小型花店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

小型花店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)模板

　　近年來(lái)鮮花市場(chǎng)的需求越來(lái)越大，下面小型花店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)模板是小編為大家奉上的，希望對大家有所幫助。

　　一、項目背景

　　千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在.隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位.

　　這樣我們創(chuàng )辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開(kāi)封花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng).是十分可行的。

　　二、公司項目策化

　　1.提供鮮明，公司使命

　　有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù).為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境!

　　2.公司目標

　　立足開(kāi)封，服務(wù)開(kāi)封，輻射華中.創(chuàng )建花店一流的公司。

　　本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話(huà)，我們將擴大市場(chǎng)，開(kāi)分店.

　　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1.行業(yè)分析

　　我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場(chǎng)，消費目標定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴大到周?chē)�的縣區，如果我的目標成功的話(huà)，目標市場(chǎng)的容量是可觀(guān)的.

　　2.調查結果分析

　　本公司將對高級市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式.

　�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為.

　�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.

　�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲.

　�、冉邮芎臀�收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性.

　�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等.

　�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，清明節，母親節及圣誕節及朋友生日前后等.

　　3.目標客戶(hù)分析

　　在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的.在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久)，21支(最?lèi)?ài))等等，市民買(mǎi)花我們都要做到最好，物美價(jià)廉，給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng).

　　四、經(jīng)營(yíng)策略

　　1.小組成員:

　　楊蘊紅主要負責公司事宜

　　魯倩主要負責賬目

　　楊美容主要負責鮮花包裝

　　崗洪波主要負責市場(chǎng)調查和結果分析

　　2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　2.1品牌策略

　　花店建設初始，我們便非常重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新.

　　2.2價(jià)格策略

　　花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足.既走低價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求.

　　2.3促銷(xiāo)策略

　�、判麄鞑呗�

　　利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄，宣傳欄免費宣傳，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式.

　�、品�務(wù)方面

　　花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:

　�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡.

　�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴.

　�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料.

　�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格.

　�、菖c客戶(hù)交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題.

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