酒店前臺售房的提成方案

酒店前臺售房的提成方案

　　前廳部激勵措施方案

　　為了使前廳部的工作充分適應酒店經(jīng)營(yíng)管理工作的需要，充分調動(dòng)員工銷(xiāo)售熱情和調動(dòng)員工工作積極性，擬議實(shí)行以下激勵方案。

　　一、經(jīng)營(yíng)指標考核方案

　　1、酒店基本指標完成 萬(wàn)以上含 萬(wàn)、前廳部按千分之 提成。

　　二、銷(xiāo)售會(huì )員卡、儲值卡的激勵措施方案

　　1、銷(xiāo)售會(huì )員卡基本任務(wù)量 張/月/人。

　　2、超出任務(wù)量部分按 元/張提成。

　　3、每銷(xiāo)售普通會(huì )員卡一張提成 元，銀卡會(huì )員卡一張提成 元，金卡會(huì )員卡一張提成 元，鉆石會(huì )員卡一張提成 元。每銷(xiāo)售一張1000元儲值卡提成 元，每銷(xiāo)售一張2000元儲值卡提成 元，每銷(xiāo)售一張3000元提成 元，以此類(lèi)推。

　　4、售卡對象及注意事項：

　�。�1）所有散客客源。

　�。�2）如有銷(xiāo)售部客人主動(dòng)要求時(shí)可銷(xiāo)售會(huì )員卡。

　�。�3）所有商務(wù)合約、旅游會(huì )議團隊的客人不得銷(xiāo)售會(huì )員卡。

　　三、散客售房激勵措施方案

　　1、 銷(xiāo)售標準間的基本任務(wù)量為 間，每超額銷(xiāo)售一間標準間提成 元 ，大標 元，豪華標間 元，

　　套房 元。

　　2、凡以酒店規定散客價(jià)銷(xiāo)售的散客房，均可提成；其他所有低于散客價(jià)的不予提成。

　　3、提成僅限入住當天，續住房不在提成范圍以?xún)取?/p>

　　4、特價(jià)房、鐘點(diǎn)房、不參與提成。

　　5、前臺以“堅持留住每一位客人”的銷(xiāo)售原則來(lái)銷(xiāo)售客房，如客人提出給優(yōu)惠否則不住，但當事人不請示而強制以散客價(jià)銷(xiāo)售導致客人流失，由部門(mén)配合酒店質(zhì)檢組核查，每證實(shí)一次，罰當事人自買(mǎi)房費并罰款100元/次。

　　6、由前廳主管每日對前臺員工散客售房登記數進(jìn)行核查，夜審進(jìn)行監督，每月初統計上一月份匯總數，交至財務(wù)部復核，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準后發(fā)放。

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