如何做銷(xiāo)售的技巧

關(guān)于如何做銷(xiāo)售的技巧

　　要想成為一名合格的銷(xiāo)售，那么我們一定要掌握一定的銷(xiāo)售技巧。以下是小編為大家整理好的關(guān)于如何做銷(xiāo)售的技巧，歡迎大家閱讀參考！

　　如何做銷(xiāo)售的技巧 篇1

　　1、學(xué)會(huì )分析自身優(yōu)勢+勤奮

　　很多銷(xiāo)售人員說(shuō)自己不會(huì )說(shuō)話(huà)，自己不知道說(shuō)什么，見(jiàn)到客戶(hù)緊張等等等等，但這些都不是問(wèn)題啊，比如自己不知道說(shuō)什么，那么好我們這樣來(lái)解決第一次見(jiàn)面，多和客戶(hù)聊他們所在行業(yè)的新聞、發(fā)財故事、商業(yè)模式、英雄豪杰和失敗案例，大家容易取得共鳴。你是在送客戶(hù)溫暖和關(guān)心，而不是上門(mén)推銷(xiāo)商品，容易博得客戶(hù)好感哦，因為客戶(hù)將你看成是半個(gè)行業(yè)人士，大家說(shuō)話(huà)會(huì )變得輕松一些

　　分析自身優(yōu)勢，最簡(jiǎn)單就是苦干就是拼命，打個(gè)最簡(jiǎn)單的人家下班回家后開(kāi)始娛樂(lè )了，那么你是否可以上班呢？人家7點(diǎn)下班，那么你是否可以11點(diǎn) 12點(diǎn)下班呢？很多人這么晚了客戶(hù)都休息我干什么，你可以總結你今天不足嘛，你今天擺放了多少客戶(hù)，或則你今天溝通了多少客戶(hù)，客戶(hù)有那些地方不滿(mǎn)意，你的話(huà)術(shù)有那些地方不對的，你今天做的如何等等很多都可以做的，也許1天2天看不出來(lái)什么，但是1年，兩年呢？一旦良好習慣養成你可以甩你同行十條街的距離，沒(méi)有優(yōu)勢的話(huà)，你就苦干嘛，人家一天工作5天6天那么好你一周工作7天每天上班16個(gè)小時(shí)到18個(gè)小時(shí)這總可以吧NBA巨星科比說(shuō)過(guò)凌晨4點(diǎn)洛杉磯夜晚你們見(jiàn)過(guò)嗎？科比有那么高天賦，看看人家的勤奮，這不是一天兩天的事情

　　2、把自己商品優(yōu)勢激發(fā)到極致，錘煉好銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

　　很多時(shí)候通常而言大多數銷(xiāo)售人員從來(lái)不去分析和熟悉自己商品，想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)要不就算把說(shuō)辭背下來(lái)，這沒(méi)有用的，你都不愛(ài)你自己商品，你怎么指望你銷(xiāo)售能做好呢？你有對自己商品說(shuō)出50個(gè)優(yōu)點(diǎn)嗎？這些優(yōu)點(diǎn)都有故事可以講嗎？這個(gè)商品是什么客戶(hù)喜歡的？客戶(hù)為什么細化這個(gè)商品，客戶(hù)喜歡這個(gè)商品原因有那些，從來(lái)不去分析自己商品優(yōu)勢，尤其最大核心賣(mài)點(diǎn)，商品不熟悉，自己話(huà)術(shù)也不去錘煉，很多人看了一些書(shū)籍然后三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)這根本就沒(méi)有用，尤其是話(huà)術(shù)那是長(cháng)期和客戶(hù)交流中，每天不斷的反思然后得出的'結論，不是一天兩天的,需要長(cháng)期堅持下去的

　　3、基本了解競品優(yōu)缺點(diǎn)

　　很多時(shí)候分析完自己優(yōu)勢之后，就要看競品缺點(diǎn)在哪兒，很多時(shí)候從來(lái)不去分析自己競品缺點(diǎn)，上來(lái)就是我們商品怎么怎么樣，不要認為你的商品是十全十美的，競品必然有自己優(yōu)勢，而你要做是找到的缺陷，用自己優(yōu)勢去打擊他的缺點(diǎn)，而非用自己缺點(diǎn)去打擊人家優(yōu)點(diǎn)，這才是銷(xiāo)售高手做法，你分析了自己商品50個(gè)優(yōu)點(diǎn)后也要分析自己商品50個(gè)缺點(diǎn)，同樣也要分析競品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　4、消費者

　　這是非常重要的一個(gè)話(huà)題，其實(shí)我也跟很多網(wǎng)友一樣，曾經(jīng)也是銷(xiāo)售小白，甚至比你們還要小白，現在我在網(wǎng)絡(luò )上看到很多都是非常不落地的做法，給出招數從來(lái)都沒(méi)有從你自己優(yōu)勢和自己劣勢以及你商品和客戶(hù)出發(fā)來(lái)分析，尤其是客戶(hù)，每個(gè)商品針對的客戶(hù)群是不一樣的，好比一個(gè)女孩本來(lái)他是買(mǎi)吃的，你卻讓人家去買(mǎi)車(chē)，這可能嗎？不要去說(shuō)這個(gè)小概率的事件好不好，從商品角度出發(fā)，分析你的客戶(hù)群在哪兒比如做房地產(chǎn)的，我的這個(gè)房子是學(xué)位房或則是學(xué)區房，那么我的客戶(hù)群就是買(mǎi)來(lái)小孩子上學(xué)用的，那么好，這個(gè)問(wèn)題依然很大啊，這些客戶(hù)在哪兒呢？在網(wǎng)上還是地鐵攔截還是發(fā)傳單還是打電話(huà)呢？要繼續進(jìn)一步細分下去這才是給網(wǎng)友解決問(wèn)題，不是講解一同大道理

