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新能源市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
一、天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性
現在我國天然氣市場(chǎng)競爭日益激烈，過(guò)去的城市天然氣企業(yè)壟斷行業(yè)的局面已經(jīng)不復存在，面臨日益激烈的市場(chǎng)競爭，我國的天然氣企業(yè)應該轉變思想，改變傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，了解現在的天然氣市場(chǎng)，天然氣與電力等新能源的市場(chǎng)競爭也會(huì )越來(lái)越激烈，要想在新能源的日益強烈的競爭占有一席之地，天然氣企業(yè)必須進(jìn)行新的營(yíng)銷(xiāo)策略的推行。
二、天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
天然氣的價(jià)格傳導機制沒(méi)有建立健全，我國的天然氣企業(yè)主要賺取的是價(jià)差，依據我國目前天然氣的發(fā)展趨勢，國家相關(guān)主管部門(mén)并沒(méi)有制定出相關(guān)的管理制度來(lái)完善價(jià)格傳導機制，所以在很長(cháng)的一段時(shí)間內，我們的天然氣價(jià)格還會(huì )出現，價(jià)格倒掛的現象，這樣的現象在一定程度上會(huì )對天然氣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生不良的影響。其次，我國天然氣企業(yè)長(cháng)期的處于計劃經(jīng)濟時(shí)期的壟斷經(jīng)營(yíng)模式，天然氣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理理念都是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，計劃經(jīng)濟的弊端就是輕視市場(chǎng)的需求，不在乎客戶(hù)的需要。但是隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟取代計劃經(jīng)濟，人們意識到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的好處與作用。但是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念還是不是很了解，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性還是沒(méi)有清楚，有許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念還是停留在壟斷階段的經(jīng)營(yíng)模式，必須要正確的引道他們，改變傳統的經(jīng)營(yíng)管理模式，以市場(chǎng)為中心，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念深入到企業(yè)的領(lǐng)導心中，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。最后，就是不良市場(chǎng)競爭手段，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，大多數的天然氣企業(yè)都能夠進(jìn)行正當的市場(chǎng)競爭。但是也有少數的企業(yè)進(jìn)行不正當的競爭，對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度比較差，工作不認真，對用戶(hù)帶來(lái)很多不良的影響。
三、天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的管理問(wèn)題
在天然的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理上不到位，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不夠重視，對于新進(jìn)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓不到位，由于天然氣企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不重視，導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才流失，儲備不足�？傊�，現在天然氣企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才還是不足，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的培訓計劃和培訓活動(dòng)做得都不是很到位。對天然氣的使用新技術(shù)還是儲備不足，天然氣的使用已經(jīng)有一段時(shí)間了，對于我國的天然氣技術(shù)也應該是比較好的，但是面臨日益激烈的市場(chǎng)競爭，我們對新技術(shù)的儲備還是不足的，例如燃氣熱點(diǎn)和聯(lián)供項目的技術(shù)就是不足，缺少確實(shí)有效的好的案例，這樣也會(huì )阻礙我國天然氣在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競爭能力。
四、樹(shù)立新的天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
在營(yíng)銷(xiāo)的理念中，營(yíng)銷(xiāo)必須與市場(chǎng)相結合。只有時(shí)刻的了解市場(chǎng)和掌握市場(chǎng)變化的信息并做好市場(chǎng)調查，只有完全的掌握市場(chǎng)才能進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，只有依據市場(chǎng)制定天然氣供應和銷(xiāo)售計劃才是可行的。制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要根據市場(chǎng)變化而變化，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和管理理念，只有這樣才能擴大天然氣的銷(xiāo)售市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)的需求為理念。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就應該做到誠信為重，客戶(hù)是上帝的營(yíng)銷(xiāo)理念，提供好的天然氣商品。天然氣廠(chǎng)家也應該為客戶(hù)提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅強用戶(hù)的負擔。
五、天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探析
(一)加快天然氣的管網(wǎng)建設，提供安全可靠的天然氣運輸管網(wǎng)
由于天然氣管道陳舊回導致管道的漏氣和破損，對人們的安全造成威脅。因此，我們應該加強天然氣管信息化系統的管理，保證能夠為人們提供安全可靠的運輸管道，這也是加強市場(chǎng)競爭能力的一個(gè)方面。其次，要提高天然氣企業(yè)對外的形象，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很大的競爭力，現在的人們生活不僅僅需要品質(zhì)，更需要的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。天然氣企業(yè)要想提高自己的銷(xiāo)售量必須提高企業(yè)的服務(wù)意識，服務(wù)不僅僅是指提供售前和售后服務(wù)，還包括其他的可以便民的服務(wù)項目，只有贏(yíng)得了消費者才能贏(yíng)得市場(chǎng)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段和策略。
(二)加強營(yíng)銷(xiāo)團隊的技術(shù)水平
天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要的是營(yíng)銷(xiāo)方面技術(shù)性人才，因此企業(yè)應該加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)培訓，對于培訓的內容進(jìn)行認真的考核。通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的培訓，使得他們更加了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和策略，在培訓的過(guò)程主要是加強營(yíng)銷(xiāo)團隊的技術(shù)培訓，只有過(guò)硬的技術(shù)才能在面臨問(wèn)題及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的解決問(wèn)題。
(三)建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)激勵體制
企業(yè)應該建立營(yíng)銷(xiāo)的獎勵機制，必須將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的利益與企業(yè)的銷(xiāo)售掛鉤，才能激勵員工的工作熱情，好的獎勵機制可以在很大程度上刺激銷(xiāo)售人員，使得銷(xiāo)售人員更加努力的工作，除了完備的獎勵機制外還應該給銷(xiāo)售人員提供升值的發(fā)展空間，這樣銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )更加可觀(guān)。
六、結束語(yǔ)
隨著(zhù)我國天然氣的發(fā)展，天然氣與很多新能源已經(jīng)出現了競爭的局面，為了在激烈的競爭中獲取一席之地，我們應該轉變傳統的經(jīng)營(yíng)管理模式，找到適合我國天然氣企業(yè)發(fā)展的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念，只有適應市場(chǎng)的發(fā)展才能使企業(yè)得到發(fā)展，只有制定好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略才能是企業(yè)持續發(fā)展。
作者:李義 單位:中國石油化工股份有限公司中原油田分公司天然氣產(chǎn)銷(xiāo)廠(chǎng)
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