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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、目標市場(chǎng)的確定是營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎
營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)入市場(chǎng)前首先要對市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,依據其產(chǎn)品的買(mǎi)主在需求特點(diǎn)、購買(mǎi)行為、購買(mǎi)心理等多方面明顯的差異性,把市場(chǎng)主體進(jìn)行細分。通過(guò)細分可以有效地分析和了解各個(gè)群體的需求滿(mǎn)足程度和各個(gè)市場(chǎng)的競爭情況?梢詫⒛切┬枨鬂M(mǎn)足程度較低、競爭者較少的市場(chǎng)確定為目標市場(chǎng)。目標市場(chǎng)一旦確定,就需要根據目標市場(chǎng)選擇的情況來(lái)確定目標市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、產(chǎn)品的質(zhì)量與開(kāi)發(fā)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)
產(chǎn)品的質(zhì)量是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一要素。企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大,必須要有高質(zhì)量的產(chǎn)品作基礎。要提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須擁有一流的技術(shù)人才、一流的生產(chǎn)工藝、一流的機器設備、一流的管理水平、一流的原材料。企業(yè)在謀劃打入市場(chǎng)、占領(lǐng)該市場(chǎng)并擴大份額時(shí)必須樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念,并把它作為發(fā)展的根本。產(chǎn)品創(chuàng )新在競爭激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng )新速度一旦減緩,就可能導致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗。美國,麥金西公司的研究結果表明,如果新產(chǎn)品在預算經(jīng)費內開(kāi)發(fā)完成,但比計劃時(shí)間晚了
6個(gè)月出售,那么在開(kāi)始的5年內,利潤將大約減少33%而如果產(chǎn)品在計劃時(shí)間內及時(shí)推向市場(chǎng),即使超出預算經(jīng)費50%利潤也幾乎不受影響。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng )新速度,美國許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)”方法。優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,這個(gè)環(huán)節的開(kāi)發(fā)人員可向其原所在部門(mén)求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續進(jìn)行各自的開(kāi)發(fā)。通用汽車(chē)、福特汽車(chē)公司都采用了產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)”小組的方法。通過(guò)這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新時(shí)間,為企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)。
三、售后服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的堅強后盾
售后服務(wù)是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第二大因素。企業(yè)憑借雄厚的技術(shù)力量生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,并成功地把產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓顧客接受了,創(chuàng )造了品牌。想要使企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,一方面要不斷提高技術(shù)水平,提高生產(chǎn)工藝水平,進(jìn)而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并不斷改進(jìn)形象設計,提高顧客對產(chǎn)品的吸引力。另一方面就是搞好售后服務(wù)工作。當然人們都希望購買(mǎi)的商品在一定的使用期內不出毛病,但是一旦出了毛病,顧客通知了銷(xiāo)售商或是產(chǎn)品維修商,任何一方得到消息應立即上門(mén)服務(wù),態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到。要履行承諾,按規定該退貨的退貨,該保修的保修,收取費用時(shí)價(jià)格要合理。即不能對“三包”的承諾不兌現,更不能欺詐顧客,不講信用。既然產(chǎn)品出了問(wèn)題,要盡可能在售后服務(wù)上加以彌補,維護企業(yè)形象。
