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淺議廣告策略在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的運用
[摘要] 本文從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的角度著(zhù)重對網(wǎng)絡(luò )廣告應該采取哪些策略進(jìn)行了探討,總結歸納出多種不同的網(wǎng)絡(luò )廣告策略。其目的是為了能更好服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使企業(yè)能夠根據自身的實(shí)際情況,采取有效的策略,達到最佳的效果。為我國企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò )廣告提供一些有益的理論依據。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò )廣告
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )廣告的定義
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在英文中有多種表達方式,如Internet marketing online marketing cyber marketing,network marking web marketing e-marketing等。從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)“商品交換”的角度理解,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)即網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)質(zhì)仍然是營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足人們各種需要和欲望為目的,變潛在交換為現實(shí)交換的一系列管理活動(dòng);ヂ(lián)網(wǎng)是指由因特網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和外部網(wǎng)所構成的網(wǎng)絡(luò )集合體。
網(wǎng)絡(luò )廣告屬于廣告中的一種,在英語(yǔ)中,廣告是Advertising,電視廣告稱(chēng)Commercial,網(wǎng)絡(luò )廣告尚無(wú)專(zhuān)用名詞,一般稱(chēng)之為Net AD(Internet Advertising)或Web AD。網(wǎng)絡(luò )廣告可以分為廣義和狹義兩種,廣義的網(wǎng)絡(luò )廣告指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的一切信息,包括公益性信息、企業(yè)的商品信息以及企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)域名、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)等;狹義的網(wǎng)絡(luò )廣告是指可確認的廣告主通過(guò)付費在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的、異步傳播的具有聲音、文字、圖像、影像和動(dòng)畫(huà)等多媒體元素、可供上網(wǎng)者觀(guān)看,并能進(jìn)行交互式操作的商業(yè)信息傳播形式。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的廣告策略
網(wǎng)絡(luò )廣告能夠協(xié)助企業(yè)建立品牌形象,激發(fā)消費者心中的潛在欲望,它具有很多與其他媒體不同的特點(diǎn)。因此,網(wǎng)絡(luò )廣告主應采取一些對應的策略,以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )媒體的優(yōu)勢,增強網(wǎng)絡(luò )廣告的效果。
1.網(wǎng)絡(luò )廣告定位策略
在企業(yè)競爭日趨激烈的今天,要想只靠產(chǎn)品質(zhì)量和數量來(lái)戰勝對手已不容易,因為企業(yè)在這方面的差異逐漸變小。因此,網(wǎng)絡(luò )廣告必須給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品一個(gè)恰當的定位。網(wǎng)絡(luò )廣告定位策略主要分為以下幾種:
(1)領(lǐng)導者定位策略。領(lǐng)導者定位策略就是利用人們認知心理先入為主的特點(diǎn),使網(wǎng)絡(luò )廣告所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)形象,率先占領(lǐng)消費者的心理位置,在消費者心目中樹(shù)立一個(gè)“第一”的位置。
(2)空隙定位策略?障抖ㄎ徊呗约磳ふ蚁M者所重視的,尚未被占領(lǐng)的空隙,網(wǎng)絡(luò )廣告訴求的重點(diǎn)就是填補這種空隙。比如在價(jià)格方面的高價(jià)格或低價(jià)格,在技術(shù)上的新技術(shù),在時(shí)間段上的不尋常等。這些如果是領(lǐng)導者企業(yè)所忽視的市場(chǎng)空隙,跟進(jìn)者就應該毫不猶豫地占領(lǐng)它們。
(3)觀(guān)念定位策略。觀(guān)念定位策略就是強調商品的新觀(guān)念,重在改變消費者的習慣心理,樹(shù)立新的商品觀(guān)念和消費觀(guān)念。有時(shí)某種產(chǎn)品由于種種原因,形成了消費觀(guān)念上的障礙,采取觀(guān)念定位,有助于推動(dòng)產(chǎn)品為消費者所接受。
2.網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)策略
