- 相關(guān)推薦
與上司有效溝通的最佳方法
每一個(gè)人都有一個(gè)直接影響他事業(yè)、健康和情緒的上司。與你的上司和睦相處,對你的身心、前途都有極大的影響。與上司有效溝通的最佳方法，我們來(lái)看看。
你怎樣才能和新上司建立建設性的關(guān)系呢？以下是一些基本的注意事項，我們“從不該做的”事項開(kāi)始。
一、不要離上司太遠。如果你的上司不主動(dòng)來(lái)接觸你，或者你和他的互動(dòng)讓人難受，你需要主動(dòng)地去接觸他，不這樣的話(huà)，就可能造成嚴重的隔閡，定期與上司交流，要確信你的上司知道你所面臨的問(wèn)題，你也知道他的期望，特別是它們是不是發(fā)生了改變了以及是怎么改變的。
二、不要讓壞消息讓嚇到你的上司。給你的上司帶來(lái)壞消息，不是什么好玩意的事情。但是，更多的上司會(huì )將沒(méi)有及時(shí)的匯報，正在產(chǎn)生的問(wèn)題當做更大的罪過(guò)，最糟糕的狀況是讓你的上司，從其他人那里了解到問(wèn)題的存在，通常最好的方法是一旦你意識到一個(gè)問(wèn)題正在發(fā)生，至少要給你的上司一些警告信息。
三，不要只是帶著(zhù)問(wèn)題去找你的上司。也就是說(shuō)，你不會(huì )想被當做一個(gè)除了給上司提出問(wèn)題，其他什么都做不成的人，你還要需要有關(guān)于如何繼續開(kāi)展工作的計劃，這并不是說(shuō)你必須提出完全成熟的解決方案：提出解決方案所花費時(shí)間和精力很容易就把你拉到一條可能?chē)樀缴纤镜目部乐飞�。這里的關(guān)鍵是要思考如何應對問(wèn)題，就算只是在收集更多的信息，并且思考你的角色，和你所需要的問(wèn)題。這一點(diǎn)，在和下屬打交道的時(shí)候也很有用，對下屬說(shuō)，不要把問(wèn)題拿給我，我要的是解決方案，是很危險的，我需要的不僅僅是問(wèn)題，還有我們應該怎樣應對他們的方案，要好得多。
四、不要匯報流水賬。這是很多資深領(lǐng)導者中，依然存在的趨勢，就是把和上司會(huì )面的機會(huì )用來(lái)匯報自己的工作清單，一一表明自己都做了什么，有時(shí)候這樣做是可以的，但是這往往不是你的上司需要或者是想要聽(tīng)的。你應當假定它想要關(guān)注的是你做的最重要的事情，以及它可能怎樣為你提供幫助，在前期也和上司交流前準備好這段三件，你真正想要分享或者需要行動(dòng)的事情。
五、不要期望你的上司會(huì )改變。你和你的新上司可能有不同的工作風(fēng)格，你們可能也以不同的方式溝通，也不同的方式激發(fā)動(dòng)力，在監督你們的下屬也偏好不同的細節等級，但是適應你的上司的風(fēng)格是你的責任，你要調整自己的方式來(lái)與上司的偏好相協(xié)調。
還有一些基本，應該做的事項，遵行這些事項會(huì )讓你的工作更為輕松。
一、提早并經(jīng)常明確期望。在考慮接受一個(gè)新角色之初，你就要管理期望值，這就是在面試過(guò)程中關(guān)注期望值的問(wèn)題，如果你知道業(yè)務(wù)中存在嚴重的結構性問(wèn)題，而你的上司還期望你快速解決問(wèn)題，你就會(huì )遇到麻煩。把壞消息早早的擺上臺面，降低不現實(shí)的期望才是明智的做法，然后定期核實(shí)，保證上司對你的期望，沒(méi)有發(fā)生改變，如果你是從外部新入職，對于所在組織的文化和政治環(huán)境，沒(méi)有深入的理解，再次確認期望值的工作尤為重要。
二、為建立良好的關(guān)系承擔100%的責任。不要期望你的上司來(lái)接觸或者主動(dòng)為你提供時(shí)間和支持。最好的方法是一開(kāi)始就假定建立良好的關(guān)系，完全是你自己的責任，如果你的上司中途來(lái)找你，那當然是一份驚喜。
三、溝通診斷和行動(dòng)計劃的時(shí)間期限。不要讓自己即刻就被卷入救火行動(dòng)，或者是在沒(méi)有準備好之前，就被要求去采取行動(dòng)。為自己贏(yíng)得一些時(shí)間來(lái)診斷新組織的問(wèn)題，并且想出行動(dòng)計劃，就算是幾個(gè)星期也好。
四、在上司認為重要的領(lǐng)域，追求早期的成功。不管你自己的優(yōu)先事項是什么？要弄清楚你的上司最關(guān)注什么？你的優(yōu)先工作和目標是什么？而你的行動(dòng)又可以怎樣適應這個(gè)局面呢？一旦你弄清楚了，就針對這些領(lǐng)域去追求早期的成果。一個(gè)很好的方式是關(guān)注對于你上司來(lái)說(shuō)最重要的三件事情，在每次你們互動(dòng)的時(shí)候，都與他討論這些事情，這樣的話(huà)，你的上司可以感受到你對成功的參與感。
五、從你的上司尊敬的人那里獲得好的評價(jià)。你你的新上司對你的看法，一部分基于你和他的直接互動(dòng)，一部分會(huì )來(lái)自于他自己信任的人那里聽(tīng)來(lái)的關(guān)于你的評論。你的上司和現在是你的同事，甚至是你的下屬之間存在著(zhù)在你到來(lái)之前已經(jīng)建立起來(lái)的關(guān)系。你并不需要巴結討好那些你的上司信任的人，只要留意那些關(guān)于你的信息和觀(guān)點(diǎn)，傳達到上次那里的多個(gè)渠道。
明白了這些基本的規則，你就可以開(kāi)始規劃，如何與你的新上司進(jìn)行溝通了。
【與上司有效溝通的最佳方法】相關(guān)文章：
職場(chǎng)上溝通最有效方法06-29
與上司溝通技巧07-29
與上司溝通要有技巧07-11
教師與幼兒進(jìn)行有效溝通的方法06-29
職場(chǎng)上如何與上司溝通07-02
職場(chǎng)中與上司溝通的原則07-01
與上司的溝通交流藝術(shù)07-03
與員工有效溝通的技巧11-03