四、價(jià)格策略是實(shí)現總體目標的保證和手段
成功的定價(jià)不是一個(gè)最終的結果,而是一個(gè)持續不斷的過(guò)程。商家對賣(mài)家有三種主要定價(jià)決策問(wèn)題:對第一次銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何定價(jià);怎樣隨時(shí)間和空間的轉移修定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格以適應各種環(huán)境和機會(huì )的需要;怎樣調整價(jià)格和對競爭者的價(jià)格調整作出反應。企業(yè)定價(jià)時(shí)必須依據需求的價(jià)格彈性,即了解市場(chǎng)需求對價(jià)格變動(dòng)的反應,采用靈活的定價(jià)技巧,與競爭者打價(jià)格戰。商家在價(jià)格戰中一定要慎重,避免兩敗俱傷。目光要長(cháng)遠,不能因為價(jià)格降低而降低產(chǎn)品質(zhì)量。
五、新穎的外觀(guān)設計和精致的包裝是營(yíng)銷(xiāo)的通行證
在現今各種商品的同質(zhì)化趨勢顯得越來(lái)越明顯的情況下,商品的包裝,成為了繼商品質(zhì)量、售后服務(wù)之外的第三種決定銷(xiāo)售情況的重要因素。市場(chǎng)銷(xiāo)售中,如果要讓目標顧客購買(mǎi)你的產(chǎn)品,你就必須把這個(gè)產(chǎn)品定位于他們所需之物,并且控制他們的觀(guān)念,讓他們意識到自己的需求,滿(mǎn)意于自己的消費。而企業(yè)靠什么方式把觀(guān)念傳遞給我們的消費者,并使顧客一見(jiàn)鐘情呢?那就是現代觀(guān)念型包裝設計,這時(shí)的包裝設計不僅僅是包裝設計而已,它可以是企業(yè)形象,也可以是廣告,甚至可以與消費者達到最高層次的溝通。獨具特色的外觀(guān)設計和精美的包裝,能吸引購買(mǎi)者的注意力,激發(fā)購買(mǎi)欲望。同樣的商品、同樣的價(jià)格條件下,購買(mǎi)者肯定會(huì )選擇包裝設計好的產(chǎn)品,甚至比其它同類(lèi)產(chǎn)品高一點(diǎn)的價(jià)格也可以接受。因此企業(yè)要在激烈的競爭中成功建立商品的形象,除了要顧及質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格之外,更應該合理地運用包裝的作用,以增強商品的競爭力。
六、廣告宣傳是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的先行
“兵馬未動(dòng),糧草先行”。在當今信息全球化時(shí)代,市場(chǎng)競爭激烈,產(chǎn)品從策劃到研究確定生產(chǎn),應立即著(zhù)手進(jìn)行廣告宣傳。利用媒介使人們知道產(chǎn)品的名字,熟悉產(chǎn)品的用途、性能、質(zhì)量,誘發(fā)人們的購買(mǎi)欲望。因此廣告宣傳是很重要的。但廣告必須遵循以下原則:首先要實(shí)事求是。不能夸大產(chǎn)品的功能、性能,不把因一時(shí)之利而欺騙消費者。其次創(chuàng )意要新穎。產(chǎn)品廣告宗旨是要把產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用途表述清楚,同時(shí)吸引觀(guān)眾的注意力。因此廣告創(chuàng )意要新穎,無(wú)論是廣告的背景、畫(huà)面、廣告詞都應獨具特色,使人一看或一聽(tīng)便能引進(jìn)注意,想買(mǎi)來(lái)試試看。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)是擴大銷(xiāo)售的手段
促銷(xiāo)是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,使消費者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,并促使其實(shí)現最終的購買(mǎi)行為。促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是通過(guò)影響目標顧客的行為和態(tài)度,以擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高企業(yè)的市場(chǎng)地位和競爭力。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是信息溝通。企業(yè)為了促進(jìn)銷(xiāo)售,把信息傳遞的一般原理運用于企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)中,在企業(yè)與中間商和消費者之間建立起穩定有效的信息聯(lián)系,實(shí)現有效的信息溝通。促銷(xiāo)的基本方式有四種:廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。這四種方式各具特色,企業(yè)需要根據其促銷(xiāo)目標、產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)等,制訂促銷(xiāo)方案,可以將幾種促銷(xiāo)方式有機組合,綜合運用,實(shí)現聯(lián)合促銷(xiāo)。在制訂促銷(xiāo)方案時(shí)應綜合考慮到促銷(xiāo)目標、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)特點(diǎn)、競爭環(huán)境、企業(yè)資源等各種因素。
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