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職場(chǎng)基本規則和禮儀
職場(chǎng)禮儀
1大方介紹。
當你剛進(jìn)入一個(gè)辦公室或是有新的同事加入你的工作環(huán)境時(shí)，大方得體地做出自我介紹，將是你職場(chǎng)生涯里面第一張重要的職業(yè)標簽。
2禮貌問(wèn)候。
一聲禮貌的問(wèn)候，會(huì )給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請記住，微笑并禮貌問(wèn)候。舉個(gè)栗子，早上剛到時(shí)，微笑地向辦公室已到場(chǎng)工作的同事說(shuō)聲：“早上好啊!”
3及時(shí)溝通。
如果當你特別需要冷靜思考，專(zhuān)心投入工作時(shí)，同事不時(shí)大聲交流，給你造成干擾�？梢愿鷮Ψ秸f(shuō)明下被打擾到了，但是把握好說(shuō)話(huà)的誠懇和平的語(yǔ)氣，是對你的職業(yè)形象至關(guān)重要的。
4避免干擾。
無(wú)論你是在講話(huà)還是通電，或者是做其他事情，都請控制好你的音量。避免影響他人正常工作，引起同事不必要的意見(jiàn)，無(wú)形中降低了你的職業(yè)形象分。
5禮貌求助。
當你在工作上有需要同事們協(xié)力合作或指教幫忙時(shí)，微笑和禮貌用語(yǔ)能讓對方輕易接受，并且也讓人對你產(chǎn)生為人謙遜的好感。
6隨手幫忙。
當你進(jìn)出門(mén)或電梯時(shí)，及時(shí)為需要或是后來(lái)的同事或他人按住門(mén)或電梯，不僅幫助到對方，也將在你的職業(yè)形象增加了不少的禮貌和風(fēng)度分。
7尊重他人。
即使你跟同事私下感情很深厚，也要學(xué)會(huì )尊重其他人的個(gè)人隱私,不隨意翻動(dòng)其他同事桌上物品。例如，文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無(wú)關(guān)的任何資料。
8注意細節。
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然，但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。比如說(shuō)，咬指甲，抖大腿，摳鼻子~
9避免敏感。
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒砺殘?chǎng)敏感話(huà)題。!不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。例如，個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題都是職場(chǎng)禁忌。
10手寫(xiě)郵件。
一封手寫(xiě)郵件能夠給人溫情的美好形象，從而拉近跟同事，客戶(hù)的距離感。因此學(xué)會(huì )運用有手寫(xiě)功能的189郵箱發(fā)送郵件，也是職場(chǎng)禮儀不可小噓的一項技能。
職場(chǎng)基本規則
一、員工基本行為規范
1. 遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬各部門(mén)的管理實(shí)施細則。
2. 忠于職守，保障公司利益，維護公司形象，不斷提高個(gè)人道德修養和文化修養。
3. 認真執行“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的保密規定，不將涉密設備及移動(dòng)介質(zhì)在公司信息內網(wǎng)、外網(wǎng)間交叉連接使用。
4. 提倡禮貌用語(yǔ)，“請”字當頭，“謝”不離口。
5. 接待來(lái)訪(fǎng)人員應彬彬有禮，熱情大方。到其他辦公室應先敲門(mén)，征得同意后方可進(jìn)入。
6. 商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài)，用語(yǔ)禮貌，語(yǔ)調溫和。
7. 愛(ài)護公共設施、設備及家器具，節約使用水電及辦公用品。
8. 愛(ài)護公共環(huán)境，辦公樓內嚴禁吸煙，戶(hù)外辦公區嚴禁流動(dòng)吸煙。
9. 進(jìn)入辦公樓工作，著(zhù)裝必須整潔，不得留怪異發(fā)型，不得穿短褲、超短裙、無(wú)袖上裝，不得穿拖鞋。
10. 個(gè)人辦公區域內不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等。
11. 注意維護公共場(chǎng)所環(huán)境衛生，不隨地吐痰，亂扔雜物。及時(shí)將廢紙、廢物入簍，剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)。
12. 愛(ài)護衛生間的公共設施，便后須沖水，不得向馬桶內亂扔衛生用品等雜物。
13. 嚴禁將門(mén)禁卡轉借他人。員工須憑就餐卡就餐，遵守秩序，杜絕浪費，保持桌面整潔，將餐具放入指定位置，不得將食物帶出餐廳。
14 .保持交通車(chē)車(chē)內衛生，公車(chē)不得私用。保持進(jìn)入辦公區的私家車(chē)輛清潔衛生，不得在地下車(chē)庫等辦公區域沖洗車(chē)輛，不得使用公用電源等為私家能源車(chē)充電。
15. 嚴禁占用公共區域(空間)，嚴禁挪用公共設備及家器具等。
16 .嚴禁在公共區域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴禁堵塞消防通道、滅火設施柜門(mén)及通行道路。
17. 不得向辦公樓窗外扔棄雜物。
18.遵守文明乘梯規定，嚴禁在上下班高峰期長(cháng)時(shí)間占用電梯，3層以?xún)冉钩颂荨?/p>
二、工作行為規范
1. 保持辦公環(huán)境干凈整潔，室內物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無(wú)章;下班前放置妥當所有文稿，以防遺失、泄密。
2. 員工參加各種會(huì )議必須準時(shí)，按會(huì )議通知要求著(zhù)裝，并保持會(huì )場(chǎng)紀律。
3. 提倡員工積極溝通交流，但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天，不得大聲喧嘩。
4. 本部員工要忠于職守，服從管理，不得有敷衍塞責的行為。
5. 全體員工應該不斷學(xué)習，提高自己的工作技能，提高責任意識，圓滿(mǎn)完成各級領(lǐng)導交付的工作任務(wù)。
6. 工作期間嚴禁用計算機做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7. 不得攜帶任何違禁品進(jìn)入辦公區域;工作期間嚴禁飲酒。
8. 按規定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、脫崗、曠工。
三、安全保衛
1. 熟知所在區域消防器材擺放位置和疏散通道，一旦發(fā)現火情迅速報警，按照樓層疏散圖疏散。每個(gè)人都有責任和義務(wù)撲救初起火災，發(fā)生火災時(shí)切記不要使用樓內電梯。
2. 離開(kāi)辦公室要注意鎖好門(mén)窗，關(guān)閉所有電子電器設備的電源，妥善保管好機密文件。辦公室內不得存放現金、銀行卡等重要物品。
3. 洽談業(yè)務(wù)，嚴格按照公司出入本部辦公樓人員分類(lèi)和門(mén)衛放行流程制度執行。
4. 攜帶公物離開(kāi)辦公樓(區)須按公司相關(guān)要求辦理出門(mén)手續，辦公設備、辦公用品不得帶出私用。
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