如何讓新員工利用入職培訓快速轉換角色

如何讓新員工利用入職培訓快速轉換角色

如何讓新員工利用企業(yè)員工入職培訓快速轉換角色進(jìn)行職能定位找腦庫

王飛是某通訊工程技術(shù)公司人力資源部的職員，最近剛剛被任命為負責培訓的主管，工作內容其中一項就是新員工入職培訓。近期公司根據業(yè)務(wù)的需要又招聘了一批新員工，明天就要報到了。怎么能夠讓新員工更快更好地融入企業(yè)、進(jìn)入角色呢?王飛不禁想起了幾年前自己剛入職時(shí)的情景。當時(shí)公司成立的時(shí)間還不長(cháng)，人力資源管理的各個(gè)方面都還很不完善，自己入職的最初一段時(shí)間，既沒(méi)有人對公司的全面情況給自己一個(gè)詳細的介紹，也沒(méi)有人在工作方法上給予自己一定的指導，一切全靠自己去摸索、熟悉和適應，那可真是一段艱難的時(shí)光，王飛甚至產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭。一定不能讓過(guò)去發(fā)生在自己身上的經(jīng)歷再重演了，王飛暗下決心。那么，新員工培訓到底應該包括哪些內容?如何去做呢?

新員工培訓的重要性

新員工培訓，是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節。它又被稱(chēng)為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì )人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

對企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現、決定自己是否在企業(yè)長(cháng)期發(fā)展，很大程度上取決于在在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì )直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jì)效和行為，而這些因素和新員工入職培訓的效果關(guān)系密切。

成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。

新員工培訓的目的

剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工，無(wú)論過(guò)去是否具備工作經(jīng)驗，都會(huì )對自己能否適應新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作、能否和上下級以及同事之間處好關(guān)系、個(gè)人未來(lái)發(fā)展前景如何等問(wèn)題產(chǎn)生不同程度的憂(yōu)慮，新員工培訓的目的之一就是打消顧慮和解釋疑問(wèn)。

新員工培訓的基本目的是要讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更好地規劃職業(yè)生涯，提高工作績(jì)效。

新員工通過(guò)新員工培訓，首先要使員工明確自身的崗位職責，適應新的業(yè)務(wù)流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地進(jìn)入角色，勝任工作;其次，幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，使其能夠更好地融入團隊，并增強員工的團隊意識與合作精神;再次，通過(guò)一系列的文化理念的宣貫傳遞價(jià)值理念和規范行為，促使新員工思想和行為發(fā)生轉變;最后，通過(guò)新員工培訓中發(fā)現的各種問(wèn)題和積累的信息，為今后的招聘、選拔、職業(yè)生涯規劃等提供信息反饋。

新員工培訓的內容和形式

新員工培訓的內容一般包括企業(yè)通識培訓、部門(mén)內工作引導和部門(mén)間交叉引導

1、通識培訓是指對員工進(jìn)行有關(guān)工作認識、觀(guān)念方面的訓練，以及培養員工掌握基本的工作技巧。新員工通識培訓一般由人力資源部及各部門(mén)行政人員共同組織，由人力資源部門(mén)負責實(shí)施。由人力資源部向每位正式報到的新員工發(fā)放《員工手冊》，并就企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規模、前景規劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓，使得新員工可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、部門(mén)內工作引導則是在新員工通識培訓結束后進(jìn)行，由所在部門(mén)的負責人。部門(mén)負責人應代表部門(mén)對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門(mén)其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。部門(mén)內工作引導主要包括：介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責、管理規范及薪酬福利待遇、培訓基本專(zhuān)業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jì)效指標等。要向新員工詳細說(shuō)明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

3、對新員工進(jìn)行部門(mén)間交叉培訓是企業(yè)所有部門(mén)負責人的共同責任。根據新員工崗位工作與其他部門(mén)的相關(guān)性，新員工應到各相關(guān)部門(mén)接受交叉培訓。部門(mén)交叉引導主要包括：該部門(mén)人員介紹;部門(mén)主要職責;本部門(mén)與該部門(mén)聯(lián)系事項;未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。

新員工培訓的形式多種多樣，企業(yè)可以根據自己的實(shí)際情況選擇采用。對于企業(yè)基本情況介紹可以采用參觀(guān)、講解、親身體驗等形式;職業(yè)基本素質(zhì)可以由企業(yè)內部領(lǐng)導、老員工與新員工座談，現身說(shuō)法，也可采用演講的形式;團隊與溝通的培訓，可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式，讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;融洽新老員工的氣氛，可以采用文娛、體育等多種形式;對于崗位工作，部門(mén)負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。

新員工培訓的注意事項

1、最好計劃劃是新員工培訓成功的基本保證。預則立，不預則廢為了避免新員工培訓變成走馬觀(guān)花，流于形式，新員工培訓必須在實(shí)施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時(shí)間、負責人、費用做出詳細的計劃，并對執行的過(guò)程進(jìn)行監控。

2、新員工培訓不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對于新員工培訓的責任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負責人、相關(guān)部門(mén)負責人的職責劃分，明確不同內容的責任主體，并在各自部門(mén)和崗位的考核中予以體現，以保證各崗位和部門(mén)擔負起各自應盡的職責。

3、效果評估非常重要。為了保證實(shí)際效果，新員工培訓實(shí)施之后應及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。通識培訓由人力資源部組織新員工進(jìn)行測驗和座談，對于不合格者應給予補充培訓。部門(mén)主管負責就部門(mén)內工作引導對新員工進(jìn)行測驗，通過(guò)之后才能予以轉正上崗。這些信息記錄將為今后的招聘、選拔、考評工作提供依據，對于改進(jìn)和提高也非常重要。

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