簽訂旅游合同注意事項

簽訂旅游合同注意事項

　　簽訂合同規范詳細旅游者出行前一定要與旅行社規范、詳細簽訂旅游合同，在旅游合同中要明確游覽景點(diǎn)數目、導游服務(wù)標準等等，明確旅行社應承擔的責任和義務(wù)。下面是小編收集整理的簽訂旅游合同注意事項，希望對您有所幫助！

　　1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標準、餐飲標準、娛樂(lè )標準、購物次數。這些問(wèn)題應該有明確規定，比如購物來(lái)講，一天去幾個(gè)店都要在協(xié)議上有明確標示，是坐旅游車(chē)還是坐空調車(chē)還是坐豪華大巴，都要在協(xié)議當中寫(xiě)清楚。住宿標準是三星還是兩星也要明確，明確之后一旦出現問(wèn)題從旅游管理部門(mén)來(lái)講，在認定方面很快能給大家一個(gè)說(shuō)法，使消費者的權益及時(shí)得到維護。如果說(shuō)沒(méi)有約定需要一些時(shí)間，在這方面我想對旅游行程的約定一定要明確。

　　2、旅游價(jià)格。從目前來(lái)看，我們往往看到由于旅行社的質(zhì)量競爭比較激烈，旅游價(jià)格方面往往存在不實(shí)的情況，這是市場(chǎng)競爭的結果。北京目前有530余家旅行社，市場(chǎng)競爭也是比較激烈的，競爭的手段其中有一點(diǎn)就是價(jià)格方面。作為消費者往往也是看價(jià)格，哪個(gè)旅行社價(jià)格低就跑哪個(gè)旅行社，而不是看旅行社的信譽(yù)。這一點(diǎn)請消費者也要注意，我們報名參團的時(shí)候不能光直觀(guān)看一個(gè)價(jià)格，也要看旅行社的信譽(yù)，看旅行社的質(zhì)量。目前出境游當中存在這個(gè)問(wèn)題，價(jià)位確實(shí)比較低，實(shí)際到旅游目的地以后，存在一個(gè)自費問(wèn)題、購物問(wèn)題、擅自增加項目問(wèn)題。在出行前一定要把價(jià)格確定好，這些錢(qián)款包括什么內容，小孩包括什么內容，成年人包括什么內容，都要問(wèn)清楚了，包不包括自費項目，包不包括機場(chǎng)建設費都要說(shuō)清楚，說(shuō)清楚之后心里有數，旅行社也明白一個(gè)道理，一旦出現問(wèn)題也很好得到處理。

　　3、對雙方的違約責任進(jìn)行約定。旅游協(xié)議和旅游合同是維護我們雙方權益的一種表現，既要維護旅行社的利益，也要維護消費者的利益，維護雙方的利益，對權利義務(wù)要明確。我旅行社作為企業(yè)來(lái)講我在旅游當中應該承擔什么義務(wù)，承擔什么責任，我們旅游者在旅游當中應該承擔什么義務(wù)什么責任，都要給與明確。把合同簽定好，我想在旅游當中一旦出現問(wèn)題，一旦消費者權益受到侵害以后，能夠及時(shí)得到賠償。我們現在老年人出游比較多，老年人出游不方便，比如做臥鋪有的老年人上不去，也存在著(zhù)問(wèn)題。要在合同當中約定要中鋪還是要下鋪，約定了旅行社達不到，那么就是旅行社違約，在行程當中沒(méi)有約定，出了問(wèn)題之后造成說(shuō)不清道不白，處理起來(lái)難度比較大，大家一定要把合同認真做好。

　　個(gè)別消費者合同也簽了，但是和我們反映在簽合同的時(shí)候沒(méi)有看合同就簽字了，出了問(wèn)題以后也給投訴處理帶來(lái)一些問(wèn)題，在這里我想提醒廣大旅游者一定要認真審視合同，合同是旅行社提供的格式合同，但是我們現在簽訂之前有權力有義務(wù)體現我們的權力體現我們的義務(wù)，有哪些特殊約定要提前提出來(lái)，包括我們處理投訴當中也有這個(gè)問(wèn)題，坐飛機不行有的就要求坐火車(chē)，而且在合同當中寫(xiě)得很清楚，合同拿過(guò)來(lái)找當地旅行社，找當地的旅游管理部門(mén)談，合同寫(xiě)得很清楚就是坐火車(chē)不是坐飛機，硬要你坐飛機就是違約。不要怕麻煩，另外旅游活動(dòng)是比較輕松愉快的活動(dòng)，一些問(wèn)題容易造成不愉快，我想這也是需要我們大家認真對待的問(wèn)題。合同協(xié)議簽了之后能夠很好保護雙方合法權力。

　　旅游者在出游前應與旅行社簽訂書(shū)面合同，以保障自身合法權益。簽訂時(shí)要注意：第一，簽訂前，應要求對方出示《許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》，確定旅行社是否屬合法經(jīng)營(yíng)。簽訂的旅游合同應加蓋旅行社公章。

　　第二，要明確約定合同內容。旅游合同中應包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險金額、違約責任等基本內容。合同應對旅游線(xiàn)路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標準、用餐及住宿標準作明確描述。

　　其中，旅游景點(diǎn)一項，應明確所有景點(diǎn)與參觀(guān)的起始時(shí)間，必要時(shí)，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。住宿標準一項，應注意“標準間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義，因而，當住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí)，應明確約定床位數、有無(wú)衛生間、電視機、電話(huà)等住宿設施及條件。購物一項應明確購物次數、購物點(diǎn)名稱(chēng)及停留時(shí)間。違約責任一項應包括糾紛處理方式、投訴受理機構等。

　　另外，如果由于景區當地接待能力有限，住宿、用餐、交通等服務(wù)均未達到與旅行社所簽合同中的約定標準，或者旅行社對景區情況預計不足，對可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量事故未能充分預見(jiàn)，造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便，未達到合同約定的服務(wù)標準，旅行社應承擔違約責任，應當承擔相應的賠償責任。其違約行為造成的損失數額應根據實(shí)際降低的服務(wù)標準和合同約定的服務(wù)標準之間的差價(jià)確定。

　　事實(shí)上，多年來(lái)被一些賓館酒店、旅行社作為慣用促銷(xiāo)方法，在宣傳資料以及旅游合同中頻頻出現的“準×星級”，根本不屬于國家旅游局制定的星級標準范疇。而與游客簽訂合同時(shí)出現“準×星級”字樣，就是錯誤的做法，并不符合規定。

　　一、是否提供規范性的合同文本

　　二、是否加蓋單位公章

　　三、是否提供國家正式使用的銀錢(qián)收據等

　　四、要明確約定合同內容

　　1、旅游合同中應包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險金額、違約責任等基本內容。

　　2、合同應對旅游線(xiàn)路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標準、用餐及住宿標準作明確描述。

　　3、旅游景點(diǎn)一項，應明確所有景點(diǎn)與參觀(guān)的起始時(shí)間，必要時(shí)，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。

　　4、住宿標準一項，應注意“標準間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義，因而，當住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí)，應明確約定床位數、有無(wú)衛生間、電視機、電話(huà)等住宿設施及條件。

　　5、購物一項應明確購物次數、購物點(diǎn)名稱(chēng)及停留時(shí)間。違約責任一項應包括糾紛處理方式、投訴受理機構等。

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