- 相關(guān)推薦
傳統文化在醫院管理中的運用
長(cháng)期以來(lái)，我國醫院管理是以計劃經(jīng)濟為基礎的指令式管理模式，隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，已失去原有的效力。以下是小編整理的傳統文化在醫院管理中的運用，希望對大家有所幫助。
1、醫院管理中的以人為本
隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫院職工的文化素質(zhì)普遍得到提高，社會(huì )主義精神文明的道德意識不斷增強，那種重物輕人的早期管理模式，已逐步被淘汰，計劃經(jīng)濟條件下的那種長(cháng)官意志，不講效益的“指令式”管理辦法也已不再適用，取而代之的是屬于受中國傳統文化影響，充滿(mǎn)濃厚人情味的，著(zhù)眼于人際關(guān)系的新型管理模式。即“以人為本”的管理模式�！耙匀藶楸尽笔侨寮宜枷氲暮诵�，就是在醫院管理中，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，以人為本，把充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，作為管理工作的起點(diǎn)，把充分發(fā)揮和煥發(fā)人的智能和才華，實(shí)現管理目標任務(wù)的完成，作為管理工作的終極�！耙匀藶楸尽本褪窃谡麄�(gè)管理過(guò)程的始終，把“法”和“理”結合起來(lái)，把“嚴”和“情”結合起來(lái)，提倡人格平等，相互尊重。管理工作的主要任務(wù)是分析人的思想狀況，預測人的行為趨向，摸清人的心理活動(dòng)規律，協(xié)調人與人之間的關(guān)系，通過(guò)教育、引導，提高人的整體素質(zhì)，充分調動(dòng)人的積極性，以提高工作效率。用“以人為本”的管理思想來(lái)了解人、關(guān)心人、信任人、依靠人、凝聚人，從而使廣大職工愛(ài)醫院、愛(ài)專(zhuān)業(yè)、愛(ài)崗位，促進(jìn)同志間的相互關(guān)愛(ài)，為人民群眾健康服務(wù)。通過(guò)對人的管理，提高醫院管理的整體水平。
2、醫院管理中的“選賢奉能”思想
現代醫院的管理者，必須有強烈的人才意識。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫院之間的競爭，實(shí)際上是人才之間的競爭。人才的多少、質(zhì)量的高低，決定著(zhù)醫院的發(fā)展與建設。所以，現代醫院的管理，關(guān)鍵是人才的管理，其中用什么標準選拔人才更是焦點(diǎn)問(wèn)題。沖破傳統的論資排輩的舊觀(guān)念，不拘一格選拔人才，已成為當前醫院管理工作的重要內容�！暗虏偶鎮�，任人為賢”是我黨歷來(lái)堅持的用人標準。對于用人德才都很重要，但相對而言，德應是第一位的。只有春用那些堅持道德標準、品行端正的人，才會(huì )使群眾信服，才能使民風(fēng)純正。人才是醫院建設與發(fā)展源動(dòng)力，要奉用政治素質(zhì)好，有強烈事業(yè)心和責任感，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的人；奉用那些為職工謀利益，能?chē)烙诼梢训娜�，團結同志、清政廉潔，受到大多數群眾擁護的人。
3、醫院管理中的“重在教育”思想
現代醫院管理者著(zhù)重是對人的管理，而對人的管理又著(zhù)重于對人的思想管理。在建設有中國特色社會(huì )主義的進(jìn)程中，人們的思想觀(guān)念發(fā)生了深刻而廣泛的變化，注意職工的思想動(dòng)態(tài)，加強對職工思想的正確引導，必須把思想教育放在十分重要的位置。在人的管理的各種因素中，提高醫務(wù)人員的思想素質(zhì)和道德品質(zhì)是決定的因素。通過(guò)開(kāi)展理想與前途的教育、敬業(yè)愛(ài)崗的教育，使廣大職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、義利觀(guān)、榮譽(yù)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在醫院管理中，即要注重法制、制度建設，更要注重思想教育工作。