　　5、跟銷(xiāo)售總監搞好關(guān)系，請他帶你出去談幾次客戶(hù)，不跟著(zhù)高手體驗一兩次，那怎么能行呢？

　　尤其對于小白而言，沒(méi)有高手把手的交，怎么能夠快速成長(cháng)，很多人我就算要靠自己，但我想要說(shuō)的是現在已經(jīng)不是個(gè)人為王的時(shí)代了，只有最強的團隊，沒(méi)有最強的個(gè)人，如果你不能融入團隊中去，就算你能再強，你依然沒(méi)有用武之地因此選對平臺跟對人非常重要，但對于小白而言行業(yè)不重要，重要你學(xué)到東西才是最重要的，沒(méi)有成為高手之前任何行業(yè)對你來(lái)說(shuō)都是一樣，你賺不到錢(qián)的，你不會(huì )游泳不是你換個(gè)游泳池就會(huì )的，因此在和銷(xiāo)售總監一起的，一定仔細觀(guān)察他是怎么做，然后晚上回家思考把自己想法寫(xiě)出來(lái)并且和這些高手交流，這才是速成的辦法

　　6、目前要抓住幾個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，好好跟進(jìn)

　　這是非常重要的一點(diǎn)，很多時(shí)候我們對于客戶(hù)從來(lái)不去進(jìn)行分類(lèi)，而且非常依賴(lài)自己主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)判斷，這是一種非常錯誤的做法，客戶(hù)判斷不是你一眼就能判斷出來(lái)的，每天和客戶(hù)交流后都要記錄的信息，尤其是在客戶(hù)多的情況你知道那些客戶(hù)是準確的呢？你知道嗎？俗話(huà)說(shuō)好幾不如爛筆頭，對于真正的銷(xiāo)售高手而言每天都分析客戶(hù)，每個(gè)月都在不斷進(jìn)補新客戶(hù)，而且最重要的一點(diǎn)是對于成交客戶(hù)維護相當的好，成交才是銷(xiāo)售的開(kāi)始，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)成本是維護一個(gè)老客戶(hù)成本10倍。

　　如何做銷(xiāo)售的技巧 篇2

　　一、未雨綢繆

　　在一些可以預知的特殊日子和時(shí)段到來(lái)之前，店面的負責人就應該提前安排人手和提醒員工注意事項。針對化妝品行業(yè)這些日子有：周六、周日、元旦、情人節、春節時(shí)的農歷二十三到大年初五、元宵節(尤其是晚上)、三八節、五一勞動(dòng)節從1號到3號、教師節、中秋節的農歷八月十二到十五、國慶節的10月1日到3日、12月24、25日的圣誕節�？土鞲叻鍟r(shí)段與各地人們的生活習慣和商場(chǎng)行為有很大關(guān)系，也是可以總結出規律的。應對這些可以預見(jiàn)的客流高峰的最基本方法是提前準備足夠的人力和物力、貨品(臨時(shí)加人和排班)

　　二、沉著(zhù)冷靜

　　在客流較大時(shí)，員工最突出的表現就是手忙腳亂，東一榔頭西一斧子，像個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂撞一氣，并且急躁，聲音變大。所以，此時(shí)必須冷靜冷靜再冷靜，保持適當的聲音，放慢語(yǔ)速，保證計算準確、配貨無(wú)誤、產(chǎn)品和店鋪安全。

　　三、快速成交

　　一個(gè)店鋪一天的銷(xiāo)售總金額等于單筆金額乘以成交單數。所以當店鋪客流很大，單筆金額又沒(méi)有太大的變化時(shí)，成交的單子數就是決定因素。那么怎樣提高成交的'單數呢?首先在和顧客溝通時(shí)抓住顧客關(guān)注的重點(diǎn)，其次簡(jiǎn)化原有的銷(xiāo)售步驟，再次在判斷顧客已經(jīng)基本沒(méi)有了新需求時(shí)，應主動(dòng)提出成交，再次配貨時(shí)要手腳麻利，最后一定要對我們的服務(wù)不周向顧客表示歉意。

　　四、接一待二招呼三

　　這個(gè)方法主要是要求員工在客流比較高時(shí)首先接待一個(gè)顧客，當店面又有顧客進(jìn)店時(shí)，我們的銷(xiāo)售又不是進(jìn)行到了十分重要的階段時(shí)，這位員工就應該和第二位顧客打招呼(接待她)，同樣接待第三位顧客，但是此時(shí)切不可冷落了任何一位顧客。

　　五、互相配合

　　在比較忙時(shí)，每個(gè)人都要隨時(shí)注意同事求助，如果只是舉手之勞又不耽誤自己，就應該援一把手。

　　六、注意安全

　　在店面客流最大時(shí)，也是店鋪最容易丟失財物的時(shí)候。所以每個(gè)員工都應該時(shí)刻緊繃著(zhù)安全的弦，隨手鎖上抽屜，關(guān)上柜門(mén)、輕拿輕放、貴重物品不要隨手放置，尤其是收錢(qián)的專(zhuān)賣(mài)店，錢(qián)物更是要注意。收款時(shí)也應該更加注意唱收唱、貨幣的真偽和收找數額的準確。

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