游戲數據分析三步曲

游戲數據分析三步曲

今天看到一篇文章：《數據分析三部曲》，感覺(jué)跟我分析時(shí)的思路差不多，于是想模仿寫(xiě)一篇游戲方面的。我的數據分析都是自己長(cháng)時(shí)間磨練出來(lái)的 ，沒(méi)有什么高明的老師指點(diǎn)，只求能夠有效的發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。不懂什么數據模型，只求方法簡(jiǎn)單實(shí)用。

三部曲的前提是你對工作有熱情，愿意去鉆，如果沒(méi)有熱情純屬白搭，有低潮的時(shí)候就不太看數據，就算看也是草草而過(guò)，沒(méi)有心情去深究。所以有熱情才談得上數據分析。

第一步：宏觀(guān)數據

宏觀(guān)數據是每天都要觀(guān)察的數據，例如全服的人數(注冊，在線(xiàn)，登陸，充值，消費…)，錢(qián)數(充值數，消費數，ARPU…)。

看這些數據是為了發(fā)現“異常數據”和“趨勢數據”。

異常數據：就是某些宏觀(guān)數據的突變，這個(gè)時(shí)候問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生。能夠短期內對數據造成較大影響的問(wèn)題比較好發(fā)現，也比較容易解決。下面一步就詳細說(shuō)明。

趨勢數據：數據變化較平緩，但是有一種趨勢，我們要利用對我們有利的趨勢，減弱對我們不利的趨勢。這種數據可以指導長(cháng)期計劃，同時(shí)這些數據下也會(huì )藏著(zhù)較隱蔽的問(wèn)題(此類(lèi)問(wèn)題不容易發(fā)現，不容易解決)。

第二步：細分數據

當發(fā)現異常數據的時(shí)候，我們知道有問(wèn)題，想要知道什么問(wèn)題，必須細分數據，層層深入。

細分的維度無(wú)非就是：付費額度，等級，服務(wù)器， 消費點(diǎn)，時(shí)間點(diǎn)…

我畫(huà)了一個(gè)思維導圖，大致寫(xiě)了一些細分的思路。

有了思路之后最大的問(wèn)題就是：能否得到想要的數據?!

在有數據的情況下，多花時(shí)間，多花心思，一定能有所收獲!

特別需要注意的是：細分的時(shí)候不要加入任何主觀(guān)的判斷，直接就論斷出原因。這樣就無(wú)法再細分下去，無(wú)法發(fā)現問(wèn)題的根本。

第三步：結合數據，主觀(guān)分析

很多時(shí)候，數據只能告訴我們一些現象，但是最終的問(wèn)題原因我們無(wú)法從數據中得知，只能通過(guò)自己對游戲，對玩家的了解來(lái)做一些判斷(建立在數據之上)，下面是主觀(guān)分析的思維導圖。

數據分析是用來(lái)指導行為的，只分析不作為的數據分析都是耍流氓! 當我們通過(guò)上面的三部曲找到問(wèn)題原因后，我們就需要制定解決方案來(lái)解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的方式非常多，快方法更容易被認可，但是慢方法才能解決問(wèn)題的根本。

Via:打不死的小強

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