建筑工程竣工監理工作的總結報告

建筑工程竣工監理工作的總結報告

　　一、工程概況

　　1、 項目背景

　　2、 項目建設歷程

　　二、監理合同履行情況

　　受××的委托，××公司承接了××工程的監理項目，對××工程的所有建設內容進(jìn)行全過(guò)程的監理。

　　項目監理合同簽訂后，我公司立即組建了監理組進(jìn)駐用戶(hù)現場(chǎng)，在總監理工程師的統一組織和安排下，按照監理程序開(kāi)展監理工作。在項目建設的各個(gè)階段，依據信息系統過(guò)程監理有關(guān)的國家政策、法律、法規、標準、規范，信息技術(shù)國家標準，建設單位與承建單位簽訂的項目建設合同、相關(guān)資料，建設單位與監理單位簽訂的監理合同對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更進(jìn)行控制，對項目的合同和信息文檔資料進(jìn)行管理。定期召開(kāi)監理例會(huì )，檢查各項工作的完成情況，協(xié)調解決存在的問(wèn)題；不定期的向用戶(hù)提交階段總結；及時(shí)把握項目存在的問(wèn)題并提出監理建議；公平公正地協(xié)調處理項目實(shí)施中遇到的問(wèn)題，確保了工程建設的質(zhì)量和順利進(jìn)行。項目監理部全面履行了監理委托合同賦予的義務(wù)和責任，圓滿(mǎn)完成了本工程的監理任務(wù)，監理工作控制目標達到合同要求。

　　三、監理工作的措施和效果

　　1、質(zhì)量控制

　　工程質(zhì)量控制是監理工作的一項重要內容。我們始終以施工及驗收規范，質(zhì)量驗收及評審標準為依據，督促承建單位實(shí)現合同約定的質(zhì)量目標。

　　硬件及系統集成方面，協(xié)調各方討論制定《系統集成方案》和《系統實(shí)施方案》，并組織進(jìn)行評審，直至通過(guò)。在項目實(shí)施過(guò)程中，始終以此為依據，檢查各供貨商的施工規范和技術(shù)目標實(shí)現情況，各供貨商設備安裝調試完成后，組織進(jìn)行初步驗收，系統集成實(shí)施完成后組織進(jìn)行最終驗收。系統集成嚴格按照實(shí)施方案進(jìn)行實(shí)施，基本達到設計方案的要求，目前系統運行比較穩定。

　　軟件開(kāi)發(fā)方面以《需求分析報告》和《系統設計報告》等為依據，督促軟件開(kāi)發(fā)商全面實(shí)現用戶(hù)的需求。組織對項目的階段性成果進(jìn)行評審，評審通過(guò)后方可進(jìn)入下一個(gè)階段。不通過(guò)的通知開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改，直至評審通過(guò)。編碼開(kāi)發(fā)完成后督促開(kāi)發(fā)商進(jìn)行內部測試并提交測試報告。之后還組織最終用戶(hù)進(jìn)行確認測試，對于不符合需求和設計的內容及存在的問(wèn)題要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修改和調整。勞動(dòng)保障一體化應用軟件覆蓋了所有相關(guān)的業(yè)務(wù)內容，并充分考慮了業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。目前系統運行總體情況比較好。

　　××卡系統建設方面，審查××卡結構的設計是否符合××。根據需求對卡結構進(jìn)行擴充，多次組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )，討論卡結構的合理性和應用方面的接口和技術(shù)實(shí)現，組織對卡的管理和應用進(jìn)行聯(lián)調測試。實(shí)現了××卡和××卡的復合及聯(lián)動(dòng)支付；實(shí)現了××。實(shí)現了××的管理。目前卡系統運行良好，卡的應用情況也比較好。

