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醫療崗面試模擬練習題重點(diǎn)難點(diǎn)
醫療糾紛關(guān)系到醫患雙方,很多時(shí)候都是由觀(guān)念、理解、看法、角度、態(tài)度不同而引發(fā)的沖突,如果醫患雙方都能夠用下面這些新思維和觀(guān)念來(lái)指導自己的言行,許多糾紛都不會(huì )萌芽。
1.開(kāi)放式思維:如果醫生固守舊觀(guān)念,不與患者充分對話(huà)和交流,由自己決定一切,往往會(huì )因為患者對醫療的不了解、不知情而導致沖突。要實(shí)現知情同意、自主選擇的倫理學(xué)準則,就必須開(kāi)放地讓患者了解醫療活動(dòng)的過(guò)程,實(shí)行醫療技術(shù)、醫療活動(dòng)、醫療收費公開(kāi),增進(jìn)醫患理解、緩和矛盾,也有利于醫患配合。
2.換位思維:醫患相互不理解是醫患糾紛的導火索,如果通過(guò)換位思維加以調節,患方可以理解醫學(xué)的風(fēng)險性、復雜性和個(gè)體差異性,讓醫者大膽工作;醫方則要設身處地為患方著(zhù)想,以患者的心情和渴望來(lái)理解他們的要求,并加以最優(yōu)化地實(shí)現。
3.風(fēng)險思維:客觀(guān)事實(shí)和理性都提醒我們要辨證、明智、現實(shí)地權衡醫療代價(jià)與風(fēng)險的問(wèn)題。醫生一定要有風(fēng)險意識,對患者進(jìn)行告知與溝通,讓患者理解在醫療過(guò)程中可能出現的風(fēng)險,正視風(fēng)險,醫患共同努力在權衡和預防中避險,或坦然面對難避之險。
4.循證思維:循證醫學(xué)的觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)深入人心,臨床醫療實(shí)踐中,亦要遵循四大基本倫理準則:知情同意、自主、不傷害、最優(yōu)化,每個(gè)醫療行為都應思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對待等一系列問(wèn)題,不能考慮不周即草率地實(shí)施,要循避害就優(yōu)之法,在評價(jià)這些工作時(shí)也要循證說(shuō)話(huà),當前循證思維中最重要的就是循醫德醫風(fēng)之證、循醫療質(zhì)量之證、循服務(wù)質(zhì)量之證、循法律法規之證。
5.法制思維:舊思維中評價(jià)一位醫師的標準是醫德、技術(shù)、服務(wù)等純專(zhuān)業(yè)化和倫理化內容,然而如果用新思維來(lái)衡量,這僅僅是當代醫師成功的一半,另一半必須用法制觀(guān)來(lái)評判,每一項具體醫療工作都要貫穿法制思維,否則將不能完成舉證責任倒置而陷于被動(dòng)。
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