提高面試效率的方法

提高面試效率的方法

許多企業(yè)的人力資源主管和技術(shù)主管都有一種深深的體會(huì )，這就是很難控制面試時(shí)間，尤其是馬拉松式的集中面試，往往使人疲憊不堪。如果你也遇到類(lèi)似的問(wèn)題，不妨嘗試一下以下的面試方法，但愿它可以幫助你提高面試效率。

1.充分準備，以誠待人

首先對多位應聘人的簡(jiǎn)歷、應聘職務(wù)和薪資要求等材料進(jìn)行仔細研究、篩選，然后與初選人約好面試的時(shí)間、地點(diǎn)和需要攜帶的有效證書(shū)和證件等，寫(xiě)出面試的時(shí)間安排表和評分標準。

其次，根據應聘人的特點(diǎn)確定一下主試人，如果應聘者應聘的崗位比較重要或者專(zhuān)業(yè)性比較強，一般不宜只安排一個(gè)主試人，由人力資源部和崗位主管部門(mén)各派一人來(lái)共同主持面試是一種行之有效的辦法。不過(guò)這里要注意兩點(diǎn)：一是要把主試人的名單列在上述時(shí)間安排表中，二是兩位主試人應當提前商量一下分工合作問(wèn)題，即由誰(shuí)來(lái)發(fā)問(wèn)哪一類(lèi)別的問(wèn)題。輪流發(fā)問(wèn)和做筆記。當其中一位主試者在總結和記錄自己負責發(fā)問(wèn)的問(wèn)題時(shí)，可以邀請另一位發(fā)問(wèn)額外的問(wèn)題，這樣可以防止錯漏，或未能深入探討所關(guān)注的問(wèn)題。如果主試者超過(guò)一人，負責開(kāi)場(chǎng)白的與作結的應為同一人，大家就明白面試已經(jīng)結束，來(lái)應聘的人可以告辭，主試者可以進(jìn)行下一項面試。

最后，強調一下面試前的充分準備無(wú)論是對本公司、對自己，還是對應聘者，都是一種負責任的態(tài)度，應聘者在感覺(jué)到主試者的誠意的同時(shí)也對公司留下了良好的第一印象。

2.注意程序，提高效率

1)歡迎應聘人，并復核來(lái)者是否其人。通過(guò)簡(jiǎn)單的禮儀如握手、點(diǎn)頭微笑、或談?wù)撘粌删涮鞖馊绾稳绾�，都可以營(yíng)造一種令雙方都感到輕松愉快的談話(huà)氣氛。

2)介紹面試的目的、目標以及公司規定的面試程序。如果主試者有兩人，說(shuō)明一下各自負責問(wèn)題范圍。告訴應聘者你還要面試其他人，所以在面試過(guò)程中，你要做筆記，以準確記錄談話(huà)內容，作為試后估評的主要材料之一。

3)利用事先擬好的面試時(shí)間安排表，逐一討論有關(guān)題目。先談?wù)剬Ψ侥壳暗墓ぷ骱褪群�，有利于其暢所欲言。把你想深入探究的敏感�?wèn)題先壓一下，待應聘者情緒放松，樂(lè )于發(fā)言時(shí)才提出。應當注意：

保持開(kāi)放平靜的心態(tài);

提問(wèn)準確、簡(jiǎn)明，讓對方容易回答;

保持目光接觸，讓對方知道你對他所講的話(huà)很感興趣;

留心聆聽(tīng)，不但要注意對方講出來(lái)的話(huà)，還要留意對方的暗示等弦外之音;

仔細觀(guān)察，注意對方的衣著(zhù)、面部表情和手勢等形體語(yǔ)言與他所談話(huà)之間的一致性或矛盾性，引導對方暢所欲言，并記錄要點(diǎn);

面試結束前，提示對方需要提出的問(wèn)題，并做出簡(jiǎn)明扼要的回答，但務(wù)必說(shuō)明本公司的性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、崗位要求、薪資和福利待遇、培訓發(fā)展機會(huì )、假期、工作時(shí)間等。切記：在你侃侃而談時(shí)候，對方至少是出于禮貌起見(jiàn)而洗耳恭聽(tīng)，但是千萬(wàn)不要以為對方是一個(gè)好的聽(tīng)眾，你就可以口若懸河、漫無(wú)邊際地談?wù)撆c面試無(wú)關(guān)的話(huà)題，降低面試質(zhì)量和效率，或者無(wú)意中泄漏商業(yè)機密，給公司和自己帶來(lái)無(wú)謂的損失。

3.慎于做結，留有余地

在做結時(shí)，應感謝對方前來(lái)應聘，并告訴對方何時(shí)會(huì )通知結果，一定要記錄下準確的通知時(shí)間并記住要言出必行，千萬(wàn)不要在做結時(shí)告訴或暗示對方是否受聘。即使其中某一人明顯的脫穎而出，你仍要在試后花時(shí)間全面評估所有的應聘者之后，再做最后決定。面試時(shí)間短、氣氛比較張，不宜當場(chǎng)表態(tài)，否則悔之莫及。

每一項面試之間，主試人應留有5分鐘左右的間隙，讓自己整理一下思路和筆記�！昂糜浶圆蝗鐮�筆頭”，準確和詳盡的筆記對于面試后的討論評價(jià)、比較和選擇將起到舉足輕重的作用。所以，對于面試的每一個(gè)人都必須認真做好面試筆記。

有些公司的主試人習慣于一邊面試一邊填寫(xiě)評分表，筆者認為這樣做不夠全面。首先，在應聘人當面對其評分不夠禮貌，同時(shí)會(huì )影響面試的氣氛;第二，一般的評分表都比較抽象，不可能像面試筆記那樣詳細和準確。第三，這樣做很難全面和公正地評估應聘者。正確的做法是，在完成所有面試之后，先再次對比應聘者的簡(jiǎn)歷和應聘談話(huà)記錄，回憶當時(shí)的情景，再結合事先規定的評分標準，對應聘者進(jìn)行全面評估，給予分數，并按其符合條件的程度，依次排列。例如：

2059分，基本落選;

6079分，可能當選;

8095分，確定當選。

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