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怎樣匯報工作,你真的了解嗎?
在職場(chǎng),學(xué)會(huì )匯報工作是每個(gè)人都必須掌握的技巧;蛘呤菚(shū)面匯報,或者是當面交涉。都應該注意時(shí)機和技巧。職場(chǎng)中,做了事情而不懂匯報的人,現實(shí)生活中比比皆是。下面畢老師從匯報工作的時(shí)機和匯報工作的重點(diǎn)為大家總結了以下幾點(diǎn),一起看看吧!
做好工作計劃時(shí)
制定好工作計劃時(shí),必須第一時(shí)間向領(lǐng)導匯報,避免在大方向上出現問(wèn)題。
這樣可以讓領(lǐng)導了解計劃內容,提出合理化的意見(jiàn)和建議,審時(shí)度勢地從大局出發(fā),指出計劃的問(wèn)題,作出有效的更改,避免在開(kāi)始執行后做無(wú)用功。
工作進(jìn)行到一定程度時(shí)
工作進(jìn)行到一定程度上,必須讓領(lǐng)導對你的工作進(jìn)展、遇到的難題有所了解。
這樣領(lǐng)導才會(huì )心中有數,給到建議和幫助。如果等到事情結束的時(shí)候才給領(lǐng)導匯報,如果出現重大錯誤,此時(shí)已無(wú)法挽回。因此在工作進(jìn)行中,必須適時(shí)匯報。
工作中出現意外時(shí)
當工作出現意外,及時(shí)匯報尋求領(lǐng)導的幫助,領(lǐng)導有人脈和資源,一般解決問(wèn)題更迅捷。切不可隱瞞意外。
需要作出超權限的決策時(shí)
如果工作中,需要超越自己的權限作出決策時(shí),一定不要越俎代庖。否則,你的越權會(huì )讓領(lǐng)導很不開(kāi)心。
出現錯誤時(shí)
出錯了,匯報越及時(shí)越有價(jià)值,越能避免更大的錯誤,如果延誤最佳的匯報時(shí)機,有可能損失慘重。
工作完成后
整個(gè)活動(dòng)的具體情況向領(lǐng)導匯報?梢詤R報在活動(dòng)中,你的哪些能力得到鍛煉,哪些做得好需要繼續發(fā)揚,哪些方面存在問(wèn)題。
第一步:觀(guān)點(diǎn)
首先用一兩句話(huà)說(shuō)清楚你想要得到的東西,包括:希望領(lǐng)導原則上同意、給預算、定時(shí)間、定下一步計劃、或者盡快看看你的詳細材料,等等。
這一步最重要的是:不是告訴領(lǐng)導“你做了什么”,而是“你希望領(lǐng)導做什么”。
為什么要這樣開(kāi)頭?你知道很多領(lǐng)導忙到什么程度,所以你必須讓他一開(kāi)始就明白,你希望他做什么?他才能?chē)@這一點(diǎn),考慮你下面的內容。
不要怕這樣做失禮,讓領(lǐng)導盡快進(jìn)入狀況,節省他的時(shí)間,就是對他最大的尊重。
第二步:理由
接下來(lái),2分鐘你需要仔細分析你的匯報材料,凝結成不超過(guò)三個(gè)理由,然后試著(zhù)用簡(jiǎn)潔而有力的語(yǔ)言表達出來(lái)。
例如:“技術(shù)上我建議采用XXXX,因為比較成熟,解決我們執行期太短的問(wèn)題!
“論點(diǎn)——論據——強化論點(diǎn)”的結構。
例如:“我建議的XXXX是一項大公司都開(kāi)始運用的技術(shù),可以在XXX 部分運用,供應商可以幫我們聯(lián)系參觀(guān)XXX!
“論據——論點(diǎn)——強化論據“的.結構。
第三步:證據
接下來(lái)1分鐘是領(lǐng)導提問(wèn)時(shí)間。通常領(lǐng)導會(huì )詢(xún)問(wèn)一兩個(gè)關(guān)心的問(wèn)題,接下來(lái)我們要根據領(lǐng)導的問(wèn)題給出相應的論據。
在理由部分,核心是觀(guān)點(diǎn),要求簡(jiǎn)潔直接;但在證據部分,最重要的是細節,要求有打動(dòng)力,包括:具體現象、數據、效果估計、承諾等等。
第四步:重復觀(guān)點(diǎn)
最后,再一次重復你的要求。
本次提出要求則要帶有強烈的“行動(dòng)導向”——更明確,更能讓領(lǐng)導做出決策。
一、讓領(lǐng)導做選擇題,而不是判斷題。
二、表示下一步的行動(dòng)已經(jīng)在計劃之中,給領(lǐng)導一個(gè)積極的暗示。
三、明確提出自己的觀(guān)點(diǎn)和想法。
總而言之,一個(gè)聰明的下屬,要想獲得晉升機會(huì )。不僅要做好工作,而且要善于抓住時(shí)機匯報成績(jì)。希望畢老師以上所述能為大家提供幫助!
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