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良好職業(yè)形象不等于聲色”外表
專(zhuān)家：職業(yè)形象要與公司文化融合
職場(chǎng)禮儀專(zhuān)家指出，盡管?chē)鴥裙竞蛡�(gè)人對職業(yè)人的形象都越來(lái)越重視，但職業(yè)人胡亂穿衣現象仍普遍存在。很多女性職業(yè)人在辦公室穿著(zhù)露背裝，這在國外來(lái)看簡(jiǎn)直是不可思議的。
職業(yè)形象
過(guò)去幾乎沒(méi)人提及
泰來(lái)獵頭公司咨詢(xún)事務(wù)所所長(cháng)紀云在談到這個(gè)話(huà)題時(shí)表示，現在一些職場(chǎng)人并不注重自己的職業(yè)形象，這多是由于歷史原因造成的。在過(guò)去計劃經(jīng)濟體制下，人們都是靠國家分配工作，給什么工作做什么工作，中途想換個(gè)工作也不是一件容易的事情，大家對于工作是被動(dòng)的接受，至于做什么職位需要樹(shù)立什么樣的職業(yè)形象，這對那個(gè)經(jīng)濟時(shí)代條件下的職業(yè)人來(lái)說(shuō)，幾乎沒(méi)有概念，所以也就沒(méi)有形成一種職業(yè)形象概念，更不要說(shuō)在職場(chǎng)上去刻意塑造、維護自己的職業(yè)形象了。
但現在的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，情況就完全不同了，想要工作，就需要勞動(dòng)者自己四處去求去找。在求職的過(guò)程中，為獲得自己滿(mǎn)意的公司的滿(mǎn)意職位，首先就需要求職者從著(zhù)裝、待人接物、言談舉止傳遞出你是一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人的信息，以此盡量給職位提供方一個(gè)較為滿(mǎn)意的印象。
根據企業(yè)的不同性質(zhì)，企業(yè)對員工的職業(yè)形象要求也會(huì )有所不同。日本企業(yè)相對歐美一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，對職業(yè)形象的要求可能會(huì )更加嚴格一些。樂(lè )天（中國）食品有限公司總務(wù)人事科科長(cháng)王德才在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，如果一個(gè)人不論在著(zhù)裝形象或者在行為舉止上都展現出一種嚴謹的作風(fēng)，那么企業(yè)就會(huì )對他給予一定的信任感。
一些人力資源部門(mén)的負責人告訴記者，盡管大家都注重著(zhù)裝、待人接物、言談舉止等職業(yè)形象，但只有那些把企業(yè)形象與個(gè)人形象的功能很好匹配起來(lái)的人，才能夠算是企業(yè)初步要找的人，之后企業(yè)還需要對不同職位的人進(jìn)行職業(yè)形象培訓，從而使人才在職業(yè)發(fā)展中建立更合適的職業(yè)形象。因為在他們看來(lái)，形象得體的雇員是公司形象的代表，在與企業(yè)核心競爭對手競爭的過(guò)程中，往往是細節取勝。
多數職業(yè)人
職業(yè)形象比較混亂
國際標準禮儀學(xué)院、北京德業(yè)軒國際禮儀培訓中心導師總監鄭東認為，目前許多職業(yè)人的職業(yè)形象定位比較混亂，職業(yè)形象意識雖然有了不小的加強，但職業(yè)形象塑造、維護的意識比較淡薄，有的甚至不能給自己的職業(yè)形象進(jìn)行準確定位。
就從職場(chǎng)人著(zhù)裝禮儀來(lái)看，什么職位的人適合什么頭型都是有講究的，這不可以遵循“流行就好，時(shí)尚就酷”的原則。相反，職場(chǎng)的頭型、著(zhù)裝需要大方得體，不管自己什么職位，都給頭發(fā)染個(gè)時(shí)髦顏色、剪個(gè)時(shí)髦發(fā)型，這只會(huì )讓您的職業(yè)形象大打折扣。
還有很多女性職業(yè)人在穿衣服時(shí)更是隨便，比如說(shuō)在辦公室穿著(zhù)露背裝，這在國外來(lái)看簡(jiǎn)直是不可思議的。因為職業(yè)人最大的特點(diǎn)就是成熟、穩定、大方，而隨隨便便的小吊帶、露背裝、露臍裝是職業(yè)人上班時(shí)著(zhù)裝的大忌。但如果你要參加晚宴什么的，那這樣的衣服是可以說(shuō)得過(guò)去的。
