我的招數我做主職場(chǎng)禮儀

我的招數我做主職場(chǎng)禮儀

　　我們總是驚嘆優(yōu)秀的職場(chǎng)女人層出不窮，也難怪，如今的OL，原來(lái)各自都有獨門(mén)秘笈！

　　郭琳：23歲置業(yè)顧問(wèn)

　　我從入房產(chǎn)銷(xiāo)售這行到成為一個(gè)銷(xiāo)售冠軍，不過(guò)短短幾個(gè)月的時(shí)間，這期間我有3招，讓我成為了幸福的主動(dòng)者！

　　第一招：使用小道具

　　剛到銷(xiāo)售部時(shí)，我也有些心虛，畢竟我周?chē)�都是些久�?jīng)沙場(chǎng)的房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，和他們相比，我簡(jiǎn)直什么都不懂。為了能讓我盡快地上手，經(jīng)理先教了我一招：和客戶(hù)交談的時(shí)候，如果不想讓自己太緊張的話(huà)，手里可以拿著(zhù)一些道具，比如：價(jià)格表或戶(hù)型圖什么的，這樣就可以借助道具的力量讓自己的情緒平靜下來(lái)，集中思路準備客戶(hù)的問(wèn)答。

　　第二招：做人做小偷

　　用我們部門(mén)經(jīng)理的話(huà)說(shuō)，做人做小偷，從別人那兒偷學(xué)本領(lǐng)，你的進(jìn)步最快了。在我們銷(xiāo)售部里有很多高手，比如，有的很有耐心，不管是對待什么樣的客戶(hù)，他都一視同仁，因為如此，就有原來(lái)不想買(mǎi)我們房子的客人最終還是簽了合同。還有的很有技巧，他在給客人講解房子的時(shí)候只推薦兩種戶(hù)型，以免客人挑花了眼。再有的人很自信，客戶(hù)對他十分信任。我在一旁偷偷地學(xué)他們，然后在與客戶(hù)的交往中一點(diǎn)一點(diǎn)運用，效果好極了。

　　第三招：老實(shí)不偷懶

　　比如經(jīng)理吩咐我們每天要給20個(gè)客人打電話(huà)促銷(xiāo)，我就一個(gè)也不少地執行。真有一次，當我打到第二十個(gè)客人的時(shí)候，沒(méi)想到這個(gè)客人果真第二天就應約來(lái)看了房子，然后就簽約了。

　　呂琳杰：28歲銷(xiāo)售部副經(jīng)理

　　我的工作是整天和各種報表數字打交道，相當枯燥，如果沒(méi)有什么責任心的話(huà)，那么，一定不可能成為一個(gè)在工作上主動(dòng)的人。不過(guò)，我也有招數，所謂也有制勝法寶。

　　第一招：拿最可怕的后果嚇唬自己

　　這是很有效果的一招，因為如果我這里出了問(wèn)題，那么，直接會(huì )影響到銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售工作，甚至還會(huì )出現一房?jì)少u(mài)的嚴重后果，可能給公司造成法律糾紛也說(shuō)不定。只要一想到這些，我就逼著(zhù)自己每天必須主動(dòng)地反復檢查自己報表的準確程度，提醒自己一定要做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　第二招：和自己工作相關(guān)的人員進(jìn)行角色互換

　　這要感謝公司里的人力資源部門(mén)，他們安排和我工作密切相關(guān)的銷(xiāo)售部人員與我進(jìn)行

　　崗位角色互換，讓我們體會(huì )彼此位置的重要性，體諒彼此工作的難度。這樣使我們更能理解彼此的工作性質(zhì)，杜絕工作中互相埋怨和推委責任的現象。那一天，我充當了一天的售樓小姐，真正體會(huì )了要想成交一筆合同的艱難，從而更加珍惜銷(xiāo)售人員的每一筆銷(xiāo)售記錄，使我在做報表時(shí)，有了更深刻的感性認識。

　　陳蓓雷：24歲人力資源主管

　　主動(dòng)是一個(gè)人對自己的前程有了一定的了解之后所選擇的積極態(tài)度。我認為，要想使自己成為職場(chǎng)上幸福的主動(dòng)者，就必須得做到愛(ài)自己的工作。這說(shuō)起來(lái)容易，可做起來(lái)難。

　　我的招數有兩點(diǎn)。

　　第一招：制定一個(gè)大目標

　　實(shí)際中我會(huì )再把這個(gè)大的目標細化，把戰略落實(shí)到戰術(shù)上，也就是將它分解成一個(gè)個(gè)的小目標，一步一步地按部就班地去實(shí)現。比如，我在這個(gè)職位上，需要什么知識儲備，我欠缺什么東西，我的經(jīng)驗如何積累，我向別人學(xué)習什么等等。這樣每做一件事情，都學(xué)了一點(diǎn)東西，就很有成就感幸福感。

　　第二招：把工作當做玩游戲

　　我的業(yè)余愛(ài)好是玩游戲和自己攢電腦。雖然我不是計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，但我玩電腦的本領(lǐng)絕對可以和專(zhuān)業(yè)人士有一拼。這是為什么呢？原因是我喜歡自己動(dòng)手，它是我自己的一個(gè)愛(ài)好，當我把各種硬件插進(jìn)主機箱里的時(shí)候，內心之中有一種滿(mǎn)足感。同樣的，工作也是如此，如果把日常工作也看做是自己喜愛(ài)的一種游戲，充分體驗其中的樂(lè )趣，一有時(shí)間就想玩的話(huà)，那一定能成為職場(chǎng)上幸福的主動(dòng)者！

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