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網(wǎng)絡(luò )聊天的基本社交禮儀
社交禮儀是指在人際交往、社會(huì )交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )聊天的基本社交禮儀，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
通用注意事項：
1. 添加別人為好友時(shí)，請表明個(gè)人身份信息，或說(shuō)明從哪個(gè)途徑認識人家的。對方不回復不要重復添加。
2. 不是萬(wàn)不得已，早7點(diǎn)前晚22點(diǎn)后不要突然給任何人發(fā)信息。發(fā)了也不要盼著(zhù)對方及時(shí)回復，且要適當表達歉意。(忘了關(guān)網(wǎng)，晚上剛睡下就被微信吵醒，還是一件不怎么重要的小事，你覺(jué)得我會(huì )不想吐槽幾句嗎...)
3. 回復他人不及時(shí)，隔好幾個(gè)小時(shí)/半天/一天以上的，應簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。哪怕一句“抱歉剛剛有事，才看到” 也好于只字不提。
4. 微信、qq 對話(huà)適用于非緊急事項溝通，如朋友閑時(shí)聊天，親人家人互致問(wèn)候等;重要事項最好通過(guò)文件、郵件、電話(huà)等溝通。
5. 不要不回復他人信息(已通過(guò)其他途徑回復除外)，實(shí)在有原因不想回，回復個(gè)禮貌一些的表情。
6. 結束對話(huà)請明說(shuō)，不要突然消失不回復。
7. 及時(shí)回復是人家的禮貌，但不能要求所有人都能及時(shí)回復。不回復，別催命似的追著(zhù)人家問(wèn)。
8. 和任何人的對話(huà)，都可能被第三人甚至很多人看到。注意內容。
非工作/非正式/熟人/朋友之間：
1. 想和某人語(yǔ)音聊天前，先文字問(wèn)問(wèn)對方是否方便聽(tīng)語(yǔ)音。
2. “在嗎?”就不用問(wèn)了。
3. 發(fā)語(yǔ)音時(shí)，確保周?chē)h(huán)境不要太喧鬧嘈雜。
4. 發(fā)一段語(yǔ)音不要超過(guò)30秒，一旦中途聽(tīng)不清只能從頭聽(tīng)，很麻煩。
5. 普通話(huà)有口音容易讓聽(tīng)者產(chǎn)生歧義的，慎發(fā)語(yǔ)音。
(不考慮聽(tīng)語(yǔ)音者的感受，很容易友盡的。不信可以試試...)
6. 聽(tīng)語(yǔ)音時(shí)注意周?chē)h(huán)境，公眾場(chǎng)合不要打擾他人。(戴耳機不要功放，或貼近耳邊聽(tīng)不放太大聲)
工作/正式/合作伙伴/上級領(lǐng)導之間：
1.盡量不用語(yǔ)音。除了不方便聽(tīng)，更重要是
�、俨焕谛纬汕袑�(shí)的文字/記錄，一旦扯皮能省去一些麻煩;
�、谖淖钟袝r(shí)間整理思路/措辭再發(fā)送，不會(huì )有口誤情況發(fā)生;
�、壅Z(yǔ)音通常效率低下(領(lǐng)導有習慣或者要求的除外)。
2. 說(shuō)明一件事時(shí)，編輯文字不要發(fā)很多條，而是最好不超過(guò)3條。
第一條：自報職務(wù)/姓名等信息，說(shuō)明要匯報什么事;第二條：主要事情;第三條：結尾，如“希望盡快得到回復，謝謝”等措詞。二三條合并也可。
3. 若對方未及時(shí)回復，通常不要催促;一段時(shí)間仍未回復，緊急事情再短信、電話(huà)詢(xún)問(wèn)。
擴展資料：
網(wǎng)絡(luò )聊天也要懂得禮儀
1、善用自己的“狀態(tài)�！�
即時(shí)聊天禮儀在商務(wù)的應用上有個(gè)非常重要的方面，就是要注意自己和對方的在線(xiàn)狀態(tài)。因此，如果某人的狀態(tài)時(shí)離開(kāi)或者忙碌，那么就要設身處地地想一下，如果是你使用了這樣的狀態(tài)，是否意味著(zhù)不想被其他人打擾?換句話(huà)說(shuō)，如果對方餓狀態(tài)時(shí)忙碌，那么就盡量不要打擾他。即時(shí)可能對方目前的狀態(tài)是“在線(xiàn)”，那么也要先詢(xún)問(wèn)一下是否可以占用對方一點(diǎn)時(shí)間。
2、認真對待自己信息的內容。
如果你覺(jué)得這種網(wǎng)絡(luò )即時(shí)聊天只是你和對方兩個(gè)人的事，是非常私人的，那就危險了。因為事實(shí)遠不是這樣。一封電子郵件都可能在辦公室傳得沸沸揚揚，那么你的一小段話(huà)就更容易被有心的人保存下來(lái)，然后在公司內部三步了。因此，要注意保護自己的隱私，也關(guān)好自己的手指頭，別把那些不該說(shuō)的話(huà)發(fā)送給對方。
3、避免沖突
即時(shí)聊天溝通的方式應用在商務(wù)上，一般只做比較簡(jiǎn)單的事情，如會(huì )議安排或者在需要馬上得到回答的時(shí)候發(fā)出詢(xún)問(wèn)。所以不要使用它去批評或訓斥他人，一方面這種方式過(guò)于隨便，會(huì )讓對方覺(jué)得不被尊重，另一方面也起不到真正批評教育的結果。如果一定要批評或者訓斥的話(huà)，需要面對面的交流才能進(jìn)行的。
4、謹慎使用表情符號。
使用聊天軟件時(shí)，表情符號是我們常常使用的一種表達感情的方式，尤其是在社交中。但是如果是在公司內部，或者商務(wù)往來(lái)中使用，就有點(diǎn)不合時(shí)宜了。因為你的表情符號很可能會(huì )讓對方覺(jué)得困惑，有時(shí)候還會(huì )引起一些不必要的誤會(huì )。
5、工作賬號和生活賬號最好分開(kāi)。
如果你平時(shí)除了工作外，也經(jīng)常使用即時(shí)聊天軟件進(jìn)行社會(huì )交往活動(dòng)，那么最好將這兩種用途分開(kāi)，申請兩個(gè)賬號。因為你的上司一定不會(huì )高興看到你上班時(shí)間在跟朋友們談天說(shuō)地，甚至可能無(wú)論你的工作成績(jì)單如何出色，也都會(huì )給他留下工作態(tài)度不端正的印象。從另一方面來(lái)說(shuō)，當你在家休息的時(shí)候，只需登陸私人賬號，這樣工作中的麻煩事也就不會(huì )輕易找到你的頭上來(lái)了。
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