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怎樣做好服裝銷(xiāo)售
導語(yǔ):怎樣做好服裝銷(xiāo)售呢?而對于服裝銷(xiāo)售專(zhuān)柜,收銀工作是一個(gè)很重要的組成部分,要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好,下面由小編為您整理出的相關(guān)內容,一起來(lái)看看吧。
服裝銷(xiāo)售推薦技巧:
1、推薦時(shí)要有信心:當向顧客推薦服裝時(shí),銷(xiāo)售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦:對顧客進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個(gè)人興趣所在。
3、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
4、配合手勢向顧客推薦,適當的夸獎,不可過(guò)度夸獎,避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面,服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
6、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成服裝銷(xiāo)售。
現在的消費者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷(xiāo)售員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強客人購買(mǎi)的信息。
重點(diǎn)銷(xiāo)售技巧:
服裝銷(xiāo)售過(guò)程中的重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。
對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終促使銷(xiāo)售成交。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W原則著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間(When)、穿著(zhù)場(chǎng)合(Where)、穿著(zhù)對象(Who)、穿著(zhù)目的(Why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷(xiāo)售成交。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的銷(xiāo)售語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、銷(xiāo)售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
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