　　機房場(chǎng)地建設方面嚴格審查承建單位的質(zhì)量管理體系，檢查分包單位的資質(zhì)（如消防系統），嚴格審查承建單位的《施工組織設計》并提出合理化建議，實(shí)行了嚴格的材料、設備、配件的報驗制度，要求施工單位填寫(xiě)《報驗單》報監理部審核，不符合要求或不合格的產(chǎn)品堅決不允許用。在施工過(guò)程中我們實(shí)行巡回檢查、旁站監理及平行檢查等多種手段。每完成一個(gè)分項工程，都要求施工單位先進(jìn)行自檢，自檢合格后再報監理部簽認，符合要求后才能進(jìn)行下一道工序施工。對于隱蔽工程更是要檢查合格收才能封閉。經(jīng)過(guò)多種有效的措施和嚴格的管理，機房場(chǎng)地建設通過(guò)了綜合性的評審。

　　2、進(jìn)度控制

　　要求從工程一開(kāi)始就制定《項目總進(jìn)度計劃》；各分項工程開(kāi)始時(shí)制定《分項工程進(jìn)度計劃》；在項目建設過(guò)程中，各分項工程按工程的不同階段制定《階段工作計劃》；各分項工程互相制約和關(guān)聯(lián)的，還組織各方一起制定《協(xié)調工作計劃》。對于每個(gè)工作計劃，監理方都會(huì )進(jìn)行嚴格的審查，并提出合理化的建議，在保證工程質(zhì)量的前提下，加快工作進(jìn)度。在項目建設過(guò)程中，監理方嚴格督促計劃的落實(shí)情況，當發(fā)現有嚴重偏差時(shí)，立即組織相關(guān)各方分析原因、研究措施，實(shí)時(shí)糾正。對于在保證質(zhì)量的前提下實(shí)在不能按時(shí)完成的，協(xié)調各方重新調整工作計劃。在進(jìn)度控制的過(guò)程中，確�！百|(zhì)量?jì)?yōu)先”的原則。在監理方有力的措施下，工程的進(jìn)度得到了有效的控制，社會(huì )保險系統和卡系統建設××啟動(dòng)，××全部成功上線(xiàn)，歷經(jīng)近一年半時(shí)間；××成功上線(xiàn)，歷經(jīng)近一年半年時(shí)間。項目的進(jìn)度較預期目標有延后，但是這有其客觀(guān)的原因：整個(gè)工程包涵的內容比較多，涉及到的承建商及有關(guān)單位比較多，制定項目總體計劃時(shí)對工程建設的難度和復雜都考慮不夠，對其相互間的制約等影響等項目實(shí)施進(jìn)度的不確定因素估計不足。雖然，項目的總體進(jìn)度有所延遲，但這都是在項目建設過(guò)程中及時(shí)預見(jiàn)并經(jīng)各方客觀(guān)分析，為了保證工程的質(zhì)量而一致認可的。較國內同同行業(yè)其它城市的建設情況來(lái)看，該項目建設的進(jìn)度還是得到有效控制的。

　　3、投資控制

　　嚴格按照項目款支付程序進(jìn)行項目款的支付，對承建單位提交的《項目款支付申請》進(jìn)行嚴格的審查，嚴格對照合同相關(guān)的付款條款，對于符合合同規定的，再提交用戶(hù)審批。經(jīng)常檢查項目款支付情況，對實(shí)際支付情況和計劃支付情況進(jìn)行分析比較，確保建設方的投資計劃目標。

　　4、合同管理

　　協(xié)助建設單位擬定各合同的條款，參與合同的討論和制定工作。項目開(kāi)始時(shí)，監理人員認證學(xué)習，研究合同條款。在項目建設過(guò)程中，對合同確定的項目的質(zhì)量、工期、成本等執行情況進(jìn)行及時(shí)分析和跟蹤管理，合同執行有偏差的，及時(shí)向建設單位報告，并向承建單位提出意見(jiàn)，要求改進(jìn)，督促各方嚴格履行合同。

