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精選職業(yè)倦怠能否不藥而愈
很多職場(chǎng)工作者對于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見(jiàn)。事實(shí)上,不找出真正原因,往往會(huì )讓自己愈來(lái)愈不快樂(lè ),嚴重的話(huà)也許會(huì )陷入難以自拔的 憂(yōu)郁癥中,職業(yè)倦。╞urnout)指個(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。
本概念最早由f reudenberger 于1974 年提出, 他認為職業(yè)倦怠是一種最容易在助人行業(yè)中出現的情緒性耗竭的癥狀。隨后m aslach 等人把對工作上長(cháng)期的情緒及人際應激源做出反應而產(chǎn)生的心理綜合癥稱(chēng)為職業(yè)倦怠。其研究表明, 職業(yè)倦怠由情緒衰竭(emotional exhaustion) 、去人性化( depersonalization ) 、個(gè)人成就感降低(diminished personal accomplishment ) 3 個(gè)維度構成。一般認為, 職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順利應對工作壓力時(shí)的一種極端反應, 是個(gè)體伴隨于長(cháng)時(shí)期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、 態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。
職業(yè)倦怠一般包括以下三方面:
1.情感衰竭:指沒(méi)有活力,沒(méi)有工作熱情,感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。它被發(fā)現為職業(yè)倦怠的核心緯度,并具有最明顯的癥狀表現。
2.去人格化:指刻意在自身和工作對象間保持距離,對工作對象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度,對工作敷衍了事,個(gè)人發(fā)展停滯,行為怪僻,提出調度申請等。
3.無(wú)力感或低個(gè)人成就感:指傾向于消極地評價(jià)自己,并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降,認為工作不但不能發(fā)揮自身才能,而且是枯燥無(wú)味的繁瑣事物。
工作不匹配理論:maslach和leiter于1997年提出了職業(yè)倦怠的工作匹配理論。他們認為,員工與工作在以下六方面越不匹配,就越容易出現職業(yè)倦怠,包括:
1,工作負荷:如工作過(guò)量; 2,控制:控制中的不匹配與職業(yè)倦怠中的無(wú)力感有關(guān);3,報酬:可以指經(jīng)濟報酬,更多的指生活報酬;4,社交:比如員工和周?chē)耐聸](méi)有積極的聯(lián)系;5,公平:由工作量或報酬的不公平所引起;6,價(jià)值觀(guān)沖突:?jiǎn)T工和周?chē)耐禄蛏纤緝r(jià)值觀(guān)不一致。
職業(yè)倦怠作為客觀(guān)存在,已經(jīng)成為許多人積極行為的障礙。如何讓他們告別倦怠,我覺(jué)得可從以下兩方面進(jìn)行有效的嘗試。 首先,改變產(chǎn)生倦怠的應激源。其次,提高自身對心理健康的認識能力和運用心理策略的最基本的能力,而不僅僅是寄希望于應激源的改變。這是告別倦怠的根本。這非常有效。
解決職業(yè)倦怠癥的良方:
1.換個(gè)角度,多元思考:學(xué)會(huì )欣賞自己,善待自己。遇挫折時(shí),要善于多元思考,“塞翁失馬,焉知非!,適時(shí)自我安慰,千萬(wàn)不要過(guò)度否定自己。
2.休個(gè)假,喘口氣:如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個(gè)假,只要能暫時(shí)放空自己,都可以為接下來(lái)的戰役充電、補元氣。
3.適時(shí)進(jìn)修,加強實(shí)力:職業(yè)倦怠很多情況下是一種“能力恐慌”,這就必須不斷地為自己充電加油,以適應社會(huì )環(huán)境的壓力。
4.適時(shí)運動(dòng):減壓絕佳方法,運動(dòng)能讓體內血清素增加,不僅助眠,也易引發(fā)好心情,運動(dòng)有“333”原則,就是1周3天,每天30分鐘,心跳達130下,例如快走、游泳是好運動(dòng)。
5.尋找人際網(wǎng)絡(luò ):除了同事,人要有其他可談心的人際網(wǎng)絡(luò ),否則容易持續陷入同樣思維模式,一旦有壓力反而很難紓解。
6.說(shuō)出困難:工作、生活、感情碰到困難要說(shuō)出來(lái),傾聽(tīng)者不一定能幫你解套,但這是抒發(fā)情緒最立即有效的方法,很多憂(yōu)郁癥患者因碰到困難不肯跟旁人說(shuō),自己悶悶、默默地做事,最后悶出憂(yōu)郁癥。
7.正面思考:把工作難關(guān)當作挑戰,不要輕視自己,要多自我鼓勵。不懂就問(wèn)人,或尋求外援,唯有實(shí)際解決困難,才不會(huì )累積壓力!凹佑,我一定辦得到”跟“唉,我只要不被老板罵就好”的兩種心情做出的工作績(jì)效絕對不同,正面思考并非天生本能,可經(jīng)過(guò)后天練習養成。
8.幽默感:別把老板、主管、同事的玩笑想得太嚴肅,職場(chǎng)和諧很需要幽默感。
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