網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)策略是指企業(yè)在掌握目標對象特點(diǎn)的基礎上選擇一定的范圍作為自己的市場(chǎng),以滿(mǎn)足一部分消費者的需要為宗旨,根據產(chǎn)品在市場(chǎng)中所處的地位而決定網(wǎng)絡(luò )廣告手段的一種策略。在競爭日益激烈的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,每一個(gè)新產(chǎn)品在推向市場(chǎng)的過(guò)程中都意味著(zhù)和其他對手競爭,意味著(zhù)在原有的市場(chǎng)中奪取市場(chǎng)份額。為實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標,企業(yè)總是希望盡快告訴目標受眾自己的產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么特殊的利益。但是,企業(yè)產(chǎn)品的目標對象往往分散在市場(chǎng)的各個(gè)不同區域。解決之一矛盾的有效途徑,就是首先要了解目標對象的情況,然后進(jìn)行合理的實(shí)施網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)策略。
3.網(wǎng)絡(luò )廣告時(shí)間策略
網(wǎng)絡(luò )廣告時(shí)間策略是指網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布的時(shí)機、時(shí)段、時(shí)序、時(shí)限等策略。一則制作非常精致的網(wǎng)絡(luò )廣告,如果沒(méi)有運用恰當的時(shí)間發(fā)布的話(huà),往往也會(huì )影響其效果。網(wǎng)絡(luò )廣告時(shí)間策略的確定除了結合目標受眾群體的特點(diǎn)外,還要結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)的產(chǎn)品策略和企業(yè)在傳統媒體上的廣告策略。一則好的網(wǎng)絡(luò )廣告時(shí)間策略不僅能提高網(wǎng)絡(luò )廣告的瀏覽率,還能節省網(wǎng)絡(luò )廣告費用。
4.網(wǎng)絡(luò )廣告心理策略
網(wǎng)絡(luò )廣告心理策略是指針對消費者購買(mǎi)過(guò)程中不同階段的心理特征,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告訴求,從而引導消費者從認知產(chǎn)品直至實(shí)現購買(mǎi)的一種策略。在所有網(wǎng)絡(luò )廣告中,消費者不是簡(jiǎn)單的被動(dòng)接受,而是主動(dòng)的選擇,消費者可以根據自己的要求、喜好,選擇是否接受,以及接受哪些廣告信息。
5.網(wǎng)絡(luò )廣告網(wǎng)站策略
網(wǎng)絡(luò )廣告網(wǎng)站策略是指網(wǎng)絡(luò )廣告在發(fā)布時(shí)選擇合適的網(wǎng)站的一種策略。網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎,同時(shí)也是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最有力的工具。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,要求網(wǎng)絡(luò )傳輸有極快的響應速度和暢通的道路,網(wǎng)上大量數據的傳輸對以帶寬為代表的網(wǎng)絡(luò )特性提出了越來(lái)越高的要求。能否選擇恰當的網(wǎng)站對于企業(yè)能否成功地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告,乃至是否能夠成功地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)起著(zhù)越來(lái)越關(guān)鍵的作用。
三、我國網(wǎng)絡(luò )廣告策略實(shí)施的問(wèn)題與對策
1.規范我國的網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)
從網(wǎng)絡(luò )廣告誕生至今,互聯(lián)網(wǎng)上還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )廣告管理機構,從事網(wǎng)絡(luò )廣告標準的制定,對網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布形式和內容進(jìn)行審查、監測和管理工作。雖然從某種程度上說(shuō),這種寬松的法律環(huán)境有力的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )廣告的創(chuàng )新和發(fā)展,但是網(wǎng)絡(luò )廣告行業(yè)本身也沒(méi)有明確的業(yè)界標準。
2.培養高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)性人才
目前,我國的計算機人才比較短缺,特別是企業(yè)和傳統媒介的計算機人才十分短缺,這與我國網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展的勢頭不相稱(chēng),對我國網(wǎng)絡(luò )應用的后續發(fā)展不利。要想我國的企業(yè)和傳統媒介在國際市場(chǎng)中占一席之地,就必須重視計算機普及教育,重視培養熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和相關(guān)知識的專(zhuān)業(yè)性人才。
3.開(kāi)發(fā)多樣化的表現形式
網(wǎng)絡(luò )廣告的表現形式將直接影響到網(wǎng)絡(luò )廣告策略實(shí)施效果,旗幟廣告、按鈕廣告這些簡(jiǎn)單的廣告形式已經(jīng)不能引起網(wǎng)民的興趣,必須開(kāi)發(fā)多樣化的網(wǎng)絡(luò )廣告形式吸引受眾的眼球。
4.靈活地調整策略
網(wǎng)絡(luò )廣告策略并不是一成不變的,在實(shí)施的過(guò)程中我們應該注意到消費者的需求可能因時(shí)、因地、因人、因產(chǎn)品而有不同的變化。
參考文獻:
[1]楊堅爭:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)教程[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2002.16
[2]張信和:網(wǎng)絡(luò )廣告心理特性與網(wǎng)絡(luò )廣告創(chuàng )作[D].廣州:暨南大學(xué)新聞系,2005
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