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盤(pán)點(diǎn)職業(yè)倦怠的原因
職業(yè)倦怠感是指個(gè)體因為不能有效的應對各種工作上延續不斷的各種壓力,而產(chǎn)生的一種長(cháng)期反應,包括情緒衰竭、失去關(guān)愛(ài)病人的熱情、對工作漠不關(guān)心、離職意向增加和個(gè)人成就感低落。下面是盤(pán)點(diǎn)職業(yè)倦怠的原因,歡迎閱讀。
職業(yè)倦怠的原因
職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順利應對工作壓力時(shí)的一種極端反應, 是個(gè)體伴隨于長(cháng)時(shí)期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、 態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。
1.工作量。工作量越大,人越容易感到疲倦。
2.控制感。自己的工作較多,但是領(lǐng)導又不放權,導致自己很多時(shí)候會(huì )力不從心。
3.獎賞。除了金錢(qián)這種外部獎勵,還有精神獎勵,如自己的努力被忽視、別人不認同等。
4.公平。在工作中經(jīng)歷了太多不公平的待遇。五是價(jià)值認同。本身就不認同自己的工作,認為自己的工作沒(méi)有意義;或者是和上司及公司的文化價(jià)值觀(guān)有沖突,也會(huì )加深職業(yè)倦怠的感覺(jué)。 六是集體感。與同事的關(guān)系比較差,沒(méi)有集體感和歸屬感。
職業(yè)倦怠的分類(lèi)
職業(yè)倦怠一般包括以下三方面:
1. 情感衰竭:指沒(méi)有活力,沒(méi)有工作熱情,感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。它被發(fā)現為職業(yè)倦怠的核心緯度,并具有最明顯的癥狀表現。
2. 去人格化:指刻意在自身和工作對象間保持距離,對工作對象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度,對工作敷衍了事,個(gè)人發(fā)展停滯,行為怪僻,提出調度申請等。
3. 無(wú)力感或低個(gè)人成就感:指傾向于消極地評價(jià)自己,并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降,認為工作不但不能發(fā)揮自身才能,而且是枯燥無(wú)味的繁瑣事物。
緩解職業(yè)倦怠的中醫良方
1.調情志
疲勞并不一定是繁重的工作引起的,有可能是因為情緒不穩定。當一個(gè)人情緒波動(dòng)很大的時(shí)候,就容易身心憔悴。過(guò)度憂(yōu)慮、悲傷或者欣喜的心境,對身體其實(shí)都是一種傷害。中醫說(shuō)“情志致病”,意思就是每一種情緒都會(huì )傷及相應的臟腑。所以,平靜的心態(tài)是中醫養生的關(guān)鍵。
2.調飲食
不知道你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷:當吃得多吃得好的時(shí)候,就會(huì )犯困,整個(gè)人覺(jué)得很累,不想思考。中醫認為,脾胃是人體的后天之本,需要精心照顧。保養脾胃最重要的方法有兩點(diǎn),一是保持清淡的飲食,二是飲食要有節制。要以蔬果等清淡的菜肴滋養五臟,吃飯的時(shí)候要細嚼慢咽,給身體一個(gè)緩沖期。
3.調神識
中醫養生講究身、心共同調整,這一點(diǎn)不僅體現在中醫古代哲學(xué)思想上,很多中醫用藥也是從調整情緒出發(fā)。中醫認為,身體疾病的起因,絕大部分是由于“意亂”,意亂則氣亂,氣亂則生疾病。對于這種情況,我們可以采用重要,也可以通過(guò)禪修靜坐的方式,讓身心得到放松。
4.調起居
你常常會(huì )忙得天昏地暗,時(shí)間一長(cháng),身體就受到很大的傷害。很早以前,中醫就提出了“天人相應”的說(shuō)法,日升而作,日落而息,這是自然界的基本生存法則。如果違背了這個(gè)法則,身體就會(huì )感到不適,疲倦也會(huì )隨之到來(lái)。如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個(gè)假,只要能暫時(shí)放空自己,都可以為接下來(lái)的戰役充電、補元氣。
5.調經(jīng)絡(luò )
按摩是最能讓人感到放松、緩解疲勞的方法了。按摩就是通過(guò)穴位按捏通經(jīng)絡(luò ),使人體的經(jīng)脈之氣暢通無(wú)阻。中醫認為,痛則不通,通則不痛。經(jīng)脈暢通了,疾病才能得到治療。所以,當你覺(jué)得十分疲倦的時(shí)候,去享受一下專(zhuān)業(yè)的按摩是最好的方法。此外適時(shí)運動(dòng)可調筋骨血絡(luò )是減壓絕佳方法。運動(dòng)能讓體內血清素增加,不僅助眠,也易引發(fā)好心情,運動(dòng)有“333”原則,就是1周3天,每天30分鐘,心跳達130下,例如快走、游泳是好運動(dòng)。
職業(yè)倦怠的來(lái)源
1. 職業(yè)倦怠癥好發(fā)的高危險職業(yè)群有哪些?