物的因素能不能發(fā)揮最大的效用，最終取決于人的智慧、創(chuàng )造力和積極性。人是最活躍、最積極的因素，而凡是人都是有情感的，人們要求得到別人真摯的情感，也希望自己的感情有真摯的接受者。所以，醫院管理者如果不注意管理者的情感需求，僅僅靠強制性的制度約束實(shí)施管理，是不會(huì )取得好的效果的。管理者應該做到先通情后達理，在理解人、寬容人的基礎上，注重引導、說(shuō)服和教育人�？傊獙�(shí)現醫院管理現代化，必須與我國傳統文化道德相結合，要承認幾千年來(lái)我國傳統文化對管理的影響，中華民族幾千年來(lái)所孕育的優(yōu)秀傳統文化是中華民族賴(lài)以長(cháng)期生存的重要精神支柱，是有強大的感召務(wù)和凝聚力的。在建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)的今天，進(jìn)一步推進(jìn)醫療衛生體制改革，對中華民族的傳統文化加以分析，取其精華，去其糟粕，根據社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展的需求，綜合創(chuàng )新、賦予其新的含義，達到古為今用的目的。
醫院傳統文化的傳承和發(fā)展
一、繼承傳統。保護固有的醫院文化精髓
所謂繼承，是對傳統文化的批判過(guò)程，是去其糟粕、取其精華的不斷完善過(guò)程，不是簡(jiǎn)單的復制。每個(gè)醫院經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，都會(huì )形成獨具特色的醫院文化，并且隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而不斷發(fā)生變化。但是傳統醫院文化的固有精華在醫院的發(fā)展中仍然在起著(zhù)積極的推動(dòng)作用，于是醫院不斷突破原有認識模式，將一切有用的傳統文化都繼承過(guò)來(lái)，去粗存精，全面利用。為了將這些優(yōu)良的傳統保留下來(lái)，醫院管理者們應著(zhù)重從以下幾個(gè)方面對傳統文化進(jìn)行有效地保護：
建立完好檔案。檔案是醫院的記億，為確保醫院的發(fā)展脈絡(luò )清晰、完整，應派專(zhuān)職人員負責完善相應的檔案收集、保管等業(yè)務(wù)標準和規范，全力抓好醫院發(fā)展過(guò)程中形成的各類(lèi)檔案材料的收集工作，以及各類(lèi)檔案材料按照規定的時(shí)間節點(diǎn)完整、安全地入藏檔案室，并進(jìn)一步挖掘檔案資源，對檔案進(jìn)行充分的開(kāi)發(fā)和利用，如編寫(xiě)院史、制作畫(huà)冊、舉辦大型展覽等，提供多形式、多方面、多樣化的檔案服務(wù)，
醫院文化“物化”。醫院文化是很抽象的，摸不著(zhù)看不見(jiàn)，為了讓抽象的概念更易于被人們接受，將醫院文化巧妙“物化”，比如利用象征醫院傳統文化的院徽、雕塑、院歌等藝術(shù)形式，以及廣告牌、規章制度等實(shí)物形式將傳統文化以喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式傳遞出來(lái)。讓人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到傳統文化的存在。
文化活動(dòng)的傳承。醫院充分發(fā)揮工會(huì )、共青團、婦委會(huì )的作用，每年定期舉辦一些職工喜歡參與的醫院傳統文化活動(dòng)，如運動(dòng)會(huì )、聯(lián)歡會(huì )以及各類(lèi)比賽等，以及開(kāi)展形式多樣的愛(ài)心助困、送醫下鄉、送醫進(jìn)社區等活動(dòng)，經(jīng)這樣的環(huán)境熏陶和教育，人人都能做到牢記傳統，并成長(cháng)為利國利民的棟粱之才，