現在職業(yè)人跳槽現象比較頻繁，是不是從一種職業(yè)跳槽到另外一種職業(yè)，以前的職業(yè)形象就全部要抹掉重新塑造全新的職業(yè)形象呢？鄭東認為，如果你的職位或是職業(yè)、或是服務(wù)的公司發(fā)生變化時(shí)，都需要進(jìn)行必要的形象調節，以使你的職業(yè)形象與你當前所從事的職業(yè)、所服務(wù)的公司相匹配、相吻合。
樹(shù)立職業(yè)形象
在于日積月累
鄭東表示，職業(yè)形象的塑造和維護不是短時(shí)間就可以完成的，需要職業(yè)人日積月累。她說(shuō)自己在實(shí)際培訓中發(fā)現，越是那些職業(yè)形象定位準確的人，越是想了解更多的職業(yè)禮儀知識，以期待他們的職業(yè)形象更加完善。
智聯(lián)招聘首席執行官劉浩認為，盡管有不少介紹職場(chǎng)禮儀的書(shū)籍里提到了各種“短平快”的包裝招術(shù)，但沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的行為習慣積累，只是暫時(shí)地掩蓋或修飾，并不能真正地塑造一個(gè)良好的職業(yè)形象。如果你喜歡微笑交流，即使打電話(huà)，對方也能聽(tīng)出來(lái)你的“笑容”；如果你做事向來(lái)井井有條，你手里的項目再多，老板也是信任無(wú)比；如果你從未大話(huà)連篇，即使你低調出場(chǎng)，下屬對你也是信心百倍，所以良好職業(yè)形象并不是所見(jiàn)即所得的“聲色”外表，而是一個(gè)人行事風(fēng)格的綜合體現，你一旦形成自己的風(fēng)格，只要是職業(yè)的、真實(shí)的，你就不必琢磨是應該入鄉隨俗還是標新立異，真實(shí)也是職業(yè)形象的一部分，你就是你，符合自己職業(yè)的就是最好的。
職業(yè)形象的
影響無(wú)所不在
劉浩表示：人們常說(shuō)“人不可貌相，海水不可斗量”，實(shí)際上你周?chē)^大多數人沒(méi)工夫研究你的“�！庇卸嗌�，對方在和你短暫的接觸中，就按下了你職業(yè)形象的無(wú)聲“快門(mén)”。職業(yè)形象的影響可謂無(wú)所不在，對于招聘面試人員，它影響著(zhù)你是否能贏(yíng)得職位；對同事和老板，它影響著(zhù)你的團隊合作效率和升遷仕途；對客戶(hù)來(lái)講，它影響著(zhù)你的生意訂單；對下級來(lái)說(shuō)，它影響著(zhù)你的權威，正是由于這點(diǎn)，職場(chǎng)上的人隨時(shí)隨地都有樹(shù)立和維護自己職業(yè)形象的機會(huì )。
劉浩表示，一個(gè)人的職業(yè)影響著(zhù)他的職業(yè)形象，反過(guò)來(lái)一個(gè)人的職業(yè)形象也影響著(zhù)他的職業(yè)發(fā)展選擇。作為職場(chǎng)中人，每個(gè)人都要思考自己的能力與別人有什么不同？自省職業(yè)形象特色，只有了解自己的形象和能力特色，并善于自我定位才能積累建立自己的獨特品牌，為以后的職業(yè)生涯起到事半功倍的作用。
職業(yè)形象
要與公司文化融合
如果你是銀行的職員，你的著(zhù)裝一定要穩重大方、精干利落，從而可以給客戶(hù)留下一個(gè)良好的第一印象，讓他把存款放心地交到你手上；如果你就職于化妝品公司，那你的妝容一定要時(shí)尚、美麗，讓人一眼就被你的產(chǎn)品折服；如果你是廣告公司搞創(chuàng )意的職員，那么你的著(zhù)裝可根據你的想像力盡情發(fā)揮，相信你一定會(huì )把自己打扮得前衛而個(gè)性�？傊�，一句話(huà)，你的著(zhù)裝風(fēng)格一定要與公司的風(fēng)格融為一體。
北京金山軟件有限公司人力資源部經(jīng)理涂文開(kāi)表示，一個(gè)職場(chǎng)人的個(gè)人形象要與自己的職業(yè)相匹配，這樣不僅可以讓別人看出你融入這個(gè)職業(yè)的程度，還能夠從一定程度上更容易得到別人的認可。有時(shí)候可能由于行業(yè)和職業(yè)類(lèi)型的不同，一些職場(chǎng)人不是很注重自己的職業(yè)形象，而公司對那些研發(fā)和技術(shù)等從事創(chuàng )造性工作的員工也不會(huì )用要求行政人員著(zhù)裝的標準來(lái)要求他們，只要穿著(zhù)得體、整潔就可以了。在一些正式場(chǎng)合中，所有員工都必須著(zhù)正裝出席，因為在這種場(chǎng)合下，每一位員工都是公司的門(mén)面，代表公司整體的精神面貌。
■個(gè)案
莫讓細節毀了您的職業(yè)前程
個(gè)案一：
吃飯吧嗒嘴被炒魷魚(yú)
