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職場(chǎng)中的搏奕論
博弈論：又稱(chēng)對策論、競賽論，用于分析競爭的形勢。在存在利益沖突的競爭及斗爭中，競爭的結果不僅依賴(lài)于某個(gè)參與者的抉擇、決策和機會(huì )，而且也依賴(lài)于競爭對手或其他參與者的抉擇。由于競爭結果依賴(lài)于所有局中人的抉擇，每個(gè)局中人都企圖預測其他人的可能抉擇，以確定自己的最佳對策。博弈論是有數學(xué)方法來(lái)分析斗爭形式的學(xué)科，也叫沖突分析。
美國頂尖經(jīng)理人米歇爾·埃斯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在職場(chǎng)上的很多時(shí)候，實(shí)際上你需要的，只是訓練達到目的的技巧，而不是實(shí)現完美�！�
狂人型上司---對策:甘敗下風(fēng)
當然我這里寫(xiě)的"狂"是指"工作狂"而非"偏執狂"面對這樣的老總，唯一對策就是甘拜下風(fēng)，不斷向他(她)請教，令他(她)永遠感覺(jué)到你是在他(她)的英明領(lǐng)導以及遠見(jiàn)卓識下努力工作，并取得成就的，這樣反而還可以得到他(她)的賞識。
霸道型上司---對策:要有勇氣
面對這樣的上司，最好做好"肝腸熱血寫(xiě)春秋"的準備，你必須時(shí)時(shí)刻刻讓他(她)感覺(jué)到你的存在價(jià)值。尤其當你預見(jiàn)到他(她)將會(huì )對你惡語(yǔ)相向時(shí)，你必須事先就想好回敬措辭。當然，更重要的是不要被嚇倒。
健忘型上司---對策:多多提醒
有的上司很健忘，常常顛三倒四，也常常丟三落四，有時(shí)明明在前一天講過(guò)的事，可二三天后，他(她)卻說(shuō)根本沒(méi)講過(guò)。最好的辦法是，當他(她)在講述某個(gè)事件或表明某種觀(guān)點(diǎn)時(shí)，你多問(wèn)他(她)幾遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起討論來(lái)加深上司的印象，最后，還可以對上司的陳述進(jìn)行概括，用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言重復給他(她)聽(tīng)，讓他(她)牢牢記住。
朦朧型上司---對策:一問(wèn)到底
有的上司布置工作時(shí)含糊籠統，沒(méi)有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣；有的前后互相抵觸，下屬根本無(wú)法操作和實(shí)施，一旦你去做了，他(她)就會(huì )責怪說(shuō)他的要求不是這樣，你弄錯了。對這樣的上司，在接受任務(wù)時(shí)，一定要詳細詢(xún)問(wèn)其具體要求，特別在完成時(shí)間、人員落實(shí)、質(zhì)量標準、資金數量等方面盡可能明確些，并一一記錄在案，讓上司核準后再去動(dòng)手。做下屬的你可反復說(shuō)明旨意，并想方設法誘導其有一個(gè)明確的答復，當上司有了一個(gè)比較明確的答復之后，立即重復幾遍加以強化。
無(wú)知型上司---對策:不能手軟
面對這樣的上司，可分別對待。如是重要的、帶有原則性的問(wèn)題，下屬可直接闡明觀(guān)點(diǎn)，或據理力爭，或堅決反對，不能遷就，即使正面建議無(wú)效，也要想方設法迂回前進(jìn)，否則就等于是拿老板和自己的身家性命開(kāi)玩笑；倘是無(wú)關(guān)大局的一般性問(wèn)題，下屬則可靈活對付，盡量避免正面沖突和矛盾的激化。
內向型上司---對策:隱密溝通
曾有位歐洲的著(zhù)名心理學(xué)家分析指出，內向型的人比外向型的人更常使用電子郵件。所以，如果你的上司是較為內向的人，相對于面談或聽(tīng)電話(huà)來(lái)說(shuō)，他可能更喜歡讀E－mail，并以此方法與屬下溝通。當然，別在上班時(shí)間做私人聯(lián)絡(luò )，以免招致他人的口舌。
其實(shí)，保持良好的心態(tài)，別將上司理想化最重要——他（她）也是一個(gè)與你一樣的普通人，同樣承擔著(zhù)各種壓力，多從他的立場(chǎng)上考慮，你和上司之間自然會(huì )建立一種和諧的氛圍。
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