工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)探究論文

工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)探究論文

　　一、就業(yè)能力及就業(yè)能力模型

　　英國研究者Pool和Sewell認為：專(zhuān)業(yè)知識的理解和技能、一般技能、情商、工作與生活的經(jīng)驗、生涯發(fā)展的學(xué)習這5個(gè)方面構成了就業(yè)能力的基礎。［4］美國培訓與開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì )（ASTD）將就業(yè)能力分為5個(gè)類(lèi)別（基本勝任力、溝通能力、適應能力、群體效果、影響能力），16項技能（閱讀、寫(xiě)作、計算、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)題解決能力、創(chuàng )造性思考、自尊、動(dòng)力、目標設定、職業(yè)生涯規劃、人際關(guān)系技能、團隊工作能力、協(xié)調能力、理解組織文化、分享領(lǐng)導能力）；加拿大會(huì )議委員會(huì )（CBC）認為就業(yè)能力包括3個(gè)構成要素（基本技能、個(gè)人管理技能、團隊技能）［5］；美國勞工部必須技能秘書(shū)委員會(huì )（SCANS）將就業(yè)能力概括為3大基礎（基本技能、思考技能、個(gè)人品質(zhì)），5大能力（資源統籌能力、人際能力、交往能力、信息獲取及使用能力、系統處理）。［6］國內研究人員劉麗玲、吳嬌通過(guò)調研發(fā)現：往屆大學(xué)畢業(yè)生工作后有較大提高的能力首先是溝通能力、人際交往能力、問(wèn)題解決和決策能力、團隊合作能力、自我管理能力、時(shí)間管理能力、規劃和組織能力；其次是信息技術(shù)管理能力、學(xué)習能力、正直誠實(shí)和積極的人生態(tài)度。［7］借鑒美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特1985年在《競爭優(yōu)勢》中提出的價(jià)值鏈模型［8］，筆者構建了工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力鏈模型（圖1）。在前人研究成果的基礎上，筆者進(jìn)行了實(shí)際調查研究，認為工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力包括以下5個(gè)方面：一是個(gè)人特質(zhì)，包括責任心、工作態(tài)度、道德修養、心理素質(zhì)、文學(xué)修養等；二是團隊技能，包括團隊協(xié)作能力、團隊意識、組織協(xié)調能力等；三是溝通能力，包括語(yǔ)言表達能力、書(shū)面表達能力、辯論能力、說(shuō)服能力、傾聽(tīng)能力、理解能力等；四是專(zhuān)業(yè)能力，包括完成本專(zhuān)業(yè)工作需要的專(zhuān)業(yè)知識、英語(yǔ)應用能力、計算機應用能力等；五是創(chuàng )新能力，包括邏輯思維能力、學(xué)習能力、自我效能等。

　　二、畢業(yè)生需要具備的主要就業(yè)能力分析

　�。ㄒ唬┊厴I(yè)生主要就業(yè)區域分析曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)2012屆畢業(yè)班共有畢業(yè)生72人，其中非云南省生源畢業(yè)生7人，云南省生源畢業(yè)生65人。外省的7名畢業(yè)生中有2人在云南省就業(yè)，其余5人在云南省外就業(yè)；云南省生源65人中有1人在云南省外就業(yè)；也就是說(shuō)該班有66人在云南省就業(yè)，占畢業(yè)生人數的91．7%。未來(lái)兩屆畢業(yè)生的生源情況和2012屆畢業(yè)生的情況基本類(lèi)似，經(jīng)調查，學(xué)生的就業(yè)區域意愿也與2012屆畢業(yè)生基本相近。

　�。ǘ�）畢業(yè)生主要從事工作類(lèi)型分析截至2012年12月31日，曲靖師范學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)2012屆畢業(yè)生已經(jīng)全部就業(yè)，其中66名在云南省內就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)類(lèi)型如表1所示。

　�。ㄈ�）畢業(yè)生需要的主要就業(yè)能力調研結果1．調研說(shuō)明根據表1的統計，選�。ū碇行蛱�4－10項）對就業(yè)能力調研具有典型意義的53名畢業(yè)生所在單位作為調研對象進(jìn)行研究，排除不太典型或者不太方便調研的各項。筆者以畢業(yè)生班主任的身份對53名學(xué)生的情況進(jìn)行了調研，距離曲靖比較近的單位采取的是面對面訪(fǎng)談的形式，比較遠的單位一般采取的是電話(huà)訪(fǎng)談的形式，對于不方便接聽(tīng)電話(huà)的單位采取的是調研問(wèn)卷的形式。本次調研的具體對象是畢業(yè)生所在單位人力資源部門(mén)的負責人、畢業(yè)生的上級主管等對畢業(yè)生所在崗位能力要求比較了解的人。

