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結構化面試進(jìn)行之前的準備工作
在人力資源招聘和面試過(guò)程中,結構化面試是應用最普遍的一種測評形式,適用于招聘熟練工人、基層管理者、科技人員等。
結構化面試進(jìn)行之前的準備工作
首先,我們在確定某崗位實(shí)施結構化面試前需做好以下準備工作:
確定測評要素。人員招聘的目標是為了及時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要,彌補企業(yè)崗位的空缺,因此其最直接的目標是獲得在該崗位所需要的人,對崗位的分析則尤為重要。根據工作說(shuō)明書(shū)對從事該工作的人員所必須具備的一般要求、生理要求和心理要求給予分析說(shuō)明。
結構化面試測評要素的確定應依據對面試的具體要求(如面試達到的目的、職位的具體要求等)而定。一般有以下三大類(lèi):
●一般能力
1、邏輯思維能力:通過(guò)分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理,揭示事物的內在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規律的能力。
2、語(yǔ)言表達能力:清除流暢地表達自己的思想、觀(guān)點(diǎn),說(shuō)服動(dòng)員別人,以及解釋、敘述事情的能力。
●領(lǐng)導能力
1、計劃能力:對實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施目標,進(jìn)行宏觀(guān)規劃,并制定實(shí)施方案的能力。
2、決策能力:對重要問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的分析判斷,作出科學(xué)決斷的能力。
3、組織協(xié)調能力:根據工作任務(wù),對資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制、激勵和協(xié)調群體活動(dòng)過(guò)程,使之相互配合,從而實(shí)現組織目標的能力。
4、人際溝通能力:通過(guò)情感、態(tài)度、思想、觀(guān)點(diǎn)的交流,建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。
5、創(chuàng )新能力:發(fā)現新問(wèn)題、產(chǎn)生新思路、提出新觀(guān)點(diǎn)和找出新辦法的能力。
6、應變能力:面對意外事件,能迅速地作出反應,尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力。
7、選拔職位需要的特殊能力(該能力測評要素根據不同職位要求確定)。
●個(gè)性特征
在面試中表現出來(lái)的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩定性、自我認知等個(gè)性特征。
確定測評要素的權重。
根據完成任務(wù)的重要性對每一個(gè)要素進(jìn)行排序,識別出相應崗位所需要的主要測評要素,并確定各個(gè)要素所占的權重。也即在崗位要求與素質(zhì)分析的基礎上,確定錄用應聘者的基本標準。所謂基本標準也就是應聘者必須具備的、主要的素質(zhì)要求。根據其素質(zhì)要求設計問(wèn)題,并且使所提及的問(wèn)題能覆蓋應聘崗位所必需、主要的素質(zhì)要求;通過(guò)對應聘者答案的分析能明確地了解他與本崗位的適應度。
依據測評要素命題。
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