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面試問(wèn)題樣例之二
信心
信心是應聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個(gè)非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說(shuō)話(huà)和判斷中，以及在對自己的能力方面表現出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機會(huì )。下面的問(wèn)題可以看出應聘者在這方面的情況。
u 請講一下去年你承擔的最具有挑戰性的任務(wù)之一。你為什么認為那件事很具有挑戰性?
u 解決沖突的能力會(huì )使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗?
u 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補你們之間的分歧?請舉實(shí)例說(shuō)明。
u 請說(shuō)出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的?
u 講這樣一個(gè)故事：你做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補這種局面?
u 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大?
u 過(guò)去三年里，你對自己有了怎樣的認識?
u 你是怎樣獲得新觀(guān)點(diǎn)和新主張的?
u 未來(lái)十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是什么?你自己準備如何應對未來(lái)的變化?
u 過(guò)去六個(gè)月中，你有多少次是跨越了自己專(zhuān)業(yè)、權力和責任來(lái)做你的份外工作的?為什么?你是怎樣完成這些工作的?
靈活多變性
靈活多變的應聘者有高超的交際溝通能力，他們在維持個(gè)人和公司利益的同時(shí)，知道如何隨時(shí)調整他們的辦事方式和方法。這樣的應聘者知道，人和人之間是有很大區別的，為了把工作做好，管理者得使用不同的辦法來(lái)使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會(huì )管理時(shí)間，并能夠平衡不同的工作重點(diǎn)。下面一些問(wèn)題能夠看出應聘者在這方面的能力。
u 講講你曾經(jīng)改變工作方法來(lái)應付復雜工作情況的經(jīng)歷。
u 講講這樣一個(gè)工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話(huà)，你就無(wú)法按時(shí)完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的?
u 你認為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事?
u 講講你曾經(jīng)遇到的同時(shí)接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設法完成這些工作的?
u 請描述一下你是怎樣計劃一個(gè)特別忙碌的一天的?
u 你是怎樣計劃每天(每周)的活動(dòng)的?
u 若有很多工作要做，每個(gè)工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時(shí)間內來(lái)完成這些工作?
u 你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，而哪些不是重點(diǎn)?
u 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在短期危機和長(cháng)遠任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn)，而哪些是次重點(diǎn)的?
u 干擾是工作中常見(jiàn)的事。過(guò)去你用什么方法來(lái)減少工作中的干擾的?
u 在你前任工作中，哪些本來(lái)不屬于你的正常工作，而你卻承擔了?我想知道你為什么要干那些非本職工作呢?
繼續學(xué)習
當今是知識和日新月異的時(shí)代，一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過(guò)時(shí)了。任何工作優(yōu)秀的應聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個(gè)人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動(dòng)自我學(xué)習的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽(tīng)聽(tīng)，應聘者在工作中出現了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時(shí)，是否會(huì )從經(jīng)驗和教訓中學(xué)到什么。那些出錯后一味責怪公司和他人的人不會(huì )從經(jīng)驗和教訓中學(xué)到什么。下面一些問(wèn)題是用來(lái)考察應聘者是否具備這方面素質(zhì)的。
u 請講講你從某個(gè)項目或任務(wù)中學(xué)到了什么?
u 為了提升你的工作效率，近來(lái)你都做了些什么?
u 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來(lái)說(shuō)很糟糕的事情，但后來(lái)證明，你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。
u 過(guò)去12個(gè)月里，你投稿多少錢(qián)和時(shí)間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做?
u 告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的?你用什么辦法來(lái)達到這一目的?
u 我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境導致你決定學(xué)習一些全新的東西?
u 你用什么方法告訴你(目前的)老板你想接受更多的發(fā)展(或挑戰)的機會(huì )的?
u 你認為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的問(wèn)題是什么?你準備怎樣應對未來(lái)的變化?
u 過(guò)去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標?為什么要訂立那樣的目標?
u 你近來(lái)接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個(gè)工作?
u 為了干這個(gè)工作，你都做了哪些準備?
u 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價(jià)，但這些評價(jià)與實(shí)際不符，你該怎樣辦?
決策和分析問(wèn)題的能力
簡(jiǎn)言之，做決定就是從某一問(wèn)題眾多的答案中選擇一個(gè)。決定能力是衡量應聘者綜合能力的非常重要的指標之一。當今，你如果不知道某位應聘者是否具有材料收集、數據分析和系統推理能力的話(huà)，你是不能聘用這個(gè)人的。有經(jīng)驗的應聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個(gè)決定對公司其他方面的影響。下面的問(wèn)題可以幫你考察應聘者在這方面的能力。
u 你覺(jué)得你在解決問(wèn)題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺(jué)?請根據你以前的工作經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀愕捏w會(huì )。
u 舉一個(gè)過(guò)去的例子說(shuō)明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認真分析、周密考慮。請說(shuō)說(shuō)你做決定的過(guò)程。
u 如果我們讓你干這個(gè)職位的話(huà)，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢?
u 你為什么干這一行，而不干其他行當呢?
u 你一生中做出的最有意義的決定是什么?那個(gè)決定為什么有意義?那個(gè)決定是怎樣做出來(lái)的?
u 當你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對成功的把握性有多大?
u 在你的前任工作中，你根據什么標準決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項目?
u 你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機會(huì )?
u 假設你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢?
u 假如另一部門(mén)的某位員工經(jīng)常來(lái)打擾你部門(mén)員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問(wèn)題?你會(huì )選擇哪個(gè)辦法?為什么?
