保險車(chē)險理賠具體流程

保險車(chē)險理賠具體流程

　　車(chē)險是指對機動(dòng)車(chē)輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責任的一種商業(yè)保險。以下是小編收集的車(chē)險理賠具體流程，歡迎查看！

　　車(chē)險理賠流程

　　1、被保險人需在及時(shí)向保險公司報案，并認真填寫(xiě)《機動(dòng)車(chē)輛保險出險/索賠通知書(shū)》并簽章。

　　2、及時(shí)告知保險公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn)，以便對車(chē)輛查勘定損。

　　3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時(shí)，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。

　　4、車(chē)輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料。

　　5、領(lǐng)取理賠款。

　　車(chē)險理賠技巧

　　車(chē)險理賠技巧一：出險后應及時(shí)保護現場(chǎng)

　　有時(shí)候車(chē)輛碰撞后，有些車(chē)主擔心交通堵塞，在未能標明事故現場(chǎng)狀況的情況，將車(chē)駛離現場(chǎng)，然后再商討事故責任的劃分。這樣往往會(huì )導致糾紛的產(chǎn)生。對于事故損失較大的，車(chē)主想要順利理賠，一定要謹記車(chē)險理賠技巧之一：及時(shí)保護出險現場(chǎng)。不要急于駛離現場(chǎng)，應當先用粉筆劃出事故現場(chǎng)兩車(chē)輪胎位置，或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會(huì )擁堵，車(chē)主理賠也有了根據。

　　車(chē)險理賠技巧二：小刮擦不理賠

　　目前，保險公司每年都會(huì )根據車(chē)主的出險率來(lái)定價(jià)，出險率低的車(chē)主在續保時(shí)可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點(diǎn)的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時(shí)間，又增加了自己的理賠利率。如果上一年出險次數過(guò)多，第二年續保時(shí)保費也會(huì )相應增加。

　　車(chē)險理賠技巧三：車(chē)主擅自修車(chē)費用不等同于定損費用

　　定損單上的維修價(jià)格是保險公司根據汽車(chē)修補所需要支付的維修價(jià)來(lái)預先設定的，除非汽車(chē)維修過(guò)程中發(fā)現新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價(jià)就作為確定理賠款的唯一有效依據。

　　如果不懂得汽車(chē)保險理賠流程，擅自采用先修車(chē)后定損這種做法，保險公司就會(huì )缺乏客觀(guān)的事故查勘定損過(guò)程。所以，為了規避少數人故意夸大事故損失而非法牟利，保險公司會(huì )按照這類(lèi)修車(chē)項目的市場(chǎng)均價(jià)賠償，而不是車(chē)主維修的實(shí)際價(jià)格賠償。因此，車(chē)主一定要等待定損員查勘現場(chǎng)并出示權威的定損單據后，再離開(kāi)現場(chǎng)，這樣才能得到順利理賠。

　　案例

　　上周末，楊小姐在東部快速干線(xiàn)上行駛時(shí)，因為發(fā)現前面有路段維修，指示牌上寫(xiě)著(zhù)要往右邊變道，因此，楊小姐看了一下后視鏡發(fā)現沒(méi)有車(chē)在行車(chē)道上，就只是楊小姐的后面有一輛車(chē)跟著(zhù)，于是楊小姐決定并道到右邊的道上。就在楊小姐剛好要并線(xiàn)時(shí)，原來(lái)在楊小姐后面的車(chē)突然加速并道過(guò)來(lái)后，與楊小姐的車(chē)輕微的撞了一下。對方不斷地閃遠光燈示意楊小姐停車(chē)。在楊小姐停車(chē)后，對方說(shuō)楊小姐將其車(chē)的后視鏡撞壞了，要求立即賠償6000元。

　　面對這樣的情況，如果遇到其他車(chē)主，或會(huì )下車(chē)與對方理論，但是楊小姐卻相當冷靜，她指著(zhù)車(chē)上的行車(chē)記錄儀說(shuō)，是你自己撞過(guò)來(lái)的，為什么要我賠。你如果非要賠錢(qián)，我們報警來(lái)處理吧。

　　對方看到楊小姐車(chē)上有記錄，再加上車(chē)上還有另外一男士，罵了幾句便開(kāi)車(chē)走了。楊小姐現在想起來(lái)都有些害怕，“如果我當時(shí)沒(méi)有裝行車(chē)記錄儀，估計對方肯定是要我賠錢(qián)，如果當時(shí)車(chē)上只有我一個(gè)人的話(huà)，或者也會(huì )被訛詐，所以說(shuō)在車(chē)上安裝行車(chē)記錄儀還是很有必要的”。

　　對于路上遇到“碰瓷”這種情況，有同樣境遇的車(chē)主就表示，最好的辦法就是立即報警。因為一報警，這些“碰瓷”的車(chē)輛一般都會(huì )自己撤退。因此，除了報警之外，最好是在自己的車(chē)內裝上行車(chē)記錄儀，因為行車(chē)記錄儀可以記錄著(zhù)在行車(chē)期間的情況，而且現在有很多的行車(chē)記錄儀有前后左右的攝影頭，360度都可以記錄。

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