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職場(chǎng)“隱形”偏見(jiàn)，反映了怎樣的錯誤理念
近日，一則“90后實(shí)習生拒絕給同事訂盒飯”的事件引發(fā)輿論熱議。有人覺(jué)得，這名90后不懂職場(chǎng)法則，我行我素；但也有網(wǎng)友認為，使喚實(shí)習生訂盒飯是職場(chǎng)陋習，相關(guān)指責更是一種陳腐偏見(jiàn)。
現代社會(huì )中，職場(chǎng)偏見(jiàn)形形色色。除了常見(jiàn)的年齡、性別偏見(jiàn)外，還存在學(xué)歷、外貌、工種等多種歧視。這些“隱形”偏見(jiàn)背后，反映了怎樣的錯誤理念？
偏見(jiàn)
90后更加任性
“70后是加班狂，80后拒絕加班，90后拒絕上班�！辈恢獜暮螘r(shí)起，《一張圖看懂70后、80后、90后區別》的帖子傳遍網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)不同年齡層的對比，它武斷地給剛步入職場(chǎng)的90后，貼上了“任性、自我”的群體標簽。
其實(shí)，類(lèi)似結論經(jīng)不起推敲。就像當年對80后的標簽式評價(jià)一樣，上一代人總是會(huì )杞人憂(yōu)天式地擔憂(yōu)下一代人要“垮掉”，而沒(méi)有意識到要包容晚輩的不成熟之處。事實(shí)上，簡(jiǎn)單的代際割裂不符合職場(chǎng)現實(shí)。一代人有一代人的弱點(diǎn)，一代人也有一代人的擔當，年輕人總是會(huì )慢慢成長(cháng)起來(lái)的，這是客觀(guān)規律。
在“90后實(shí)習生拒絕給同事訂盒飯”一事上，看似叛逆的90后，也許是有意重新解讀職場(chǎng)規則：對于一個(gè)劇組來(lái)說(shuō)，訂飯是劇務(wù)的事；實(shí)習導演就是要干實(shí)習導演的活兒。分工合作而非職責不清，不正是現代社會(huì )高效運行的基礎嗎？
當個(gè)別人對90后的工作態(tài)度展開(kāi)批判時(shí)，我們更多看到的是90后的創(chuàng )造力。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)和文化產(chǎn)業(yè)，他們展現出了獨特的想象力和執行力。從用互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)米粉，到用臉萌霸占朋友圈頭像……當下中國的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中，90后從業(yè)者儼然成為生力軍。
所以，對于90后的職場(chǎng)表現，不需要太過(guò)武斷地下定義、貼標簽，更不要僅盯著(zhù)幾個(gè)特例炒作，不妨秉持包容的心態(tài)，鼓勵和引導這些職場(chǎng)新人盡快融入集體。
偏見(jiàn)
海歸吃不了苦
成績(jì)好、專(zhuān)業(yè)好、國外名校畢業(yè)的王小雨（化名），自我感覺(jué)是學(xué)霸�；貒齻�(gè)多月向國企、外企“海投”了100多份簡(jiǎn)歷，卻一直沒(méi)有收到回音；參加某電視臺的求職類(lèi)節目，也最終抱憾而歸。
近年來(lái)，海歸回國求職未果、淪為“海帶”的消息不時(shí)傳出。有好事者還總結了海歸的種種不足，那么真實(shí)情況究竟如何？
一、海歸吃不了苦？有觀(guān)點(diǎn)認為，自費留學(xué)的學(xué)生家境多富裕，從小生活在蜜糖罐中，“不能吃苦，不夠努力，對公司激勵機制不敏感”。同時(shí)，因為他們更有錢(qián)、更有社會(huì )關(guān)系，還常常無(wú)法安心于本職工作。
這種觀(guān)點(diǎn)過(guò)于強調個(gè)人因素，而忽視了普遍性問(wèn)題。事實(shí)上，很多時(shí)候海歸跳槽并不是因為吃不了苦或缺乏忠誠度，而是因為和國內畢業(yè)生面臨著(zhù)一樣的困境。從澳大利亞留學(xué)回國的安迪，第一份工作月工資5000元，周末要加班，平時(shí)工作到晚上八九時(shí)才能下班，部門(mén)人手明顯不足，但老板就是不愿意增加員工數量。努力一年后，他無(wú)奈地選擇了辭職。
二、海歸更容易成憤青？有人提出，海歸回國后容易水土不服，需要一個(gè)對接和適應的過(guò)程。這是規則社會(huì )和人情社會(huì )的碰撞。
先后在高校、國企、外企工作過(guò)，如今又開(kāi)始自己創(chuàng )業(yè)的劉明認為，海歸中的確存在“不接地氣”的例子，但在融入國內職場(chǎng)的過(guò)程中，不少人都需要成長(cháng)，也能逐漸適應所處的環(huán)境。他覺(jué)得，人不能一味地制造問(wèn)題，而應該“讓工作更美好，讓別人更輕松”。
