郵政業(yè)務(wù)參觀(guān)學(xué)習的心得體會(huì )

郵政業(yè)務(wù)參觀(guān)學(xué)習的心得體會(huì )

　　8月2號，到xx學(xué)習郵政業(yè)務(wù)，很受感動(dòng)，到了老城支局，支局長(cháng)xx接待了我們，給我們詳細講解業(yè)務(wù)。通過(guò)了解，老城支局7月份儲蓄凈增320萬(wàn)，保險凈增290萬(wàn)，而且本鄉鎮有信用社，農行，郵政儲蓄銀行，共四家金融單位，競爭非常激烈，照樣把業(yè)務(wù)做得有聲有色。 通過(guò)學(xué)習，我了解到以下做法：

　　一、營(yíng)業(yè)員以守家為主，搞好窗口服務(wù)，每位營(yíng)業(yè)員都有自己的客戶(hù)信息表，名片。利用可利用的時(shí)間電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。

　　二、理財經(jīng)理和投遞員以外拓為主，每天保證儲蓄保險破零。

　　三、貴賓各戶(hù)發(fā)放 VIP卡 ，優(yōu)先辦理存取款業(yè)務(wù)及上門(mén)服務(wù)并實(shí)行積分制。

　　四、近期組織文藝演出，到大村莊宣傳郵政儲蓄和物流業(yè)務(wù)并詳細登記客戶(hù)資料，做到第二天電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。

　　老城支局的工作不僅細致，而且非常扎實(shí)，工作非常有激情。把老城支局的優(yōu)點(diǎn)落實(shí)到我們的工作中去。相信我們的業(yè)務(wù)和老城支局相媲美！

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