今年三十出頭的惠先生恐怕是忽視職業(yè)形象的最大受害者之一。他前不久被公司解聘了，最可憐的是，他是事后才知道被解聘的真正原因：他有吃東西吧嗒嘴的“惡習”。
聽(tīng)惠先生以前的同事講，惠先生是在一家外資的咨詢(xún)公司做咨詢(xún)顧問(wèn)。他在工作業(yè)務(wù)、交際能力、與人溝通等方面都做得相當不錯，而且他也很聰明，接受能力非�？�，在公司工作五年期間，差不多是公司里的業(yè)務(wù)骨干。
但有意思的是，他吃飯吧嗒嘴的名氣和他在公司的業(yè)務(wù)能力一樣很有名氣�！澳菚r(shí)我們員工在集體飯廳統一用餐，你和小惠相隔１０米都能聽(tīng)到他用餐時(shí)吧嗒嘴的聲音。我們單位的女同事基本都不愿意和他坐在一起吃飯�？墒撬孟駨膩�(lái)沒(méi)有意識到這個(gè)問(wèn)題，幾年來(lái)吃飯都有這樣的習慣，而且不管飯菜好不好，他嘴巴照樣吧嗒的聲音很響�！�
起初，大家盡管對此有意見(jiàn)也沒(méi)有人當面提說(shuō)，總是能躲避就盡量躲避。后來(lái)公司換了一個(gè)新的一把手，對小惠的這種個(gè)人習慣很沒(méi)有好感。新老板在公共場(chǎng)合還不止一次地提醒過(guò)，說(shuō)員工的一些個(gè)人行為如果影響到公司其他員工的話(huà)，就應該有意識自覺(jué)改掉一些壞習慣�？墒切』輿](méi)有意識到這些話(huà)是老板故意說(shuō)給他聽(tīng)的，在后來(lái)的時(shí)間里，他用餐時(shí)照樣如此。一次老板和小惠一起接待一個(gè)有身份的客戶(hù)，在等待客人的途中老板又提醒他說(shuō)，“你現在不是代表你個(gè)人，而是代表公司，待人接物一定要注意細節�！�
結果在飯桌上，小惠陪客人吃飯照樣吧嗒吧嗒嘴，弄得老板很尷尬。
個(gè)案二：
盡職盡責塑造良好職業(yè)形象
在我們接觸的所有采訪(fǎng)對象中，沒(méi)有人能比朱廷更幸運。
小朱是一個(gè)賓館的前臺接待，前年冬天，有一個(gè)英國旅游團來(lái)北京旅游，愛(ài)德華先生是其中的一位。在愛(ài)德華他們入住酒店的那個(gè)晚上，小朱正好上前半夜的晚班。大概是在晚上１１點(diǎn)多，當小朱正準備下班的時(shí)候，突然接到愛(ài)德華的求助電話(huà)，說(shuō)自己病得很厲害，有發(fā)高燒的癥狀。
小朱和值班的大堂副經(jīng)理一起趕到了愛(ài)德華的住宿房間。打開(kāi)房間門(mén)，果然看見(jiàn)愛(ài)德華躺在床上，臉色煞白煞白的。大堂副經(jīng)理決定立即送愛(ài)德華去醫院治療，但是因為自己值班走不開(kāi)而有些為難，這時(shí)小朱自告奮勇，說(shuō)自己反正已經(jīng)下班了，就陪著(zhù)愛(ài)德華去醫院吧。就這樣，小朱在夜里１２點(diǎn)陪著(zhù)愛(ài)德華去了醫院。醫生確診愛(ài)德華患了急性盲腸炎，小朱一直陪到護士給愛(ài)德華先生插上了點(diǎn)滴吊瓶，才悄悄離開(kāi)。
第二天一大早，本來(lái)是小朱休息，但小朱提著(zhù)媽媽煮的白米粥，到醫院病房去看愛(ài)德華先生了。這樣大概過(guò)了三天，愛(ài)德華出院了。
大約一周后，在自己打算要走的時(shí)候，愛(ài)德華先生拿了一筆數目不小的“小費”答謝小朱的照顧，但小朱拒絕了。小朱說(shuō)，“公司有規定，我不能接受顧客的任何禮物，再說(shuō)您是我們的客人，讓您滿(mǎn)意是我們的工作原則，我所做的也正是我工作的一部分，沒(méi)有什么特別的，換了其他的賓客，我也會(huì )這樣做�！睙o(wú)奈，愛(ài)德華和小朱留了聯(lián)系地址就告別了。臨走時(shí)，愛(ài)德華表示，自己以后還要來(lái)北京，來(lái)北京還要住小朱他們的酒店。
愛(ài)德華回到英國和小朱保持著(zhù)通信交流，小朱因為可以利用這樣的機會(huì )訓練自己的英語(yǔ)而高興，在一次通信中，愛(ài)德華鼓勵小朱多學(xué)習，并堅信小朱在職業(yè)上有很好的發(fā)展，小朱表示，自己也有想去國外讀書(shū)的想法，但是一來(lái)自己的經(jīng)濟能力有限，二來(lái)自己就是個(gè)職高文憑，申請國外院校很難。在知道小朱有留學(xué)的想法后，愛(ài)德華開(kāi)始竭盡全力來(lái)幫助小朱，在他的擔保和促動(dòng)下，小朱去了英國，現在在那里學(xué)習現代酒店管理專(zhuān)業(yè)。
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