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職場(chǎng)攻略：說(shuō)服別人的8個(gè)技巧
導讀：我們都知道，在人際交往過(guò)程中，良好的當眾表達能力往往能夠使人際關(guān)系變得融洽。
我們總結了在日常生活中可能會(huì )運用到的說(shuō)服技巧，它們將會(huì )幫助你消除尷尬，避免人際交往過(guò)程中因觀(guān)點(diǎn)不一所造成的麻煩。
1.站在對方的立場(chǎng)
在彼此觀(guān)點(diǎn)存在分歧的時(shí)候，你也許曾試圖通過(guò)說(shuō)服來(lái)解決問(wèn)題，
結果卻往往發(fā)現遇到了前所未有的困難。
其實(shí)，導致說(shuō)服不能生效的原因并不是我們沒(méi)把道理講清楚，
而是由于勸說(shuō)者與被勸說(shuō)者固執地踞守在各自的立場(chǎng)之上，不替對方著(zhù)想。
如果換個(gè)位置，被勸說(shuō)者也許就不會(huì )“拒絕”勸說(shuō)者，勸說(shuō)和溝通就會(huì )容易多了。
2.通過(guò)贊揚調動(dòng)熱情
其實(shí)，每個(gè)人的內心都有自己渴望的“評價(jià)”，希望別人能夠了解，并給予贊美，
所以適時(shí)地給予同伴鼓勵與贊揚往往會(huì )使雙方的關(guān)系更加趨于親密。
在職場(chǎng)中，上級對下屬的贊揚就顯得尤為重要，
當下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項工作任務(wù)之時(shí)，
作為領(lǐng)導的你為了調動(dòng)他的積極性和熱情去從事該項工作，可以這樣說(shuō)：
“我知道你很忙，抽不開(kāi)身，但這件事情只有你去解決才行，
我對其他人做沒(méi)有把握，思前想后，覺(jué)得你才是最佳人選�！�
這樣一來(lái)，就使對方無(wú)法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”，
這個(gè)說(shuō)服的技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的贊揚，
以使對方得到心理上的滿(mǎn)足，減輕挫敗時(shí)的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說(shuō)。
3.以真心打動(dòng)別人
在大多數情況下，在進(jìn)行說(shuō)服的時(shí)侯，在很大程度上，可以說(shuō)是對對方情感的征服。
只有善于運用情感技巧，動(dòng)之以情，以情感人，才能打動(dòng)人心。
感情是溝通的橋梁，要想說(shuō)服別人，就必須跨越這樣一座橋，才能攻破對方的心理壁壘。
因此，勸說(shuō)別人時(shí)，你應該做到排心置腹，動(dòng)之以情，講明利害關(guān)系，
使對方覺(jué)得你們是在公正地交換各自的看法，
而不是抱有任何個(gè)人的目的，更沒(méi)有絲毫不良的企圖。
你要讓對方感覺(jué)到你是在真心實(shí)意地幫助他，為他的切身利益著(zhù)想。
4.忍一時(shí)風(fēng)平浪靜
當別人與自己的意見(jiàn)或看法相左時(shí)，千萬(wàn)不要不顧一切地據理力爭，
因為這樣做往往會(huì )同時(shí)激起對方的逆反情緒，使爭論逐漸偏離談話(huà)的初衷，而轉向對個(gè)人的攻擊。
因此，在出現類(lèi)似的情況時(shí)，高明的方法應該是克己忍讓?zhuān)匀峥藙�，用事�?shí)來(lái)“表白”自己。
一旦你采用了這樣的做法，必然也會(huì )平息對方可能出現的暴躁情緒，
在無(wú)形中達到了規勸與說(shuō)服的目的。
這種忍讓的氣度和“四兩撥千斤”的說(shuō)服技巧常常能贏(yíng)得別人的好感與尊敬。
5.共同意識的作用
朋友之間或多或少都會(huì )存在某些“共同意識”，
因此，在談話(huà)過(guò)程中出現矛盾的時(shí)候，你應該敏銳地把握這種共同意識，
以便求同存異，縮短與對方的心理差距，進(jìn)而達到說(shuō)服的目的。
其實(shí)說(shuō)服本身就是要設法縮短和別人之間的心理距離，而共同意識的提出往往會(huì )增加雙方的親密感，
最終達到接近對方內心的目的。
6.說(shuō)服時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù)
在說(shuō)服別人的時(shí)候，如果你總是板著(zhù)臉、皺著(zhù)眉，
那么，這副樣子很容易引起對方的反感與抵觸情緒，使說(shuō)服陷入僵局。
因此，在注意到這一點(diǎn)時(shí)，你可以適當點(diǎn)綴些俏皮話(huà)、笑話(huà)、歇后語(yǔ)，
在說(shuō)服的過(guò)程中，使對話(huà)的氣氛變得輕松些，這樣往往會(huì )取得良好的效果。
7.自責的作用
在工作中也許會(huì )經(jīng)常出現這樣的情況：
你要將某一項艱巨的工作或任務(wù)交付同事或下屬時(shí)，明知可能不為對方接受，甚至還會(huì )引起他的不滿(mǎn)，
但此事又太重要，實(shí)在非他莫屬，要說(shuō)服他十分困難。在面對這樣的情形時(shí)，怎么辦?
我們的方法是你不妨在進(jìn)入主題之前先說(shuō)一句：
“現在我要向你交待一項工作，雖然明知你會(huì )感到不愉快!”
這樣的表達使對方聽(tīng)了以后，便不好意思拒絕或不滿(mǎn)了，這就是自責的作用。
在平時(shí)的生活中這也是說(shuō)服的最好技巧，
沒(méi)有人會(huì )對一個(gè)已經(jīng)做過(guò)自我檢討的人再橫加指責，
而你的這種“自責”也是謙虛的一種表現。
8.顧全別人的面子
每個(gè)人都會(huì )因為面子而與別人發(fā)生過(guò)或多或少的沖突，這是因為每個(gè)人都很在乎它。
因此，在說(shuō)服別人的時(shí)候，你也要盡量考慮到保全對方的顏面，只有這樣，說(shuō)服才有可能獲得成功。
就像在職場(chǎng)中，你想要改變同事已公開(kāi)宣布的立場(chǎng)，
首先要做的就是盡量顧全他的面子，使對方不至于背上出爾反爾的包袱。
假定你與同事在一開(kāi)始沒(méi)有掌握全部事實(shí)的情況下產(chǎn)生了分歧，為了說(shuō)服他，你可以這樣說(shuō)：
“當然，我完全理解你為什么會(huì )這樣設想，因為你那時(shí)不知道那回事�！�
或者說(shuō)：
“最初，我也是這樣想的，但后來(lái)當我了解到全部情況后，我就知道自己錯了�！�
這樣的表達可以把對方從自我矛盾中解放出來(lái)，使他體面地收回先前的立場(chǎng)，
你們之間的關(guān)系卻不會(huì )受到任何的負面影響。
上述的這些說(shuō)服別人的技巧每天都會(huì )在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)上演，
有些人因為掌握了其中的精髓而使自己的人脈網(wǎng)絡(luò )得到了應有的保護和拓展，
而另一些人則因為某個(gè)細節處理不當而失去了潛在的人脈資源。
你最終會(huì )成為哪一種人呢?
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