　　調研結果通過(guò)對調研結果進(jìn)行統計發(fā)現，曲靖師范學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應該具備的就業(yè)能力，按照用人單位的重視程度加權后排序如下：溝通能力、團隊技能、創(chuàng )新能力、專(zhuān)業(yè)能力。這個(gè)調研結果符合現實(shí)情況。用人單位對具體能力重視程度的加權排序前10項如下：語(yǔ)言表達能力、書(shū)面表達能力、團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調能力、工作態(tài)度、責任心、專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)習能力、邏輯思維能力、計算機應用能力，這10種能力都包含在本文構建的就業(yè)能力鏈模型中。

　　三、新建地方本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　根據麥可思2012年6月出版的《中國大學(xué)生就業(yè)報告》，本科畢業(yè)生在畢業(yè)3年后認為母校專(zhuān)業(yè)教學(xué)中有很多方面需要改進(jìn)，其中最需要改進(jìn)的是實(shí)習和實(shí)踐環(huán)節。［9］結合曲靖師范學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現狀，筆者認為，工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要存在以下問(wèn)題：

　�。ㄒ唬�實(shí)踐教學(xué)師資匱乏師資匱乏包括兩個(gè)層面的含義：一是缺乏專(zhuān)業(yè)的工商管理教學(xué)教師。一般新建地方本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)由于建設時(shí)間比較短，加之MBA畢業(yè)生一般習慣選擇在企業(yè)就業(yè)、學(xué)校進(jìn)人機制不夠靈活等原因，很難在短時(shí)間內形成具有較強專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力的工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)師資隊伍。二是“雙師型”教師缺乏。很多擔任實(shí)踐教學(xué)的教師本身就是長(cháng)期在學(xué)校工作的理論型教師，自身實(shí)踐能力不足，在教學(xué)中一般以理論講授為主，實(shí)踐教學(xué)基本是照葫蘆畫(huà)瓢。加之擴招帶來(lái)的師生比嚴重失調，新建地方本科院校教師科研、教學(xué)任務(wù)普遍繁重，基本沒(méi)有時(shí)間參加進(jìn)修或者企業(yè)頂崗實(shí)踐。

　�。ǘ�）實(shí)踐教學(xué)體系凌亂目前，雖然經(jīng)過(guò)多次教學(xué)改革，新建地方本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)也設置了一些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，但是這個(gè)體系不夠系統。這主要表現在為了實(shí)踐而實(shí)踐，與理論聯(lián)系不夠緊密；很多課程雖然設置了實(shí)踐環(huán)節，但是各門(mén)課程的實(shí)踐內容彼此孤立，缺乏聯(lián)系，教師在編制實(shí)踐教學(xué)大綱時(shí)也沒(méi)有充分溝通，存在同一知識點(diǎn)實(shí)踐教學(xué)內容重復的情況，比如在統計學(xué)中開(kāi)展市場(chǎng)調研問(wèn)卷的實(shí)踐教學(xué)，在市場(chǎng)調研與預測中也進(jìn)行相同或者相近內容的實(shí)踐教學(xué)；在人力資源管理和員工招聘與錄用兩門(mén)課程中都開(kāi)設模擬招聘的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

　�。ㄈ�）實(shí)踐教學(xué)硬件匱乏新建地方本科院校，百業(yè)待興，各個(gè)專(zhuān)業(yè)都需要投入大量資金進(jìn)行學(xué)科、實(shí)驗室建設。一般情況下學(xué)校更愿意把錢(qián)投在比較容易出效益的工科實(shí)驗室或者理科實(shí)驗室，能夠投在工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設的資金非常有限，導致工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要的基本設施嚴重不足。一些學(xué)校的實(shí)驗室都是多個(gè)實(shí)驗項目共用一間教室；工商管理電子模擬實(shí)驗的軟件只有幾套，而且跟其他專(zhuān)業(yè)合用一間機房，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的模擬實(shí)驗室，教學(xué)硬件設施極度匱乏。

　�。ㄋ模�實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不足，形式單調雖然新建地方本科院校已經(jīng)意識到實(shí)踐教學(xué)對工商管理專(zhuān)業(yè)的重要性，但是對于實(shí)踐教學(xué)到底應該安排多少課時(shí)才合適，并無(wú)一個(gè)明確的標準。一些學(xué)校也提出工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不應少于總課時(shí)的三分之一，但是由于受教師組織實(shí)踐教學(xué)能力有限等因素的制約，沒(méi)有把實(shí)踐教學(xué)提高到與理論教學(xué)同等重要的位置上。實(shí)際上，實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)遠遠不夠，而且現有的實(shí)踐教學(xué)形式單調，不能全方位培養學(xué)生就業(yè)能力。大部分新建地方本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)多采用的是案例教學(xué)、計算機模擬、畢業(yè)實(shí)習、畢業(yè)論文等教學(xué)過(guò)程中必須具備的、單調的實(shí)踐教學(xué)形式。