老職工的言傳身教。人才是醫院發(fā)展的動(dòng)力，醫院每年都要引進(jìn)新職工，這些“新人”來(lái)院后，即應接受有關(guān)醫院歷史與傳統的教育。在日后的工作和生活中，還應發(fā)揮老職工言傳身教的作用，將醫院傳統文化作為必教內容貫穿教學(xué)始終。
二、以人為本。營(yíng)造良好的醫院文化創(chuàng )建氛圍
確立以人為本的理念。對病人實(shí)施“人文關(guān)懷”，以病人的需求為導向，從醫院布局、戰略策劃、服務(wù)流程等方面人手，充分體現對病人的人性化關(guān)懷，為病人提供最方便、最便捷的服務(wù)。對職工堅持“以文化人”，用人性、人文的思維和行為來(lái)感化和管理職工，注重關(guān)心人、尊重人、理解人、凝聚人、培養人、激發(fā)人等人文管理模式來(lái)實(shí)現以人為本，讓職工從內心接受醫院的價(jià)值觀(guān)念和精神，從而增強職工的凝聚力和向心力。
營(yíng)造良好的醫院文化創(chuàng )建氛圍。一要提煉醫院精神，對醫院發(fā)展不同階段出現的成功管理經(jīng)驗、先進(jìn)人物、感人事跡、社會(huì )貢獻和責任等進(jìn)行深入的分析和歸納，精煉定格，形成具備自身特點(diǎn)，有說(shuō)服力、感召力、凝聚力強的醫院整體精神追求和價(jià)值取向。二要塑造醫院形象，將醫院文化建設的目標、任務(wù)，融會(huì )在制度、流程、量化、委員會(huì )管理中，通過(guò)具體方式轉化為理念和視覺(jué)形象識別系統，通過(guò)視覺(jué)效應，不斷引領(lǐng)職工，達到社會(huì )醒目，服務(wù)對象認可的目標。三要開(kāi)展經(jīng)常性文化活動(dòng)，經(jīng)常性的新穎、健康的文化、教育、體育等活動(dòng)是醫院文化建設重要載體和表現形式。
三、多措并舉，大力發(fā)展新時(shí)期醫院文化
醫院文化建設是一項系統工程，需要全院上上下下的共同努力，方方面面的齊頭并進(jìn)。
加強硬件建設。樹(shù)立醫院良好的外部形象，主要是搞好醫院的硬件建設，醫院立足自身情況，綠化衛生，環(huán)境美化等。營(yíng)造舒適、安全、溫馨的就醫環(huán)境成為醫院文化的“外顯文化”。
重視軟件建設。優(yōu)質(zhì)高效的醫療和服務(wù)成為醫院文化長(cháng)盛不衰的“軟實(shí)力”。為更好地服務(wù)患者，需要高層次人才提供一流水平的技術(shù)服務(wù)。此外，還要結合當地患者情況，探索形成富有特色的“導醫系統、就醫系統、質(zhì)量控制系統“三位一體的服務(wù)模式，全面實(shí)施病人選醫生工作，開(kāi)設如“假日門(mén)診”、“暑期學(xué)生門(mén)診”、“資深專(zhuān)家門(mén)診”、“特需門(mén)診”等，滿(mǎn)足不同人群就醫需求。
充分發(fā)揮宣傳的作用。營(yíng)建醫院的文化“經(jīng)緯網(wǎng)”，橫向方面，即醫院的三太媒體――院報、局域網(wǎng)、閉路電視，形成聯(lián)合同一信息的互動(dòng)局面；縱向方面，以主題活動(dòng)為主線(xiàn)，黨委、黨支部，團委、團支部，以及職能科室、臨床科室等層層部署，由上到下貫徹落實(shí)。
與國際接軌，巧用“拿來(lái)主義”。人世后，醫療行業(yè)的形勢發(fā)生著(zhù)日新月異的變化，要跟上國際醫療形勢的新進(jìn)展，就必須加強與國際領(lǐng)先醫院進(jìn)行文化交流，派出醫療技術(shù)人員到國外進(jìn)修、培訓、參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流，同樣也接納國外醫學(xué)專(zhuān)家來(lái)醫院講學(xué)、指導，切磋醫技。新管理理念和技術(shù)項目將成為醫院文化的新動(dòng)力。
【傳統文化在醫院管理中的運用】相關(guān)文章：
中國傳統文化在商品包裝中的運用論文04-22
演講中沉默藝術(shù)的運用04-04
服裝搭配中色彩的運用07-11
面試中如何運用情商05-30
演講中手勢的運用需自然06-02
演講中手勢運用必須遵循的原則04-16
關(guān)于諧音寓意在廣告中的運用03-22