由新東方前途出國發(fā)布的《2015中國留學(xué)白皮書(shū)》透露，86%的海歸能在六個(gè)月內找到工作�？梢�(jiàn)，海外留學(xué)背景，現實(shí)中并未成為求職或就業(yè)的阻礙。一些人習慣性地將個(gè)別海歸的問(wèn)題放大，卻忽視了職場(chǎng)發(fā)展歸根結底還得看個(gè)人綜合素質(zhì)是否過(guò)硬。
偏見(jiàn)
相貌決定收入
體重每增加1千克，工資收入就會(huì )下降0.4%；身高每增加1厘米，收入會(huì )提高1.5%—2.2%……這樣的“相貌決定收入論”，你信嗎？
在職場(chǎng)互動(dòng)中，不論男女，相同條件下長(cháng)得越好看的，越容易找到工作，且高薪崗位更多青睞相貌姣好者。這是人的審美取向長(cháng)期影響職場(chǎng)的結果，不管合理與否，只要不超出可接受的范圍，就必須承認有其合理性�？删烤故裁词恰翱山邮艿姆秶蹦�？典型的相貌歧視容易識別，比如科研單位招聘技術(shù)人員，偏偏對容顏要求太多，顯然就超出了可接受的范圍。
事實(shí)上，隨著(zhù)職場(chǎng)研究的深入，越來(lái)越多的公司負責人意識到：漂亮的外表并不總是會(huì )獲得良好的效果，有時(shí)反倒會(huì )與“不專(zhuān)業(yè)”“不親切”畫(huà)上等號。
此外，收入的高低也并非僅靠相貌就能決定。即使對自己的長(cháng)相略有不滿(mǎn)，也有很多可以補償的空間，如多學(xué)一門(mén)專(zhuān)業(yè)、多讀幾本書(shū)，或許就足以彌補矮幾公分的缺憾。相貌姣好只不過(guò)是面子上的吸引力，有持久魅力的人更多是在學(xué)識、性格、情趣等內在素質(zhì)上取勝。即使單以相貌而論，自信、大方有時(shí)并不遜色于漂亮。
就此而言，“相貌決定收入”不過(guò)是個(gè)片面觀(guān)點(diǎn)。對常思進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)，揚長(cháng)避短的空間很大；相貌不佳所導致的機會(huì )和收入不等問(wèn)題，也有許多渠道去彌補。
偏見(jiàn)
藍領(lǐng)不該領(lǐng)高新
近年來(lái)，“月嫂月薪超1.5萬(wàn)元”“木工收入過(guò)萬(wàn)”“送水工收入堪比白領(lǐng)”“快遞員月收入上萬(wàn)”之類(lèi)的消息，不時(shí)引來(lái)網(wǎng)友的唇槍舌劍。
對于一些秉承“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高”理念的人來(lái)說(shuō)，諸如月嫂這般藍領(lǐng)勞動(dòng)者能夠獲得如此高薪的待遇，實(shí)在不可理解。有媒體甚至提出質(zhì)疑：“月嫂這個(gè)連單獨職業(yè)都算不上的家政工作，為何收入能高于一個(gè)博士？”
這樣的觀(guān)點(diǎn)引來(lái)不少網(wǎng)友的爭論。有人反駁，這完全是吃不著(zhù)葡萄說(shuō)葡萄酸；更有觀(guān)點(diǎn)怒斥，這是對體力勞動(dòng)者的不尊重，是職業(yè)偏見(jiàn)在作祟。
在現代勞動(dòng)力市場(chǎng)中，職業(yè)有不同卻沒(méi)有高低貴賤之分。在美國也有白領(lǐng)、藍領(lǐng)之分，但白領(lǐng)主要指非體力勞動(dòng)階層，他們不一定比藍領(lǐng)收入更高。美國人的收入以其具有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)或技能決定的。例如，銀行出納員職業(yè)中期平均年薪是21714美元，汽車(chē)修理工職業(yè)中期的平均年薪是41136美元；建筑師職業(yè)中期平均年薪是54291美元，維修工職業(yè)中期的平均年薪則為58720美元。
關(guān)于藍領(lǐng)的身價(jià)，還有一個(gè)經(jīng)典故事：美國一家公司的一臺大型發(fā)電機不能正常運轉，公司請來(lái)德國籍技工。只見(jiàn)他爬上爬下地檢查后，用粉筆在電機殼上劃了一條線(xiàn)，“在劃線(xiàn)處拆掉17匝線(xiàn)圈就行了”。問(wèn)題解決后，這名技工要了1萬(wàn)美元報酬。有人問(wèn)，劃一條線(xiàn)要1萬(wàn)美元？技工回答：劃線(xiàn)1美元，知道在哪劃線(xiàn)9999美元。
就中國的情況而言，隨著(zhù)勞動(dòng)力不再無(wú)限供給以及經(jīng)濟結構調整，社會(huì )既需要高學(xué)歷的知識型人才，也需要有“一技之長(cháng)”的技術(shù)型人才，更離不開(kāi)體力勞動(dòng)者。在此基礎上，他們的職業(yè)工資水平將由市場(chǎng)，而非傳統偏見(jiàn)來(lái)決定。
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