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銷(xiāo)售人員要想輕松拿下客戶(hù)，必須這樣做！
有人說(shuō)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的好壞是靠運氣，這只是一個(gè)片面的說(shuō)法而已，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)主要還是靠個(gè)人能力，要想輕松搞定客戶(hù)是需要技巧的，下面畢老師就來(lái)模擬顧客購買(mǎi)產(chǎn)品常常常出現的幾個(gè)情景吧！
一、顧客：我考慮一下
一般給客戶(hù)介紹了產(chǎn)品后，顧客對產(chǎn)品有有了一定的了解，但是遲遲未作定奪，可能是因為某個(gè)細節或者是沒(méi)有錢(qián)，就常常說(shuō)一句：我考慮一下。那么作為銷(xiāo)售人員應該這樣提問(wèn)：我剛才的解釋哪里不清晰，所以您說(shuō)要考慮一下？
�。�2）、假設法
假設客戶(hù)馬上成交，那么顧客可從中得到什么好處，如果客戶(hù)拒絕的話(huà)，有可能會(huì )失去哪些東西，利用客戶(hù)的虛偽性來(lái)快速達成交易。
比如：某某女士，一定是對我們的這款鞋子很感興趣，如果你現在購買(mǎi)的話(huà)，可以打5折，一年才有一次稿特惠活動(dòng)，現在很多人都想要這款鞋子，如果你不及時(shí)購買(mǎi)的話(huà)，很快就賣(mài)光了，廠(chǎng)家也沒(méi)有貨了。
(3) 直接法
通過(guò)顧客的反應情況，直接提出疑問(wèn)，比如女生購買(mǎi)者存在錢(qián)的問(wèn)題，那么你可以直接激勵他、迫使他付賬。例如：某某女士，說(shuō)真的，我們這款鞋子真的不貴，也就是你一頓吃飯的錢(qián)，你不會(huì )舍不得吧？
二、顧客:太貴了
很多顧客想要豪華套房的效果，但是卻想通過(guò)毛坯房的價(jià)格來(lái)購買(mǎi)。
(1) 比較法
如果顧客嫌東西太貴是，我們可以運用同類(lèi)型的東西比較。比如：XX牌子很便宜，但是用一個(gè)星期就壞了，我們這個(gè)產(chǎn)品雖然貴一點(diǎn)，但是可以用很久時(shí)間，你覺(jué)得哪個(gè)最劃算呢？
(2) 拆散法
將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開(kāi)來(lái)，一步一步的解說(shuō)，每一個(gè)部分錢(qián)都不貴，加起來(lái)就更加便宜了。
(3) 平均法
有一些產(chǎn)品價(jià)格可以分攤在每天、每月的使用上，比如：買(mǎi)一般的價(jià)格的衣服只能穿一個(gè)季度，而買(mǎi)我們這個(gè)牌子的衣服可以穿很多年都還很新。然后平均每一天也就一兩塊錢(qián)而已，你每天只需投資兩塊錢(qián)就可以買(mǎi)到這么好看的衣服，是多劃算啊，早早購買(mǎi)，還可以享受優(yōu)惠價(jià)格！
(4) 贊美法
顧客在猶豫不決時(shí)，我們不妨多多贊美顧客，往往很多顧客因為面子問(wèn)題而買(mǎi)下來(lái)。
三、顧客:市場(chǎng)不景氣
(1) 討好法
很多客戶(hù)覺(jué)得現在市場(chǎng)不景氣，不肯購買(mǎi)詞產(chǎn)品，那么你可以這樣和顧客說(shuō)：這樣產(chǎn)品不景氣，但是以后會(huì )升值啊，到時(shí)候你再賣(mài)出去可以大賺一筆哦！
比如：很多人想購買(mǎi)黃金做投資，但是最近黃金降低很低，覺(jué)得沒(méi)有前景，那么你就可以這樣和顧客說(shuō)：現在黃金不景氣，但是過(guò)兩年后又開(kāi)始升職了，現在你買(mǎi)到就是賺到了，價(jià)格這么低購入，到時(shí)候可以高價(jià)賣(mài)出去。
(2) 化小法
景氣是一個(gè)大的宏觀(guān)環(huán)境變化，是我們個(gè)人無(wú)法改變的，但是我們可以照樣做生意賺錢(qián)��！將大事化小來(lái)處理，這樣就會(huì )大大減少顧客抵觸心理。
(3) 例證法
舉一些成功的例子讓顧客感覺(jué)產(chǎn)品很可靠。比如：某某小姐之前臉上有很多痘痘，用了我們這個(gè)產(chǎn)品后，痘痘消了很多，現在某某小姐現在一直堅持用這個(gè)產(chǎn)品。
四、顧客：能不能便宜一些
(1) 得失法
很多顧客看中了產(chǎn)品，但是覺(jué)得價(jià)格貴了一點(diǎn)，就在那里討價(jià)還價(jià)。比如：你有真正使用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品嗎？如果你用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的話(huà)，你就會(huì )覺(jué)得一點(diǎn)都不貴，因為這個(gè)產(chǎn)品能快速解決你臉上的痘痘和毛孔，如果你用別的產(chǎn)品，可能好幾個(gè)月都還沒(méi)好呢？
(2) 底牌法
這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國最低的價(jià)位，你想要在低的價(jià)格，我們也沒(méi)法做生意了，我們只是賺你幾塊錢(qián)而已，我們店鋪還有每個(gè)月交租呢？這樣顧客往往覺(jué)得這就是最低價(jià)格了，因此會(huì )購買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。
(3) 誠實(shí)法
世上沒(méi)有不勞而獲的工作，我們這個(gè)產(chǎn)品也是一樣的道理，你想要好的品質(zhì)，那么就要付出高的價(jià)格，我們這里沒(méi)有這么低價(jià)格的產(chǎn)品，我們這個(gè)行業(yè)的其他地方也是沒(méi)有的這么低價(jià)格的產(chǎn)品。
以上四點(diǎn)就是顧客常常表現的心態(tài)，相信大家也學(xué)會(huì )如何應付這幾類(lèi)的顧客了吧！
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