招聘工作的心得體會(huì )

關(guān)于招聘工作的心得體會(huì )

　　近日，我利用將近五天的時(shí)間將xx集團招聘手冊閱讀了兩遍，其中通讀一遍，細讀一遍并記錄關(guān)鍵節點(diǎn)、批注修改意見(jiàn)、提出相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)對招聘手冊的學(xué)習，我對招聘工作有了更為清晰和系統的認識，對其中關(guān)鍵節點(diǎn)也有了一定的把握，同時(shí)更意識到招聘工作的系統性和技巧性，感覺(jué)到了自己要做好招聘工作還有很長(cháng)的路要走，有很多的功夫要下�，F將主要收獲和心得總結如下：

　　1、招聘工作的系統性。

　　招聘工作是一項系統性的工程，主要由招聘需求計劃工作、招聘實(shí)施工作、入職管理工作、試用期及轉正管理工作以及招聘人員行為規范等幾大模塊組成，而其中的任何一個(gè)模塊都可以無(wú)限分解為更細小的步驟和環(huán)節，這些環(huán)節和步驟又都包含著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，這樣就構成一個(gè)結構龐大、內容繁多卻有據可依、高度流程化的系統。因此要做好招聘工作既要求我們嚴格按照既定流程流水線(xiàn)化作業(yè)，保證縱向的通暢，又要求我們在具體實(shí)施每一個(gè)步驟時(shí)做到有條不紊，步步為營(yíng)，保證橫向的扎實(shí)、牢靠。

　　2、招聘工作的技巧性。

　　招聘工作由于其自身特性，雖然是一項系統型工程，卻是以人為主體的，考慮到人的主觀(guān)能動(dòng)性和復雜多變性，因此在保證流程化嚴謹性的同時(shí)，還要在操作過(guò)程中把握住靈活性和技巧性，尤其是在招聘實(shí)施階段，這一特點(diǎn)更為明顯。無(wú)論是任務(wù)的分解還是渠道的選擇再到日程擬定都很有學(xué)問(wèn)，而分揀簡(jiǎn)歷、面試更是需要靈活應變的臨場(chǎng)處置、豐富的經(jīng)驗積累和語(yǔ)言、動(dòng)作、心理等多方面的技巧。

　　3、招聘工作各階段的關(guān)鍵節點(diǎn)。

　　要透徹的學(xué)習一項工作就應把握住該工作的主要流程和關(guān)鍵節點(diǎn)，進(jìn)而在學(xué)習和實(shí)踐中以各個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)為突破口和主攻點(diǎn)從而學(xué)會(huì )整個(gè)工作。招聘工作的主要節點(diǎn)我認為主要有以下幾點(diǎn)。在招聘需求工作中首先明確招聘需求計劃的制度，其次注意保證首先內部調配再進(jìn)行外部招聘。招聘實(shí)施工作中面試應該是最重要的步驟，從準備到預約再到面試的進(jìn)行都包含很多關(guān)鍵節點(diǎn)，在面試準備中我認為最關(guān)鍵的節點(diǎn)就是對相關(guān)招聘崗位專(zhuān)業(yè)知識的儲備，這樣才能在招聘中得心應手，了解到自己希望知道的信息。結構化面試也是一個(gè)關(guān)鍵的節點(diǎn)，而學(xué)習結構化面試最好的方法就是不斷的實(shí)踐學(xué)習，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，獲得提高。對于入職管理工作，由于這是一項高度流程化并且涉及到很多手續證件的工作，因此對流程的熟悉程度應該是這一工作的關(guān)鍵。

　　4、有待深入學(xué)習和實(shí)踐的內容。

　　通過(guò)對手冊的學(xué)習，意識到自己還有很多的東西要學(xué)習，而且經(jīng)過(guò)周六工程師院的招聘工作也有了一些具體的感受。比如公司各個(gè)崗位的工作內容、工作要求都要有一定程度的了解，正如戴姐所說(shuō)，人力資源只是坐在辦公室是學(xué)不好的，只有深入了解各個(gè)崗位的情況、學(xué)習一定的相關(guān)方面專(zhuān)業(yè)知識才能在招聘過(guò)程中找到最合適的人選。結構化面試也是我需要不斷學(xué)習和實(shí)踐鍛煉的，既包括面試理論的掌握，也包括面試現場(chǎng)的進(jìn)行以及對應聘者的分析過(guò)程。

　　5、對手冊中內容的一些疑問(wèn)。

　�、�、在招聘需求計劃時(shí)，先內部調配再外部招聘的原則是普遍使用還是針對特殊崗位或職位，例如在生產(chǎn)車(chē)間需要班長(cháng)時(shí)可先內部調配再招聘，如果需要的是人力資源的經(jīng)理是否也是本部門(mén)先根據情況調配，沒(méi)有合適人選再招聘，如果上升為總經(jīng)理級別情況又是如何呢？②、面試準備工作中“設定維度”具體指的是什么內容，是否是指需要考核的幾類(lèi)主要指標，還是指對面試者的要求標準程度。③、面試中如果應聘者向我提問(wèn)時(shí)提出我沒(méi)有接觸過(guò)的內容，是轉移話(huà)題為好還是回答不知道為好。另外，如果應聘的是專(zhuān)業(yè)性很強的崗位，如何避免這種情況的發(fā)生呢，畢竟要給對方一定的提問(wèn)機會(huì )。④、“請你談?wù)勀阕约骸边@個(gè)問(wèn)題究竟能不能問(wèn)，在實(shí)際操作中一般都會(huì )問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，但手冊中結構化面試的第四條明確指出這是一個(gè)千萬(wàn)不能問(wèn)的問(wèn)題，不知道這個(gè)問(wèn)題究竟是不是該問(wèn)的問(wèn)題。

　　6、對手冊的部分修改意見(jiàn)。

　　首先整個(gè)手冊的目錄和排版很不正規，作為正式的集團招聘手冊應該更加完善，我已對原手冊的頁(yè)面重新進(jìn)行了排版和目錄編制，會(huì )將我修改的手冊發(fā)給您，請您提出意見(jiàn)。部分多字和錯別字現象也有存在，我也進(jìn)行了修改。試用期考評中有“謁見(jiàn)”一詞，用詞不當，“謁見(jiàn)”應是見(jiàn)長(cháng)輩或者高身份的人，在該處并不合適，建議改為“談話(huà)”或其他相近詞意的詞語(yǔ)。

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