　　5、信息及文檔管理

　　在整個(gè)項目建設的過(guò)程中，產(chǎn)生多種文件或文檔，主要包括：（1）合同文件；（2）設計方案、實(shí)施方案；（3）產(chǎn)品文檔；（4）過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)文檔；（5）監理方產(chǎn)出的周報、月報、階段總結報告、會(huì )議紀要、監理通知、監理建議等。信息及文檔管理貫穿整個(gè)工程實(shí)施的各個(gè)階段。監理方對合同、設計方案等工程依據性文檔及時(shí)歸檔并便查；對各方的產(chǎn)出的過(guò)程文檔進(jìn)行接收、審查并轉發(fā)給相關(guān)各方，保證了各方的溝通和信息共享；及時(shí)要求承建單位提交工程的階段性成果文檔，進(jìn)行歸檔并及時(shí)提交用戶(hù)；驗收時(shí)要求整理提交最終的產(chǎn)品性文檔；及時(shí)編制周報、總結報告、會(huì )議紀要等監理文檔，提交用戶(hù)并進(jìn)行歸檔�？傊�，監理平時(shí)注意各類(lèi)信息的收集、整理、歸檔并及時(shí)提交用戶(hù)。保證信息的完整性，確保了系統建設各項活動(dòng)的可追溯性。

　　6、組織協(xié)調

　　××工程建設內容多，涉及到的承建單位及相關(guān)部門(mén)比較多，但是整個(gè)工程沒(méi)有總體的設計單位（總包單位），沒(méi)有一方對各分項工程之間的銜接（特別是技術(shù)上的銜接）進(jìn)行總體的把握和負責，各方之間很容易發(fā)生扯皮現象。在項目建設過(guò)程中，監理方不但擔負著(zhù)建設方和承建方之間的協(xié)調工作，還擔負著(zhù)各承建單位之間的協(xié)調工作，使工程各方充分協(xié)作，有力地促進(jìn)了工程的質(zhì)量和進(jìn)度的保證。協(xié)調的內容不僅僅體現在與業(yè)主單位和承建單位技術(shù)層面的交流與溝通，更多是在項目實(shí)施全過(guò)程中對各種管理組織層面的協(xié)調。監理方主要通過(guò)如下手段進(jìn)行協(xié)調:(1)周例會(huì )制度：每周定期組織召開(kāi)工作例會(huì )，要求各承建方按時(shí)參加，向建設方和監理方匯報上一周項目實(shí)施的情況和問(wèn)題解決情況，匯報下一周的工作計劃，并說(shuō)明工作過(guò)程中遇到的困難和存在的問(wèn)題。監理方協(xié)調解決項目存在的問(wèn)題；（2）專(zhuān)題會(huì )議：對于工程中遇到的一些技術(shù)或業(yè)務(wù)的重點(diǎn)或難點(diǎn)時(shí)，監理方組織召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )，進(jìn)行研究分析和討論；（3）協(xié)調會(huì )：對于某項工作各方處理意見(jiàn)不一致時(shí)，組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )，對問(wèn)題進(jìn)行客觀(guān)的分析和討論，公平公正地做出科學(xué)客觀(guān)的協(xié)調。整個(gè)工程監理方組織召開(kāi)了91次工程監理例會(huì )，主持或參加了353次其它專(zhuān)題或協(xié)調會(huì )，發(fā)出監理通知113篇。監理的協(xié)調工作，為項目的成功實(shí)施掃清了一個(gè)又一個(gè)障礙，在關(guān)鍵時(shí)刻一次又一次推動(dòng)了項目的進(jìn)展，有效地促進(jìn)了項目的成功。

　　四、工程質(zhì)量的評價(jià)

　　各分項工程完工后分別組織了驗收，各分項工程都實(shí)現了合同約定的建設內容，符合相關(guān)技術(shù)標準和要求，系統使用情況良好，滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求。當然，應用軟件部分還存在一些需要優(yōu)化和完善的內容，希望承建單位在系統的維護階段能盡快給予解決和落實(shí)。

　　五、結束語(yǔ)

　　監理方在監理工作過(guò)程中，得到了××局領(lǐng)導的大力支持，各承建單位的相互協(xié)作和配合。在此，本人謹代表××項目監理組的所有成員對你們的支持和配合表示衷心的感謝！

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