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移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立范文
摘要：隨著(zhù)社會(huì )科技的提高，我國通信技術(shù)得到了空前的發(fā)展盛況。尤其是在移動(dòng)通信市場(chǎng)中，各大通信企業(yè)為了占據良好的市場(chǎng)發(fā)展，在實(shí)際發(fā)展中提出了多種營(yíng)銷(xiāo)手段。但是在不斷的運行中，移動(dòng)通信市場(chǎng)依然存在一定的不足，需要不斷地完善，根據市場(chǎng)變化建立與完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；管理體系；建立和完善
在我國科技發(fā)展的不斷推動(dòng)之下，移動(dòng)通信行業(yè)愈加壯大，但是在急速發(fā)展的背后，行業(yè)發(fā)展中存在一定的缺陷，因此需要根據其在市場(chǎng)中的實(shí)際發(fā)展情況建立相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)體系并加以完善。
一、移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立和完善
(一)規劃市場(chǎng),取得效益
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，在現階段的市場(chǎng)中根據消費者的需求不同，大致可分為八種類(lèi)型，而當前的移動(dòng)通信市場(chǎng)主要充分需求與潛伏需求為主，是開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)鍵時(shí)期。因此，為促進(jìn)移動(dòng)通信市場(chǎng)的更好發(fā)展，應該與消費者與市場(chǎng)發(fā)展現狀相結合，建立更為完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是對市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)行管理，其實(shí)質(zhì)是需求管理。通信企業(yè)為促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，應該在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中對市場(chǎng)銷(xiāo)售設立相關(guān)的經(jīng)濟目標，且需要與日常的交易水平相符合，確保對市場(chǎng)需求的準確把控，實(shí)時(shí)精確營(yíng)銷(xiāo)。在現階段的移動(dòng)通信企業(yè)發(fā)展中，營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立需要以市場(chǎng)發(fā)展為基礎，根據目標市場(chǎng)中消費者不斷變化的多樣需求對營(yíng)銷(xiāo)管理的思路加以完善與更改,在對當前市場(chǎng)進(jìn)行研究的同時(shí)，需要以發(fā)展的眼光對待市場(chǎng)變化，對市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展與變化相結合，實(shí)施市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)的新選擇同步發(fā)展，對市場(chǎng)需求的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行準確地把握以及對市場(chǎng)的預測。由此可知，在移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展中，根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的管理體系建立不僅需要與市場(chǎng)需求相結合，更要根據消費者的價(jià)值觀(guān)念以及消費觀(guān)念與生活方式進(jìn)行不斷的創(chuàng )新與完善，移動(dòng)通信市場(chǎng)在改變中迎合市場(chǎng)需求，加強自身的競爭優(yōu)勢，能夠促進(jìn)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立與完善。
�。ǘ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的渠道管理是對移動(dòng)通信公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道進(jìn)行管理與完善，根據分銷(xiāo)的目標對渠道之間的相互協(xié)調進(jìn)行合作推動(dòng)。為了更好地服務(wù)顧客提出與建立的相關(guān)體系，能夠對市場(chǎng)發(fā)展中的現有客戶(hù)與潛在客戶(hù)達到準確認知，根據通信商品在初期銷(xiāo)售中的實(shí)際價(jià)值對進(jìn)行重要定位。移動(dòng)通信市場(chǎng)的專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)渠道再過(guò)去是是以傳統的線(xiàn)下?tīng)I業(yè)廳為主，而隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)以及大眾對商品認知度的加強，分銷(xiāo)商、商場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店等多樣化的銷(xiāo)售渠道層出不窮。多種形式的銷(xiāo)售渠道對管理方式的要求更加嚴格，需要對其展開(kāi)正確引導，促進(jìn)其積極發(fā)展，通過(guò)與總市場(chǎng)中心的聯(lián)系對其同步實(shí)施維護與控制，統一管理的方式提高了移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平。除此之外，通信企業(yè)為促進(jìn)在移動(dòng)通信市場(chǎng)的更好發(fā)展，需要加強對自身產(chǎn)品的售后服務(wù)以及對技術(shù)的提高，增加自身附加產(chǎn)品的價(jià)值，是促進(jìn)當前移動(dòng)通信市場(chǎng)渠道管理的良好發(fā)展方向。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境管理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的建立是促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系建立的重要環(huán)節，在通信市場(chǎng)的發(fā)展中，營(yíng)銷(xiāo)系統中存在多種不可控的因素與力量，對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )產(chǎn)生一定的影響，導致實(shí)際的銷(xiāo)售活動(dòng)以及銷(xiāo)售目標無(wú)法有效落實(shí)。因此，在移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展中，為了促進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理得到更好發(fā)展，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)需要與其環(huán)境相融合，良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境能夠促進(jìn)多方面市場(chǎng)關(guān)系的建立以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的更好建立與實(shí)施。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)拓展管理
市場(chǎng)的拓展是為了更好地促進(jìn)移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展，其主要是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的規劃，首先需要對市場(chǎng)有一個(gè)充分的了解，以及對市場(chǎng)發(fā)展的準確預判。在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，相關(guān)體系的建立需要對市場(chǎng)有一個(gè)充分把握與洞察，通過(guò)與多種營(yíng)銷(xiāo)方式結合實(shí)施，在實(shí)際促銷(xiāo)中對市場(chǎng)情況進(jìn)行記錄與觀(guān)察，對消費者的替補需求以及對產(chǎn)品的互補性意愿加強服務(wù)，提高移動(dòng)通信在市場(chǎng)中的占有率以及在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的影響力提高，是營(yíng)銷(xiāo)管理體系的重要環(huán)節，能夠有效促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的完善。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理
移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立除了與消費者需求相結合，更需要與通信企業(yè)相結合，通過(guò)與通信企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)職能工作的充分協(xié)調與配合，創(chuàng )造更能夠滿(mǎn)足顧客需求的市場(chǎng)目標，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的落實(shí)具有較強的促進(jìn)作用。因此在移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，體系的建立與完善應該是市場(chǎng)需求與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的綜合組成，建立良好的循環(huán)管理模式。隨著(zhù)我國科技與經(jīng)濟發(fā)展的綜合影響，我國通信市場(chǎng)成了主要的發(fā)展競爭力，隨著(zhù)通信技術(shù)的不斷提高與推廣，在未來(lái)的發(fā)展中，通信市場(chǎng)在面對全球大環(huán)境的沖擊與影響下，需要時(shí)刻保持對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新管理理念，在管理體系不斷加強的同時(shí)促進(jìn)通信市場(chǎng)的更好發(fā)展。
二、結語(yǔ)
總之，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的不斷完善，我國通信技術(shù)得到了極大的提高，為促進(jìn)移動(dòng)通信市場(chǎng)的更好發(fā)展，需要樹(shù)立自身特有的競爭優(yōu)勢，對市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢做好詳細的調查與研究，制定關(guān)于自身更好的銷(xiāo)售渠道，建立我國移動(dòng)通信市場(chǎng)下的良好營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
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[3]張文彪.移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立和完善[J].移動(dòng)通信,2000(02):57-60.
作者：姚慶峰 申斐 單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司聊城市分公司
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