、顧客沒(méi)有高低之分，卻有等級之分。依顧客等級確定你的努力程度，可以使銷(xiāo)售員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

　　20、有三條增加業(yè)績(jì)的法則：—是集中精力于你的重要顧客，二是更加集中，三是更加更加集中。

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