平安保險車(chē)險理賠流程

平安保險車(chē)險理賠流程

　　平安保險車(chē)險理賠流程是什么樣子的呢？下面是小編整理的平安保險車(chē)險理賠流程，歡迎大家閱讀！

　　平安保險車(chē)險理賠流程

　　1、出險后，及時(shí)向各自承保公司和交通管理部門(mén)報案，告知保險公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn)，以便對車(chē)輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢(xún)如何處理、保護現場(chǎng)，保險公司會(huì )教車(chē)友如何向對方索要事故證明等。

　　2、出示行駛證、駕駛證、身份證，現場(chǎng)交警填寫(xiě)《交通事故確認書(shū)》�，F場(chǎng)交警根據各方陳述，對事故進(jìn)行勘察后作出事故認定及責任劃分，如無(wú)爭議，填寫(xiě)《交通事故責任認定書(shū)》，車(chē)主簽字確認。

　　3、出示行駛證、駕駛證、身份證和保險單證，理賠員完成現場(chǎng)查勘初步定損工作，簽收審核索賠單證，填寫(xiě)《機動(dòng)車(chē)輛保險出險/索賠通知書(shū)》，雙方簽字確認。

　　4、事故確認完畢，各方車(chē)輛應立即到車(chē)險理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定，填寫(xiě)《機動(dòng)車(chē)保險事故車(chē)輛損壞項目確認單》。如無(wú)爭議，雙方簽字確認，理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時(shí)間。

　　出險后立即撥打投保保險公司報案電話(huà)、根據提示依次說(shuō)明情況并按要求操作；

　　(1)提供保險單號；

　　(2)提供報案人姓名、與被保險人關(guān)系、報案人聯(lián)系地址、電話(huà)、其他聯(lián)系方式，如果是業(yè)務(wù)人員報案，還應提供業(yè)務(wù)員號；

　　(3)提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱(chēng)及號碼)、聯(lián)系地址、電話(huà)、其他再聯(lián)系方式；

　　(4)說(shuō)明出險情況(包括出險時(shí)間、出險地點(diǎn)、事故原因、出險經(jīng)過(guò)、出險結果等項目。

　�。�5）投保公司受理后專(zhuān)人勘察核實(shí)，符合規定的按照程序辦理理賠。

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