據專(zhuān)家表示,教師、醫護工作者等相關(guān)從業(yè)人員是職業(yè)倦怠癥的高發(fā)群體,這類(lèi)助人的職業(yè)當助人者將個(gè)體的內部資源耗盡而無(wú)補充時(shí),就會(huì )引發(fā)倦怠。不過(guò),壓力過(guò)低、缺乏挑戰性的工作,由于個(gè)人能力得不到發(fā)揮,無(wú)法獲取成就感,而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
2. 找對工作了嗎?
由于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生為了趕緊找到一份工作會(huì )漫無(wú)目的地四處撒網(wǎng),最后糊里糊涂進(jìn)入職場(chǎng)工作,根本沒(méi)思考自己究竟喜歡什么樣的工作,往往等到工作一段時(shí)間后才發(fā)現好像入錯了行,這種嚴重職業(yè)錯位的情況,長(cháng)期延續必然會(huì )導致職業(yè)倦怠。
3. 天生性格就容易倦?
自我評價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。A型性格是一種“工作狂”的性格特點(diǎn),容易緊張,情緒急躁,進(jìn)取心強,在外界看來(lái)好像沖勁十足,就像永不斷電的長(cháng)效電池,實(shí)際上身心狀況超支付出,而易導致身心的倦怠。
4. 來(lái)自工作內容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。
工作負擔過(guò)重、缺乏工作自主、薪資待遇不合期望、職場(chǎng)的人際關(guān)系疏離、強烈認為組織待遇不公或是和公司的理念不和,都會(huì )變相引發(fā)職業(yè)倦怠癥。
5.與工作成熟度有關(guān)。
根據一項新的研究,職業(yè)倦怠與工作自主性、責任心和工作心理成熟度都有關(guān)系。工作自主性與職業(yè)倦怠呈負相關(guān);工作心理成熟度可以正向調節工作自主性與職業(yè)倦怠的關(guān)系;職業(yè)倦怠與責任心呈負相關(guān)關(guān)系;工作心理成熟度可以正向調節責任心與職業(yè)倦怠的關(guān)系:當工作心理成熟度高時(shí),隨責任心的提高,職業(yè)倦怠下降趨勢較為顯著(zhù)。
有哪些對策來(lái)應對職業(yè)倦怠呢?
