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人力資源管理效能評價(jià)方法
一、人力資源管理效能的內涵
人力資源管理效能，可以分兩個(gè)層次：一個(gè)是人力資源管理單個(gè)模塊的效能；另一個(gè)是人力資源管理體系、管理制度的整體效能。本文主要探討的是后者。人力資源管理雖然可以分為若干個(gè)模塊，但其效用通過(guò)各個(gè)模塊的相互匹配整體顯現出來(lái)，局部合理和局部有效并不能說(shuō)明整體有效。
企業(yè)人力資源管理效能可概括為：人力資源管理體系（制度）作為一個(gè)企業(yè)管理制度的有機組成部分以及作為相對獨立的管理制度和管理體系，通過(guò)給企業(yè)發(fā)展戰略提供滿(mǎn)意的管理技術(shù)和管理方法，從而形成該企業(yè)獨特的人力資本，提升該企業(yè)的競爭優(yōu)勢和績(jì)效產(chǎn)出。
二、人力資源管理效能評價(jià)方法
1.基于會(huì )計計量的人力資源管理效能評價(jià)方法
關(guān)于這種方法主要是分析人力資源會(huì )計、人力資源審計、人力資源成本控制、人力資源利潤中心、智能資產(chǎn)回收率以及投入產(chǎn)出方面。對于這種方法具有一個(gè)特點(diǎn)是使用財務(wù)指標進(jìn)行人力資源管理的評價(jià)，并且將人力資源管理效果數字化，主要是針對財務(wù)績(jì)效方法進(jìn)行管理，反映相互人力資源管理的總體財務(wù)指標。但是這種方法也存在不足，主要是不太重視人員方面，不能測量出人力資源管理的特點(diǎn)，不能反映出存在的問(wèn)題，從而會(huì )在很大程度上阻礙人力資源的管理。
2.基于組織績(jì)效的人力資源管理效能評價(jià)方法
�。�1）人力資源競爭基準
該種方法主要是將某組織的人力資源管理效能和優(yōu)秀的同行人力資源管理效能進(jìn)行評價(jià)，從而能夠評價(jià)效能。對于該種方法會(huì )忽視了資產(chǎn)的投入，并且在評價(jià)方法也存在不足，不能獲得相關(guān)的資源數據。
�。�2）人力資源目標管理
人力資源目標管理是最早的人力資源管理效能的方法，隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，目標管理得到了廣泛應用。對于這種方法基于這樣一個(gè)假設：人力資源的管理重點(diǎn)是不斷提高工資績(jì)效，對于人事部門(mén)需要根據設定的組織進(jìn)行目標制定，并且有效的進(jìn)行效能評價(jià)。在最早人事部門(mén)的目標主要是員工抱怨率、人員預算、事故率和員工離職率等。這種方法也會(huì )有一定的要求，主要是可測量、有時(shí)效性、有挑戰性的、可實(shí)現等，因此在應用過(guò)程中還是具有很大的難度。
�。�3）人力資源管理總效應
人力資源管理總效應主要是根據人力資源價(jià)值理論進(jìn)行評價(jià)，人力資源管理總效應主要綜合了人力資源的多個(gè)方面，包括有效性和管理效率等方面，每個(gè)組人力資源管理的有效性和效率主要是通過(guò)與同行業(yè)中人力資源管理效能最高的企業(yè)相比較而確定。人力資源管理中的有效值和效率值的綜合為1，每一個(gè)數值需要根據實(shí)際情況進(jìn)行決定，其也存在一定的缺點(diǎn)，主要是不容易獲得其他的組織相關(guān)效能數據。
三、構建人力資源管理效能評價(jià)指標體系及有效地進(jìn)行評價(jià)
要想優(yōu)化配置人力資源，僅僅制定了合理有效的人力資源管理制度還是遠遠不夠的，除此之外，還需要著(zhù)力提高人力資源管理的執行效能。
1.重視人力資源管理效能評價(jià)，轉變企業(yè)管理者的管理理念
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展中人力資源所占的比例越來(lái)越大，也是越來(lái)越受到重視，企業(yè)管理者的觀(guān)念目前正處在向重視人力資源管理轉型的時(shí)期，尚未充分認識到人力資源管理的重要性，其管理理念尚處在比較落后的階段，造成了企業(yè)員工發(fā)展不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的戰略需要，不能有效利用人力資源管理創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
2.提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，制定合理的企業(yè)員工績(jì)效考核制度
評價(jià)人力資源管理效能，歸根結底還是對人的評價(jià)。其中主要包括的是企業(yè)管理者的管理能力及員工的工作創(chuàng )造能力。目前企業(yè)較多強調加大對員工的管理力度，而忽視了管理者本身素質(zhì)的提高，不利于制定科學(xué)合理的人力資源管理制度；完善員工績(jì)效考核制度，獎罰分明，才能充分調動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，使其不斷地發(fā)揮對工作，對企業(yè)的創(chuàng )造力和能動(dòng)性，從而為提高企業(yè)的整體競爭力提供了保障，也為構建合理的人力資源管理效能評價(jià)的指標體系充實(shí)了內容，提供了可能。
3.加大對人力資源的資本投入，完善人力資源體系
企業(yè)管理者的觀(guān)念轉變、素質(zhì)提高的同時(shí)，還要加大對人力資源的資本投入，重視企業(yè)員工的培訓工作，為企業(yè)員工提供充分的提高自身業(yè)務(wù)能力的機會(huì )，還要建立嚴格的培訓制度和培訓目標，保障積極的培訓結果，才能確保企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平的不斷提高，才能促進(jìn)人力資源管理的不斷規范，也才能提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而為構建合理的人力資源管理效能評價(jià)添磚加瓦。
總之，企業(yè)的建設發(fā)展在很大程度上影響社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)建設中人力資源效能評價(jià)體系是非常關(guān)鍵的部分，其具有很多優(yōu)勢，能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的整體水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此進(jìn)一步加強對其的研究非常有必要，需要引起我們的重視。
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