如何應對辦公室冷暴力

如何應對辦公室冷暴力

　　小李和張經(jīng)理其實(shí)沒(méi)有什么大矛盾，剛開(kāi)始時(shí)工作關(guān)系一直都很融洽。兩年前的一次工作會(huì )議，因為一個(gè)新方案使他們產(chǎn)生了分歧，當場(chǎng)爭執起來(lái)。會(huì )議結束后，小李去張經(jīng)理的辦公室想解釋一下，可是張經(jīng)理卻看都不看他就走了出去。小李安慰自己說(shuō)經(jīng)理在氣頭上。誰(shuí)知從那天起，張經(jīng)理再也沒(méi)有跟他說(shuō)過(guò)一句話(huà)，工作上的事情也不向他交代。小李的客戶(hù)來(lái)到公司，經(jīng)理故意讓其他人接待，將他冷落在一邊，甚至工作會(huì )議有時(shí)也不讓他參加。漸漸地，小李變得壓抑而沉悶，在公司很少說(shuō)話(huà)，集體活動(dòng)也不再參加。前段時(shí)間他開(kāi)始頻繁地胃痛，去醫院檢查時(shí)，醫生說(shuō)是長(cháng)時(shí)間的氣滯淤心所致。

　　小李所遭遇的情形在職場(chǎng)中并不少見(jiàn)，它多存在于上下級之間，或在同事之間發(fā)生。上下級之間的摩擦，同事之間的糾葛，都可能導致這種“辦公室冷暴力”情形的發(fā)生。社會(huì )心理學(xué)研究指出，因人際關(guān)系反應傾向不同，表現為不同的人際反應特質(zhì)，包容欲弱的人反應特質(zhì)為排斥、對立、疏遠、回避、孤立，包容欲強的人則正好相反。這就構成了人際交往需要的強度差別。本案中的張經(jīng)理有顯著(zhù)的狹隘心理，小李因長(cháng)期飽受譏諷、漠視甚至于停止日常工作等逆向刺激，使其精神上飽受折磨，心理上壓抑、郁悶。而人處在情緒低落和消極期間，身體的消化、免疫、思維、代謝等功能都將受到損害。這種郁郁寡歡的心理最終帶來(lái)了胃腸神經(jīng)癥。

　　那么，如何應對辦公室“冷暴力”呢？就前面的案例而言，首先，小李可退而避之，申請調離該部門(mén)或另?yè)Q一份工作，脫離這種不利因素的惡性循環(huán)。其次，要尋求心理治療，采用各種松弛療法結合精神療法，在精神上放松對這件事的緊張程度，并適當地配以抗抑郁藥物治療。再次，要培養良好的情緒，遇到不順心的事不要憂(yōu)心如焚，養成豁達開(kāi)朗的性格，保持樂(lè )觀(guān)無(wú)憂(yōu)的心境。注意飲食調節，多食用一些能讓身心愉悅的食物。保持良好的睡眠，積極參加體育鍛煉，對調節神經(jīng)系統功能十分有利。

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