戰略家素質(zhì)(統攬全局的能力)
沒(méi)有統攬全局能力的應聘者是看不見(jiàn)工作中長(cháng)遠的、更大的目標的。而統攬全局的應聘者能夠看出復雜的問(wèn)題，并能找出解決問(wèn)題的長(cháng)遠辦法。這樣的應聘者總是圍繞著(zhù)公司整體目標的實(shí)現，而不是個(gè)人目標的實(shí)現來(lái)展開(kāi)工作的。如果讓這樣的應聘者加盟公司，他們會(huì )把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。下面的一些問(wèn)題能夠看出應聘者是否具備這樣的才華。
u 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你發(fā)現公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問(wèn)題或錯誤，你向公司推薦了什么樣的解決問(wèn)題的辦法?
u 請講講公司的哪些目標曾經(jīng)交由你們部門(mén)來(lái)實(shí)現，你和你的員工怎樣認識到那些目標的重要性的?
u 你是如何確保公司的觀(guān)點(diǎn)、任務(wù)和目標能夠反映到你和你的員工的工作中?
u 請說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷：有一個(gè)很大的難題困擾著(zhù)公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出了某些貢獻。
u 當你做決定時(shí)，你會(huì )從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì )對公司其他部門(mén)產(chǎn)生影響?
u 假如管理層要求你裁員20%，你根據什么來(lái)決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員?
u 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問(wèn)題時(shí)，又出現了一個(gè)新的危機，你該怎樣決定先做什么，后做什么?
u 你認為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年所面臨的最大的問(wèn)題是什么?你打算怎樣應對這些問(wèn)題?
u 在你的前任工作中，你根據什么標準來(lái)決定是否做些沒(méi)有或不希望讓你做的任務(wù)、項目以及責任等?
u 假設你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結果比較差。你該怎樣看出原來(lái)的分析究竟忽略了什么?
自我評估式問(wèn)題
這類(lèi)問(wèn)題主要是為了讓?xiě)刚吒鶕约旱呐袛鄬ψ约旱男袨�、�?jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類(lèi)問(wèn)題使面試者有機會(huì )看出應聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問(wèn)題也能深入了解應聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認識的能力。
u 在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?
u 請你自己描述一下自己。
u 到目前為止，你認為你哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是你成功的主要原因?
u 當別人講你的時(shí)候，他們首先會(huì )提及你哪方面的素質(zhì)?
u 你認為你的工作效率怎么樣?
u 什么東西促使你努力工作?
u 你認為你對工作的最重要的貢獻是什么?
u 如果你被聘用的話(huà)，你會(huì )帶來(lái)什么其他人不能帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處?
u 什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區別?
u 你為什么認為你很勝任這個(gè)工作?
面試新畢業(yè)學(xué)生所要使用的問(wèn)題
當面試剛剛走出校門(mén)的畢業(yè)生時(shí)(就是那些幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗的應聘者)，你希望錄用那些要么學(xué)習很快，要么有領(lǐng)導(管理)潛力的畢業(yè)生。你希望對方有決定能力、毅力(時(shí)間加努力等于成功)，或是能夠看清人的能力。下面的問(wèn)題就是為上述目的服務(wù)的。
u 你為什么想讀大學(xué)?
u 你為什么選擇。。。大學(xué)(學(xué)院)讀書(shū)?
u 大學(xué)時(shí)，你為什么選擇。。。專(zhuān)業(yè)?
u 如果你在大學(xué)(學(xué)院)做過(guò)兼職工作的話(huà)，你認為哪種兼職工作對你最有意思?為什么?
u 你最喜歡的課程是什么?為什么?你最不喜歡的課程是什么?
u 你認為你所受的教育對你生活的最大意義是什么?
u 你認為學(xué)校的分數重要嗎?學(xué)校的評分制度有什么意義，它能體現出什么來(lái)?
u 你哪門(mén)課學(xué)得最好?為什么?
u 哪些課程學(xué)得沒(méi)有你想像的那樣好，為什么?你怎樣來(lái)加強那幾門(mén)課程的學(xué)習的?
u 你的專(zhuān)業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了?
u 我想知道，你在大學(xué)時(shí)遇到的最有挑戰性的事情是什么?為什么你認為那件事對你最具有挑戰性?
u 介紹一下你的課外活動(dòng)。你為什么愿意從事那些課外活動(dòng)?通過(guò)那些課外活動(dòng)，你都學(xué)了些什么?
考核應聘者目標的問(wèn)題
很多應聘者把他們的能力、價(jià)值觀(guān)和技術(shù)等說(shuō)得繪聲繪色。你可能禁不住會(huì )想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話(huà)，為什么老板卻看不見(jiàn)呢?”應聘者還向你保證，不是因為工作表現差或公司經(jīng)營(yíng)困難老板強迫他們離職的，而是應聘者本人決定離開(kāi)公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目標了。為了評估該應聘者對你公司工作的適任情況，你必須搞明白
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