醫療持續質(zhì)量改進(jìn)方案

時(shí)間:2022-07-02 20:35:05 醫療/制藥 我要投稿
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醫療持續質(zhì)量改進(jìn)方案

  導語(yǔ):醫療質(zhì)量是醫院發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)的醫療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫療市場(chǎng)競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展,特此制定全程醫療質(zhì)量控制方案,以求正確有效地實(shí)施標準化醫療質(zhì)量管理。

醫療持續質(zhì)量改進(jìn)方案

  一、活動(dòng)主題

  強化環(huán)節質(zhì)量控制持續提升服務(wù)品質(zhì)

  二、活動(dòng)時(shí)間

  11月1---11月30日

  三、組織領(lǐng)導

  為加強醫療質(zhì)量管理工作,成立市第三人民醫院醫療質(zhì)量持續改進(jìn)月活動(dòng)領(lǐng)導小組

  四、活動(dòng)內容

 。ㄒ唬├^續推進(jìn)“三基三嚴”訓練。

  于11月9日安排醫院全體醫、藥、技人員進(jìn)行“三基”知識考試,;A、促質(zhì)量、提水平。

 。ǘ┎v評比展評。

  時(shí)間:11月5日---11月30日

  病歷檢查評比方法:

  1、以《市第三人民醫院病歷檢查評分表》為主,并增加單項否決項。

  2、本次展評病歷形式(項目)占40分(如首頁(yè)、病程記錄時(shí)間、階段小結、搶救及死亡記錄等),內容占60分(如現病史、診斷依據、鑒別診斷、三級查房、治療及手術(shù)記錄、各種協(xié)議書(shū)等)。

  3、本次病歷檢查評比活動(dòng),所抽取6-10月份出院病歷。每個(gè)科室提供5份出院病歷,每個(gè)專(zhuān)業(yè)提供的病歷應是該專(zhuān)業(yè)前五位病種,進(jìn)入臨床路徑的病歷為首選。

  4、由醫院病案質(zhì)量管理委員會(huì ),組織各委員,按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》《衛生廳住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評估標準》(《衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》)進(jìn)行評比。

 。ㄈ└骷夅t師規范查體大比武。

  時(shí)間:11月12日---11月18日

  參加人員:所有醫生

  1、評委從外院聘請,采取五名評委均分制。

  2、競賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項中隨機抽取一項進(jìn)行比賽。

  3、每場(chǎng)次有兩位選手同時(shí)比賽,比賽時(shí)間為15分鐘,超時(shí)實(shí)行倒扣分。

 。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展我院特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程。

  1、首先安排優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)題講座,于11月第一周請護理學(xué)老師講課,目的是規范護理行為,深入了解現階段護理工作的進(jìn)展,更好的落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  2、安排各科室護士長(cháng)及護理骨干到優(yōu)質(zhì)護理病房觀(guān)摩護理人員為患者提供的護理服務(wù),如:入院護理、住院期間責任護士對危重病人的管理;出院護理等,時(shí)間安排在第一周。

 。ㄎ澹﹪雷プo理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理,減少發(fā)生機率。

  為了達到警示教育護理人員,減少不良事件發(fā)生的目的,護理部將于11月第二周組織全體護理人員召開(kāi)會(huì )議,請資歷高、閱歷豐富的護士長(cháng)輪流對科室曾經(jīng)發(fā)生的護理不良事件進(jìn)行案例分析、總結,查找歸因,在會(huì )議上進(jìn)行警示教育。

 。└鶕煌剖业膶(zhuān)科特色對全院護理人員進(jìn)行理論與操作考核。

  于11月第三周進(jìn)行規范護理行為理論與操作考試,理論考試內容根據專(zhuān)科特色出題。操作定為:無(wú)菌技術(shù)操作、接待新入院患者兩項內容。

 。ㄆ撸┨幏劫|(zhì)量書(shū)寫(xiě)評比。從專(zhuān)家庫抽取專(zhuān)家對6-10月份處方進(jìn)行點(diǎn)評,每人抽取處方20張進(jìn)行評選。

 。ò耍┛咕幬飳(zhuān)項整治交流座談會(huì ),讓住院患者病原學(xué)送檢率較高的科室做經(jīng)驗交流。圍手術(shù)期預防使用抗菌藥物模范醫師評比,針對6-10月份各手術(shù)醫師每人10份病歷進(jìn)行抽取點(diǎn)評。

 。ň牛┧幤凡涣挤磻蠄蠼(jīng)驗交流會(huì ),并對個(gè)別藥品不良反應事件進(jìn)行跟蹤、隨訪(fǎng)。對報表質(zhì)量高的個(gè)人給予獎勵。

  五、活動(dòng)總結表彰

  本次醫療質(zhì)量持續改進(jìn)月活動(dòng)設一等獎獎金500元,二等獎獎金300元,三等獎獎金200元,優(yōu)秀組織獎獎金300元,優(yōu)秀個(gè)人獎獎金100元,各獎項名額等整個(gè)活動(dòng)結束后報院長(cháng)辦公會(huì )決定。

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