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衛生院醫療安全年度心得總結范文
醫療安全是醫院綜合管理水平的重要標志，作為基層醫療機構由于各方面條件制約，存在較多的醫療安全隱患。為了消除這些安全隱患，最大限度的保障醫療安全，我們亦采取了一系列措施，具體有以下幾方面：
一、制定和完善了醫院內部管理制度
1. 制訂了《醫療事故、醫療糾紛防范預案》《醫療事故、醫療糾紛處理預案》。預案的主要內容包括：組織機構、各級各類(lèi)人員職責、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現醫療糾紛的苗頭后，及時(shí)采取措施，有條不紊的開(kāi)展工作、盡量化解或減輕醫療糾紛的影響。
2. 在原有制度的基礎上，進(jìn)一步完善了相關(guān)核心制度，并著(zhù)重抓好制度的落實(shí)與檢查。做到“以制度管理人，以制度約束人”，不斷規范醫療行為。同時(shí)在工作中不斷查找和填補管理漏洞、清除管理死角，不斷完善和優(yōu)化各種制度，以更好的提高醫療質(zhì)量保障醫療安全。
3. 按照《執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《醫療機構管理條例》等法律法規的要求，嚴格執行持證上崗制度，并明確崗位職責，做到分工合理責任明確。嚴格執行各種診療操作規程，確保程序到位、操作規范。
二 、加強內涵建設 主動(dòng)防范風(fēng)險
1. 強化病歷文書(shū)的書(shū)寫(xiě)與管理 醫院建立和完善了病歷書(shū)寫(xiě)制度和管理制度，建立質(zhì)量考核體系，加強病歷三級醫師質(zhì)控。要求醫師按《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求及時(shí)、客觀(guān)、準確的完成各項醫療記錄。對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題與不足及時(shí)予以糾正，對個(gè)別不按規定完成記錄的醫師予以對應的處罰。通過(guò)這些措施的實(shí)行使醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)逐步規范，起到了很好的防范醫療風(fēng)險的作用。
2. 醫院加強“三基”的學(xué)習和培訓，支持和鼓勵職工參加各種形式的繼續教育項目，以及選送職工赴上級醫院進(jìn)修學(xué)習，采用“內培”與“外培”相結合的方式不斷提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能，提高醫療質(zhì)量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫療糾紛。
3. 不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。充分尊重患者的知情權，履行告知義務(wù)，提倡誠信服務(wù)。診療過(guò)程中做到多談話(huà)，多簽字，同時(shí)給與患者適當的心理支持以取得患者的理解和配合。通過(guò)加強醫患的溝通，構建了和諧的醫患關(guān)系，降低了因溝通不善而引發(fā)的醫療糾紛的概率，取得了良好的社會(huì )反響。
4. 加強對職工各種法律、法規的學(xué)習和培訓 ，強化職工的法律意識、責任意識、風(fēng)險意識和安全意識。層層簽訂了醫療安全責任狀，使全體醫務(wù)人員認識到醫療安全的長(cháng)期性、持續性和無(wú)價(jià)性，并在實(shí)際工作中自覺(jué)貫徹，努力防范醫療風(fēng)險減少醫療糾紛。
5.在整個(gè)醫療活動(dòng)過(guò)程中，醫院管理者勇于承擔責任，做好職工的堅強后盾，使職工安心于本職工作。
通過(guò)這一系列工作的開(kāi)展和落實(shí)，逐步規范了我院的醫療行為，減少了醫療隱患。在全院職工的共同努力下，我院今年未發(fā)生一起重大醫療事故和醫療糾紛，取得了良好的社會(huì )效益。同時(shí)我們也應看到醫療安全的長(cháng)期性、重要性和艱巨性，在今后的工作中時(shí)刻繃緊醫療安全這根弦，努力做到減少和杜絕醫療安全事故的發(fā)生。
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