　　四、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對策

　�。ㄒ唬┙ㄔO一支高素質(zhì)的教學(xué)隊伍用“名師出高徒”來(lái)形容教學(xué)隊伍和培養出來(lái)的學(xué)生質(zhì)量的關(guān)系是再合適不過(guò)的了。要想培養出社會(huì )需要的高素質(zhì)人才，建設一支高素質(zhì)的教學(xué)隊伍是第一要務(wù)。鑒于目前新建地方本科院校師資匱乏的情況，筆者建議這些院�？梢圆扇�兩種方式來(lái)建設高素質(zhì)的教學(xué)隊伍：一種方式是“走出去”，就是選派合適的教師到其他學(xué)校進(jìn)修，到企業(yè)參加頂崗掛職鍛煉，鼓勵在職教師創(chuàng )業(yè)，再輔以科學(xué)的分配政策作為支撐，通過(guò)這些方式鍛煉現有教師隊伍的實(shí)踐能力；一種方式是“請進(jìn)來(lái)”，在引進(jìn)新教師的時(shí)候，不要在學(xué)位上設置過(guò)多的障礙，多引進(jìn)有企業(yè)工作經(jīng)驗的對口人才，或者直接從企業(yè)里引進(jìn)有意向進(jìn)高校工作的人才；也可以通過(guò)課程引入制度邀請企業(yè)的各級管理層到學(xué)校擔任授課教師，補充現有教師隊伍。

　�。ǘ�）加強模擬實(shí)驗室的建設在信息化高度發(fā)達的今天，沒(méi)有先進(jìn)實(shí)驗室的支撐，實(shí)踐教學(xué)舉步維艱。新建地方本科院校需要按照一些發(fā)達地區高校的標準建設模擬實(shí)驗室，才有可能不輸在起跑線(xiàn)上。一般情況下工商管理專(zhuān)業(yè)需要建設以下模擬實(shí)驗室：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室、EＲP沙盤(pán)模擬實(shí)驗室、商務(wù)談判全景仿真實(shí)訓室、物流實(shí)驗室、招聘模擬實(shí)驗室、會(huì )計電算化實(shí)驗室、電子商務(wù)實(shí)驗室、國際貿易仿真實(shí)驗室、金融與證券實(shí)驗室等。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)形式，設計豐富多彩的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節實(shí)踐教學(xué)不僅僅是每門(mén)課程拿出幾個(gè)課時(shí)做幾次案例教學(xué)，也不是組織學(xué)生走馬觀(guān)花地參觀(guān)一些企業(yè)，而是應該設計更豐富多彩的形式。具體采取什么樣的實(shí)踐形式，取決于通過(guò)實(shí)踐要鍛煉和提高學(xué)生哪些方面的能力。比如為了提高學(xué)生的語(yǔ)言表達能力，可以舉辦班級的演講比賽、辯論賽，可以組織學(xué)生到市區進(jìn)行科普知識義講；為了提高學(xué)生的書(shū)面表達能力，可以舉辦各種征文比賽，可以組織班級編寫(xiě)班級雜志，要求每個(gè)同學(xué)都參與撰寫(xiě)工作等。

　�。ㄋ模�構建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系目前，大部分新建地方本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系本身就不夠完善，很多學(xué)校將精力主要放在了對實(shí)踐教學(xué)內容的設計上，卻沒(méi)有對實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行評價(jià)。大部分實(shí)踐課程對學(xué)生實(shí)踐效果的評估非常粗略，這也導致對教師實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)成為了一個(gè)難題。工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)項目種類(lèi)繁多，所涉及的面很寬，從大學(xué)一年級開(kāi)學(xué)的軍訓開(kāi)始到大四撰寫(xiě)畢業(yè)論文結束，時(shí)間跨度很大；實(shí)踐項目分布零碎而廣泛，比如大部分的專(zhuān)業(yè)課程都設置了五、六個(gè)到十幾個(gè)課時(shí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，這些都導致對實(shí)踐教學(xué)的管理和評價(jià)非常困難。為了保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，需要花大力氣建設完善的實(shí)踐教學(xué)管理制度，建立系統的激勵機制和質(zhì)量控制體系，并設計一套科學(xué)合理的評價(jià)體系，以保證實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

　�。ㄎ澹﹨f(xié)調理論課與實(shí)踐課實(shí)踐教學(xué)雖然很重要，但是從就業(yè)能力鏈模型的主要內容可以看出，在安排實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)項目時(shí)要注意與理論課課時(shí)協(xié)調一致，不能出現一種相關(guān)的理論課還沒(méi)有開(kāi)設就安排與其相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)項目，比如在學(xué)生還沒(méi)有開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰略管理等課程的情況下就組織學(xué)生去參加“挑戰杯”全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽。

　　五、結語(yǔ)

　　絕大部分新建地方本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)固定在一定的就業(yè)區域內，這些區域內的企事業(yè)單位的類(lèi)型在很大程度上決定了學(xué)生要從事哪些崗位的工作，不同的崗位要求學(xué)生具備不同的能力。由于各個(gè)地區經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局不同，企事業(yè)單位對工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應具備的能力要求也略有不同。新建地方本科院校在構建本校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)，要先對工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)渠道、工作崗位進(jìn)行調研，進(jìn)而掌握企業(yè)對畢業(yè)生需要具備的就業(yè)能力的側重點(diǎn)。在了解了用人單位需要學(xué)生具備哪些就業(yè)能力后，再有的放矢地構建本校工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。

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