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分析創(chuàng )業(yè)淘寶開(kāi)店為什么沒(méi)流量的原因
其實(shí)每一代都有自己的使命!街頭打扮不代表精神墮落,滿(mǎn)嘴洋話(huà)也不代表思想叛國,80后就是隨性而發(fā),不會(huì )矯揉造作,不會(huì )虛假賣(mài)弄的一群人!就連開(kāi)網(wǎng)店也要背道而馳!
一:不在線(xiàn)的服務(wù)
其實(shí)作為一個(gè)新手賣(mài)家,80后的俺和大家一樣,白天吃飯,晚上睡覺(jué),逛逛社區,看看資料,好好學(xué)習,天天向上!呵呵!不過(guò)俺每天是7:30準時(shí)起床,起床的第一件事,就是~~~哎!不要以為是打開(kāi)電腦哦!俺起床后的第一件事當然是睜開(kāi)眼睛啊!第二件事也不是打開(kāi)電腦哦!等俺洗漱完畢確定沒(méi)有什么事了!才會(huì )去打開(kāi)電腦的!8:00以前準時(shí)的哦!是不是好多人都納悶了!這有什么關(guān)系啊?因為我覺(jué)得你既然告訴別人你現在在線(xiàn)上,那就要時(shí)刻守候在電腦的旁邊,如果天破了!確實(shí)需要你去補的話(huà),就要先把電腦關(guān)上!或者設置一個(gè)提示,告訴買(mǎi)家你不在線(xiàn),假如有買(mǎi)家來(lái)了,看中一件寶貝,想詢(xún)問(wèn),看到你不在線(xiàn),他會(huì )理解的,相信他可能還會(huì )再來(lái),或者還會(huì )等你的,反之,他不知道你不在線(xiàn),而你長(cháng)時(shí)間不去回復的話(huà),買(mǎi)家會(huì )覺(jué)得很受冷落的,下次就再也不會(huì )來(lái)了!好多人可能還說(shuō)了,這么簡(jiǎn)單的事,還用說(shuō)嗎?其實(shí)有好多的賣(mài)家都沒(méi)有注意這個(gè)問(wèn)題,包括那些皇冠級別的賣(mài)家們
二:丑陋的圖片
我這里說(shuō)的不是拍照技術(shù)越差越好,也不是寶貝照片越丑越好,而是越真實(shí)越好!因為我是賣(mài)少女T恤的所以也會(huì )經(jīng)常去一些鉆石,皇冠家里微服私訪(fǎng),學(xué)習一下,我發(fā)現很多賣(mài)家把自家的寶貝拍成了藝術(shù)照,增加水印,修復調整,反正使勁了渾身解數力求圖片達到完美的境界!其實(shí)我覺(jué)得這樣使不妥的,就是你在美化產(chǎn)品的時(shí)候,你就是正在迷惑買(mǎi)家的眼睛!!就像女明星一樣,卸了妝,走在大街上,甚至不會(huì )有人會(huì )認出她們來(lái)!寶貝也是這樣,等買(mǎi)家收到衣服的時(shí)候,發(fā)現現實(shí)并不像想象的那樣完美!那就危險了哦!我覺(jué)得照片還是生活一點(diǎn)的好!就拿我來(lái)說(shuō)吧!我家的T恤全部都是我一個(gè)人拍的,修圖也只是光線(xiàn)暗的提亮一下,然后就是改變一下圖片格式和大小,僅此而已!我的一個(gè)老師顧客,在我開(kāi)店不到二十天,信譽(yù)幾乎是零的時(shí)候(當時(shí)只有兩個(gè)好評)因為學(xué)校搞活動(dòng),在我店里一下子買(mǎi)了16件衣服!她信任我的理由就是:在我這里看到的圖片就像是摸到一樣!別人那里就像看雜志一樣!
三:多余的文字
為什么說(shuō)是多余的呢?是因為可能很多人都覺(jué)得是多余的,是浪費時(shí)間和精力的!其實(shí)我覺(jué)得不然,因為我是一個(gè)喜歡安靜,喜歡音樂(lè )和看書(shū),喜歡簡(jiǎn)單的一個(gè)人!有時(shí)我會(huì )隨性而發(fā),寫(xiě)一些詩(shī)文小句的,有時(shí)我也會(huì )把我店里的寶貝都配上一些感性的語(yǔ)句(有時(shí)會(huì )在寶貝圖片上加,有時(shí)會(huì )在描述里加,連這個(gè)也是按心情來(lái)的呢!呵呵!)!一方面記錄了自己的心情故事,另一方面買(mǎi)家會(huì )看到你是用心在經(jīng)營(yíng),她會(huì )覺(jué)得每一件寶貝都是你的一個(gè)故事!她也會(huì )用心去感受他們的!還可以讓你拉近和買(mǎi)家心的距離!這樣溝通起來(lái)不是更方便了嗎?和她成為朋友了!還用說(shuō)別的嗎?第二次購買(mǎi)還是小事,她還有可能會(huì )幫你介紹客戶(hù)呢!
四:漏雨的小店
我看過(guò)的這些皇冠鉆石級的店鋪,給我最明顯的感覺(jué)就是裝修的很豪華!到處都是亮閃閃的!門(mén)框在閃,大門(mén)在閃,窗戶(hù)在閃,進(jìn)門(mén)以后,甚至有的寶貝也在閃!讓人覺(jué)得很刺眼!試想一下,如果你是買(mǎi)家,你是想在一種眼花繚亂的狀態(tài)下購物,還是想會(huì )希望在一個(gè)安靜的氛圍下尋找自己心儀的YY。
其實(shí)我說(shuō)的漏雨,不是說(shuō)破破爛爛的就好,是要裝修的,但是要簡(jiǎn)單裝修,讓買(mǎi)家以進(jìn)門(mén)就有一種溫馨的家的感覺(jué)!很舒服的感覺(jué)!裝修還要突出自己的風(fēng)格和個(gè)性!就像我的小店一樣,只放了一個(gè)圖片,簡(jiǎn)單的一句話(huà),就可以表達出我的風(fēng)格來(lái)!這樣買(mǎi)家不光看了寶貝,還大概了解了你這個(gè)人!這樣,買(mǎi)DD的機率是不是又大了一點(diǎn)呢?
總之,一句話(huà),開(kāi)網(wǎng)店不光是在做生意,還是在做人!人做好了!即使你現在只有一個(gè)老客戶(hù),他也會(huì )給你帶來(lái)無(wú)數的財富!
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