1、為員工的職業(yè)規劃提供機會(huì )
長(cháng)期面對緊張有壓力的工作、職業(yè)發(fā)展停滯是職業(yè)倦怠的禍首。企業(yè)要隨時(shí)關(guān)心員工本人的職業(yè)發(fā)展,了解員工的職業(yè)期望,為員工提供機會(huì )實(shí)現自己的職業(yè)目標,“人崗匹配”讓員工與他所從事的崗位工作達到最佳匹配,這樣員工就不會(huì )產(chǎn)生倦怠了。 舉個(gè)例子:在職場(chǎng)小說(shuō)《沉浮》中,前臺喬莉一心向往銷(xiāo)售的崗位,總經(jīng)理經(jīng)過(guò)考核認為她也具有成為銷(xiāo)售的潛質(zhì),于是把沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗的行政前臺調到銷(xiāo)售助理的崗位,這種符合員工職業(yè)規劃的調動(dòng),自然會(huì )激發(fā)員工的工作激情,絕不會(huì )產(chǎn)生職業(yè)倦怠。 當然了解員工的職業(yè)規劃、了解員工的職業(yè)素質(zhì)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要企業(yè)真正地重視員工開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)發(fā)展、員工溝通,建立良好的員工關(guān)系,這是企業(yè)人力資源部的重要功課。
2、為員工提供心理支持
目前在中國,為員工提供心理支持還是比較奢侈的一件事情,一般在大型外資企業(yè)才會(huì )有。例如,中國惠普有限公司通過(guò)與同仁醫院臨床心理科的合作,從最初的心理講座人手,根據每位參加者填寫(xiě)的問(wèn)卷, 由心理醫生給每個(gè)人做出科學(xué)評價(jià)和調理,使得許多員工消除厭倦,重建自信。
為員工提供心理支持也不限于心理醫生提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),也可以包括:組織旅游、文體活動(dòng)、營(yíng)養項目、健身項目、女員工的美容項目、家庭幫助,等等,通過(guò)這些綜合性的服務(wù),讓工作場(chǎng)所增加活力與生氣,營(yíng)造一種良好環(huán)境,使員工改變其過(guò)分專(zhuān)注工作的生活,養成良好、健康的生活方式,從而減輕厭倦情緒。
3、在辦公室提供放松場(chǎng)所和時(shí)間
企業(yè)可以改善工作的物理條件,如擴大人均辦公室面積,綠化美化辦公環(huán)境,有些企業(yè)為減輕壓力而專(zhuān)門(mén)設置了放松室、發(fā)泄室、茶點(diǎn)室。 企業(yè)還可以實(shí)行更為靈活的工作時(shí)間和休假制度,如彈性工作制,在最容疲勞的下午2-3點(diǎn)的時(shí)候設置“茶休”,讓員工喝杯下午茶,緩解一下工作疲勞。 當企業(yè)積極為員工著(zhù)想,從各方面幫助員工緩解職業(yè)壓力、提供職業(yè)發(fā)展機會(huì ),把員工真正當作“人”,而不是工作機器來(lái)對待的時(shí)候,員工自然會(huì )煥發(fā)出工作激情來(lái)回報企業(yè)。
職業(yè)倦怠最常表現出來(lái)的癥狀有三種:
1、對工作喪失熱情,情緒煩躁、易怒,對前途感到無(wú)望,對周?chē)娜、事物漠不關(guān)心。
2、工作態(tài)度消極,對服務(wù)或接觸的對象越發(fā)沒(méi)耐心、不柔和,如教師厭倦教書(shū),無(wú)故體罰學(xué)生,或醫護人員對工作厭倦而對病人態(tài)度惡劣等等。
3、對自己工作的意義和價(jià)值評價(jià)下降,常常遲到早退,甚至開(kāi)始打算跳槽甚至轉行。
治愈職業(yè)倦怠找良方
很多職場(chǎng)工作者對于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見(jiàn),以為像感冒一樣能不藥而愈。事實(shí)上,不找出真正原因,往往會(huì )讓自己愈來(lái)愈不快樂(lè ),嚴重的話(huà)也許會(huì )陷入難以自拔的憂(yōu)郁癥中,以下方法,是解決職業(yè)倦怠癥的良方:
1、換個(gè)角度,多元思考
學(xué)會(huì )欣賞自己,善待自己。遇挫折時(shí),要善于多元思考,“塞翁失馬,焉知非!,適時(shí)自我安慰,千萬(wàn)不要過(guò)度否定自己。
2、休個(gè)假,喘口氣
如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個(gè)假,只要能暫時(shí)放空自己,都可以為接下來(lái)的戰役充電、補元氣。
3、適時(shí)進(jìn)修,加強實(shí)力
職業(yè)倦怠很多情況下是一種“能力恐慌”,這就必須不斷地為自己充電加油,以適應**環(huán)境的壓力。
4、適時(shí)運動(dòng)
減壓絕佳方法,運動(dòng)能讓體內血清素增加,不僅助眠,也易引發(fā)好心情,運動(dòng)有“333”原則,就是1周3天,每天30分鐘,心跳達130下,例如快走、游泳是好運動(dòng)。
5、尋找人際網(wǎng)絡(luò )
除了同事,人要有其他可談心的人際網(wǎng)絡(luò ),否則容易持續陷入同樣思維。
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